Ⅰ 我去农行存钱被忽悠买了人寿分红保险当时说是一年的后来才知道她给我办了5年的我想问能投诉吗向什么部门投
如果还没过10天的犹豫期就赶紧去生命人寿退了,如果已经过了的犹期期了,你就自认哉了呗,如果实在不解气就投诉他们吧。
Ⅱ 怎么投诉保险公司去年买了份分红险被业务员欺骗了
保险行业的社会声誉不是太好,与保险销售误导的大面积扩散有着直接关系!保险误导尤其是银行保险误导,是被消费者普遍 诟病的保险骗局!
这些骗术有几个特征:1、将保险说成高收益,比银行存款利息高;2、如果要用钱的时候,可以随时提取,没有损失;3、有时候,个别业务员在把它包装成理财产品后,在客户发现是保险后,会说是所谓的买理财送保险。
要投诉保险公司,关键是找到被保险公司误导的证据,包括录音,签字等材料。具体情况,建议你到--世纪保网--上看下。这个是他们的专业领域。
Ⅲ 我亲戚到农行放定期存款被诱导蒙骗买了新华人寿的分红保险,她该如何投诉追回损失
这个事一定要投诉。不管是保险还是其他行业的东西,哪怕产品再好,也要在消费者自愿且了解的情况下才去购买,银行职员的这种做法可以说是诱骗,其目的就是为了得到佣金,也可以说不务正业。金融三大体系:银行证券保险,各有各的分工,保险虽是最重要的,但它取代不了另外两个。上个月碰到一个投诉,要一位老人家花两万买了份银保产品,老人家又不懂,稀里糊涂的就签了字,到后来老人家的家人才发现该产品还要连续交几次钱。对于无收入的人来说,2万元已是一大数目,要别人交几年,不是畜生是什么。事情后面解决了,上级zf部门发函,最后所有钱全部拿回。所以lz先找农行的协商,不行的话就找媒体曝光,找当地的保监局投诉,你的情况牵扯不到保单的犹豫期,不会有损失的。
上面第一位朋友,说话要负点责。买保险和存定期能放一起比吗,你们家存款都买了保险吗,你打个电话给温总理,说我们国家不要买美国债了,都买保险,行不行啊.保险公司业务以后都移交给银行代办,谁跟你这样说的。国外保险做了几百年,你看到哪家公司业务全移交给银行了。银行职员会去了解保险条款吗,你买保险是去保险公司买,还是路边摊买?最后一句话就更离谱,买了保险是想退就退的吗,所有损失是不是由你赔.银行的信用度很高是指哪方面高,现在一些无聊的业务员,就是利用银行的信用度来骗一些客户,买一些不适合他们的产品。
Ⅳ 如何投诉保险公司 平安的
9月,银保监会发布了2018年上半年接收的保险消费投诉情况通报。
看到这一串串的数据,让蜗牛君既欣慰又感无奈,欣慰的是,2018年上半年总的投诉情况较上期略有下降,至少说明保险行业在越来越好的路上又进了一步。
市场营销里面有一个数据,1:24定律,24个不满意的人里面,只会有一个人会说出来抱怨,大部分都会甩甩袖子,自己心里窝火一下,然后就过去了,至于上升到投诉,知道往哪投诉的,那这个比例就更低,有多低蜗牛君不知道了,反正是身边的人有纠纷绝大多数都是问蜗牛君怎么跟保险公司谈判找人,而不是怎么投诉。
所以,这个投诉数据并不代表纠纷数据,更不代表不满意率,只是已经爆炸到绝望的客户觉得不投诉都对不起自己的数据。
这些投诉数据里,让消费者中招陷坑的是蜗牛君每天强调了又强调的问题~
如果蜗牛君平时说的还不够引起大家的重视,不妨再看看这些真实的投诉数据,看看保险的坑到底都在哪?
人身保险投诉事项统计表(单位:件)
1.消费者的投诉,销售和理赔占了投诉总量的70%
销售会有哪些问题呢?
通报显示:分红型人寿保险销售纠纷4569 件,占销售纠纷投诉的46.67%,主要反映承诺固定分红收益、隐瞒保险期间或缴费期间、隐瞒退保损失、与银行存款或理财产品做简单对比等问题。
简单来说就是比如夸大分红收益,隐瞒解约损失等,把有利的点往天了吹,而隐瞒了一些必要的注意事项或是条款责任:演示利率说成就能拿到的;二选一的条件暗示成两个都能拿到的;现金价值,费用扣除不往清楚说。。。。反正蜗牛君最讨厌的保险就是分红险,没有之一,怎么救都救不回来。
分红险,是保险不满里面最大的重灾区。
理赔的问题有哪些呢?
通报显示:意外伤害保险理赔纠纷3073 件,占理赔纠纷投诉的42.47%,消费者对伤残等级未达到赔付标准、意外事故不属于保险责任、职业类别不在理赔范围等拒赔理由不认可。
健康保险理赔纠纷2820件,占理赔纠纷投诉的38.97%,消费者对投保时未如实告知病史、所患疾病不属于理赔范围、观察期出险等拒赔理由不认可。
简单来说,主要在于健康告知不合格,理赔责任有争议,理赔时效/金额不满意等问题上。基本上都还是老问题,之前说过所谓理赔难绝大多数的原因在于忽略了健康告知和不清楚保障责任。
2.销售诱导、擅自承诺、从业人员缺乏专业度是投诉的主要原因
从销售层面来说,所有的纠纷跟产品无关,主要在于人,要么是给你推荐的销售人员不专业或故意误导,要么是自己对分红对利益演示有误解,或是忽略了条款责任就贸然下单。
比如投诉件最高的分红型产品
分红保险产品合同中都会有这样一段文字:“我们根据分红保险业务的实际经营状况确定红利分配方案,保单红利是不保证的!”也就是说分红是根据保险公司经营状况基础上的红利分配,其收益是不固定的,同时也是无法保证的。到了业务员的嘴里,往往就变成了“我们是大公司,规模这么大,也不止你一个人,收益很可观的,今年就拿了多少多少亿来分红,来,我给你算算,你身故的时候会是千万富翁的,然后拿出一份演示表,而且是最高点演示。”
在理赔环节,更是如此。比如理赔中最主要的健康告知。
大多数的理赔纠纷都来自于购买时“没有如实告知身体健康状况”,除了隐瞒疾病,还会有隐瞒职业分类,隐瞒免责责任等等,所以理赔的果大多也是来自销售的因。
也就是说,导致理赔难的真正原因并不是保险公司,而是那些为了出单而夸大保险责任或是怂恿你各种隐瞒的无良销售人员。
3.保险更需要专业服务
中招率最高的往往就是坑点最大的。
无论是销售的纠纷还是理赔的纠纷,你和避坑之间只有一个专业的距离。
首先,你自己要有相对专业的保险知识。保险最重要的东西是什么?就是条款!条款中的每一个字都是具有法律效力的,赔不赔?怎么赔?赔多少?都能在条款中找到。但是你需要有看的懂条款的技能,怎么看,不妨现在开始跟着蜗牛君学习,大家可以看知乎号“蜗牛说保险”,实时关注一起学习。
其次,保险毕竟还是属于比较复杂的金融工具,并不是每个人都能立马参透其中,成为专家的,那么,在自己不专业之前还需要专业的服务来协助。
保险从来都不是销售一份产品那么简单,更重要的是产品实施中的服务,投保前要需要有专业的风险需求分析,适合什么类型,需要多少保额,是否符合投保要求,如何做好健康告知等等;投保后更需要专业的服务,相信有很多人在发生风险后,连报案都不会,报案简单了说可以是一个电话的事,复杂了说报案时的表述也会直接影响理赔的效率,如果风险发生的时候,能够有专业的指引,是会很大程度决定赔付的流程是否顺畅或高效的。
(保险专业防坑,就看蜗牛君知乎号:蜗牛说保险)
Ⅳ 欠钱不给被起诉,分红保险能被执行吗
如果受益人为指定,就不会被执行,为法定将被强制执行
Ⅵ 买了分红型的保险想退保投诉保监会有用吗
为什么要退保呢?退保为什么要投诉到保监会呢?所有都应该按保险合同办啊!买保险时想清楚自己为什么要买,看清楚买了什么,一时冲动买下了也有10天的犹豫期可以无损失的退保,过了犹豫期就按保单合同现金价值退,一般分红险初期现金价值低,退保会有很大损失
Ⅶ 我们在泰康人寿买的养老分红险,11年了现在不想买了打12378投诉可以退回来吗
可以退,倒是但是能退回来的钱极少。除非年限自然到期才有可能把钱全拿回来
Ⅷ 我买分红保险可以吗
理财从一块钱开始,投2000元参加分红当然可以,保险规划从意外、医疗开始。