A. 《深圳市金融产业布局规划》详细内容
根据规划,近期深圳金融产业的总体布局为“一主两副一基地”,即以福田中心区为金融产业发展的主中心,以罗湖、南山为副中心,以平湖为后台金融服务基地;远景是随着各类交通设施的完善,福田、罗湖中心区将进一步融合,形成深圳的一个金融集聚区;而随着后海及前海中心的崛起,南山将形成另一个金融集聚区;深圳金融业产业将随之呈现出福田、罗湖和南山及平湖“双中心一基地”的空间格局。
在规划时序上,深圳金融产业空间布局拟分为三个阶段。第一阶段:继续强化福田、罗湖金融中心的前台功能,同时启动后海中心区的前期建设,同时启动平湖后台服务基地一期的建设。第二阶段:南山后海片区进入全面建设阶段,可以提供更多空间供金融机构发展。后台服务功能通过平湖后台服务基地的二期、三期建设加以满足。第三阶段:在适当时候启动建设作为远期战略后备地区的前海中心区,满足金融产业进一步发展需求。
在分区布局上,福田区将着力搭建金融业市场交易平台,强化证券、保险、基金、期货等产业人流、物流、资金流、信息流等要素资源在空间上的聚集,提高投资资本的聚集能力和区域的对外辐射能力,建设保险、证券、基金等机构集聚中心;罗湖区将凭借已经形成的金融产业优势,以蔡屋围金融中心区改造为契机,发展成为银行业集聚中心,承托香港金融中心银行业部分外溢的前、后台职能,以及珠宝产业和专业服务集聚中心;后海片区将建设成深圳湾金融商务中心,凭借良好的区位优势、优美的海滨环境,积极吸引基金公司落户,同时发展高新技术产业、物流业、创意产业的创业投融资中心和金融电子产品研发中心,努力争取全球金融业软件外包的份额;市金融产业服务平湖基地总建设规模约为380万平方米,定位为高标准、高效率、集约化的金融后台产业集聚基地,主要承担起为各类金融后台业务提供办公空间的职能,同时也兼顾为各类金融业务提供商务及生活配套职能。
B. 中国银行的企业性战略规划和经营性战略规划
全称中国银行股份有限公司(Bank of China Limited),总行(Head Office)位于北京市复兴门内大街1号。是中国(不包括香港、澳门、台湾地区)四大国有商业银行之一,规模排列位列第三。中国银行的业务范围涵盖商业银行、投资银行和保险领域,旗下有中银香港、中银国际、中银保险等控股金融机构,在全球范围内为个人和公司客户提供全面和优质的金融服务。按核心资本计算,2007年中国银行在英国《银行家》杂志“世界1000家大银行”排名中列第9位。
中国银行主营传统商业银行业务,包括公司金融业务、个人金融业务和金融市场业务。公司金融业务基于银行的核心信贷产品,为客户提供个性化、创新的金融服务。个人金融业务主要针对个人客户的金融需求,提供基于银行卡之上的系统服务。金融市场业务主要是为全球其他银行、证券公司和保险公司提供国际汇兑、资金清算、同业拆借和托管等全面服务。
中国银行全资附属投资银行机构——中银国际控股有限公司(下称“中银国际”)是中国银行开展投资银行业务的运行平台。中银国际在中国内地、香港及纽约、伦敦、新加坡设有分支机构,拥有高水准的专业人才队伍、强大的机构销售和零售网络。中银国际全球性的管理运作,可为海内外客户提供包括企业融资、收购兼并、财务顾问、定息收益、证券销售、投资研究、直接投资、资产管理等在内的全方位投资银行服务。
中国银行通过全资子公司中银集团保险有限公司及其附属和联营公司经营保险业务。其中,在香港拥有中银集团保险有限公司及其六家分公司、中银集团人寿保险有限公司、东亮保险专业有限公司和堡宜投资有限公司,在内地拥有中银保险有限公司,澳门地区有联丰亨保险有限公司。成立于1992年7月的中银集团保险有限公司在香港保险市场经营一般保险业务,业务品种齐全繁多,业务量多年位居当地同业前列。
中国银行是中国国际化程度最高的商业银行。1929年,中国银行在伦敦设立了中国金融业第一家海外分行。此后,中国银行在世界各大金融中心相继开设分支机构。目前,中国银行拥有遍布全球28个国家和地区的机构网络,其中境内机构超过10,000家,境外机构600多家。1994年和1995年,中国银行先后成为香港、澳门的发钞银行。
中国银行所属的中国银行(香港)有限公司(简称“中国银行(香港)”或“中银香港”),于2001年10月1日正式成立,是一家在香港注册的持牌银行。中国银行(香港)合并了原中银集团香港十二行中十家银行的业务,并同时持有香港注册的南洋商业银行、集友银行和中银信用卡(国际)有限公司的股份权益,使之成为中银香港的附属机构。中银香港是香港地区三家发钞银行之一,也是香港银行公会轮任主席银行之一。重组后的中银香港于2002年7月在香港挂牌上市。
作为中国金融行业的百年品牌,中国银行在稳健经营的同时,积极进取,不断创新,创造了国内银行业的许多第一,在国际结算、外汇资金和贸易融资等领域得到业界和客户的广泛认可和赞誉。
在近百年辉煌的发展历史中,中国银行在中国金融史上扮演了十分重要的角色。中国银行于1912年由孙中山先生批准成立,至1949年中华人民共和国成立的37年间,中国银行先后是当时的国家中央银行、国际汇兑银行和外贸专业银行。中国银行以诚信为本,以振兴民族金融业为己任,在艰难和战乱的环境中拓展市场,稳健经营,锐意改革,表现出了顽强的创业精神,银行业务和经营业绩长期处于同业领先地位,并将分支机构一直拓展到海外,在中国近现代银行史上留下了光辉的篇章。
1949年,中国银行成为国家指定的外汇外贸专业银行,为国家经济建设和社会发展做出了巨大贡献。1994年,随着金融体制改革的深化,中国银行成为国有独资商业银行,与其它三家国有独资商业银行一道成为国家金融业的支柱。
2003年,中国银行被国务院确定为国有独资商业银行股份制改造试点银行之一。围绕“资本充足、内控严密、运营安全、服务和效益良好、建设具有国际竞争力的现代股份制商业银行”的目标,中国银行进一步完善公司治理机制,加强风险管理和内控体系建设,整合管理流程和业务流程,推进人力资源管理改革,加快产品创新和服务创新,稳步推进股份制改造工作。2004年8月26日,中国银行股份有限公司挂牌成立,标志着中国银行的历史翻开了崭新的篇章,启动了新的航程。
2006年6月1日、7月5日,中国银行先后在香港证券交易所和上海证券交易所成功挂牌上市,成为首家A+H发行上市的国有商业银行。按截至2006年12月31日的市值计算,中国银行为全球第五大银行。
2004年7月14日,中国银行在激烈竞争中脱颖而出,成为北京奥运会唯一的银行合作伙伴。中国银行将为国内外客户提供高效优质的金融服务,宣传和普及奥运精神,促进本次体育盛会圆满成功,提升中国银行的品牌形象。
中国银行多年来的信誉和业绩,得到了银行同业、国内外客户和权威媒体的广泛认可。目前,中国银行曾先后8次被《欧洲货币》评选为“中国最佳银行”和“中国最佳国内银行”,连续18年入选美国《财富》杂志“世界500强”企业,多次被《财资》评为“中国最佳国内银行”,被美国《环球金融》杂志评为“中国最佳贸易融资银行”及“中国最佳外汇银行”,被《远东经济评论》评为“中国地区产品服务10强企业”,被《亚洲风险》杂志评为2006年度“中国最佳银行”。在美国知名财经杂志《财富》与世界知名的管理咨询公司Hay(合益)集团合作评选的25家“最受赞赏的中国公司”中,中国银行榜上有名。在A+H资本市场整体上市后,中国银行荣获《投资者关系》“最佳IPO投资者关系奖”等多个重要奖项。
在近百年岁月里,中国银行以其稳健的经营、雄厚的实力、成熟的产品和丰富的经验,深得广大客户信赖,并与客户建立了长期稳固的合作关系。中国银行将秉承“以客户为中心,以市场为导向,强化公司治理,追求卓越效益,创建国际一流大银行”的宗旨,依托其雄厚的实力、遍布全球的分支机构、成熟的产品和丰富的经验,为客户提供全方位、高品质的银行服务,与广大客户携手共创美好未来。
[编辑本段]历史沿革
中国银行于1912年1月24日由孙中山总统下令批准成立。1912年2月5日正式开业。其由1905年清政府成立的户部银行(1908年起改称大清银行(Ta Ching Goverment Bank),负责整顿币制、发行货币、整理国库,行使中央银行权利)改组而来。故中国银行为中国历史最悠久的银行之一。
民国政府时期
中国银行自民国时期早年成立后一直担负中央银行职责直至1928年,此时国民政府另外设立中央银行,并修订中国银行条例和章程,“经国民政府之特许为国际汇兑银行”。当时总行亦从北京(时称为北平)迁往上海办公。
此时的中国银行是官商合办的股份制银行。早期的中国银行在限制北洋军政府开支,抵制袁世凯停兑令,支持民族经济发展,组织爱国华侨支援国内抗战等方面作了很多工作。
1935年4月间,国民政府再次修订中国银行条例,导致中国银行的实际控制权事实落入四大家族中,成了官僚资本主义聚敛财富的工具。
1949年中国人民解放军军事管制委员会接管中国银行。原总管理处随民国政府迁往台湾,至1960年在台重新开业。在台机构部门于1971年改名为中国国际商业银行(International Commercial Bank of China),2006年8月间和台湾交通银行(Chiao Tung Bank)合并为兆丰国际商业银行(Mega International Commercial Bank)。留置大陆地区的各分支机构部门收归国有,继续以中国银行行名营业存续。
新中国社会主义建设时期
1950年4月,中国银行总管理处划归中国人民银行总行领导。
1953年10月27日,中央人民政府政务院颁布《中国银行条例》,明确中国银行为中华人民共和国中央人民政府政务院特许的外汇专业银行。
在社会主义革命和建设时期,中国银行作为中国人民银行领导的一个职能部门,利用信贷、结算、汇率等多种手段促进对外贸易事业发展,使国家外汇收入不断增加;积极参加反对美国政府冻结美元资产的斗争,抵制美国政府对中国实行的经济封锁;支持交通部门逐步建立远洋船队,支持企业通过进口设备合远材料来增加产量和质量;认真履行国家外汇专业银行的职责,加强外汇管理发展与国际金融界的交往。
改革开放时期
改革开放以来,中国银行的各项业务得到了长足发展,跨入了世界大型银行的前列。
1979年3月13日经国务院批准,中国银行从中国人民银行中分设出来,同时行使国家外汇管理总局职能,直属国务院领导。中国银行与国家外汇管理局对外两块牌子,内部一套机构,由中国人民银行代管。中国银行总管理处改为中国银行总行,负责统一经营和集中管理全国外汇业务。
1983年9月,国务院决定中国人民银行专门行使中央银行职能,随后中国银行与国家外汇管理总局分设,各行其职,中国银行统一经营国家外汇的职责不变。至此,中国银行成为中国人民银行监管之下的国家外汇外贸专业银行。中国银行的身份发生根本性变化,由原中国人民银行一个分支部门、国家金融管理机关,转为以盈利为目标的企业。
1994年外汇管理体制改革,国家外汇由外汇管理局经营,中国银行由外汇外贸专业银行开始向国有商业银行转化。各外汇业务银行在外汇业务经营方面享有平等地位,中国银行正式结束了国家外汇专业管理,不再在外汇业务享有垄断地位。中国银行做为国有独资商业银行,与其它三家国有独资商业银行(中国工商银行、中国农业银行和中国建设银行)一道成为国家金融业的支柱。
股份制改革
中国银行于2003年被国务院确定为国有独资商业银行股份制改造试点银行之一。围绕"资本充足、内控严密、运营安全、服务和效益良好、具有国际竞争力的现代化股份制商业银行"的目标,中国银行进一步完善公司治理机制,加强风险管理和内控体系建设,整合管理流程和业务流程,推进人力资源管理改革,加快产品创新和服务创新,稳步推进股份制改造工作。
2004年8月26日,中国银行股份有限公司挂牌成立,标志着中国银行的历史翻开了崭新的篇章,启动了新的航程。
[编辑本段]国际化的中国银行
中国银行以诚信为本,以振兴民族金融业为己任,在艰难和战乱的环境中拓展市场,稳健经营,锐意改革,表现出了顽强的创业精神,银行业务和经营业绩长期处于同业领先地位,并将分支机构一直拓展到海外,在中国近现代银行史上留下了光辉的篇章。
由于历史和业务发展的原因,中国银行是目前国内银行中最国际化的商业银行,先后分别在香港、澳门、伦敦、大阪、新加坡、纽约、曼谷、东京等地设立海外分支机构。
1929年,中国银行在伦敦设立中国金融业第一家海外分行。此后在世界各大金融中心相继开设分支机构,目前拥有遍布全球27个国家和地区的机构网络,其中境内机构共计11,307个,境外机构共计603个。1994年和1995年,中国银行先后成为香港地区、澳门地区发钞银行。中国银行在国内同业中率先引进国际管理技术人才和经营理念,不断向国际化一流大银行的目标迈进。
1950年1月,周恩来总理向我国驻港机构发布保护国家资产,听候接管的命令。中国银行香港分行响应周总理的号召,率先起义,宣布接受北京总管理处的领导,不久,伦敦、新加坡、雅加达、吉隆坡、卡拉奇、孟买、加尔各答、仰光等分支机构纷纷宣布接受国内总管理处的领导,为新中国保存了大量的海外资产。
自1994年,中国银行凭借悠久的历史、广泛的海外网络、出众的实力和国际金融、外汇业务优势,盈利总额在国内银行中一直居于首列。许多权威的国际金融杂志一致认为,中国银行是中国国有商业银行中员工数量最少,盈利能力和抗风险能力最强的银行,人均利润、人均资本合人均资产各项指标均居中国国有商业银行之首。
本部分部分文字参考自中国银行官方说明。
[编辑本段]中国银行的百年经营和市场荣誉
中国银行业务范围涵盖商业银行、投资银行和保险领域,旗下有中银香港、中银国际、中银保险等控股金融机构,在全球范围内为个人和公司客户提供全面和优质的金融服务。按核心资本计算,2005年中国银行在英国《银行家》杂志“世界1000家大银行”排名中列第十八位。
中国银行主营商业银行业务,包括公司、个人金融、资金业务和金融机构业务等业务。公司业务以信贷产品为基础,致力于为客户提供个性化、创新的金融服务和融资、财务解决方案。个人金融业务主要针对个人客户的金融需求,提供包括储蓄存款、消费信贷和银行卡在内的服务。资金业务包括本外币保值、资金管理、债务保值、境内外融资等资金运营和管理服务。而金融机构业务则是为全球其他银行、证券公司和保险公司提供诸如资金清算、同业拆借和托管等全面服务。作为中国金融行业的百年品牌,中国银行在注重稳健经营的同时积极进取,不断创新,创造了国内银行业的许多第一,在国际结算、外汇资金和贸易融资等领域得到业界和客户的广泛认可和赞誉。
中国银行多年来的信誉和业绩,得到了来自业界、客户和权威媒体的广泛认可。曾先后8次被《欧洲货币》评选为“中国最佳银行”和“中国最佳国内银行”;连续16年进入《财富》杂志评选的世界500强企业;同时,被《财资》评为“中国最佳国内银行”;被美国《环球金融》杂志评为“中国最佳贸易融资银行”及“中国最佳外汇银行”;被《远东经济评论》评为“中国地区产品服务十强企业”;中银香港重组上市后,先后荣获《投资者关系》“最佳IPO投资者关系奖”和《亚洲金融》“最佳交易、最佳私有化奖”等多个重要奖项。
[编辑本段]中国银行公开上市进程
1990年代,中行踏入财务重组阶段。
1998年,中国银行获中央政府注资425亿元人民币。
1999年和2000年中行以出售不良资产方式,获注资2674亿元。
2003年,中央汇金(全称为中央汇金投资有限责任公司)向中行注资1864亿元#,成为中行主要股东。
2004年中行出售总帐面值2720亿元的不良贷款。
2005年8月,苏格兰皇家银行以30.48亿美元入股中行9.61%,淡马锡全资附属公司亚洲金融控股以15.24亿美元入股4.8%。同年10月,亚洲开发银行以7374万美元入股0.23%。
2006年6月1日,中国银行在香港交易所(3988-HK)上市,首次公开招股(IPO)255.69亿股,每股最后定价2.95港元,首日收市价为3.40港元。*
2006年7月5日,中国银行在上海证券交易所(601988-SH)上市,每股最后定价3.08人民币,同日成为上证综指成股。*
2006年12月4日,中国银行成为恒生指数成份股,创下最短时间成为香港蓝筹股的股份公司。
# 以上数据来自中国银行有关公开文件
* 以上信息来自网络新闻媒体报道
[编辑本段]中国银行行标
中国银行行标于1986年经中国银行总行批准正式使用。
行标从总体上看是古钱形状代表银行;“中”字代表中国;外圆表明中国银行是面向全球的国际性大银行。
中文行名:中国银行中文行名字体由郭沫若先生题写
[编辑本段]中银国际
中银国际控股有限公司是中国银行股份有限公司旗下的全资附属投资银行机构。中银国际建立起符合行业最佳规范的国际化投资银行架构,在纽约、伦敦、香港、新加坡等国际金融中心设有分支机构,在北京、上海、广州、重庆等中国沿海和内地中心城市建立了销售网络。中银国际拥有高水平的专业人才队伍,强大的机构销售和零售网络,全球性的管理运作,可为海内外客户提供包括企业融资、收购兼并、财务顾问、证券销售、定息收益、衍生产品、资产管理、直接投资等在内的全方位投资银行服务。
[编辑本段]中银香港和中国银行
中银香港全称为中国银行(香港)有限公司,于2001年间由香港宝生银行并入承继中国银行(香港)集团有关银行业务方面之成员(不包括南洋商业银行和集友银行)资产改组而来。中国银行通过中银香港(控股)有限公司间接拥有和管理该公司。
中国银行(香港)集团成立于1990年代,由包括但不限于原来以中国银行为首的13家有关银行合并而成。
这些银行分别是:
1、 中国银行香港分行和交通银行香港分行(1998年间遵照国家指示,重新归属交通银行辖管)
2、八家内地成立银行的香港分行:广东省银行、新华银行、中南银行、金城银行、国华商业银行、浙江兴业银行、盐业银行、集友银行
3、两家香港注册的银行:华侨商业银行、宝生银行
4、南洋商业银行(部分分行)
其中南洋商业银行下属的南洋信用卡公司在中银香港改组后成为中银信用卡(国际)有限公司(BOC Credit Card (International) Ltd.),并改为中银香港之附属子机构。
[编辑本段]中国银行与奥运
2005年2月22日 中国银行作为国内独家经销“北京奥运金”的金融机构,在京成功发行第一组“北京奥运金”本色系列产品。
2005年2月2日 北京2008年奥运会合作伙伴俱乐部成立,北京奥组委向中国银行颁发纪念牌和俱乐部会员证。
2004年12月8日 中国银行和VISA国际组织在京举行了全球首张北京奥运主题的“中银VISA奥运信用卡”的首发仪式。
2004年11月3日 国际奥委会执委、市场开发委员会主席杰哈德·海博格先生及北京奥组委有关领导一行访问中国银行。
2004年8月23日 中国银行在中国驻希腊大使馆为中国奥运健儿举办庆功酒会。
2004年7月22日 中国银行推出第一款奥运题材金融产品——长城VISA欧元卡雅典奥运珍藏版,支持中国体育代表团出征雅典。
2004年7月14日 北京奥组委正式宣布中国银行成为北京2008年奥运会唯一银行合作伙伴。
该企业在中国企业联合会、中国企业家协会联合发布的2006年度中国企业500强排名中名列第十,2007年度中国企业500强排名中名列第六。 该企业在2007年度《财富》全球最大五百家公司排名中名列第二百一十五。
[编辑本段]中国银行新闻
股票代码:601988
股票简称:中国银行
编号:临2007-024
中国银行股份有限公司关于保荐代表人变更的公告
中国银行及董事会全体成员保证信息披露的内容真实、准确和完整,没有虚假记载,误导性陈述或重大遗漏。中国银行股份有限公司(以下称“本公司”)于近日接到保荐人中国银河证券股份有限公司(以下称“银河证券”)的通知,本公司原保荐代表人之一王俊已调离银河证券,不再从事本公司的持续督导工作,银河证券指派张卫东履行本公司的后续持续督导工作。本次变更后, 银河证券指派本公司的保荐代表人为张卫东和王红兵。
[编辑本段]中国银行
在世界500强2007年以30750。8百万美元的营业收入排列第215位;在汶川地震后, 中国银行集团海内外机构和员工向四川地震灾区捐款捐物累计已超过1.23亿元。
C. 如何实施“金融品牌”战略
一、品牌与品牌战略品牌的基本功能是识别,更包含了产品质量承诺、企业信誉保证和高附加值等。对于企业,品牌是名称、包装、价格、产品属性和声誉等的总和。对于消费者,是消费者对于产品、服务、企业识别的一种想象、印象和评价的总和。Mintzberg从多元化的视角出发,分析了企业品牌战略的五种含义:计划、定位、策略、观念和模式。品牌战略对企业的发展有着至关重要的作用,是企业实现长远发展目标的根本保证。Keller将品牌战略分成了四种类型:1、品牌延伸战略;2、产品线扩张战略;3、多品牌战略;4、新品牌战略。
二、金融企业品牌现状金融服务业是为客户提供资金融通服务的盈利性产业,为客户提供金融产品以及相关的金融服务。金融企业是提供金融服务的企业。金融企业是资本和知识密集型的服务企业,受经济发展状况、经济周期、经济政策、金融资本、信息技术以及金融产品创新等因素影响。现代金融企业的品牌包括产品、业务品牌和企业品牌两个层面,前者反映了金融企业的产品与专项业务的特色,后者反映了金融企业的整体形象品牌。许多金融企业在打造了产品、专项业务品牌方面已经取得了很好的效果,但一些企业的品牌战略缺乏一定战略规划,缺乏对金融企业整体的品牌营销与塑造。中国金融企业在营业网点布局方面较外资企业有着天然的本土优势,很多中国金融企业的经营网点和渠道遍布全国各地,众多的营业网点为消费者服务提供了很大的便利,相比外资机构有着先发优势。而且,中国金融企业拥有众多的本土从业人员,他们对当地的文化、消费特点和市场环境等有着更真实清晰的了解,与消费者建立了长期的良好合作关系,能够更好的了解和满足金融消费者的需求。然而,中国金融企业在组织结构、管理体系、管理模式和营销理念等方面,与国际金融巨头相比还有较大的差距。中国金融企业存在着营销手段同质化竞争严重的问题,整体素质还无法满足市场的要求。另外,金融企业品牌战略管理人才也非常缺乏,企业的创新能力和研发能力还较为落后,相比外资金融机构提供的综合全面的金融服务相比还有较大的差距。
三、金融企业品牌发展战略金融企业实施品牌发展战略,首先要确定企业的品牌愿景,品牌愿景是企业品牌的发展蓝图,指明了企业品牌的发展方向和目标,确定了品牌目标、品牌范围、品牌核心和品牌价值观。关注金融企业品牌环境的变化,中国金融企业的产品创新、价格策略以及广告策略等在一定程度上受到国家法律的限制和约束,金融企业的品牌战略实施应该密切关注相关法律法规和金融政策的发展方向。企业实施品牌战略需要从市场需求出发,关注消费者的需求,把握消费者需求的变化和发展方向。围绕着企业的产品和服务进行一系列长期的系统性品牌发展。对企业面对的市场进行细分,选择有吸引力、有较大市场份额和发展潜力的细分市场,同时对自身资源优势和竞争环境进行细致的分析,综合考虑企业自身的资产规模、人力资本、市场占有率、市场影响力等因素,制定长远的发展目标,增强企业的核心竞争力。确立金融企业清晰的品牌定位,培养自身独特的竞争优势,建立与完善金融企业的品牌识别系统,开展多元化的金融企业品牌传播,提升金融企业品牌的文化内涵和人文色彩,从而提高自身的核心竞争力,塑造品牌优势。加强对金融企业品牌的管理,关注企业宣传推广活动,妥善处理日常服务工作中的突发事件,及时认真处理消费者的投诉和建议,在消费者心目中的形成良好的金融企业品牌形象。培育金融企业的信誉,要打造一支人才济济的企业团队,塑造良好的金融企业。合理配备适应企业未来发展的人才结构,汇聚优秀的管理人才、营销人才和技术人才。具备各类型综合的高素质人才,建立一支优秀的服务团队,不仅可以增强企业的团队合作创新,还能够客户留下良好的印象,提升金融企业的品牌形象和品牌价值。在品牌的宣传推广活动中,要明确企业品牌的形象定位,向消费者传递一个清晰的信号,向市场展现企业的强大实力、责任心和服务意识,能够为消费者提供多样化优质服务,建立在消费者心中的信任、专业、诚信和亲和的形象,树立金融企业的整体形象,增强消费者的忠诚度和满意度,积累企业的品牌资产。充分利用现代化的媒体资源,新媒体具有传播迅速、涉及面广、互动性强的特点,金融企业可以通过新媒体传播宣传企业的品牌形象,不断提升金融企业自身品牌的认知度和认同感。金融企业既要有效的利用新媒体的优势,又要调整企业自身的业务流程等,以适应新媒体的发展要求。中国金融企业的发展必将面对来自国际国内环境的各种挑战和困难,企业品牌培育中会面临品牌危机和品牌老化等一系列问题。作为中国本土的金融企业必须时刻关注市场环境的变化,敏锐洞察消费者的需求变化,把握金融市场的发展方向,推进金融企业的产品创新、服务创新和技术创新,通过高效的市场营销和管理方式,适应市场变化要求,更好的满足金融消费者的需求。
D. 《中国银行零售业务五年发展规划》
中国银行(BANK OF CHINA)简称:中行
由于我国社会中的个人金融资产已达相当规模,个人金融服务的需求已从获得利息并保障安全的储蓄存款发展到支付、结算、外汇买卖、临时透支、贷款融资、经营投资和综合理财等全方位、多层次的服务。从发达国家的情况看,商业银行发展到一定阶段,个人金融服务就会上升成为主要的业务领域。中国银行的业务发展战略正是在把握这种发展趋向的基础上,将零售业务和公司金融业务、资金及国际结算并列三大主要业务领域。2001年中国银行已正式制定并开始实施《中国银行零售业务五年发展规划》,全面落实“大零售”战略。
根据这一战略,中国银行推出一系列零售业务新产品,包括推出借记卡多功能业务,将借记卡作为客户金融身份证明,为客户提供一揽子的金融服务;推出银券通服务(包括A股、B股);在取得政策许可后,开办外汇留学贷款业务;发行能在全球联线使用,方便安全的国际借记卡;发行符合人民银行要求和国际标准的人民币贷记卡;继续发展手机银行、网上银行、电话银行等科技含量高的零售业务等。同时,中行已基本完成电子化基础性建设,实现个人本外币存款的全国通存通兑和数据向省级分行的集中处理,实现银行卡省级大集中及全国联网,实现消费信贷系统全国统一版本的推广。
E. 我们公司是一个金融行业的公司,想要对公司做一下战略规划,哪个公司比较好。
做金融咨询这个公司不错,国有的银行,还有一些发展中的银行都是在他们那做的咨询,项目做的很好,做金融方面的咨询正略咨询确实不错,希望对你有帮助
F. 什么是大公司金融战略
“战略”一词,原为军事用语,是指“指导战争全局的计划与策略”。该词后运用于其他领域,一般喻为“决定全局的策略”,是指在总结历史,把握与洞察当前发展趋势与环境的基础上,对未来行动的一种选择。也可以说,是某类组织或人,基于未来环境的分析,确定要达到的一定目标,并策划完成此目标的一系列手段、方法与策略的组合。简言之,是目标与策略的集合。
金融战略,是指运用金融杠杆,货币、信用、银行、货币供求、货币政策、国际收支、汇率等,通过一切与信用货币的发行、保管、兑换、结算等融通有关的经济活动,包括金银的买卖,投融资、股权等形式打造“财富帝国”的谋略。
从国际金融角度来看,发展中国家在国际金融体系中的战略利益大致可以分为三种典型。第一种类型以吸引外资为主。这些国家经济发展的主要瓶颈是资金短缺,且国内储蓄不足,因此努力争取各种形式的外资,成为这些发展中国家的首要目标。第二种类型以保障金融体系稳定为主。由于自身金融环境、人才、监管薄弱,金融行业案件迭出、损失惊人,甚至不断孕育危机,这时的金融战略利益不是谋求强有力的金融服务,而是少出差错,减少风险为主。一般来说,越是封闭的经济体,越有这种想法。第三种类型以扶持本国金融业成为强势产业为主。如何全面提高本国金融业的素质和能力,提高在国际金融规则中的制定权和在国际金融机构中的话语权,是一国在该阶段的主要战略利益。
2005年7月我国汇率改革后,国内外要求人民币汇率升值压力的呼声日益放大。在中国,随着国际收支失衡日益严重,外汇储备不断增加,货币供应增速难抑,一方面经济趋热,CPI、PPI正出现上涨势头;另一方面呼吁资本项下完全开放的声音也越来越响;一方面,外汇储备越来越多,另一方面外汇储备能否多元化?能否增持黄金?争论不已。另外,国有银行股份制改造刚刚开始,当时众多城市商业银行历史遗留的大量风险尚未解决,社会上对引进海外战略投资者的争论热闹非凡;此期间,股市、房市则是上下涨跌幅度惊人,资产价格泡沫风险为人们担心;上海方面,又要加快上海国际金融市场的建设,要求放松各项管制政策;也正值此期间,美国前财长鲍尔森却频频来京,要求尽快打开中国的“金融国门”。
2008年美国金融危机爆发,扑朔迷离的世界局势,越发刺激了中国对金融长期战略的深度思索。
第一,基于最近七、八年中国经济发展势头较好,中国金融发展形势也不错。在这次美国金融危机中,中国金融体系损失较小。在危机后世界金融格局重组中,中国整体的金融实力不是下降了,反而在相对提高。而且,中国政府和中国金融界从美国金融危机中悟到了不少东西。
第二,海内外专家一般预测,到2030年左右,中国GDP将超过美国,成为世界最大的经济体。美国2008年这轮金融危机,则加速了世界各国经济力量的重新组合,世界经济与金融格局已大不同于过去。危机后的时局,迫切要求中国金融的改革开放必须要有新的思维、新的行动。这意味着,在今后又一个30年中的前10年,必然是中国经济大踏步发展,并是奠定本世纪中叶中国在世界经济格局中基本地位的重要机遇期,是一个面临新的环境挑战的历史时期,也是中国市场经济制度基本完善的重大历史时期。中国只有进行特别的全面的谋略、精心的策划,对金融发展中的短期制度、长期制度以及长短期制度衔接的安排并作出认真的部署,才能确保中国经济能在今后的30年特别是后20年中,继续保持稳定的增长。
第三,2009年,中国国务院宣布,到2020年,要把上海办成与人民币地位相适应的国际金融中心城市。这意味着,包括人民币全面自由兑换为主要内容的中国金融大开放的时限,初定为2020年。
第四,我国的经济规划是以五年为一个规划期。“十二五”、“十三五”两个五年规划时期,可与政府在部署金融战略时,可与国民经济发展中其他相关领域的重大改革与开放一并考虑,尽可能衔接配合,以期取得更大的效应。
企业是社会经济发展的细胞,大企业,特别是国有大型企业更是国民经济的支柱,大企业实施金融战略,也是为了通过投融资和股权交易获得资本升值,从而获得更大的经济效益。
近日发改委发布《关于促进股权投资企业规范发展的通知》,从股权投资企业设立与资本募集及投资领域、风险控制、管理机构、信息披露、备案管理和行业自律五个方面对全国性股权投资企业提出规范要求。这是我国首个全国性股权投资企业管理规则。股权投资企业的资本只能以私募方式向特定的具有风险识别能力和风险承受能力的合格投资者募集,资本募集人须向投资者充分揭示投资风险,不得承诺固定回报。股权投资企业的投资领域限于非公开交易的企业股权,闲置资金只能存放银行或用于购买国债等固定收益类投资产品。
有关更多关于中国金融战略的问题,请参阅夏斌同志的《中国金融战略:2020》一书,或登录网易财经读书会第3期。
G. 当前金融服务的发展方向如何应对金融服务的同质化
发展方向:
引导信贷资金有重点地向符合产业政策的企业倾斜,向经济社会薄弱环节、战略性新兴产业、产业转移等方面倾斜,向扩内需、保民生领域倾斜,推进经济结构调整和产业升级。
运用货币政策工具,进一步提高调控水平。加快推进再贷款、再贴现业务,进一步解决中小金融机构流动性不足问题。有效发挥支农再贷款政策的引导作用,扩大“三农”信贷投放。
应对金融服务的同质化:
可通过品牌建设应对服务同质化
一、商业银行同质化竞争严重
目前,境内银行同业竞争之所以如此激烈,主要源于其在客户、产品、区域等方面定位异常雷同,而低水平的同质化竞争,不仅侵蚀我国商业银行的盈利水平,也恶化了银行业的竞争环境。
首先,各商业银行均高度重视零售银行业务的发展,由于服务对象细分不够,竞争策略大同小异,导致零售业务领域同质化竞争加剧。
其次,各商业银行推出的产品功能、服务内容相差并不明显,创新产品、服务趋同化严重,既形不成特色,更形不成竞争优势。
第三,大多数商业银行无论其规模大小,都实施跨区域经营,而且各商业银行都将经营精力主要集中在经济发达区域尤其是中心城市。
二、提升品牌价值是应对同质化竞争的必由之路
虽然竞争对手可以复制产品、服务、技术以及流程,但是它们无法复制一个卓越品牌。对于一家商业银行来说,一个卓越品牌就意味着长期的成功营销和利润。
从微观层面上来说,银行业战略可以分为产品战略、市场战略、人才战略、并购战略等,商业银行依靠某一项职能战略最多只能获得短暂的优势,唯有确立品牌发展战略,才能打造核心竞争力。品牌竞争力是商业银行最持久和最根本的核心竞争力。
中国银行业要有质的飞跃,提升市场地位,必然需要新的品牌发展战略,以使品牌重新定位,赋予中国银行业品牌新的内涵,早日把握市场机遇,实现高层次的跨越。
三、中国银行业品牌建设的现状和差距
目前,我国商业银行品牌建设尚处于初期阶段,在理念、文化、定位、管理以及品牌维护上离真正的品牌战略标准还存在着不小的差距,品牌战略对我国商业银行发展任重道远。
(一)品牌理念尚在发育
一些商业银行还没有意识到品牌战略的重要性,或是虽然从形式上接受了品牌理念,但却错误地理解了其内容和实质,往往觉得品牌就是做广告、招牌、标志和图案设计,却忽视了品牌战略中最本质的部分,即营造品牌资产、确立提升品牌价值行为方式的内容并付之实践。这也是客户整日穿梭在各种银行卡、理财宝、外汇宝等银行产品的宣传和派送中,却丝毫感受不到品牌感染力的原因所在。
(二)品牌文化含量不足
从目前情况看,尽管我国商业银行品牌意识有所增强,但文化含量不足,很难通过建筑物、装修、员工的服饰服务等感受到不同商业银行的个性和沉淀。究其原因,一方面是本身企业文化积淀单薄,另一方面缺少对客户真情的关怀。事实上所有的品牌文化都是建立在永远把客户摆在第一位的基础之上的。只有始终以满足客户的需求、让客户满意作为发自内心的要求才能孕育服务的文化,才能真正建立起有生命力的银行品牌。
(三)品牌定位缺乏个性
细分的市场是品牌战略的逻辑内涵,也是品牌战略最基本的特征。目前中国商业银行在品牌定位时最欠缺的就是个性。重“品”不重“牌”,品牌定位基本上缺乏自身独特的附加值。银行重视的是提供产品,而不是孕育一个特色的品牌。无论从命名上还是产品内容上,雷同痕迹比较严重,品牌作用并不明显。
(四)品牌管理各自为政
突出表现在品牌战略在上下级行之间、部门之间的执行缺乏整体性和一致性,直接影响了品牌战略的效果。品牌产品基本上由各业务部门分散营销,缺乏整合;宣传、广告、推广活动往往被认为是行政管理部门的附属职能,与业务运作隔离使得品牌营销难以与社会需求形成良性对接。
(五)品牌维护有待加强
品牌建立是一个动态的概念,需要时间的积累,需要历史的沉淀。从品牌的创立到品牌的成熟和成功,需要精心细致的维护。而我国商业银行大都还停留在推出品牌产品的阶段,缺乏对产品的维护和更新,难以形成强势品牌。突出表现在两个方面:一方面,服务规范比较刚性,缺乏情感渗透。商业银行作为服务行业,服务更体现差别,也是增强其品牌竞争力的关键。然而,各银行虽然都有很严格的服务规章制度,但实际效果却体现不出对客户的尊重和珍惜。员工虽然微笑着面对客户,但是缺乏情感渗透。所以,客户在接受银行服务时,仍然没有“上帝”的感觉。另一方面,迄今为止市场上金融产品还是“理财宝”、“外汇宝”、“银证通”等基础产品系列,具有冲击力的新产品较少。根基不稳的品牌战略缺乏创新产品的支持,显得更加脆弱。
四、商业银行品牌建设的重点和注意事项
品牌战略是银行业发展到高端竞争后的逻辑结果。在将品牌理念渗入到自身的每一个细胞的基础上,商业银行应该认真分析市场环境,结合自身特点和优势,扬长避短,以实施品牌战略为核心,打造一流品牌银行,促使我国银行实现从品牌向名牌的跨越。
(一)依托文化“外化”鲜明的品牌形象
创立著名的品牌离不开文化的沃土,文化是创造强势银行品牌的基础。如果商业银行企业文化建设能迈上一个新的台阶,必然会“外化”为更鲜明的文化品牌形象,并对社会公众产生更大的品牌魅力。具体到操作层面,首先,要树立文化的观念。品牌本身就是一种文化,具有文化底蕴的品牌才具有生命力和感染力。其次,要根据实际情况选择适合自己的品牌文化。最后,从小处做起,从平时做起。因为文化本身就是一种生活和历史的积累。一件更有吸引力的产品、一个更加真诚的微笑、一次更快捷的服务,都可能在客户心中沉淀下来,成为银行文化的一个组成部分。
(二)差异化品牌定位创造品牌核心价值
差异化的定位能够增加竞争者模仿的成本和难度,吸引特殊的客户群体形成品牌忠诚,创造品牌的核心价值,是品牌战略的精髓。我国商业银行根据当今市场环境的差异性和竞争阶段的特殊性,可以选择以下定位策略:
1、创新型定位策略。我国银行供给市场上产品的单一性既对创新提出了要求,也隐含着创新的巨大空间。将创新作为品牌定位的重要策略,是因为创新能给品牌带来在同类产品中领导者地位的机会,而市场的规律是几乎一切的优势都归之于领导者,客户将更倾向于购买领导品牌。
2、求异型定位策略。亦即产品差异策略。中小商业银行由于实力和客户资源的弱势,可以通过银行形象、产品特性、优质服务等形式,努力创造产品特色,以便将自己的产品与竞争对手区别开来,使客户建立起品牌偏好与忠诚。
3、演进型定位策略。在我国银行产品市场发育尚不够成熟导致产品数量较少的现实条件下,对现有产品的微小变革都会使其向前演进一步,吸引客户的眼球,无疑具有重要的意义。
(三)完善组织结构,形成整合的战略性管理
建立专门的品牌管理部门,对于商业银行推行品牌战略至关重要,因此,银行应该加快完善自己的组织结构,适应新的竞争环境的要求。专门的品牌管理应该包含两个层次的内容:一是建立战略性的品牌管理机构,专业负责整个银行的品牌运营,这是提高品牌管理水平的制度保证;二是培养一批高素质的品牌经理,负责银行的品牌战略决策,这是提高品牌管理水平的人才保证。
(四)服务与创新维护品牌生命
品牌产品的推出只是品牌战略的开始,而对品牌的维护才是品牌战略的关键,是品牌生命力能够持久的基础。对于商业银行品牌的确立,这种维护就是提供情感渗透的服务和不断创造新的产品去诠释品牌的灵魂。
高水平的服务是维护银行品牌的必要手段。需要注意的是服务业中服务不仅指态度,每一个环节都是在做服务,而且是需要情感渗透的服务,所以,银行服务应该有更高的标准。从内心出发,透过各个环节,向客户提供优良的服务,展现银行的形象,维护银行的品牌。具体来说,不仅仅指前台的服务效率、热情、规范,还要包括服务网点的便捷性,营业厅的档次感、空间大小、服务信息,前台监控设施的完备性,咨询问题时得到答案的及时性和确定性,辅助设备运行的稳定性,银行管理者在公共场合的形象,等等。
银行创新产品的推出有利于对品牌的反复强调,保证品牌的生命力。首先,银行在创新产品的时候要注意产品对品牌风格的继承性和延续性,这样才能使新产品达到继续诠释品牌理念的目的。其次,要建立健全创新产品开发和推广的运作机制,实行品牌项目责任制。第三,产品创新要始终面向市场和客户。建立品牌和产品创新的目的都是为了扩大市场,吸引客户,所以,产品创新必须围绕市场、围绕客户进行。
此外,商业银行在品牌建设中应注意以下事项:
注重品牌整体打造,从产品的研发、设计、包装、广告投放、新闻发布、户外营销、宣传推广等环节整体规划,提升整体品牌形象。
注重品牌产权保护,从品牌经营、法律和社会保护等多方面维护银行的品牌权益,采取有效措施,避免和制止对品牌形象的侵权行为。
注重品牌营销危机管理。针对可能会影响品牌的突发事件,制订周密的应对方案,最大限度维护品牌形象。
H. 金融产品规划是做什么的
金融规划
什么是金融规划
2008年的《金融业发展和改革“十一五”规划》是党中央提出全面建设小康社会战略目标和科学发展观后,编制的第一个金融业中期发展改革规划。它是由由中国人民银行、中国银行业监督管理委员会、中国证券业监督管理委员会、中国保险业监督管理委员共同制定,经国务院领导审批通过。2010 年9 月,国务院批准金融业发展和改革“十二五”规划列为国家级专项规划。2012年9月17日,中国人民银行公开发布由中国人民银行、中国银行业监督管理委员会、中国证券监督管理委员会、中国保险监督管理委员会、国家外汇管理局共同编制的《金融业发展和改革“十二五”规划》,这是中央第二个金融业中期发展改革规划。
金融规划的目标
金融规划的目标是要消除国民经济运行过程中总需求与总供给的不平衡,这种不协调通常表现为经济增长缓慢或下降、经济结构不尽合理、国际收支不平衡、政府财政预算赤字过度和不适当的通货膨胀等诸多方面。金融规划的思想在于针对一定的经济目标,制定有效的经济和金融政策,从货币切入,找出资金供求的合理关系,控制财政预算于合理范围,尽可能减少对国内价格和汇率的压力,实现预期的国际收支结构,从而保证经济稳定可持续增长。实际上金融规划的精髓就是一种统筹协调发展的思想,对于我们实施科学的发展观很有借鉴意义。
金融规划的理论基础
金融规划的理论基础是宏观经济学中的经济结构和经济联系的理论。
金融规划的基本思路是:
(1)分析设定经济增长、通货膨胀、国际收支等规划目标集,确定调控的内容和范围;
(2)根据所设定的经济目标和政策措施,对各宏观经济统计帐户进行预测;
(3)测算帐户间的相互关系,并评估其合理性、可行性;
(4)依据各帐户间的内在联系,反复修正目标集和各帐户的预测数据,保证所制定的政策措施内部的协调一致性,直到制定出一揽子的金融规划。