⑴ 我国黄金市场发展的主力军是什么
黄金产量有所下降,仍保持全球领跑
黄金作为硬通货,不仅可以作为金融市场的投资理财产品,同时黄金在首饰、工业制造中有着广泛的应用,我国长期位居全球黄金大国,黄金产量连续十二年领跑全球。
根据中国黄金协会统计数据显示,2012-2016年,我国黄金年产量(不含进口原料产金)波动提高,2016年我国黄金产量为453.49吨,达到峰值。2017年受到环保政策的影响,先后征收环保税、资源税以及在自然生态保护区取消矿业权,2018年受自然保护区内矿业权清退、资源危机矿山停产探矿,以及部分企业进行技术升级改造因素影响,我国黄金产量继续下滑至401.12吨。
2019年第一季度,我国黄金产量为92.78吨,与2018年同期相比,减少5.44吨,同比下降5.54%,延续了近两年的持续下降态势。
——更多数据参考前瞻产业研究院发布的《中国黄金行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》。
⑵ 如何提升支行团队执行力,当好农村金融主力军
提升支行团队执行力,当好农村金融主力军:
一、加责任。责任心是执行力的先导。通过加强思想教育、标杆引导、加大员工绩效考核等方式,引导每一位员工牢固树立责任意识,增强责任心。结合各专业特点,认真梳理岗位职责,区分岗位边界,将责任切实融入每一项工作、每一个岗位。
二、减低效。效能是执行力的衡量标尺。为此,全面梳理各专业工作流程和工作点,重点查找重复、低效工作,通过整合工作流程、依托MOVA定制数据模板、强化专业内部协作等手段,改进工作方法,创新工作方式,提升整体工作效能。
三、乘协作。协作是执行力的润滑剂。对需要部门、专业配合的工作,要求每位员工增强集体观念,以积极的态度,多沟通,多交流,增进理解,加强合作。通过部内会议、培训等方式引导注重沟通技巧,减少沟通障碍,提高协作效果。将团结协作和执行落实纳入员工绩效考核,促进员工重协作、会沟通、快落实。
四、除具体。每一项具体工作落实到位是执行力的题中之义。为此,全面梳理工作职责,明确每一项工作的要求和执行者,对重点、难点工作建立备忘录、推进时间表和具体责任人,引导每一位员工从小事着眼、具体工作入手,一个个落实,一项项创新,在具体工作中提升工作执行力、创新力,形成专业执行合力。
⑶ 特殊客户群体金融服务报告怎么写
随着经济的迅猛发展,互联网电子产品的不断冲击,使 得银行的压力越来越大,作为“服务三农”主力军的农村信用 社(包括农村商业银行),因其网点大部分都位于农村,面 对的客户群体也就更为复杂。怎样做好老弱病残障这类特殊 客户群体的金融服务,打造值得老百姓信赖银行,是我们必 须思考的问题。
一是说说“老弱”客户群体。随着国家涉农补贴的发放以 及社保和低保的普及,经常会有一些七八十岁的老人家,步 履蹒跚地来银行办理业务。这些老人由于年事已高,视力听 力均有所退化,导致和这些客户的沟通相当困难,一句话常 常说好几遍老人家还听不清,甚至答非所问。还有就是对于 几笔业务一起办理,常常会使老人们感到混乱,算不清。临 柜人员在办理完业务后还需要一笔一笔的算给老人家听。 对于这些老人家,笔者认为首先要仔细听老人的话,在 其表达不清时要学会领会客户的意思向其确认,并以最通俗 的话语来回答客户,而不要用我们的“官方术语”来回答,客 户是听不懂的。其次在涉及好几笔业务的时候,不能贪快省 事几笔业务一起配钞。一笔一清,让老人家按照自己的思路 走,这样他们自己比较放心,也不至于对银行产生不信任。
二是谈谈“病残”客户群体。这些客户因为各种特殊原因, 有些无法亲自到网点办理业务。针对这些客户,我们应特事 特办,提供便捷人性化服务。如主动上门服务,以满足客户 需求,上门办理时可由两名工作人员一同前往,以保证业务 的真实性、合规性。对于必须由本人到银行柜面办理的业务 (如密码挂失),银行工作人员可上门与客户本人沟通,由 客户本人出具授权委托书,委托直系亲属持身份证及授权委 托书到网点柜面代为办理,代理人在相关业务凭证上签字确 认承担相应法律责任。
三是谈谈“障碍”客户群体。 银行首先为生 活在本地的聋哑人在营业网点推出手语服务,在为残疾人提 供金融服务领域。目前,聋哑人办理金融业务的频率越来越 高。过去,营业员与聋哑人的交流使用纸和笔书写的方式, 很不方便。而现在一个简单的问候手语竟然会让聋哑客户激 “盲人”客户, 今年 8 月 动不已,拉近银行与聋哑人的距离。 1 日,国家《无障碍环境建设条例》中规定“盲人携带导盲犬 出入公共场所,工作人员应按规定提供无障碍服务”。经严格 训练的导盲犬,是盲人的眼睛。银行积极响应条例规定,在 营业网点门口醒目位置张贴“导盲犬可入”标识,开设爱心专 属服务区,设立银行业务盲文流程及盲文键盘,大堂人员全 程陪同关怀,切实保障特殊人群权益。同时,认真落实导盲 犬接待措施及安置点,有效保证其他客户的安全。
总之,我们在面对这些特殊群体的时候,要以客户为上, 本着特事特办原则,不断完善符合实际工作需要的服务方 式,提高服务人性化水平。
⑷ 金融危机-CRM成主力军
CRM只是一种工具,当然还是离不开人去操作和执行的啊。
⑸ 我国金融服务“三农”的主力军是下列哪一类金融机构是不是农村信用社
是农村信用社。
农村信用合作社是经中国人民银行批准设立、由社员入股组成、实行民主管理、主要为社员提供金融服务的农村合作金融机构,是目前由银监会和国务院双重领导的部门。其宗旨是“农民在资金上互帮互助”即农民组成信用合作社,社员用钱可以贷款。
农村信用合作社的主要任务是筹集农村闲散资金,为农业、农民和农村经济发展提供金融服务。组织和调节农村基金,支持农业生产和农村综合发展,支持各种形式的合作经济和社员家庭经济。信用社的建立与自然经济、小商品经济发展直接相关。
(5)金融服务主力军扩展阅读:
农村信用合作社虽然定义上是社员入股组成,从来都不是农民自愿组成的,而是官方一手操办的。最初的信用社,大部分出资来自国家,农民的出资只占很少部分。
50多年来信用社的体制经历了无数次的改革,但“官办”是一以贯之的。2004年,央行和地方政府曾拿出大量资金给农村信用社的亏空买单。所以说信用社的所有人就是政府。
我国“三农”主要是指农业、农村和农民,它是一个从居住地域、从事行业和主体身份三位一体的问题。
⑹ 为什么说农村合作金融机构农村金融主力军,有什么经典实例
少了个“是”!从这样的思路开始写:首先,农村合作金融机构都有些什么样的为农村而开发出的产品。其次,农村合作金融机构为农村经济体系的建设都作出了哪些贡献。第三,农村合作金融机构对农户的生产收获有没有帮助。第四,农村合作金融机构在农村相比其他商业银行有什么优势所在。最后,为以上四个标题作出总结。
⑺ 我国黄金市场发展的主力军是
工农中建交5家国有控股商业银行以黄金交易与投资理财为主体的贵金属业务迅速发展,成为金融市场的一道“亮丽风景线”。
⑻ 我国金融服务“三农”主力军是什么金融机构
我国金融服务“三农”主力军是农业银行。
党的十八大以来,农业银行充分发挥国有大行的金融主力军作用,在“三农”、实体经济、脱贫攻坚、小微企业、国家重大战略和国计民生重点领域等多个方面积极提供优质金融服务,大力推进自身改革攻坚,取得了显著成效。
“农业强、农村美、农民富”是全面建设小康社会的基本标志。作为一家以服务“三农”为使命和最大社会责任的国有控股大型上市银行,农业银行始终坚守面向“三农”总体定位,坚持高举服务“三农”、做强县域旗帜不动摇,用情、用力、用心做好“三农”金融服务。
(8)金融服务主力军扩展阅读
农业银行大力支持农业供给侧结构性改革,积极把握“大三农”“新三农”“特色三农”的发展趋势和特征,不断加大对农村产业融合、新型农业经营主体、乡村旅游等重点领域的金融支持力度,推动农业农村新产业、新主体、新业态加快发展,助力“三农”转方式、调结构、增收入。
农业银行创新“政府增信+银政共管”、特色产业带动、光伏扶贫带动、龙头企业带动等金融扶贫模式,扎实做好产业金融扶贫、精准到户金融扶贫和定点扶贫工作,确保每年对扶贫开发重点县新增贷款不低于700亿元,新增精准扶贫贷款高于400亿元,带动100万以上建档立卡贫困人口增收。
⑼ 农信社如何做好“农村金融主力军”
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