㈠ 服务外包行业前景
目前,我国正在兴起服务外包业招商引资的热潮。来自商务部的统计显示,去年世界范围内的服务外包业务额超过1.2万亿美元。中国计划在2013年实现300亿美元国际服务外包业务的目标。 4月初,世界500强企业——德国邮政敦豪旗下的物流品牌DHL与成都市高新区正式签订投资合作协议,在高新区投资设立敦豪(成都)商业服务有限公司。成都高新技术产业开发区管理委员会一名工作人员对《中国产经新闻》表示,与DHL的合作是成都市今年继引进埃森哲成都全球交付服务中心和亚马逊订单服务中心后,又一个世界500强投资的服务外包项目。 这也正如德意志银行首席欧洲经济学家Thomas Meyer在2月上旬举行的印度NASSCOM年会上所言,中国服务外包业在人才数量、市场规模及政府支持力度等方面有着无可比拟的优势。近年来,IT服务行业在中国的迅猛发展也证明了中国的巨大潜力,中国将毫无疑问地成为新一轮全球经济格局整合的受益者。 什么是服务外包业 中投顾问产业研究中心认为,服务外包业是继制造业之后,世界范围内的新一轮产业转移。 从定义来讲,服务外包是指企业将价值链中原本由自身提供的具有基础性的、共性的、非核心的IT业务和基于IT的业务流程剥离出来后,外包给企业外部专业服务提供商来完成的经济活动。因此,服务外包是基于信息网络技术,并采用现代通信手段进行交付,使企业通过重组价值链、优化资源配置等方式,降低成本并增强企业核心竞争力。 “简而言之就是企业降低成本的一种方式。”中投顾问行业研究部高级研究员张砚霖对本报记者表示,相对于制造业,外包服务产业有许多和制造业不同的地方。服务部门进入国际贸易的产值比制造业低;商品生产转移绝大部分只涉及制造业公司,而服务外包则涵盖服务业、制造业及其他行业所需要的服务流程;现代服务业没有污染,资源消耗也相对较少;并且服务外包的资本密集程度和成本较低,因而比外包制造业的迁移具有更大的随意性。 另外,服务外包业对发展中国家吸引外资、增加就业机会、扩大服务贸易及推动国内服务业发展和产业结构调整等,都具有积极意义。 未来五年将迎来黄金期 据商务部预计,2010年全球服务外包市场规模将达到6000亿美元。另据分析,全球离岸服务外包市场规模未来几年将保持20%以上的增长速度。随着跨国公司经营理念的进一步变革,非核心业务的离岸外包将成为大的趋势,可以预见,未来5~10年将是我国服务外包发展的黄金时期。 目前,我国服务外包业务尚处于起步阶段。近年来,在商务部等部委的大力推动下,服务外包业务迅速发展。截至2008年底,我国承接国际服务外包业务的企业达到3300家,从业人员52.7万人,合同执行金额46.9亿美元。2008年,经过培训后新增近10万大学生就业,是2007年的1.9倍。 2009年1月15日,国务院办公厅下发了《关于促进服务外包产业发展问题的复函》,批复了商务部会同有关部委共同制定的促进服务外包发展的政策措施。经国务院批准,将北京、天津、上海、重庆等20个城市确定为中国服务外包示范城市,深入开展承接国际服务外包业务,促进服务外包产业发展试点。 国家将在这20个试点城市实行一系列鼓励和支持措施,包括税收优惠、财政资金支持、实用人才培训、特殊劳动工时、金融支持等,把促进服务外包产业发展作为推进中国产业结构调整、转变外贸发展方式、增加高校毕业生就业机会的重要途径。 如果说制造业是中国的过去和现在,中投顾问产业研究中心则认为,“中国的未来必将是服务外包业,中国未来的发展策略最重要一点是发展服务外包业。” 庞大的就业蓄水池 在我国,服务外包产业迅速发展,已成为继制造业之后又一国民经济运行的主要产业。为了应对全球金融危机冲击,我国将在20个试点城市实行一系列鼓励和支持措施,把促进服务外包业发展作为推进中国产业结构调整、转变外贸发展方式、增加高校毕业生就业机会的重要途径。 那么,我国服务外包业的就业层面有多大?又能促进多少就业机会呢? 数据显示,在2006年,我国服务业从业人员就达到24614万人。按照有关部门确定的发展目标,未来5年,国内服务外包业务有望提供百万大学生就业机会。来自中国教育部网站4月10日的消息,为适应现代服务业发展需求,中国教育部将与商务部合作,力争在未来5年内培养120万服务外包类人才,新增100万高校毕业生就业。 然而如果服务外包业真正全面启动,这座就业蓄水池的容量将更为庞大。 服务外包还可以分为这样的两部分:一部分是信息技术外包,比如应用软件开发与服务、嵌入式软件开发与服务等。另一部分是业务流程外包,包括呼叫中心、金融和财务技术支持、消费者支持服务、营运流程外包等。 照此看来,服务外包业远远不只是能为大学生提供更多的就业机会。中投顾问产业研究中心认为,“如果再加上其他阶层的人群,这一数字将会是大学生就业岗位的数倍。” 可以预见的是,未来,服务外包业将成为我国新一轮产业转移的焦点,也将是我国产业转移后新的经济增长点。
㈡ 金融服务外包的中国金融外包行业发展趋势
金融机构将业务外包已有多年历史。例如自1970年以来,证券行业的金融机构为节约成本,将一些准事务性业务(如打印及存储记录等)外包。
二十世纪八十至九十年代,在成本因素及技术升级的推动下,外包交易的规模已相当可观并涉及整个IT行业。
随后,外包出现在人力资源等更多的战略领域。同期出现了一种名为“业务处理外包(BPO)”的新形式,是一种点到点(end-to-end)的商业链外包。在BPO中,金融机构与服务商的关系也由传统的服务提供转变为战略合作。
外包的另一个趋势是 “离岸化”,即将业务外包到境外。许多跨国公司试图通过建立离岸交易及服务中心来提高本机构整体的效率。金融机构除将业务外包给服务商外,也会把一些业务交由海外附属机构来完成。
表1列出了在印度从事外包业务的若干金融机构及其人员规模。
表1 在印度从事外包业务的若干金融机构(2003) 公司 人员规模(人) 公司 人员规模(人) 荷兰银行(ABN Amro) 超过300 美国运通(Amex) 超过1000 金盛保险(Axa) 380 花旗集团(Citigroup) 3000 德意志银行(Deutsche Bank) 500 通用公司(GE) 11000 汇丰集团(HSBC) 2000 JP摩根大通(JP Morgan Chase) 480 梅隆金融(Mellon Financial) 240 美林集团(Merrill Lynch) 350 渣打(Standard Chartered) 3000 资料来源:德勤会计事务所在美联储理事会会议上做的《银行的离岸及跨境外包》报告(2004年3月20日)。 《中国金融外包行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》显示,有证据表明,中国、马来西亚及菲律宾也被视为开展外包的理想地区。
根据德勤会计事务所2004年的报告,离岸业务将在本世纪初的十年内持续增长。报告估计,在2003年全部金融服务公司中约76%拥有离岸机构,而2002年这一比例仅为29%。报告预测2005年的离岸业务市场产值将达到2100亿美元, 2010年达到4000亿美元,占整个行业总产值的20%。
报告指出,大公司具有离岸业务的比例显著高于小公司;越来越多的公司正在建立自己的离岸业务机构。
离岸业务的增长产生了对“国家风险”进行监控的需要,即金融机构将业务外包给另一国家(地区)的服务商后,需要监视该国(地区)政府的政策、政治、社会、经济及法制状况;同时也应制定适当的应急计划与退出策略。另外,一家机构业应考虑商业持续性问题,即在极端情况下如何将外包业务迅速转回国内。
中国第一例金融服务外包项目
2005年中国IT业分销大亨——神州数码公司开始筹划战略转型。由时任金融公司总裁董奇琪着手负责、
总监周毅具体实施。引进国外成熟的金融服务外包理念,结合中国大陆金融发展现状,做出一整套本地化金融服务外包模块。
2006年9月,神州数码与宁夏农村信用社(宁夏黄河农村商业银行)签署合同,开创中国本土金融服务外包第一例项目。
项目简述:项目合作时间为五年六个月,在此期间,神州数码负责宁夏农村信用社银行卡系统建设、呼叫中心、银行卡制卡、银行卡业务培训、银行卡制度建设、银行卡交易处理、银行卡差错帐处理、200台ATM布放、200台POS铺设等有关银行卡业务,期间由银行卡产生的业务收入归神州数码所有,合同到期后银行卡系统、ATM、POS均属于宁夏农村信用社。
人员构成:银行卡部成员由宁夏农信社与神州数码共同组成。
2006年银行卡部成立时任人员:
银行卡部总经理: 吴文娟
银行卡部市场部经理: 孙正国
银行卡部综合部经理: 原 田
银行卡部业务部经理: 李 乐
项目其他创始人:
神州数码银行卡项目总监: 周 毅
神州数码西安运控中心总监: 王江宏
神州数码西安运控中心: 李 阳、张豫秦
神州数码西安对账中心: 李雪梅、周雯
神州数码西安呼叫中心: 滕品娥、姚海鸥、王媛媛、贺晓颖、张雅茜
神州数码西安研发中心卡项目: 高 镭 、刘 顼、姚冬冬、朱建中
宁夏农村信用社研发部: 郭万刚、杨海云、孟继国、张汉、保瑞峰、张立波、孙小武、胥虎军、徐海涛、王旭东
经过一年复杂的审批手续,艰苦的联合系统开发及本地化处理,合作双方于2007年9月17日成功发卡(宁夏农村信用社黄河借记卡),用事实印证了金融服务外包在我国的可行性。开创了中国金融服务外包整体外包的先河,标志着中国正式进入了更加开放的金融服务外包整体外包时代。
中国金融服务外包整体外包项目有:(截止2010年5月)
宁夏农村信用社(宁夏黄河农村商业银行) 服务商:神州数码
宁夏银行服务商:中国银联
山西晋中商业银行 服务商:神州数码 趋势1 金融服务外包将持续迅猛增长
趋势2 大企业热衷自建海外外包中心
趋势3 商业操作与IT混合外包
趋势4 近岸-两岸—多岸
趋势5 细分市场趋向窄范围高深度
趋势6 离岸外包市场有待整合
趋势7 外包特殊功能的金融服务
㈢ 就重庆未来的发展来看,金融服务外包专业前途怎么样
重庆未来经济建设会高速稳定的发展,所以金融服务外包的前景会很乐观
㈣ 金融服务公司好做吗前景怎么样
我毕业的时候也曾参加了这样的工作,一开始没想太多,因为自己觉得才毕业,没有做多久我就不做了,因为我觉得打电话来邀请客户,不管怎么样"(赚或者不赚),心里总是不舒服,市场是牛市,总是赔的少赚的多,是熊市的话,那就不好说了,你说是不是,总之我个人感到这个不能做为一生的事业的.
给你的建议就是去证券公司先作个小点的内勤或者是银证通之类的都可以,漫漫年数多了,自然就会好的.
最后告诉你(希望你别生气),你所说的"小证券公司"根本不是什么证券公司,应该给它定位叫做"中介或者是咨询理财公司"
呵呵 希望你能采纳吧
㈤ 本科生进入金融外包服务公司有发展前途吗
看是什么样规模的公司是否正规等等,很多写字间里的三四个屋的公司就算了
㈥ 中国的服务外包行业的前景怎么样
20世纪90年代以来,经济金融全球化、一体化进程加快,在全球范围内进行资源优化配置的新一轮国际产业转移发展迅猛。其中,金融服务外包特别是离岸外包,以其降低成本、增加收益、提升质量、改进效能等多重优势,成为国际产业转移的重点领域,对金融服务贸易贡献与日俱增,在金融服务业中的地位日趋重要。从全球范围看,金融服务外包行业正处于行业周期的高速成长期,并已成为国际外包市场的主流。
从我国大型金融服务外包企业分支机构数量和地域分布变化看,无论是以金融服务外包为主业的公司,还是兼营金融服务外包的企业;无论是以在岸外包为主的外包公司,还是以离岸外包为主的外包公司,虽然设立时间普遍不到10年,但网点铺设速度较快,不仅在国内重点城市广泛布点,而且在发包方最集中的欧美和日韩等设立了分支机构或办事处。如华拓数码、东南融通、文思创新、软通动力等,在国内的沿海发达城市和美国、加拿大、澳大利亚和日本等都设有分支机构。由此可见,近年来我国金融外包业务发展迅速。
根据前瞻产业研究院发布的《2014-2018年中国金融外包行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》的数据显示,截至2011年底,中国金融服务外包市场规模约为120亿元;2013年,金融服务外包市场规模约为210亿元左右。预计未来几年行业市场规模增长率在22%-30%,到2018年我国金融服务外包市场规模约795亿元。
由于中国的金融外包监管等配套政策出台时间较短,尚不完善,对外包发展的政策支持程度比较有限。此外,本土金融服务外包提供商由于存在以下几个问题:①本土金融服务外包商的营业规模普遍偏低;②本土金融服务外包商的人员规模普遍较小;③本土金融服务外包行业集中度较低;④本土金融服务外包行业利润率较低;⑤本土金融服务提供商产业组织和管理较不成熟;⑥跨国金融机构和大型跨国服务外包机构在华设立外包机构普遍属于"寻求市场"型的服务投资,导致我国金融外包整体竞争力较低,难以在国际舞台上大展拳脚。
前瞻产业研究院金融外包行业报告分析认为,我国金融外包行业的发展可以借鉴印度的经验,在知识产权保护体系、人才培养、税收等方面采取措施,另外,可以从渠道建设、品牌建设、区域拓展等方面采取不同的策略来提升整体的实力。
总体来说,虽然金融服务外包行业还存在一定的问题,但整体行情还是很好的,增长速度也很快,是一个很不错的行业,希望我的回答可以帮助到您。
㈦ 关于金融外包公司
听都没听过
㈧ 请问宝马4S店IT经理和金融外包服务公司(主要是为银行做金融外包服务)员工哪个更有发展前途
宝马4S的那个岗位竞争肯定比金融外包服务的小,因为一般专业IT外包公司都把目标瞄准了金融行业(我们公司就是专门做金融行业IT外包服务的)。。所以,如果你如果是想在竞争中激励自己就选金融外包服务,想安稳些就选宝马4S的。
㈨ 金融外包就业怎么样
电子商务,确实很尴尬,什么都学了,什么都没有学专业。实际做事就是什么都干不了。
专攻某个方面一下吧,那样可能更好找工作一点。比如说攻某种语言编程,如C、java编程。
㈩ 在银行系统的外包公司工作,以后有什么出路
没一点点前途可言!外包的工资肯定没银行员工的工资高,否则就不会外包,银行员工的工资已经很低了,辞职的人也很多,外包的能好么?反而多加了一层的剥削,毕竟外包的公司也是为了挣钱!