❶ 有知道做综合能源服务需要哪些资源
综合能源服务企业必须与非竞争对手、竞争对手、专业道服务机构和非能源行业供应商建立稳定的合作关系，有效降低风险，实现规模效应，构建互利共赢的商业生态系统。
根据联系的紧密程度和业务发展模式的相似性，根据能谱网，能源服务可分为三类。
第一类是能源销售服务，包括电力销售、燃气销售、冷热销售、石油销售等基础服务，以及用户侧管网运维、绿色能源采购、使用低能源价格的智能能源管理(如储热、低时段电动汽车充电)、信贷、金融服务等深度服务。
第二类是分布式能源服务，包括分布式光伏、天然气热电联产、生物质锅炉、储能和热泵等基础服务的设计、建设和运营，以及运维、多能源互补区域热力站运营、融资租赁、资产证券化等深度服务。
第三类是节能减排服务和需求响应服务，包括改造能耗设备、建筑余热回收、搭建监控平台、签订需求响应协议等基础服务，以及参与容量市场、辅助服务市场、可中断负荷项目的空调、电动汽车、蓄热电锅炉等柔性负荷的运维、设备租赁、调控等深度服务。
能谱网长期致力于能效管理方面的研究和应用，为用户提供电能质量实时监测、无功补偿、电力谐波治理、能效管理、节能改造、储能削峰填谷等增值技术服务。助力企业能效电厂建设。
❷ 什么是综合能源服务
综合能源服务实际上包含两层含义，即综合能源供应+综合能源服务。简单来说，就是不仅销售能源商品，还销售能源服务，包括能源规划设计、工程投资建设、多能源运营服务以及投融资服务等方面，当然这种服务主要是附着于能源商品之上的。
对售电企业来说就是由单一售电模式转化为电、气、冷、热等多元化能源供应和多样化服务模式国家电网对于综合能源的定义是：
一种新型的为满足终端客户多元化能源生产与消费的能源服务方式，涵盖能源规划设计、工程投资建设、多能源运营服务以及投融资服务等方面。
(2)如何开展综合能源的金融服务扩展阅读：
下一步该联盟将在五个重点方面发挥推动作用。
一是通过政、产、学、研、用的融合，联合行业协会、领军企业、研究机构、资深专家等力量，积极开展能源、能效研究，参与相关标准制修订。
二是推动打破不同能源品种间的行业壁垒和技术壁垒，增强跨部门、跨领域的协调互济能力，对接市场需求、清洁能源高效利用，参与政策制定。
三是面向终端能源系统，以能源供应服务为中心，以综合能源服务为着力点，定期开展产业发展论坛、产品博览会等交流活动，满足多方市场主体的合作发展需求。
四是建立产业技术和应用创新的契约式协作机制，从体制机制到科技成果共同发展，推动综合能源领域关键技术和应用成果的创新协作。
❸ 兴业银行如何打造综合金融服务体系
2018年7月25日，由兴业银行联合兴业证券共同主办的2018年度首场上市公司合作发展峰会在北京举行。峰会汇聚上市公司、私募机构、财务公司高管和银行、证券专家、知名行业分析师等百余位嘉宾，从宏观经济、行业发展、金融监管等多维度穿透资本市场迷雾，“把脉”经济形势与投资策略。
截至2018年6月末，兴业银行已与近3000家A股及港股上市、拟上市企业建立合作关系，其中上市公司服务覆盖率超过60%，授信覆盖率超过30%。2017年全年，累计为上市公司客群提供资金支持超3000亿元。
截至2017年末，该行企业客户同比增长9.57万户，增幅18.22%；零售银行（含信用卡）客户同比增加1076.71万户，增幅24.06%；企金优质及战略基础客户、零售VIP客户同比分别增长23%、14%；金融机构法人客户覆盖率升至94%，核心客户增长10.74%。
成立30周年之际，兴业银行启动“兴光闪耀·携手共赢”2018上市公司合作发展峰会系列活动，旨在将其打造为服务上市公司客群、研判市场发展方向的综合服务平台，深入把脉、解决客户需求的难点和痛点，增强客户服务的针对性。
❹ 电网企业开展综合能源服务具有哪些优势和劣势
电网企业具有较大品牌优势，同时拥有庞大的电网资产和雄厚的技术、人才、客户资源优势，做优、做大综合能源服务各业务的实力。
从江苏能源云网了解到：在基础设施方面，电网是覆盖范围最广、投资规权有效的一种方式。电网企业掌握大福电力为中心拓展能源服输电和配电网络资产，服务业务，也是最模和用户最多为经济、资产，降低用户用能成本。以此为基础建设综合供能系统、开展综合能源服务，可有效利用现有在基础能力方面，电网企业在规划设计、调度运行、能量管理、智慧用电等各领城应用都形成了非常完备软件产品，井针对企业、用户开展了一站式服务、 运行监控、金融服务等多样化的增值服务。在技术和人才方面，电网公司拥有专业化服务队伍，可为客户提供全业务、全天候、专业化、多元化的服务。
此外，还拥有庞大的专业运维队伍，能为客户提供一对一 的上门运维服务。为开展综合能源服务提供了有力支撑。
在品牌和用户方面，综合能源服务是以用户为中心的一系列服务，用户群体至关重要。电网公司供电人口规模大，品牌价值高，用户群体黏度高、品牌依存度强。电网公司长期经营配电网，与用户紧密相连，是联结干家万户的电力门户，同时也拥有庞大的用户数据资产，涵盖电源侧、网侧、用户侧全环节，是电网公司开展综合能源服务的独特优势。
在实践经验方面，部分电网公司基层单位已主动开展了综合能源服务业务，为电网公司开展综合能源服务奠定了基础。
❺ 如何利用大数据技术开展综合能源服务
开展此项工作需要通过系统工程设计和规划来完成，范围可大可小，主要是看自己或所在单位所能投入的资源及能力。需要一批行业专家参与设计，确定需要哪些数据，运用何种手段进行分析，最终获得哪些结果帮助节能减排和改造现有能源系统等，所以说属于系统工程的范畴，涉及到的领域也比较多。
❻ 如何做好金融服务工作
金融企业是经营特殊商品——货币、货币资本以及与此相关的金融服务企业。金融服务是为社会物质资料的生产和流通提供融通资金的服务，是金融企业有效经营货币与货币资本的成功保障，是营销管理的一项具有决定性意义的活动，是金融企业提供的全部金融业务与其以客户为中心的金融服务意识、服务活动、服务质量与结果的整合。那么如何做好这项服务呢?笔者认为大概从以下几点做起：
一、关注客户
金融企业的客户服务必须要关注客户的因素主要是：消费时间、职业特征、等待时间 、礼貌程度、注意程度、正确性与能力等，满足客户对金融产品和服务的需求，在客户需要的时候，能够得到所需要的全部金融产品和服务。
二、懂得金融服务礼仪的重要性
礼仪是人与人之间关系的润滑剂；是事业成功、家庭幸福的敲门砖；是无形的广告；是国家富强文明的标志。
现代礼仪是精神文明建设的重要内容：提倡具有时代和民族精神的礼仪，摒弃传统礼仪中落后、迷信的东西。作为人们沟通和联络的重要方式，礼仪日益为人们所重视。尤其在礼仪之邦的中国，随着社会主义精神文明建设的不断深入，注重礼仪已成为各行各业提高服务质量的重中之重。
随着我国加入WTO及外资银行的进入，金融行业的竞争近乎白热化。在人员素质、网点建设、科技水平等方面不具备比较优势的情况下，若在缺少特色和核心竞争力，必然使我们企业在竞争中处于被动地位。要想在竞争中取得优势，必须为客户提供有特色的金融服务，必须把客户为中心的服务理念作为角逐制胜的法宝。因为好的服务能带来最大程度的客户忠诚，而客户忠诚与否将直接影响企业的经济效益、声誉和发展前景。金融业作为服务行业，其专业服务礼仪逐渐成为提高企业形象、扩大市场占有率的重要因素。因此作为金融服务从业人员必须高度重视金融服务礼仪。
三、 高度重视金融服务从业人员的职业意识
金融服务从业人员的职业意识大概有以下几点：1、诚信意识，诚信是指诚实守信、有信无欺，它是金融业员工的基本职业要求，是金融服务人员应具备的基本素质和最重要的品德之一。培养诚信意识已经成为全民共同关注和讨论的话题。因此，要想在职业生涯中获得成就，就要做到正直和诚信，增加对他人、企业和社会的责任感。2、服务意识。服务意识是指 把自己所从事的工作以及给他人带去方便和快乐的事情，只有具有强烈的服务意识，才能把工作当做快乐的事情。随着市场经济的发展，金融产品渠道越来越完善，产品差异越来越少，服务的重要性日益突显，作为农村信用社的服务人员，更应该注重和强化服务意识，把工作当做乐事，乐在其中，把顾客当做朋友，真诚的心甘情愿的为他们服务。3、效率意识 ，现代金融服务业涉及广泛，金融产品需求日益增加，对金融服务的要求也随之提高，因此金融服务人员的效率意识至关重要。时间就是金钱，顾客在等待办理业务时，他们期盼的是准确、快捷。因此，服务效率决定着企业客户吸引力的大小，从而也决定着企业的生存。4、责任意识。是一个人成就事业的基本保证，也是其造福社会的一项基本前提。没有强烈的责任心，人就容易在逆境中跌倒，在各种诱惑面前不能自持。负责任是一种决定，需要用行动去承诺，才能给人一种可以信任的感觉。有责任意识的金融服务从业人员必须做到认真履行诺言，优质高效的完成工作，严格遵守职业道德，从新的责任和事务中获得动力。5、团队意识。 团队意识是具有集体意识和协调合作能力的一种综合表现，它体现在金融团体为了一个统一的目标，自觉的认同必须负担的责任，并愿意为此共同奉献。团队意识包括两个含义：一是集体意识，即团队成员有共同的目标和基本利益，并为集体荣誉不断努力；二是合作能力，团队精神体现在成员的合作中，金融企业有了团队精神就有了核心竞争力。6、创新意识。在当今信息化时代，从业人员的创新意识是金融企业提供具有吸引力的服务的重要因素。金融从业人员应该有意识、有目的的培养自己的创新意识，利用各种有利条件，从细微入手，用于探索创新。
❼ 做好综合能源服务需要具备哪些资源有人能解答我的疑惑吗
综合能源服务企业必须建立起同非竞争者、竞争者、非能源行业的专业服务机构、供应商的稳定合作关系关系，从而有效减少风险、实现规模效应，以构建互利互惠的商业生态圈。
按照关联的紧密程度和业务发展模式的相似程度，能源服务归纳为三类，根据江苏能源云网中了解到。
第一类是能源销售服务，包括售电、售气、售热冷、售油等基础服务，以及用户侧管网运维、绿色能源采购、利用低谷能源价格的智慧用能管理（例如在低谷时段蓄热、给电动汽车充电）、信贷金融服务等深度服务。
第二类是分布式能源服务，包括设计和建设运行分布式光伏、天然气三联供、生物质锅炉、储能、热泵等基础服务，以及运维、运营多能互补区域热站、融资租赁、资产证券化等深度服务。
第三类是节能减排服务及需求响应服务，包括改造用能设备、建设余热回收、建设监控平台、代理签订需求响应协议等基础服务，和运维、设备租赁、调控空调、电动汽车、蓄热电锅炉等柔性负荷参与容量市场、辅助服务市场、可中断负荷项目等深度服务。
❽ 综合能源服务所涉及的业务领域主要包括哪些
综合能源服务是一个宽泛的业务概念，而非是一个精确定义的市场概念。
就商业意义的市场而言，必须有市场边界、市场竞争规则、市场竞争者、产品或服务的购买方等一系列的条件才构成一个市场。
所以综合能源服务并不能构成一个严格意义的市场，而是已经存在的多个细分市场的集合，比如供热服务、节能服务、清洁能源利用、园区供能系统，甚至售电服务。把这些细分市场叠加到一起，认为就能产生足够的化学反应，且乐观的认为这是一个万亿级别的潜在巨大市场，本身就是概念模糊下的商业误判。就像互联网是一个宽泛的业务领域，而比如互联网电子商务、互联网打车等这些才是真正值得探讨的具体市场。
因此，对综合能源业务需要进一步分析，个人认为，综合能源业务分为综合能源系统，以及综合能源服务（狭义）两个领域，前者偏向于工程和硬件系统建设，后者更多的是指软性的服务。
就目前而言，以能源企业为主导的综合能源，由于受“重资产、高投资”的项目型建设思维的影响，绝大多数以试点、示范等为目标，偏向于工程系统的建设，“重硬轻软”的现象非常明显。更多信息可以关注“综合能源服务”公众号。
❾ 如何做好金融服务工作
随着金融业竞争的日益激烈和客户需求的多元化，优质服务已成为农村信用社赢得社会信誉的主要条件、争取客户的主要方式、对外竞争的主要手段、取得盈利的主要途径我认为，在日常工作中营业人员应注意以下几个方面：
一是服务纪律。每位营业人员应着装整齐，佩戴好胸章，以饱满的精神状态做好为客户服务。
二是服务态度。顾客走到柜台前营业人员应站立接待，主动招呼，把“您好、欢迎光临、请、谢谢、再见、走好”等礼貌用语常挂嘴边，以拉近与顾客之间的距离，会给顾客一种亲切之感，更带有几分人情味。
三是业务介绍。营业人员要根据不同客户的需求，主动、热情、耐心地介绍本机构开办的金融业务品种，在向顾客介绍业务时语言简单清楚，避免使用专业名词，令客户不易理解，讲解时语气要肯定、准确、突出业务的性质和特点。
四是服务准确。员工在办理业务时，娴熟、准确、高效的业务技能，不仅能增强顾客对信用社的信赖感，更重要地是能够反映农村信用社员工队伍的整体素质，增强信用社的社会知名度和社会地位。