㈠ 教育系统开展行风评议有何意义、作用
开展行风评议是教育系统加强行风建设,树立良好形象,改善和优化教育发展环境的重要举措。行风评议一般由政府牵头组织,各级教育、纠风、人大、政协、新闻等部门和单位参加。重点是解决涉及群众切身利益、群众关注的热点问题,如招生考试、收费、师德师风等。评议活动一般分为自检自评、群众评议、集中整改、总结提高四个阶段。 开展行风评议,能进一步规范各级教育行政部门的从政行为,规范各级各类学校的办学行为;能大力提高各级干部全面贯彻党的教育方针的能力和水平,增强广大教职工廉洁自律意识、服务意识和职业道德意识,调动干部职工的积极性;能进一步健全各项管理制度,完善约束机制;能及时解决群众反映强烈的热点、难点问题。 目前,全国大多数省、自治区、直辖市的教育系统在当地政府的领导下已开展此项工作。从实际效果看,开展评议活动对促进教育事业持续健康发展起到了积极推动作用。
㈡ 行风评议是什么意思啊
行风评议(全称为民主评议行风,2005年起称为民主评议政风行风),是指在各级党委和政府的领导下,依靠来自社会各界的群众代表,对与人民群众生活关系密切的行政执法、经济管理和公共服务等部门和行业风气,在全面深入的调查、分析、归纳的基础上,进行公开评议,作出评价,其根本目的是促进被评议部门把纠正部门和行业不正之风工作纳入部门和行业管理,推动行业作风建设和各项事业的发展。
㈢ 行风评议材料
【网络综合-我们是如何抓好行风评议工作的1】
标本兼治正行风,求真务实促发展 ——市劳动和社会保障局民主评议行风事迹材料
市劳动保障局高度重视“正行风、促发展,民主评议行风”工作。近几年来,为把此项工作抓好、抓出成效,严格按照伊春市局及铁力市委市政府的要求,在加强制度建设上治本,在加强监督上治标,并努力建立激励机制。坚持常抓不懈,做到常规工作和“正行风、促发展,民主评议行风”工作,相互促进,切实加强了我市劳动保障部门的职业道德建设,提高了办事效率和服务质量,队伍素质明显提高,行业作风得到了根本好转,使我市的社会保障体系建设渐趋完善,社会保险覆盖面逐渐扩大,社保费征缴连年创新高,行政执法水平有了显著提高,进一步促进了劳动保障事业的发展,也为促进我市实施生态经济发展战略、维护社会稳定做出了积极贡献。
一、精心组织,认真谋划,建立了“正行风、促发展的制度保障体系
1、深刻理解了活动的重大意义,真正重视行风评议活动。我们局班子成员深入地学习了有关行风建设的文件及领导讲话精神,对开展行风评议活动进行了认真的研究,充分地认识到,通过开展民主评议活动,切实能够加强劳动保障系统职业道德建设,自觉改善服务态度,提高办事效率和依法行政水平,不断提高队伍的自身素质,更好地为企业和广大劳动者服务,以树立廉洁、务实、高效、诚信的良好形象,促进劳动保障事业的发展,为我市实施生态经济发展战略做出贡献。
2、充分动员发动,作出了周密的安排部署。每年初,我们都专题召开行风评议动员会议,并就如何开展好活动做了详细的安排和部署,制定出了《“正行风、促发展”民主评议行风工作方案》及《“正行风、促发展”民主评议行风工作考核细则》,拿出了切实有效的措施,每项工作都落实了主抓领导和具体责任人,一环扣一环,最终决定通过考核细则的规定对各部门进行逐项考核,并把此项考核结果纳入到全年的考核目标当中。同时要求各部门也要制定出本部门的实施办法,层层落实责任。
3、完善了各项制度,为评议工作提供了规范和准则。一是全面推行了首问负责制、服务承诺制、限时办结制、失职追究制、否定报备制、无偿代办制等“六项服务制度”,每名工作人员必须按照“六项制度”要求开展工作,树立对工作的责任心、事业心;二是结合实际制定、补充了各项制度,如:《工作制度》、《学习制度》、《考勤制度》、《工作监督制度》《文明办工制度》等等,为各项工作的开展提供了制度上的保障,有效地规范了各项工作的开展;三是严格执行劳动保障系统文明服务七条规定,制度上墙,工作人员互相监督和群众监督相结合,进一步规范工作人员的服务行为,养成良好的服务态度,文明服务,受到社会各界好评。
㈣ 如何做好行风评议
1、开展政风行风评议活动,走的就是群众路线,我们要充分认识政风行风评议活动的政治重要性和重要意义所在,要把服务人民群众工作作为活动的重点。
2、牢固树立民服务思想,深入群众,与群众打成一片,我们才能得到群众的信任,群众才会对你说实话、说真话。才能更好的发现自身民服务思想,深入群众。才能更好的发现自身地问题和错误。
3、小错及时改,大错及时纠。思想和工作思路的正确,评议工作的开展才能收到实际的效果和意义"想群众之所想,急群众只所急,为群众谋利益"就不会是一句口号,一句空话。
4、要把调查研究工作穿到日常评议工作当中,广泛的收集群众意见、要求。这样我们的评议工作的任务内容就已经明确了,群众要求什么,我们就为群众做什么,做到让群众满意,让群众安心、放心,这样我们评议工作才能实现评议的真正意义。
5、面对出现的新情况新问题,只有确立创新思维,解放思想,实事求是的敢于创新,才能更好的解决出现的新问题,化解新的矛盾。政风行风评议活动需要这种创新精神和创新思维。创新要把握让人民满意的服务原则和正确的方向,创新我们的服务意思。
㈤ 针对银行柜员服务行为的整改措施
今年我县开展“企业评机关”、“行风评议”活动几个月来,我们中国工商银行谷城支行通过自查存在的问题和广泛搜集社会各界的意见,归纳起来,主要是服务环境需要进一步改善,服务水平需要进一步提高,贷款力度需要进一步加大,对这些问题,我行边查边改。现将自查自纠及整改情况汇报如下。 加强硬件建设,改善服务环境。近几年来,我行投资一百多万元,先后对银城等分理处和支行营业室进行了装修改造,在今年9月下旬把支行营业室建成全市首批“贵宾理财中心”,把其他网点建成标准化的“综合理财中心”、“金融便利网点”。通过改造,共增加营业面积260多平方米,增加营业窗口6个,每个营业网点都安装(配备)有自动柜员机、自动存款登折机、网上银行电脑,还安装了一台自动存款机、两台离行式自动柜员机,服务环境有了显著改善。 开展三项活动,提升服务品质。一是深入开展“服务价值年”活动,以服务创造价值;二是继续在网点开展评选“服务明星”、服务“红旗单位”活动,让典型引路;三是广泛开展“规范服务”活动,组织员工规范操作, 同时,支行加大了对优质服务的培训力度、检查力度、奖罚力度,推动了全行服务水平的提升。目前,全行一线员工坚持统一着装、挂工号牌上岗,网点员工普遍做到了微笑服务、双手接递客户凭证服务等“五项规范服务”。在工行省分行三季度“神秘人”优质服务检查中,我行综合得分在工行襄樊分行22个支行中居第2位。 坚持信贷创新,加大贷款力度。我行在办好企业抵押贷款的同时,针对部分企业贷款抵押值不足的实际,创新贷款路子,先后办理了以企业钢材、小麦、棉纱等大宗物质质押的商品融资,以企业应收帐款质押的贸易融资,以企业对方银行开具的确认函为质押的信用证卖方融资,还发放了企业一次抵押、循环使用的小企业网络循环贷款。为了支持我县个体民营经济发展和居民创业就业,我行发放了商铺按揭贷款,等等。信贷工作的创新,拓展了贷款路子,增加了信贷资金容量。到9月末,我行各项贷款余额达到2.95亿元,比年初增加1.1亿元,增加额居全市金融机构前列,有力地支持了我市经济的发展。 县委县政府将我行作为评议对象是对我们的关心,企业、客户对我行行风建设提出宝贵意见是对我们的信任。我行广大员工决心在今后的工作中,以开展“行风评议”、“企业评机关”活动为契机,更加扎实地搞好优质文明服务,更加有力地扩大信贷投放,更加全面地履行社会责任,为我市经济社会的科学发展、率先发展、和谐发展做出新的更大的贡献!
㈥ 银行柜面服务整改报告
今年我县开展“企业评机关”、“行风评议”活动几个月来,我们中国工商银行谷城支行通过自查存在的问题和广泛搜集社会各界的意见,归纳起来,主要是服务环境需要进一步改善,服务水平需要进一步提高,贷款力度需要进一步加大,对这些问题,我行边查边改。现将自查自纠及整改情况汇报如下。
加强硬件建设,改善服务环境。近几年来,我行投资一百多万元,先后对银城等分理处和支行营业室进行了装修改造,在今年9月下旬把支行营业室建成全市首批“贵宾理财中心”,把其他网点建成标准化的“综合理财中心”、“金融便利网点”。通过改造,共增加营业面积260多平方米,增加营业窗口6个,每个营业网点都安装(配备)有自动柜员机、自动存款登折机、网上银行电脑,还安装了一台自动存款机、两台离行式自动柜员机,服务环境有了显著改善。
开展三项活动,提升服务品质。一是深入开展“服务价值年”活动,以服务创造价值;二是继续在网点开展评选“服务明星”、服务“红旗单位”活动,让典型引路;三是广泛开展“规范服务”活动,组织员工规范操作,
同时,支行加大了对优质服务的培训力度、检查力度、奖罚力度,推动了全行服务水平的提升。目前,全行一线员工坚持统一着装、挂工号牌上岗,网点员工普遍做到了微笑服务、双手接递客户凭证服务等“五项规范服务”。在工行省分行三季度“神秘人”优质服务检查中,我行综合得分在工行襄樊分行22个支行中居第2位。
坚持信贷创新,加大贷款力度。我行在办好企业抵押贷款的同时,针对部分企业贷款抵押值不足的实际,创新贷款路子,先后办理了以企业钢材、小麦、棉纱等大宗物质质押的商品融资,以企业应收帐款质押的贸易融资,以企业对方银行开具的确认函为质押的信用证卖方融资,还发放了企业一次抵押、循环使用的小企业网络循环贷款。为了支持我县个体民营经济发展和居民创业就业,我行发放了商铺按揭贷款,等等。信贷工作的创新,拓展了贷款路子,增加了信贷资金容量。到9月末,我行各项贷款余额达到2.95亿元,比年初增加1.1亿元,增加额居全市金融机构前列,有力地支持了我市经济的发展。
县委县政府将我行作为评议对象是对我们的关心,企业、客户对我行行风建设提出宝贵意见是对我们的信任。我行广大员工决心在今后的工作中,以开展“行风评议”、“企业评机关”活动为契机,更加扎实地搞好优质文明服务,更加有力地扩大信贷投放,更加全面地履行社会责任,为我市经济社会的科学发展、率先发展、和谐发展做出新的更大的贡献!
㈦ 试谈怎样发挥地方人民银行的职能作用
新的形势下 ,中央“三农”工作和县域经济社会发展,对人民银行县级支行提出了更高的要求。人民银行县级支行要完成好这一艰巨使命,当前需要发挥四大作用,即发挥服务地方政府的协调参谋作用;发挥货币信贷政策的传导者作用;发挥辖区金融的管理维护者作用;发挥金融优质服务提供者作用。
县支行是央行的“神经末梢”,是人民银行最基层的单位,无疑在传导货币政策、维护金融稳定、提供金融服务和支持区域经济发展方面发挥着重要的作用。近年来,随着县域经济和“三农”发展任务的进一步加强,人民银行县级支行从工作到环境、都面临着一些不同于以往的新形势和新任务,如何立足当前、认清形势、明确任务,内外兼修、提升素质,真正实现县支行“小而有为”的发展目标,是人民银行县支行当前面临的重要课题。
新形势对人行县级支行提出更高要求
(一)县级在国家发展格局中的重要位置,相应要求县支行有所作为。县一级在党的组织机构和国家政权中处于承上启下的重要位置,在国家战略发展中处于“基石”的位置,中国古代就有“郡县治,则天下安”之说,在现在更是如此。我国自2010年初开始启动对全国县委书记进行“新形势下怎样当好县委书记”的履职培训,就充分地证明了这一点。与县域发展的重要性相适应,处于县域央行位置的人民银行县支行同样肩负重要使命。比如,在围绕政府在推进社会主义新农村建设、在促进县域经济发展壮大、在推进工业化和城镇化、在提高农业发展方式转变、在保障和改善民生等各项工作中,都要发挥出人民银行作为县域金融领导管理部门应有的作用。党的十七届三中全会《关于推进农村改革发展重大问题的决定》指出,要求金融部门在建立现代农村金融制度、完善农村金融体系、推动农村改革发展、促进社会主义新农村建设方面要发挥重要作用等,这些都为县级支行大有作为指明了努力方向和工作任务。
(二)央行履职的社会关注度进一步加强,需要县级支行在基层相应工作力度随之加大。前几年,由于国际金融危机的出现和国内宏观经济形势的变化,央行在党和政府领导下,果断采取有效措施、综合运用多种货币政策工具,很好地抵御了国际金融危机冲击,使宏调调控和宏观经济走势始终朝着预期的方向发展。与此相伴,央行在经济领域和社会上的关注度空前增加,其政策、其影响、其效果更多也为世人所关注、所评价。不可避免,由于信息不对称等多种原因带来的一些不同声音也会相应而生。及时、全面、正确宣传央行出台政策,客观、全面、准确收集政策实施效果,有见地地提出针对性建议和对策是基层央行的重要任务。另外,反洗钱、征信、人民币、外汇管理等诸多工作,社会性强、服务面宽,也需要县级支行以新的工作气象认真应对。
(三)县域金融发展出现的新格局需要县级支行应时而为。近年来,为进一步推进新形势下的“三农”发展和县域经济社会发展,中央多次提出推动农村地区民间资金进入金融服务领域,多种形式设立和组建新型农村金融机构。自2006年12月,银监会发布《关于调整放宽农村地区银行业金融机构准入政策的若干意见》后,村镇银行、贷款公司和农村资金互助社一大批新型金融机构开始在县域应运而生。据银监会有关数据显示,截至2011年5月末,仅村镇银行全国就设立了536家,成为支持“三农”发展的生力军。作为县域新的金融主体,央行县级支行如何面对新生事物,如何正确处理促进发展和加强服务管理的平衡点,如何有效开展工作以服务于“激活农村金融市场,构建多元化、广覆盖、可持续的农村金融体系”这一中心工作,扶其上马、送其一程、助其壮大,真正发挥其支农作用,县支行仍有很多工作要做。
(四)从总行等上级行不断加强县级支行的现实来看,支行建设仍有很多工作要做。近年来,人民银行总行也一直在重视并加强县级人民银行工作,自人民银行总行党委下发《关于进一步加强人民银行县(市)支行建设的意见》(银党〔2009〕61号) 后,分行、省会中支等都在开展加强县支行建设的多种形式的活动。作为一级主体的县支行,如何适时对干部职工加以形势、政策、法规引导,如何教育大家明确县支行的职责和发展方向、增强主动性,如何立足现实、在扎实履职的基础上开创新局面,真正将支行干部的思想、精力引导到工作上来,促使其积极主动地履行新职责,完成新任务,创造新业绩,仍有很多工作要做。
但是,从客观现实看,不容置疑的是,当前县支行的确存在着一些如思维理念老套路、工作拓展动力不足、工作目标不够明确、工作内容不够具体、手段措施不够多样等问题,有效履行职责还面临诸多制约因素。但只要县支行按照科学发展观的要求,明确新任务、坚定自我发展信心,就能在新的形势下更好“小而有为”、更好发挥基层央行作用,更好推动县域经济发展。
人行县支行要发挥“四大作用”
当前,人民银行县支行要按照科学发展观的要求,切实找准履职的切入点和着力点,用发展的眼光来审视县支行的各项工作,强化履职手段,发挥职能作用。
(一)真正发挥服务地方政府的协调参谋作用。人民银行县级支行要不断向县级政府进行宏观金融政策的宣传解释,做金融政策的宣传员。同时不断宣讲有关金融理论知识,引导县级政府官员树立正确的金融经济观,为县域金融可持续发展大局奠定基础。要结合国家产业政策和本县实际,从金融角度提出支持发展本县有比较优势的产业规划,做到不跟风发展、真正符合地方实际。同时,对于金融生态环境、信用建设等方面的问题,要真正提出可行性的办法和意见,不断增强在县级政府部门的话语权和金融部门的影响力。同时,积极围绕县里金融长远战略发展的问题如农信社改革、村镇银行新型农村金融机构的设立、中小担保公司的设立等关系全局的大问题提出服务性意见和建议,从心灵深处真正为地方发展服务。
(二)真正发挥货币信贷政策的传导者作用。县支行是国家金融宏观调控前沿阵地和排头兵,要充分发挥好这一角色作用。一是灵活运用存款准备金、支农再贷款等货币政策工具日常管理和信贷政策导向效果的评估工作,引导县域金融机构加强对“三农”、中小企业和扶贫开发等重点领域和薄弱环节的金融支持,发挥好窗口指导作用。二是做好货币政策传导神经末梢的反应反馈工作。要加大货币政策传导的关注和分析,加强对县域经济金融和农村经济的调查力度,了解新农村建设、中小企业资金需求状况,为上级行提出政策建议,提高货币政策传导的有效性。三是定期组织金融部门召开金融座谈会、银企洽谈会等,为当地金融经济发展服务。
(三)真正发挥辖区金融的管理维护者作用。要真正从前些年央行职能调整而带来的消极被动情绪中调整过来,树立县域金融、央行为大的理念。一是按照“两管理两综合”工作思路,切实加强对县域金融机构开业管理、重大事项管理和综合执法、综合评价工作的参与度,切实履行工作职责,而不是轻描淡写、走过场。要强调管理与服务并重,强化监管,硬起手腕,不当老好人,真正树立威信。二是前瞻性地开展有关工作,根据一些县域商业银行、融资性担保公司等金融业综合化交叉经营特点明显的情况,要利用自身手段,强化监管和监测,以防系统性风险发生,确保金融稳定。对于不良的,要提醒,要整改,要督查,切实负起责任,要利用自身再贷款手段进行扶持和救助。三是建立金融生态推进机制。通过制定实施金融生态环境评价办法,逐步形成政府主导、人行牵头、相关部门分工协作、量化考核评价的高效工作机制。要抓好金融知识宣传,提高市民金融素质;加强征信管理,培育市场主体信用意识。通过金融生态建设引领信用社会建设,为金融长远持续发展奠定基础。
(四)真正发挥金融优质服务提供者作用。县支行应认真履行法律赋予的经理国库职责,发挥好服务政府机构的管库理财作用,为县级政府机构的运行提供服务保障。积极推进“乡财县管”等财政管理体制改革,研究提高财政资金使用效率的方式方法,减少财政资金流转环节,提高财政资金使用效率。要注重自身业务创新。着力在人民币管理、支付结算和外汇等方面不断创新,尽可能实现“一站式、便捷式”服务,为金融机构和客户提供优质的金融服务。充分发挥大小额支付系统支付清算“高速公路”的优势,通过扩大支付清算系统覆盖面,促使支付系统向农村地区延伸,畅通农村地区支付清算渠道,积极推广各类支付业务,向广大农村客户提供安全高效、多层次、低成本的跨行现代化支付清算服务。大力推广非现金支付结算工具的使用,积极推动农村地区银行卡产业发展。同时,要切实加强人民币银行结算账户管理和联网核查工作,落实账户实名制,防范支付结算风险,全面提升县域支付结算服务水平。可组织金融机构举办支票全国通用、小额支付系统通存通兑、农民工银行卡业务集中宣传活动,现场解答群众在办理结算业务中遇到的问题。要加强监督管理,引导改善金融机构服务问题。要及时解决群众投诉多、反映强烈的办业务排长队问题、银行收费问题、人民币兑换问题、金融机构工作人员服务态度问题,通过一定形式反馈本行和其上级行,督促重视并解决。可以支行纪检监察部门为主阵地,积极开展行风评议活动,靠社会力量监督和改进支行服务。县支行要指导、督促金融机构加快县域支付基础建设,统筹谋划县域支付结算环境建设。
为县支行实现“小而有为”创造更好条件
近年来总行等上级行一直重视县支行建设,在人员进入、工作职责、业务办理、内控建设方面不断加强和推进县支行建设,起到了很好的稳定队伍、推进工作的作用。但是,从县级支行反馈的意见看,还有很多方面需要上级行创造更好的条件。下一步,一是继续从大学生或社会上招聘工作人员,壮大队伍,增进支行人气。二是完善支行业务职能。积极按照有关文件和讲话精神,尽快落实和下放有关业务权限到县行,比如县域的外汇业务、征信、反洗钱等有关业务,能交给支行办理的放权让其办理,以业务带动干劲提升。三是继续加强支行建设,采取党校培训的方式、不断提升班子领导综合素质。采取竞赛、“走出去”、岗位争先创优等多种方式提升中层和一线员工素质,为更好履职打好基础。继续强化县支行风险防控机制建设,完善风险防控体系,推进“三无”安全行建设。健全金融服务部门的用人机制和激励机制,奖优罚劣,奖勤罚懒,努力培养和造就一支政治过硬、业务优良、作风清正、纪律严明的金融服务队伍。四是引领人民银行县级支行树立更强烈的创新意识。新的形势,要求每一位干部职工都要用创新的精神来指导每一项工作,用创新的理念来思考每一项工作。凡是有利于促进地方经济发展、有利于履行央行职责、有利于提高工作质量和效率、有利于改善服务质量的,都要下工夫去做。以敢为人先、敢于争先、敢于领先的胆识和勇气,引领县域金融工作取得新突破。
㈧ 行风评议
[回答者处写的是我电话欢迎来电]
行风评议系统” 是一款基于数字图像识别技术的信息处理软件,将平时需手工或使用专用读卡机器进行识别的工作全部实现软件的自动化处理,使用此软件不仅实现了对日常民主测评的规范化管理,提高了工作效率以及数据处理的准确性,同时由于该软件对于测评卡的纸张降低了使用要求,从而节省了大量的排版和印刷开支,也因此使得进行日常民主测评更加灵活。
行业不正之风,有体制因素,也有管理制度不健全、管理不到位和职业道德建设滞后的问题。开展行风民主评议是区域经济发展、构建和谐社会的需要,通过纪检监察部门的监督,人民群众的积极参与,以扎实的作风、高效的管理、优质的服务推动区域经济的不断发展意义重大。因此,在的行风民主评议中要坚持“民主”的原则。近年来,虽然行风民主评议活动已经建立起来了一系列配套运行机制和好方法,但随着民主面的扩大和深入,繁重的统计工作使行风民主评议部门的效率大大降低,怎样高效、公开和公正完成行风评议工作的问题摆在眼前。
南昊作为专业的考核测评方案提供商企,发挥自身软硬件自主技术优势,结合各地行风评议特点,完成了此套《行风民主评议系统》软件。它利用高速录入硬件设备(光标阅读机,高速扫描仪)和网络手段,迅速处理统计分析行风评议过程产生的数据,快速形成直观报表和图形。《清华紫光行风民主评议系统》软件使您的行风民主评议工作更加符合实际、更加具有针对性、更加便于操作,不断提高行风评议活动效果。
系统特点
支持光标阅读机、高速扫描仪、客户端采集包、计算机网络和手工采集等录入手段;
历年数据对比分析图、任意单位民主评议满意度、排名数据与最高分、平均分对比分析图、多单位民主评议结果对比分析图等;
废票、无效票、读卡方式等设置用户可自由定义、自由组合;
完善灵活的统计分析方式,支持复杂数学统计方法以及自定义算法;
用户自行定义民主评议项目、评议人身份以及在汇总中的权重等设置;
自动生成用户报表和各类文字材料,并与Word和Execl无缝隙连接;
多变不同的筛选民主评议数据结果,进行图表对比分析;
对单位信息资料轻松导入,无需专业人士实施;
录入数据准确率高,误差率标准为500万分之一 ;
录入手段数据处理速度快,以光标阅读机为例,每秒钟可处理三张考评卡;
科学的数据库结构,支持软件功能定制服务;
丰富的各地行风评议模版提供用户参考借鉴;
下面是我的电话,(回答人就是我的电话)欢迎来电
㈨ 如何做好行风评议
【网络综合-我们是如何抓好行风评议工作的1】
标本兼治正行风,求真务实促发展 ——市劳动和社会保障局民主评议行风事迹材料
市劳动保障局高度重视“正行风、促发展,民主评议行风”工作。近几年来,为把此项工作抓好、抓出成效,严格按照伊春市局及铁力市委市政府的要求,在加强制度建设上治本,在加强监督上治标,并努力建立激励机制。坚持常抓不懈,做到常规工作和“正行风、促发展,民主评议行风”工作,相互促进,切实加强了我市劳动保障部门的职业道德建设,提高了办事效率和服务质量,队伍素质明显提高,行业作风得到了根本好转,使我市的社会保障体系建设渐趋完善,社会保险覆盖面逐渐扩大,社保费征缴连年创新高,行政执法水平有了显著提高,进一步促进了劳动保障事业的发展,也为促进我市实施生态经济发展战略、维护社会稳定做出了积极贡献。
一、精心组织,认真谋划,建立了“正行风、促发展的制度保障体系
1、深刻理解了活动的重大意义,真正重视行风评议活动。我们局班子成员深入地学习了有关行风建设的文件及领导讲话精神,对开展行风评议活动进行了认真的研究,充分地认识到,通过开展民主评议活动,切实能够加强劳动保障系统职业道德建设,自觉改善服务态度,提高办事效率和依法行政水平,不断提高队伍的自身素质,更好地为企业和广大劳动者服务,以树立廉洁、务实、高效、诚信的良好形象,促进劳动保障事业的发展,为我市实施生态经济发展战略做出贡献。
2、充分动员发动,作出了周密的安排部署。每年初,我们都专题召开行风评议动员会议,并就如何开展好活动做了详细的安排和部署,制定出了《“正行风、促发展”民主评议行风工作方案》及《“正行风、促发展”民主评议行风工作考核细则》,拿出了切实有效的措施,每项工作都落实了主抓领导和具体责任人,一环扣一环,最终决定通过考核细则的规定对各部门进行逐项考核,并把此项考核结果纳入到全年的考核目标当中。同时要求各部门也要制定出本部门的实施办法,层层落实责任。
3、完善了各项制度,为评议工作提供了规范和准则。一是全面推行了首问负责制、服务承诺制、限时办结制、失职追究制、否定报备制、无偿代办制等“六项服务制度”,每名工作人员必须按照“六项制度”要求开展工作,树立对工作的责任心、事业心;二是结合实际制定、补充了各项制度,如:《工作制度》、《学习制度》、《考勤制度》、《工作监督制度》《文明办工制度》等等,为各项工作的开展提供了制度上的保障,有效地规范了各项工作的开展;三是严格执行劳动保障系统文明服务七条规定,制度上墙,工作人员互相监督和群众监督相结合,进一步规范工作人员的服务行为,养成良好的服务态度,文明服务,受到社会各界好评。
二、跟踪问效,一丝不苟,完善“正行风、促发展”的监督考核体系。
1、制定方案、专项考核。铁力市劳动和社会保障局先后召开了多次以行评为主要内容的党组会议、局长办公会和全体干部职工大会,建立了由市主管领导、部门领导、服务对象组成的行风评议领导小组,并制定了“正行风、促发展”民主评议行风考核方案,成立领导小组,对开展的民主评议行风工作专项监督制度,在本部门形成了“正行风、促发展”的浓厚氛围,开展了纠风工作专项考核。
2、建立行风考核档案,常抓不懈。铁力市劳动和社会保障局把民主评议行风工作纳入整体工作目标之中,主要领导亲自抓,有关人员专门抓,形成齐抓共管的局面。建立每个干部职工的个人行风评议档案。内容包括家庭状况、财产状况、落实岗位责任制状况、廉洁从政和年度奖惩状况等,并将每个人的行风表现随时装入该档案,以便全年考评。个人档案的建立,对职工进一步提高服务意识和服务水平起到了积极的作用。
3、定期召开行风状况分析会,发扬成绩,克服不足。我们每季度召开一次行风状况分析会。通过定期召开座谈会和深入基层走访等形式,调查本部门存在的行业不正之风等问题,并通过专题分析的形式,找成绩、找问题、找措施,使职工牢固树立“公仆”意识,依法行政,廉洁从政,以“我把群众当亲人,我为亲人献爱心”活动为载体,全面提升干部职工队伍的政治素质、业务能力和服务水平。
三、奖优罚劣,比较提高,形成了“正行风、促发展”
成果展示体系。
1、一年多评,随机否决。铁力市劳动和社会保障局行风考核采取平时考核与年末考核相结合形式。平时考核主要形式为:一是每月听取各部门汇报;二是检查平时出勤及工作记录情况;三是查看行风活动情况,主要是通过实地检查,召开座谈会和明察暗访方式,检查活动的开展情况和取得的实际效果。对于行风表现有重大问题的,限期解决问题,并否决其全年评优资格
2、年末述职,公开评议。年末考核主要形式为:一是年末考核时,考核组将召集基层单位、个体工商户、离退休职工、下岗职工等方方面面
面代表,进行民主测评;二是每名干部职工对自己的全年工作情况进行全面总结,并做述职报告;三是考核组根据以上每名职工表现,以听、看、查、评相结合的办法,为全系统每名干部职工进行公开、合理测评打分。
3、行风表现与岗位任用挂钩。我局将行风评议与岗位任用挂钩,在广泛座谈及问卷调查等工作的基础上,结合实际,制定出工作计划,并分阶段进行监督检查。为确保评议质量和效果,明确对本年度被评为不合格的部门和职工,将被列为纠风重点整改部门;经评议问题较多的部门,将列为明年行风评议的重点。评议结果作为目标考核和精神文明建设评先创优的评比条件,并纳入党风廉政建设责任制目标考核。对于行风评议工作表现突出,工作能力强,事业心强的同志,给以提拔重用,放到关键岗位上培养锻炼。通过一些行之有效的行风评议活动,各评议部门都能紧紧围绕效能建设,重点在提高依法行政水平、增强服务意识、改善服务质量、优化服务环境等方面开展行风评议。被评部门通过民主评议促进行风建设,完善职业道德规范,认真纠正存在的“门难进、脸难看、话难听、事难办”、“吃、拿、卡、要”及“推、拖、慢、差”等人民群众反映强烈的不正之风,着力解决发生在老百姓身边的严重损害群众切身利益的问题,切实提高办事效率和依法行政水平。同时,加强规章制度建设,狠抓落实,巩固行风评议成果,切实达到“以评促纠、以评促建、纠建并举、务求实效的目的。