① 简要谈谈农商银行如何进一步做实“网、微、普”金融
浅谈农商银行如何发展普惠金融
普惠金融是指:从金融角度提升社会福利、增强社会保障和保护弱势群体,向普罗大众提供更好、更便捷、更安全的金融服务。农商银行发展普惠金融具有传统优势和先发优势,其历史传统、市场定位和竞争方式,都决定了必须发展普惠金融,担负起中国式普惠金融的责任。在此,本人就农商银行发展普惠金融浅谈自己的一些看法。
(一)加快推进金融改革,完善普惠金融体系。当普惠金融是一个系统工程而非一个孤立的模块,需要明确普惠金融发展的目标和改革路线图,应由人民银行牵头制定普惠金融改革发展的方案,完善相关法律法规,消除制度障碍,构建“全覆盖、低成本、可持续”的普惠金融体系。建立普惠金融发展的监测分析体系,按照城乡基本公共服务均等化的要求,把普惠金融相关指标纳入全面建成小康社会统计监测指标体系中去。
(二)加大金融产品创新力度,增强服务“三农”能力。一是面对“互联网+金融”时代的新机遇,依托互联网、大数据、移动互联网等技术手段,大力发展电子银行业务。目前已成功上线自助银行、网上银行、手机银行等,且各电子渠道的功能基本上可满足客户查询、转账贷款、还款等,以及享受足不出户就能缴纳水费、电费、话费等便民服务,逐步提高农村金融机构主要业务的电子替代率。同时应积极落实普惠金融有关减费让利政策。在使用成本上手机银行转账免交手续费、服务费、工本费等。二是根据农户的实际贷款需求,拓宽担保渠道,在稳妥试点基础上,发展农村土地承包经营权和宅基地使用权抵押贷款充分解决农户因抵押物不足贷款难的问题。三是践行服务“三农”的社会责任,把精准扶贫帮困工作纳入为民办好事办实事的实际行动中。做好与政府扶贫办对接工作,准确获取全县贫困客户清单,做到金融扶贫政策“精准发力、精准施策、惠农利民”,瞄准建档立卡贫困村和贫困户,集中力量进行扶持,力争达到全方位精准扶贫、精准脱贫。
(三)加大金融资源配置,健全普惠金融机制。改进服务方式,由实体网点服务为主向线下与线上服务相结合转变。同时加大新增存款用于当地发放贷款力度,重点投向三农和小微企业,优先满足优质涉农企业、农民合作社、种养大户、家庭农场等新型农业经营主体的金融服务需求。简化业务流程和审批手续,提高“三农”客户的满意度。
(四)完善金融基础设施,加快普惠金融发展。要想健康发展普惠金融,必须加强以支付清算系统和农村金融中介服务体系为主要内容的农村金融基础设施的建设,积极推动助农取款点建设,争取实现助农取款点村村全覆盖;增加银行卡助农取款服务点的代缴话费、代缴电费等功能,以更好的发挥银行卡助农服务点的功能;面对固定电话使用逐渐较少的趋势,积极布放无线助农取款服务点;积极运用互联网、手机、POS机等信息技术降低运营成本、改善客户体验,让城乡居民得到更便捷的金融服务。
(五)健全政策扶持体系,促进普惠金融发展。在税收政策方面,对农户和小微型企业等贷款,给予税收优惠或推行税收返还政策,优惠税率可因当地经济发展情况不同而有所差别。在财政补贴政策方面,通过运用一定的涉农财政资金构建农业信贷担保体系,进一步解决农民贷款难、贷款贵的问题。此外,在合理减税的同时,还可为小弱农户、个体户和企业服务的全方位金融业务,实行坏账损失和风险损失的部分补贴。对地方中小金融机构,实施差别的监管政策和大力的奖励政策,支持其稳健发展。
(六)持续加强金融知识教育,有效保护消费权益。农村普惠金融的一项重要内容是培育农村金融消费者,满足农村金融消费者金融需求,不继提升农村金融消费者金融服务水平。
② 推动农商行稳健发展有何意见和建议
1、农村信用合作社(Rural credit cooperatives,农村信用社、农信社),是指经中国人民银行批准设立、由社员入股组成、实行民主管理、主要为社员提供金融服务的农村合作金融机构。
③ 农商银行现有的产品或服务有什么建议
理财产品建议还是以大银行和大机构为主。
买理财关键还是看产品说明书,是保本还是类保本还是其他。仔细看。同时关注投资方向。所以风险多少还得仔细判断。
④ 农商银行普惠金融卡优缺点
优点:是可以随时存取,灵活度很大,但利率非常低,目前年利率只有0.72%,以50000元为例,存为活期,一年只有288元利息,即使存三年,利息也只有1100元左右,而三年定期获得的存款利息约为3024元。因此账户中活期存款不宜太多,留足日常生。2稳定,风险较小
银行存款的缺点:1低风险伴随低收益,银行存较其他理财产品收益少,即使定期存款利率也比不上一般的基金回报率高2大额存款取现需要提前预约,不预约取现麻烦3自动取款机只能整存整取。
缺点是:相比其他贷款长期全额使用利息会比较高而且每个月都要还一次本金相比一般信用卡额度高,且用多少额度算多少利息,关键可直接取现。看个人资质,在北京,有打卡工资,社保就可以贷款。看你个人情况怎么样,征信,还款能力,进行评估。
⑤ 如何大力发展农村普惠金融提升农村金融服务
普惠金融就是金融的“平民化”;农村普惠金融,就是要将金融普及到农村所有群体,特别是贫困地区、少数民族地区、偏远地区以及残疾人和其他弱势群体。《十三五规划纲要》在“普惠金融”前面加上“农村”二字,意味着十三五期间发展的普惠金融有别于一般意义上的普惠金融。
一、如何大力发展农村普惠金融
深化农业银行三农金融事业部改革,试点范围覆盖全部县域支行,加大“三农”信贷投放和资源配置力度。强化农业发展银行政策性功能定位,明确政策性业务范围,加大对农业开发和水利、贫困地区公路等农业农村基础设施建设的贷款力度,审慎发展自营性业务。
国家开发银行要创新服务“三农”融资模式,进一步加大对农业农村建设的中长期信贷投放。深化农村信用社改革,提高资本实力和治理水平,培育合格的市场主体,牢牢坚持立足县域、服务“三农”的定位,更好发挥支农服务主力军作用。
强化农村信用社省联社服务功能,推动省联社加快职能转换,优化协调指导,整合放大农村信用社(农村商业银行、农村合作银行)服务“三农”的能力。引导邮政储蓄银行稳步发展小额涉农贷款业务,逐步扩大涉农业务范围,持续拓展农村金融业务,促进农村资金回流。支持其他商业银行下沉机构网点,优化农村地区网点布局,适度扩大农村地区网点覆盖面。
二、如何提升农村金融服务
稳步培育发展村镇银行,鼓励按照规模化组建、集约化管理和专业化服务的原则集中连片发起设立村镇银行,对设立村镇银行超过一定数量的发起行,允许设立村镇银行管理服务子公司。允许评级良好、管控能力强的城商行和农商行到西部地区发起设立村镇银行,重点布局老少边穷地区、农业主产区和小微企业聚集地区,不断提升村镇银行在农村的覆盖面。
加强融资担保公司管理,大力发展政府支持的融资担保机构和再担保机构,鼓励其开展涉农融资担保业务,完善银担合作和风险分担机制。协调规范发展小额贷款公司,建立正向激励机制,完善管理政策,健全管理制度,强化自律管理,引导发挥支农服务作用。
⑥ 如何改进银行金融服务的的对策及建议
对策及建议:
(1)大力发展中西部及农村地区的金融市场坚持西部大开发战略,大力发展西部经济,加大对西部信贷力度。
(2)对民众,加强金融服务宣传力度,使得西部低收入者也能利用金融工具使自己的财富最大化。完善农村金融服务政策机制。政府应该金融支持与财政扶持并重在加强支农惠农政策,加大财政支农力度的同时,逐步建立信贷支农的财政贴息、税收优惠、风险补偿、中介服务等政策机制,为农村金融服务创造良好的政策环境。加快农村金融服务创新。大力整治社会信用环境。
(3)对农民进行金融知识的培训,让农民利用各种金融工具使自己的财富最大化。
服务意识创新。
(1)服务意识的创新,首先是树立“以客户为中心”的服务理念,客户购买金融产品是为了享受金融服务的,只有认识到客户的重要性,并且一切服务围绕着客户,才能留住客户,留住客户的资金。
(2)其次是树立“银行客户双赢”的经营理念,在服务产生的价值理解上要发掘层次的内容。再次是树立“服务第一”的思想观念,在服务内涵上应根据市场需求的发展变化,开辟新功能,增加新内容,拓宽新的服务渠道。
(3)第四是服务要不断创新,紧跟时代步伐,在服务的空间上扩展;把商业银行金融服务创新由系统地吸收存款、发放贷款和发展中间业务转移到全方位支持社会经济的生产、分配、流通、消费等各个领域中去。最后是树立“服务到家”的主动服务理念,使服务意识与不断变化的服务需求和拍甚至超前。引进回访制度。客户办理完业务离开并不是服务流程的终止,需要建立创新性的银行回访制度。建立创新性的顾客回访制度一方面有助于银行保持现有顾客、寻找潜在顾客,使银行服务流程的终点重新又变为起点;另一方面还可以通过回访准确把握顾客需求,为产品创新提供必要的资源。
明晰市场定位,实施差别化、个性化服务策略。首先,建立客户信息管理系统。对客户的档案分门别类进行管理,据个人的性别、年龄、职业、交易习惯和业务偏好等特点,提供有针对性的、专业化的个性化的金融服务。通过全方位的个性化特色服务,不断吸引客户,培育更多客户群。其次,银行要进行充分调研,结合本地实际情况,进行市场细分,将客户分为优质客户一般客户和低质客户等不同层次,不同层次的客户对银行金融服务产品的需求各不相同,给银行带来的利润相差也很大。银行要根据自身特点,确定主要目标客户,为其置身定做个性化的金融服务产品,获取更大利润。
提高金融创新能力,为客户提供丰富的金融产品和特色服务。商业银行可以从三方面采取产品创新的措施。
强化制度建设 建立健全内部激励约束机制、强化业务经营、用工管理及分配方式等方面的制度建设,建立健全内部管理机制,尤其是要建立新型人事管理制度,并且有效实施内部控制体系。对于金融服务从业人员的监督要到位,防止工作人员利用职务之便,骗取客户资金,或者私自客户资金。另外实行以人为本的管理方式,支持和鼓励员工为做好工作所作的全部努力,包括创新、对银行的忠诚和责任感等。建立员工业务考核奖惩机制,采用目标责任制的形式,将目标责任与考核奖惩挂钩,为了有效的调动人的积极性,可以从物质激励、事业发展激励、培训发展激励、工作激励、精神激励几方面人手。
服务创新中的人才培养 服务创新中的人才培养商业银行应培养一批具有现代化科学技术和金融理论实践水平的人才,以适应新形势下金融为经济服务的客观要求。一要组建专门的创新团队,充实科技队伍,增强科技保障实力。二要加强对一线员工的培训,提高业务技能。提升技术在服务创新中的支持力度通过技术创新推动服务创新,三是要加大科技投入力度,完善基础设施建设,把握先机,赢得发展的主动权。四是加快科技应用推广和创新步伐,进一步把商业银行的科技优势演变为核心竞争力,开拓服务领域,提升服务水平,在为客户提供更加全面的金融服务的同时,促进商业银行的超常规发展。