Ⅰ 海南航空股份有限公司的海航荣誉
2013年12月 获2013年WTA“世界最佳经济舱”大奖
2013年6月 SKYTRAX中国最佳航空公司和中国地区卓越服务两项大奖
2013年4月 第三次蝉联SKYTRAX五星航空公司称号
2013年1月 再度入围德国专业航空杂志《Aero International》公布的全球最安全航空公司榜单前十位 2012年12月 蝉联BRANDZ最具价值中国品牌50强
2012年3月 蝉联SKYTRAX中国最佳航空公司和中国地区卓越服务两项大奖
2012年 3月 蝉联SKYTRAX五星航空公司称号
2012年1月20日 海航位列德国飞行安全组织JACDEC（Jet AirlinerCrash Data Evaluation Centre）评选的2011年“全球最安全航空公司”第五名。 2011年12月 以品牌价值4.27亿美元首次入榜“BRANDZ最具价值中国品牌50强”。
2011年6月，SKYTRAX授予海航“2011年度中国地区最佳航空公司”称号，并向海航颁发“中国地区卓越服务奖”。如今，海航已三次获得“中国地区最佳航空公司”称号，SKYTRAX主席表示：“作为全球五星级航空公司，海航以其极具东方特色的服务给乘坐过海航航班的各国旅客留下了深刻的印象。因此，我们授予海南航空2011年度中国地区最佳航空公司称号。”
2011年1月10日，SKYTRAX主席爱德华在北京国家大剧院向海南航空颁发了“SKYTRAX五星航空公司”证书，标志着海航正式跻身全球七家五星航空公司之列。 2008年12月，海南航空被美国《GlobalTraveler》杂志评为GT awards “中国最佳航空公司”。
2008年10月，海航股份签派控制中心荣获“全国抗震救灾先进集体”光荣称号。
2008年9月4日，海南省海航集团以205.8亿元的营业收入入围2008年中国企业500强，居排行榜第231位，是海南唯一入围企业。
2008年8月13日，海航荣膺2008年度skytrax评选“中国最佳航空公司”称号。
2008年8月，海航海口乘务队头等舱中队荣获“2007年全国青年文明号”。
2008年4月，海南省“金融贷款诚信企业”评选活动中，授予海航股份2007年度“诚信企业”称号。
2008年3月，海航客舱与地面服务部荣获“全国三八红旗集体”称号和“海南省三八红旗集体”称号。
2008年2月18日，中国新华航空有限责任公司入选为2007年度北京市顺义区“百强”企业，并被评为北京市顺义区财政贡献突出企业，排名分别位居第11位和第10位。
2008年01月10日，海航荣获2007年民航总局安全奖“金鹰杯”。 2007年10月28日，海航在海南省“金融贷款诚信企业”评选活动中获得2006年度“诚信企业”称号。
2007年10月13日，海航乘务员吴佩娟在“你就是火炬手”CCTV —联想境外奥运火炬手选拔大赛决赛中成功晋级联想火炬手国际形象大使全国10强之一，成为此项活动中中国民航及海南省唯一一个国际火炬手，并将于2008年代表中国赴阿曼传递奥运圣火。
2007年9月8日，海航被中华全国总工会评为“全国模范劳动关系和谐企业”称号，这也是继2005年后再次获得此殊荣。
2007年6月，海航入选“2006年中国上市公司市值管理百佳”。海航在此次评选中排名第56位，是海南辖区唯一获此殊荣的上市公司，并位列民航上市企业第一。
2007年4月，海航股份总裁朱益民获得全国民航工会主办的“全国民航劳动模范”称号。
2007年1月9日，海航集团荣获由中华慈善总会主办的“中华慈善事业突出贡献奖”。
2007年1月，海南航空股份有限公司客舱与地面服务部飞鹿乘务组被授予“全国用户满意服务明星班组”的称号。
2007年1月，海航夺得2006年中国民航航班正常率第一名。
2007年1月，海航荣获2006年旅客话民航“用户满意优质奖”及中国民航“用户满意优质服务金奖”，成就旅客话民航“八连冠”，成为截至目前中国民航历史上唯一一家获此成就的企业。
2007年1月,海南航空荣获2006年中国民航航空安全奖“金鹏杯”。 12月10日，在《中国企业家》杂志社主办的“2006中国企业领袖年会”上，陈峰董事长荣获“2006年度25位最具影响力的企业领袖”称号。
2006年10月23日，在海南省2006年企业百强发布会暨第四届功勋、优秀企业家授勋颁奖表彰大会上，海航集团董事长陈峰荣获海南省特别功勋企业家称号。同时，海航集团以近139亿元的营业收入高居海南百强企业榜首。
2006年10月，海南航空成功入选美国著名财经杂志《财富》（FORTUNE）中文版“2006年最受赞赏的中国公司”名单，位列25家企业全明星榜第18名，成为中国唯一一家入选的航空公司。
2006年8月18日，海航成功上榜《新周刊》杂志“1996—2006十年新锐光荣榜”榜单，成为唯一一家上榜的航空企业。
2006年6月18日，“2006民营上市公司100强”榜单在中欧国际工商学院揭晓，海南航空位列前十位。
2006年5月，海南省创建青年文明号活动组委会下发文件，总结2004—2005年度全省开展创建青年岗位能手活动情况，并对全省63名获得“海南省青年岗位能手”的优秀青年进行表彰，其中海航的武海刚、巨俊轩、李静三名员工获得“海南省2005年度青年岗位能手”荣誉称号；
2006年3月29日，在“关于2005年海南省用户满意服务明星、明星班组和杰出管理者”表彰大会上，海航飞鹿乘务组荣获“2005年海南省用户满意服务明星班组”荣誉称号，乘务员曲丽娜荣获“2005年海南省用户满意服务明星”荣誉称号；
2006年2月23日，在海南省金融贷款“诚信企业”表彰大会上，海南航空股份有限公司第四次蝉联“诚信企业”荣誉奖项；
2006年根据总局公布数据，海航获2005年航班正点率第一名（84.31%）；
2006年1月获“2005年旅客话民航”活动最高质量奖“用户满意优质奖”； 11月9日，陈峰董事长在马来西亚吉隆坡举行的“2005年度最佳商业领袖奖”颁奖典礼上荣获亚洲最佳商业领袖奖，成为第一位获得该项大奖的中国企业家。
2005年9月4日，在海南省开展“青春献给信用海南”青年文明号信用建设示范行动暨首届海南省青年文明号文化节活动中，我司海口乘务大队被评为第二批海南省青年文明号信用建设示范创建单位，海口乘务大队乘务员陈敏仪被聘为首届“海南省青年文明号形象大使”。
2005年8月6日，世界品牌实验室和《世界经理人周刊》联合主办的世界品牌大会发布了2005年“中国500最具价值品牌”排行榜，海南航空股份有限公司的“海航”品牌以35.21亿元价值列500强第179位，在入选航空企业中列第3位。
2005年2月获“2004年旅客话民航”活动年旅客运输1500万人以下组“用户满意优质奖”以及中国民航空中服务最高奖“客舱服务优秀奖”。
2005年2月，荣获2004年航班正点率第一名（85.91%）。
2005年2月，海航被海南省企业管理协会评为“2002-2004年度海南省金融贷款诚信企业”。
2005年1月6日，在《成功营销》杂志社和新生代市场监测机构共同组织的“2004年影响中国十大品牌和2004中国最具竞争力品牌”评选活动中，海航荣获“2004年影响中国十大品牌”称号。 12月24日，在全国“优秀中国特色社会主义事业建设者”表彰大会上，陈峰董事长获中央统战部、国家发改委、国家人事部、国家工商总局、全国工商联联合授予“优秀中国特色社会主义事业建设者”光荣称号。
2004年11月，在由中国质量协会、中华全国总工会、共青团中央、全国用户满意工程联合推进办公室共同发起的“全国用户满意服务明星”评审活动中，海航股份有限公司首席执行官朱益民荣获“全国用户满意杰出管理者”称号，乘务员姜亚男、连芸荣获“全国用户满意服务明星”称号，海航800服务平台被评为“全国用户满意服务明星班组”。2004年7月获“2001－2003年度企业文化建设创新奖”；
2004年2月获“2003年旅客话民航”活动年旅客运输量400－1000万人组第一名,荣获“旅客话民航”活动五连冠；
2004年2月被评为海南省“2002、2003年度诚信企业”； 获得始发航班百日竞赛一等奖；民航安全生产“金鹰杯”；
2003年12月在首届中国诚信建设成果展上被评为“中国百家诚信示范企业”；
2003年11月被中国质协授予“2003年全国用户满意企业”称号；
2003年9月被海南省政府授予“海南省质量奖”；
2003年8月被中国企业联合会评为“2003年中国企业500强”；
2003年6月被评为“海南企业30强”；
2003年6月被评为2002年度“沪深上市公司50强”；
2003年5月被评为“海南省2002年度商业信用单位”；
2003年4月25日被海南省工商局授予“海南省著名商标”称号； 12月获“旅客话民航”活动年客运量200-400万人次组第一名；
2002年9月20日，再次被授予“全国用户满意服务”称号；
2002年7月9日被评为海南省“文明诚信企业”；
2002年7月9日被评为海南省“文明诚信企业”；
2002年6月被评为2001年度“沪深上市公司50强”； 9月获“全国用户满意服务”（航空运输服务）称号；
2001年2月被海南省消费者协会评为2001-2002年度“诚信单位”；
2001年7月获首届全国企业徽标艺术大赛全国十佳企业徽标奖；
2001年“旅客话民航”活动旅客运输量200-350万人次组第一名，荣获“旅客话民航”活动三连冠； 6月被评为“沪市上市公司50强”；
2000年获航班正点率第一名；飞行安全记录第一名，获“金鹰杯”；
2000年被中国质协授予“全国用户满意服务”称号； 获“旅客话民航”活动年客运量100-300万人次组第一名；
1999年被国家经贸委列入国家520户重点企业； 获“旅客话民航”活动年客运量200-600万人次组第一名；
1998年被 海南省授予海航乘务队“青年文明号”称号；
1998年被海南省消协授予“诚信企业”称号； 获中国民航优质服务客舱服务第一名；
1997年经美国标准普尔公司评定信用等级为B+级； 获全民航经营管理优秀企业称号和“飞马奖”奖杯；
1994年被评为全国上市公司综合经济指标百强企业
Ⅱ 为全国金融青年服务明星刘娟写对联
技艺精湛用时少
贴心服务赞声多
横批：招行之星
Ⅲ 服务明星申报材料
你可以参考一下下面这篇: 曾井营业厅位于晋江市中心，是晋江电信规模最大的综合性营业厅，现有员工13人，平均年龄21岁，承担着辖区内10余万人的电信服务，工作比较繁忙，责任重大。营业厅全体员工始终坚持以“管理一流、服务一流、人才一流、业绩一流”为标准，在秉承“全面创新，求真务实，以人为本，共创价值”的企业核心价值观的同时，不断提高员工自身服务营销水平。多年来先后获得省青年文明号、省文明窗口示范点、市第三届创建文明行业竞赛活动示范点、2006年度市优秀营业厅服务团队等称号；在2007年中国电信集团第二季度委托第三方明查暗访测评中，获全省同级营业厅第一名，在省公司07年第一季度营业厅测评中，综合服力能力得分全省第一，在市公司的多次综合测评中均以优异成绩名列前茅。 “为您服务，是我们的职责，您的满意是我最大的乐趣”。2006年以来，电信晋江分公司曾井营业厅13名成员，凭借着扎实的业务和出色的服务，一直把这一诺言作为追求目标，贯穿到每个环节中去，在创建“全国用户满意电信服务明星班组”这项活动中，以求真务实的作风和服务，让客户真正感受到中国电信“用户至上、用心服务”的服务理念。 一、以客户满意度为首要职责，树立良好的精神风貌，把服务标准做“高” 服务好一个客人容易，服务好不同的客户却是难事。如何能以良好的心态去服务每一位客户？曾井营业厅的姑娘们异口同声的说：精神。她们常说：以客户满意度为首要职责，树立良好的精神风貌，才能体现自己服务的高的标准。 一是加强硬件建设，提升营业厅外在形象。营业厅非常重视服务明星班组创建工作，将该项工作摆到了营业厅的重要工作日程上，使创建活动有制、有序、有效地开展。在硬件上，严格按照省公司下发的营业厅级别管理的文件要求，对营业厅的门头、标志牌、形象墙等做了统一部署和安排，使营业厅的设施配置更加规范和标准；对营业厅宣传载体的配置也严格按照省、市公司要求，对宣传载体的功能定位、设计和制作标准及有关宣传内容和宣传重点都做了规范科学的安排；同时为满足不同客户的不同需求，营业厅根据自身业务特点设有积分礼品展示柜、产品维修区、业务受理区、自助服务区等区域，设立了IPTV新业务体验区，并且统一制作精美的区域指示牌；在营业厅内还提供电话、电视、饮水机、报刊读物、医药用品、老花镜等公用设施，人性化的服务拉近了与客户的距离，大大提升了营业厅外在形象。 二是狠抓软件管理，塑造营业厅内在质量。在软件上，从提高思想认识抓起。他们清醒地意识到，在晋江这块民营经济活跃的沃土上，电信晋江分公司不仅要与势头强劲的“中国移动”竞争，还要与联通、网通等竞争。在激烈的竞争中，电信人要想始终保持强劲发展势头，就要建立一流的服务档次和创建更好的服务水平。营业厅抓住创建契机，利用业余时间组织《电信营业服务规范》、《公民道德建设》、《执行》、《没有任何借口》等有效提高思想认识和具有浓厚企业理念与价值观的书籍的学习，提高全员的思想感悟和认识水平；组织与竞争对手服务情况的对比学习，增强员工市场危机意识；在服务过程中严格遵循服务行为和流程的规范，真诚接待每位客户，接受客户监督。据服务现场和营业厅意见箱答卷的统计，现场受理客户的满意比率一直在99.6％以上，同时在市公司外呼回访中，该营业厅的客户服务满意度在全市也是名列前矛。 三是抓紧业务练功，增强员工业务素质。认识的提高是行动的动力，他们觉察到个人素质既事关晋江电信公司的精神状态，也事关曾井营业厅的形象。为此制定了《曾井营业厅服务规范》，从服务亲和力、现场管理规范、业务处理能力、主动营销能力、营业安全五个方面抓好基础；为了加强服务工作，全班13名员工每天坚持班前讲解会、班后总结分析会，就工作中存在的问题以及工作技巧、服务意识、营销意识等事宜展开讨论，总结工作中的不足与好的工作习惯，扬长避短。同时每天进行电信业务知识网上考试、每月自行组织部门测试、每季度人人参加公司的业务练功比赛，还结合业务特点经常性地开展五笔打字比赛、业务操作比赛等劳动竞赛，促使员工掌握过硬的业务技能。严格的训练、良好的作风、过硬的本领、优异的成绩为该营业厅赢得“晋江电信营业员培训基地”的称号，多年来累计培训营业员近百批，将曾井营业厅的号的传统带到各个工作区域和工作岗位；多年来该营业厅累计为分公司培养优秀人才、优秀员
希望采纳
Ⅳ 评选呼伦贝尔十大杰出青年
01.马振涛
马振涛，男 ，32岁，汉族，大专，助理工程师，党员，伊敏发电厂发电部主任。积极参与科技进步和技术改造，攻克了“再热汽温长期低于额定”、“磨煤机分离器改造”、“节省机组启动燃油”、“节省机组年启动用水”等一个又一个的技术难题，实现年节约400多万元的费用支出。全面负责国家十五科技攻关引导项目“数字化电厂项目”的实施，正在准备迎接华能集团公司和国家科委的验收。带领发电部239名职工辛勤耕耘，团结奋战，保证了电厂两台50万机组的安全稳定运行，超额完成了2005年60亿KWh的发电任务，实现了全年无轻伤以上人身事故、无设备财产损失事故和无火灾事故。针对目前生产技术人员紧缺的的情况，提前着手制定个阶段的培训计划，并充分利用在线仿真机的优势，已培养出50余名技术骨干，为顺利接收二期工程做好了准备。多次获得电厂科技进步奖，连续多年获得伊敏煤电公司、伊敏发电厂“先进生产（工作）者”、“优秀党务工作者”、“劳动模范”等荣誉称号。
03.王延年
王延年，男 ，32岁，汉族 ，大专。 满洲里市发达实业有限公司董事长兼总经理，呼伦贝尔市政协委员、满洲里市政协常委。白手起家，艰苦创业，以“勤奋创造财富、诚信铸就发达”为座右铭，由一个外出打工的青年成长为拥有固定资产2亿元的民营企业家。集团公司下设发达边贸公司、满洲里饭店、发达砂石厂、发达房地产开发有限责任公司、草原发达生态建设有限公司、发达国际旅游公司、发达市政保洁公司7个单位，员工600多人，经营领域涵盖边境贸易、工程机械、饮食服务、建材生产、房地产开发、国际旅游、市政保洁八个方面，正在开发建设的24层的满洲里购物中心和满洲里饭店新座将成为呼伦贝尔最高的标志性建筑之一。倾力于公益事业，几年来为生态建设投资2075万元，整治废弃沙源6000亩，投资800余万元承接高投入低产出的保洁工作，成立“发达希望基金”，资助贫困学生完成学业，为社会无偿捐助100余万元。连续三届满洲里市劳动模范，自治区优秀青年企业家，自治区杰出进城务工青年带头人，中华工商联第九届全国代表大会代表，自治区社会主义事业优秀建设者。
05.孙国辉
孙国辉，男，38岁，汉族，党员，大学，中学高级教师，现任牙克石市第三中学校长，呼伦贝尔生物学会理事，牙克石市生物学会副理事长。从事教育事业15年，兢兢业业，默默为教育事业奉献。作为一名青年专家型教师和一名教育管理者，潜心教学研究，以先进的教育教学理念使牙三中教育教学水平不断提高，学校教师获多项自治区、市级表彰，所辅导的学生获全国高中生物竞赛二等奖一名、三等奖三名、自治区三等奖三名。1999年获全区第二届中青年生物教师基本功大赛一等奖。作为呼伦贝尔市教育系统唯一的代表，入选呼伦贝尔市首批拨尖人才。撰写的《高中生物教师应认真学习领会高中生物课标》等多篇论文在国家级刊物上发表。现承担自治区级科研课题和呼伦贝尔市科研课题各一项。2005年被评为自治区骨干教师。
07.庄丽华
庄丽华 ，女，31岁，蒙古族，党员，在读研究生，陈旗地税局税源管理科科长。1999年大学毕业后到陈旗地税局工作，撰写了《陈旗地税局税收岗位职责和工作业务流程》等多项规范性办法，完成了“一窗式”服务实施方案，并顺利推行了计算机定额评税的试点工作。严格执法，廉洁从税，共为国家挽回税收400余万元。多次在演讲比赛、知识竞赛、歌咏比赛中获奖，代表自治区地税局参加了全国税收执法考试并获奖。连续6年被评为陈旗地税系统优秀公务员，曾获全国税务系统“十佳青年”提名奖、旗级“优秀共产党员”称号，所在单位获市级“青年文明号” 荣誉称号。
09.何永江
何永江，男，37岁，满族，大学，高级政工师，党员，现任五泉山旅游公司总经理。1990在大雁矿务局第二制材厂任技术员，后调任矿务局第二制材厂厂长，供应处公司经理等职，五年间不断开拓外部市场，一举扭亏为盈，实现利润64万元。2000年，任大雁煤业公司团委书记，连续四年荣获自治区“三杯”竞赛优秀组织奖、呼伦贝尔市“三杯”竞赛优秀组织奖，“全国五四红旗团委”。2004年任五泉山旅游公司总经理，以“呼伦贝尔第一泉”为主打品牌重新给五泉山旅游景区进行形象定位；多方争取资金改善景区硬件基础设施，开发旅游产品；申请申报国家AA级旅游景区，建立五泉山旅游网站、五泉山旅行社；提出了多元化经营的思路，研发了具有当地特色的生态特色食品；积极与达赉湖渔业公司合作，成立了渔业公司。2005年产值增长了一倍。曾获局级优秀共产党员、公司级优秀党务工作者等多项荣誉。
11.杜秋宇
杜秋宇，女，27岁，汉族，研究生，党员，海拉尔天时建材有限责任公司总经理。1999年，杜秋宇调入破产重组企业海拉尔建筑材料厂。企业转为民营股份制企业后，任海拉尔天时建材有限责任公司副经理，2004年任公司总经理，几年来，天时公司已发展为呼伦贝尔市最大的家建材生产企业之一，实行ISO9000质量管理体系，形成了铝塑门窗、中空玻璃、内外墙乳胶漆、混凝土构件、人行步道板等多项产品为主的建材产品生产格局，成为中国建筑金属结构协会塑料门窗委员会副主任委员、黑龙江塑料门窗委员会委员、海拉尔区门窗行业商会会长单位。塑料门窗产品质量连续几年在评比中名列前茅，产品遍布呼伦贝尔，并出口俄罗斯。乳胶漆产品获呼伦贝尔市科技进步奖，各项经济指标逐年递增。安置下岗职工就业累计达200余人。公司多次被评为先进单位、文明单位、优秀党支部、质量信得过单位。她本人多次被评为优秀共产党员、党务工作者，并在2005年评为内蒙古自治区优秀女企业家。
13.房春义
房春义，男 ，41岁 ，汉族，大学，党员，扎兰屯市国家税务局局长、党组书记。20年来，始终兢兢业业从事税务工作。相继提出了创新能级管理办法、推行“多功能办税服务窗口”、改革小规模纳税人管理办法等适应新形势下税收工作需要的重大举措，并付诸实践，取得良好效果，税收收入连年取得跨越式增长。在工作中不徇私情、不写条子、秉公办事，始终保持着朴实无华的生活作风。所带领的集体获自治区人民满意行政执法单位、自治区精神文明单位、自治区机关档案工作目标管理特级先进单位等多项荣誉称号。本人曾获全国税务系统先进工作者、自治区税务系统先进工作者、扎兰屯市党风廉政建设先进个人、扎兰屯市“十佳公仆”提名奖、扎兰屯市“十大杰出青年”等荣誉称号。
15.敖荣凤
敖荣凤，女，37岁，鄂伦春族，大学，党员，现任呼伦贝尔日报驻鄂伦春旗记者站站长兼《鄂伦春报》总编辑。从事新闻职业17年，是鄂伦春族第一代新闻记者，第一个从事广播、电视、报纸的“三栖”新闻记者。在新闻宣传中，以宣传党的民族政策，反映鄂伦春猎民的愿望、呼声、发展变化为己任，架起党和政府与猎民之间的桥梁。1998年特大洪水期间，她主动请缨，在前线采访，共发稿40余篇。10余年来，踏遍了6万平方公里兴安岭的山山水水，共计在市级、区级、国家级报刊发稿千余篇，有8篇新闻作品获市级、自治区区级奖励。其中，消息《鄂伦春旗作出禁猎决策》荣获内蒙古日报好新闻一等奖、第十届全国五自治区党报民族好新闻三等奖；长篇通讯《放下猎枪的鄂伦春人》荣获内蒙古人民广播电台征文活动一等奖；她的两篇长篇通讯《告别猎枪的鄂伦春人》和《阿龙山人的风采》被收录散文集《昨日的猎乡》。
17.满达乎巴雅尔
满达乎巴雅尔，男，29岁，蒙古族，中专，党员， 新左旗莫达木吉苏木贡诺尔嘎查党支部书记、嘎查达。作为牧民中的一员，以党支部为核心，加强基层组织建设，带领贫困牧民走脱贫致富之路，使牧民人均收入普遍提高。原本空白的嘎查集体经济得到了较快的发展，现嘎查集体畜群达300头（只），建立了140平方米的砖瓦结构标准活动室，配备了电教设备，在嘎查活动室建立了卫生室，为贫困牧民免费看病，解决了牧民群众的就医难问题。在党员和牧民中广泛开展了“一帮一”结对帮扶活动，收回非牧业户占有的全部草场，维护了广大牧民的利益。先后荣获旗级优秀共产党员、全旗十杰青年农牧民、全旗优秀党务工作者、全旗青年星火带头人标兵等荣誉称号。
19.蔡文丽
蔡文丽，女，35岁，汉族，大学，党员，根河市兴林信用社主任。上任7年，使一个不出名的小信用社发展成为根河市很有影响的金融单位，存款余额由761万元，增加到12023万元，各项贷款由782万元，增加到6251万元，并多年连续盈利，累计实现利税128万元，各项业务走在自治区农村信用合作社前列。扎根基层，深入个体商贩、企业单位了解情况，成立服务小分队，建立服务承诺制，义务服务达到2000多个小时，赢得了客户、存款和效益。面向农村，及时调整信贷结构，制定了以信用社为中心，以支持“三农”为依托，以服务“两小”企业为重点的贷款方略，向特色种养户投入贷款3363万元，累计发放下岗再就业贷款535万元，并实现了“两小”企业发展、百姓致富，信用社增盈的“三赢”局面。
02.孔捷
孔捷，男，汉族 ， 37岁，大学，党员，阿荣旗文体广电局局长。大胆创新，组织实施人才战略，在系统内部优化组合人才，并起用社会优秀人才；改革体制，制定采、编、制、播、放奖惩措施；狠抓技术，极大地改善了电视画面质量；丰富内容，对每个时段节目进一步丰富表现形式，满足了全旗各阶层广大群众的需要；为真正服务群众，将阿荣旗广播、电视节目由原来8小时播出改为全天播出；积极探索“村村通”新途径，两年使电视覆盖率提高3个百分点。构思启动了2004年的“阿荣之夏”、2005年的“大地欢歌”广场文化活动；以文化搭台，经贸唱戏为主旋律，成功举行异地联谊活动。十几年间，获得的奖励与取得的成绩30余项，曾被呼伦贝尔市委评为优秀党务工作者、先后六次被旗委评为优秀公务员，带领的班子连续三年被旗委、旗政府评为工作实绩突出领导班子。
04.王建国
王建国，男，38岁，汉族，大学，会计师，党员，额尔古纳市财政局局长。1991年毕业于内蒙古财经学院。工作勤勉，认真负责，总是把与群众切身利益相关的费用放在财政支出的首位。工业企业改革、创新会计委派制度及实施政府采购等工作都走在了呼伦贝尔市前列。在额尔古纳市财政最艰难的时期，大刀阔斧改革财政体制，通过调整乡镇财政体制、严管非费税收入等增收措施缓解了财政困难；通过实施“部门预算制度”、“追加经费审批和支付的月通报制度”、常委会审议“地方专项经费”制度、规范政府采购行为和严格遵循支出秩序，使财政管理工作进入自治区先进行列。把争取上级转移支付做为彻底扭转财政困境的突破口，通过两年不懈的努力取得上级每年给予的转移支付超过8000万元，为实现财政状况的根本性好转做出了突出贡献。2000年以来，连续6年被评为额尔古纳市优秀领导干部。
06.戎可
戎可，男 ，34岁，汉族，硕士，呼伦贝尔学院生命科学与化学分院副教授、教学副院长。厦门大学毕业后，放弃外地优厚的待遇扎根家乡，立足教学，默默奉献，教书育人，率先垂范。1994年开始将信息技术引入课堂，1999年开始将信息技术引入管理领域，开发了“高等学校教育教学管理系统”。主持《呼伦贝尔草原鼢鼠的生态综合防治》等自治区级教科研项目两项，《呼伦贝尔生物多样性研究》等市级科研项目四项。发表包括国家级核心期刊在内的论文十一篇，获学院科研成果二等奖，盟级优秀教师，盟级优秀团干部，多次获呼伦贝尔学院教学技能大赛一、二等奖，三获学院优秀教师称号，连续5年考核优秀。
08.何冬梅
何冬梅，女，37岁，达斡尔族，大专，党员，现任鄂温克旗环卫处书记兼主任。19岁进入旗环卫处工作，20年来如一日，脏活累活抢着干，从没有过休息日，总是要等到最后一辆车入库，最后一位环卫工人收工才离开单位。科学管理，规范制度，使全旗环卫工作步入正规化轨道。单位大部分职工都是临时工和下岗再就业的“4050”人员，她耐心指导和解决每个人的具体困难，增强员工敬业意识，成功举办了四届环卫工人文化艺术节系列活动。先后被评为全区用户满意杰出管理者、市级劳动模范、旗级优秀共产党员、优秀党务工作者。环卫处先后获得全国用户满意服务明星班组、区级青年文明号、市级文明单位标兵及青年文明号建设示范创建单位等荣誉称号。
10.时文华
时文华，男，38岁，汉族，大专，党员，二级警督，现任牙克石市公安局刑警大队大队长。上任后出台了《侦查破案制度》、《错案追究制度》等三个方面29项工作规范。制定了《刑警大队改革方案》，实行了副大队长兼任中队长职务和选调优秀民警进入刑警一线工作方法。多次带领干警侦破重特大案件，仅2004年，就使牙克石市的大要案破案率提高到86.6%，2005年成功破获命案16起，抓获命案逃犯8人，协外抓获命案逃犯5人。通过系列震撼性的打击活动，使牙克石市的刑事案件发案率二年内分别下降10%、1%。连续三年被评为牙克石市优秀侦察员、优秀公务员，自治区优秀人民警察，自治区政法系统“严打”先进个人，呼伦贝尔市优秀共产党员、政法系统标兵，牙克石市“十佳青年”，荣立个人二等功一次，三等功二次。
12.宝林
宝林，男，37岁， 蒙古族，大学，党员，现任中共新右旗委办公室主任。在新右旗国土资源局任局长期间，带头发扬艰苦创业的精神，带领干部职工扎实工作，使国土资源工作取得了优异成绩，国土资源局对全旗财政收入的贡献率达到三分之一，并获得全国国土资源工作先进集体荣誉称号。2004年任旗委办公室主任后，在新巴尔虎蒙古族屯牧戍边定居呼伦贝尔270周年那达慕大会暨呼伦贝尔市两个文明经验交流会、2005年自治区“兴边富民行动”工作会议等大型活动中，从会务的组织策划到具体分工，从会议材料的撰写到后勤保障，从方案起草到人员配备，做了大量认真细致的工作，并统筹协调旗直各单位各部门精干高效地完成了所分管的工作，保证了洋活动的圆满成功。曾获呼伦贝尔市优秀共产党员，旗级先进个人等荣誉。
14.赵莲花
赵莲花，女，33岁，蒙古族，大专，陈旗人民医院医政科主任。1991年毕业于呼伦贝尔盟蒙医学校，她毕业后放弃了留在大医院工作的机会，来到了陈旗人民医院工作。先后从事临床护理、医疗管理工作，在担任妇产科护士长兼手术室器械护师工作期间，经常加班加点，视病人为亲人，在自己分娩的前一天还在手术台上坚持工作。担任护理主任、医教科主任期间，在较短的时间使医院的护理工作，医教工作步入了正轨，并组织撰写医疗、护理论文11篇，完成技术项目20余项。组织编辑各项规章制度、流程、条例420条，为医院提供改革方案，取得了良好的社会效益和经济效益，并使医院顺利晋升为二级乙等医院。连续5年考核优秀，多受到院级、旗级嘉奖。
16.郭志英
郭志英，男，38岁，达斡尔族，高中，党员，现任莫旗乌兰牧骑副队长。他在乌兰牧骑平凡的岗位上工作了20年，为弘扬民族文化而不懈追求，以演出、宣传、辅导、服务为宗旨植根于达斡尔族民族文化土壤，长期活跃在城乡、社区和基层。在全国第十届“群星奖”舞蹈比赛中《高高的兴安岭》获金奖，在全区第八届舞蹈比赛中《放排》获三等奖，在全盟专业文艺汇演中独唱《大轱辘车》获演唱二等奖；四重唱《春风又绿莫力达瓦》获一等奖。2005年参加了中央电视台《神奇达斡尔》的拍摄，演唱的歌曲《农夫打兔》等节目，展示了达斡尔独特的民族歌舞和达斡尔人民的智慧、纯朴、热情。在自治区第三届乌兰牧骑艺术节评选中，率队获得团体金牌，所表演的乌春《为了他的鹰》获三等奖；在《草原乌兰牧骑》颁奖晚会中演唱的歌曲《春风又绿莫力达瓦》获二等奖。曾获全市乌兰牧骑先进个人、呼伦贝尔市第二届成吉思汗文化节先进个人等荣誉称号。
18.潇君
潇君，男，30岁，蒙古族，大学，党员，现任呼伦贝尔伊仕丹购物广场总经理，海拉尔区政协委员。曾就读于清华大学远程教育企业管理专业、哈尔滨商业大学。高中毕业后在东海拉尔水泥厂参加工作，做过工人、实验员。1992年开始创业，从学习理发技术开始，到创立海拉尔第一家婚纱店、经营高档服装、创立“望族服饰广场”和“望族鞋业广场”， 在创业期间，饱尝艰辛，开拓进取，不断超越自己，成为呼伦贝尔青年自主创业的典范。2002年，筹资购买了原海拉尔经贸大楼的附楼，创建了伊仕丹购物广场，后又引入了肯德基快餐，创造了呼伦贝尔商界的一个又一个亮点。热心公益事业，经常默默无闻的扶持贫困学生完成学业，帮助困难员工家庭解决生活问题。文明经商，所办企业先后荣获市级青年文明号、市级诚信单位等称号。
20.魏宏宇
魏宏宇，男，34岁，汉族，大专，助理工程师，呼伦贝尔市供电局伊敏供电局继电保护班继电保护工。先后从事过变电运行、调度运行和继电保护等一线工作。爱岗敬业，每年都有七、八项小改革被采纳应用，经常修复一些工具如万用表、验电器和小设备等，既节约了资金，又保证了工作的需要。经常利用业余时间完成分外工作，设计了功率因数计算表、月份电量统计表、主变经济运行负荷曲线等大量资料。捐资助学，不求回报，体现了高尚无私的品格，在上班的第二年，即参加到希望工程“百万爱心”捐资助学活动中，10年如一日，资助费用达8000多元，却不为人所知。在系统技术考试和竞赛中多次获得第一名，先后获得内蒙古电力公司“十佳人和事”先进个人、自治区思想道德建设先进个人、内蒙古电力公司优秀青年志愿者等荣誉称号。
Ⅳ 中国银行业文明服务明星大堂经理考试资料
一、中国银行招聘考试大纲详细介绍与考情分析。
二、中国银行招聘考试重点时事政治资料。
三、中国考试全套在线高清教学视频课程及讲义。
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五、全套中国银行考试面试视频课程与面试宝典。
六、中国银行考试托业英语复习讲义与模拟试题（9套）。
七、综合（中国银行相关知识）复习讲义与模拟试题。
八、综合（经济金融）复习讲义与模拟试题（10套）。
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Ⅵ 银行柜员服务明星先进事迹材料
我的名字叫***，我是位女士。我在**销售办事处和**销售办事处开始一个接一个地工作，直到现在我已被转移到**销售部门作为联络人。加入公司十年以来，我一直致力于银行领导者的周到研究和工作以及同事们的大力支持。
我始终忠于生活宗旨。作为生活的宗旨，“道不工作或不可能，小事不是不可能”，从小事到小事，忠实地实践“三个代表”。关键思想是，我赢得了我的勤奋和智慧，并得到了领导和同事的一致好评。
一、当我第一次找到工作时，我记得办公室很忙，有很多储户。我感到自己的身体负担很小。我秘密地决定掌握销售并在短时间内准确掌握它。服务水平。因此，我白天上班，晚上回家，以记住和理解规则，规则和服务规则，并练习金钱计算，算盘计算和计算机操作。
随着时间的流逝，我与朋友的联系减少了，他们告诉我：“您真的对生活感到厌倦。”带着微笑，这是我的工作，我想做得更好。在努力取得成果之后，一个个体工商户一次带了超过10万元的随机钱到办公室。我专注于快速组织一堆，迅速告诉客户准确的号码，客户对此表示赞赏。
二、一段时间后，客户将存款发送到另一家银行。这次活动增加了我们获取业务知识的信心和动力。在中国农业银行新一代综合应用系统的全面实施中，参加由省和地方政府农业银行赞助的中国农业银行新一代综合应用系统培训，并提供先进的服务。
三、回到单位后，我同时教书并执行某些操作，因此我的同事们可以在最短的时间内获得新一代集成应用系统的基本原理和操作知识。在当今金融市场的激烈竞争中，除了提高理论素质和专业水平外，作为分支机构的一线员工，他们也没有很强的业务技能，但他们表现良好。我不能做。
四、在2016年将工作换成****销售部门后。交易量已大大增加，业务要求也得到了严格提高。除了学习农业银行的规章制度和数钱外，我还加强了对商业技术，算盘计算，计算机应用程序，存贷款利率计算的研究。他是一个熟练的企业，并为他的日常工作提供了强大的技术支持。
您的辛勤工作将得到回报，我代表县银行，并在市银行赞助的各种商业和技术竞赛中赢得了许多奖项。他继续为市县高级工人，工会活动家和服务模范赢得荣誉头衔。多年来，我积累的业务知识和技能使我能够查看和重播此全国性业务数据收集练习。
五、我能够将这项练习作为日常任务进行，认真对待所有流程，全心投入这项练习，并且对所有相关任务有完整的理解和掌握。此练习的要求是加强对各种报表和账户的验证，以及特殊日期和特殊业务类型的操作练习，以确保您能够处理将来在实际业务中可能发生的异常情况。重点在于能够做到这一点。获得应急技能，避免漏洞和问题。
我开始收集数据，但我不知道该如何生存。您每天必须连续工作超过15个小时。我是一线联络人，不仅每天工作，而且在下班后。投资进行大量练习并查看您的数据。如果您在练习中遇到任何您不了解或不了解的问题，我和我的同事应仔细考虑或将其报告给我们的经理，以及时，认真地解决出现的问题。将被处理。
在收集数据的过程中，我没有在晚上12:00之前回家，每次下班回来都会很累。我的配偶总是抱怨他没有时间照顾他的家人和孩子。我不想照顾它，但是我没有时间。这时候，我总是告诉我的配偶，等到这段时间结束，然后等待中国农业银行的统计数据。工作已经完成。我经常在家休息两天，以照顾家人。感谢您对本段中我工作的支持。
数据收集工作向同事一样每天要面对10多个小时的工作量，因此我没有屈服，也没有抱怨，但遇到了困难。我非常了解，在收集数据之后，我能够尽快适应新的工作和生产环境。日益困难的现实并未排除这一点。
在收集数据的过程中，我们在领导者和同事的帮助下只能取得不可分割的微小结果。面对领导者和同事的赞扬和鼓励，我当然不满意停止前进的步伐。学习是与时俱进的，因此，如果不前进，就会后退。在这个充满挑战和竞争的社会中，成就可以解释未来，而不是过去。
我没有理由自满。另外，因为有新一轮比赛，我没有时间休息。 “不管火柴有多亮，只有很多光线，但是如果用一根火柴照亮山峰，火柴就会燃烧。”使用我明亮的青春，所有围绕我的人我们想激发我们的热情，并激发我们的同事为我们的农业银行做出贡献，保持积极，贡献并建立业务。
Ⅶ 银行员工服务方面可设哪些奖项
银行服务是一个大的范畴，只要是与客户面对的部门和个人，都涉及这一话题。
奖项常态的，一般是季奖，也可以是月奖，年终奖。可以是集体奖也可以是单项奖。仅就服务方面来看，可以设立月服务之星、服务明星、服务流动红旗，甚至青年文明号单位和岗位等等。
奖项，应该以两条来衡定：一是管理考核要求，二是人性化要求。前者解决要你必须做好，后者解决自你自愿做好。
设立任何奖励都可以的，不仅要体现奖勤罚懒、奖优罚劣，而且要看是否合理，是否公平，是否科学，是否可行，关键是看绝大多数员工是否认可，是否满意。他们认可和满意了，管理者一般也就满意了。一定要相信大多数人的智慧和创造精神。比如团队奖，我个人认为，就是一个比较好的奖项，可以激发团队的合作精神，也符合银行监管的各项要求（监管部门三令五申不允许将所谓的计划层层分解到个人）。即使是团队奖，也可以细分为集体和个人两项，比如团队优胜奖、团队协作奖等等。
银行作为一个正规化企业，任何管理要求不要也不应当做太多的变化来吸引包括客户在内的大众的眼球，因为再完善的服务也不可能做到完美和极致，而且任何人的视角和认知度都不一样，过度的服务、太过热情的服务，也可能适得其反（犹如产品的过度包装一样）。由此，服务的奖项尽可能不要五花八门。如果只是一年一次的奖项，尽可能按照先进单位、先进个人这两个奖项来考虑就比较好了。
任何奖项和奖励措施的出台，都是一件严肃的事情，只要出台了，无论是否合理，先试行一年再说，第二年再修改和完善。