『壹』 金融关系的营销有哪些核心要素
在一般情况下,吸引一位新客户需要投入的精力远远大于留住一位老客户,而得到的回报却要小许多。关系营销将营销活动的重点从吸引新客户转变为留住老客户,由商品和服务的一次性销售转移到保持长期的客户关系。在竞争激烈的市场经济条件下,争取新客户的难度不断加大,成本不断上升,争取一个新客户比留住现有客户的成本要高出许多倍,因此关系营销更加注重对现有客户的维系。
客户是企业生存与发展的基础,市场竞争的实质就是最大限度地争取优质客户资源。一直以来,“二八定律”被视作金融决策的重要依据,随着金融业竞争的不断加剧,20%的优质客户成为争夺的焦点。
因此,金融业关系营销理论关注的核心要素就是:处理好与客户的关系,把服务、质量和营销有机结合起来,通过与客户建立长期稳定的关系以实现长期拥有客户的目标。关系营销的目的是通过与客户结成长期的、相互依存的关系,发展客户与企业及其产品之间的连续性交往,以巩固市场并提高品牌忠诚度,促进金融产品的持续销售。简而言之,即建立客户对公司和产品的忠诚。因此,关系营销的注意力在于留住老客户并将其发展成为自身的忠诚客户,因为忠诚客户能给企业带来很多经济利益。
忠诚的客户不仅带来“留住成本”的利益,而且他们频繁地进行着高价值的金融产品购买活动,因而使金融业的营利性更强。忠诚客户经常充当金融产品的主要宣传者。这种宣传方式成本非常低,特别是在广告与促销的作用不断下降的情况下,忠诚客户的宣传作用更加令人信服,而且面对面的沟通也最有效。忠诚客户是建立金融品牌的关键。没有大量的忠诚客户的支持,品牌效应就难以形成。忠诚客户被认为是品牌资产的一部分,是企业最重要的资源。在竞争中,忠诚比价格和产品质量更不易被竞争对手超过。
『贰』 诚信在金融生活中的重要性
对金融企业而言,诚信是黄金资产。市场经济是信用经济、契约经济。企业作为市场经济的主体,诚信是其生存发展的“通行证”,是至关重要的无形资产。“晋商”“徽商”以信用为上,各领风骚数百年。
今天中国的电子商务,每日达成上亿笔网上交易,每笔交易都是信用在流动。在市场经济大潮中,那些诚信经营的企业,客户主动上门、银行主动上门、合作伙伴主动上门,优质资源汇聚,发展如鱼得水。
反观不讲诚信、不守信用的企业,即使逞一时之势、得一时之利,也终将因信用“亏空”而被淘汰出局。注册一家企业门槛很低,但要发展壮大,信用的标准不能降低,必须坚持以诚兴业、信誉至上、履约践诺,擦亮企业的诚信“名片”,靠信誉打造品牌、占领市场,赢得发展优势。
(2)公司金融关系中最为重要的关系扩展阅读:
由于大数据征信事业的不断发展,从事经济活动的个人在除居民身份证外又多了一个“经济身份证”,也就是个人信用记录及评分。信用记录在当今的社会越来越重要。以美国为例,信用记录不仅仅关乎能否获得金融服务,甚至关系到租房等生活内容。
完善的信用记录对于个人和社会而言均意义重大。在兴起的互联网金融这一行业中,经常提及包括风控、大数据征信等字眼。互金行业一直宣称在用大数据等手段服务传统金融机构尚未覆盖、或服务不足的用户群体。而实际上,这对于信用社会的建立和完善至关重要。
在之前的金融服务体系下,很容易陷入一个死循环:没有信贷记录,银行等机构在放款时极为谨慎;而没有银行等机构的信贷记录,个人信用记录参考性又不强。如此,很多信用空白群体想要打破这一循环的怪圈并不容易。
参考资料来源:人民网-人民日报人民论坛:诚信是金
『叁』 请谈谈你对金融与经济关系的理解
金融与经济发展的关系可表达为:二者紧密联系、相互融合、互相作用。
具体来说,(1)经济发展对金融起决定作用,金融则居从属地位,不能凌驾于经济发展之上;金融在为经济发展服务的同时,对经济发展有巨大的推动作用,但也可能出现一些不良影响和副作用。经济发展对金融的决定性作用集中表现在两个方面:一是金融在商品经济发展过程中产生并伴随着商品经济的发展而发展。二是商品经济的不同发展阶段对金融的需求不同,由此决定了金融发展的结构、阶段和层次。
(2)金融对经济的推动作用是通过金融运作的特点、金融的基本功能、金融机构的运作以及金融业自身的产值增长这四条途径来实现的:①通过金融运作为经济发展提供各种便利条件;②通过金融的基本功能为经济发展提供资金支持;③通过金融机构的经营运作来提高资源配置和经济发展的效率;④通过金融业自身的产值增长直接为经济发展做贡献。
在经济发展中,金融可能出现的不良影响表现在因金融总量失控出现信用膨胀导致社会总供求失衡;因金融运作不善使风险加大,一旦风险失控将导致金融危机、引发经济危机;因信用过度膨胀而产生金融泡沫,膨胀虚拟资本、刺激过度投机、破坏经济发展三个方面上。
正确认识金融与经济发展的关系,充分重视金融对经济发展的推动作用,积极防范金融对经济的不良影响。摆正金融在经济发展中的应有位置,使金融在促进经济发展过程中获得自身的健康成长,从而最大限度地为经济发展服务。
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『肆』 金融市场与公司理财的关系
1、金融市场是资金融通市场,是指资金供应者和资金需求者双方通过信用工具进行交易而融通资金的市场,广而言之,是实现货币借贷和资金融通、办理各种票据和有价证券交易活动的市场。比较完善的金融市场定义是:金融市场是交易金融资产并确定金融资产价格的一种机制 。
2、金融市场在市场经济体制中具有非常重要的作用。
l)有利于提高社会资金使用效率。开放金融市场能有效地从社会各个角落中吸收游资和闲散资金,形成根据货币供求状况在各部门、各地区之间重新分配资金的机制。另外,在资金市场上,资金在追逐利益中自由流动,因而必然流向经济效益高的部门。资金在市场上的融通,也有利于发挥资金的规模效益,而且资金融通能及时满足商品生产和商品流通变化的需要,有效地促进全社会生产要素的合理配置。
2)有利于企业成为自主经营、且负盈亏的商品生产者。资金是重要的生产要素,如果没有金融市场,企业就不可能具有对资金的筹集和运用的权力,也就没有对生产要素的选择和运用的权力;同时,金融市场还可以加强对企业的信用约束,增强企业的投资风险观念和时间价值观念,完善企业的自我约束机制,促进企业自主经营和自负盈亏。
3)有利于市场机制功能的发挥。完整的市场机制是以价值规律、供求规律等客观规律为基础,通过供求变动、价格变动、资金融通以及利率升降等要素作用的总和而形成的一种综合的客观调节过程。培育和完善金融市场,资金可以顺利流动,信贷机制才能发挥调节作用,利率对企业经济活动才能起自发的调节作用,才能使市场机制发挥作用。
4)有利于于全国统一市场的形成和发育。金融市场是现代市场体系中最活跃、最有渗透力的因素。它是商品交易和生产要素交换的媒介,使资金在部门间、地区间、经济单位间流动,因而也是打破封闭、分割,促进全国统一市场形成和发展的有力工具。
3、公司理财是对公司财务活动所进行的管理,MBA、MBA等主流商业管理教育均将其作为一项企业价值管理活动涵括在内。
公司理财主要是根据资金的运动规律,对公司生产经营活动中资金的筹集、使用和分配,进行预测、决策、计划、控制、核算和分析,提高资金运用效果,实现资本保值增值的管理工作。
4.公司理财具有三大特点:开放性、动态性、综合性。
5、公司理财的一般步骤:
1)科学的投资决策。确定最佳投资方向和流量,以期获得最佳的投资效益——筹资决策的基础。
2)科学的筹资决策。合理选择筹资方式、规模和结构,对比分析预期筹资效益与筹资成本,以期最优化企业的资本结构,又提高企业的盈利水平。
3)科学的收益分配决策,正确确定企业利润留存与分配的比例和合理的股利政策
『伍』 试描述公司与金融市场的关系
1、金融市场是资金融通市场,是指资金供应者和资金需求者双方通过信用工具进行交易而融通资金的市场,广而言之,是实现货币借贷和资金融通、办理各种票据和有价证券交易活动的市场。比较完善的金融市场定义是:金融市场是交易金融资产并确定金融资产价格的一种机制 。
2、金融市场在市场经济体制中具有非常重要的作用。
l)有利于提高社会资金使用效率。开放金融市场能有效地从社会各个角落中吸收游资和闲散资金,形成根据货币供求状况在各部门、各地区之间重新分配资金的机制。另外,在资金市场上,资金在追逐利益中自由流动,因而必然流向经济效益高的部门。资金在市场上的融通,也有利于发挥资金的规模效益,而且资金融通能及时满足商品生产和商品流通变化的需要,有效地促进全社会生产要素的合理配置。
2)有利于企业成为自主经营、且负盈亏的商品生产者。资金是重要的生产要素,如果没有金融市场,企业就不可能具有对资金的筹集和运用的权力,也就没有对生产要素的选择和运用的权力;同时,金融市场还可以加强对企业的信用约束,增强企业的投资风险观念和时间价值观念,完善企业的自我约束机制,促进企业自主经营和自负盈亏。
3)有利于市场机制功能的发挥。完整的市场机制是以价值规律、供求规律等客观规律为基础,通过供求变动、价格变动
『陆』 股票与金融的关系
金融学(Finance)是以融通货币和货币资金的经济活动为研究对象的学科。
金融是货币流通和信用活动以及与之相联系的经济活动的总称,广义的金融泛指一切与信用货币的发行、保管、兑换、结算,融通有关的经济活动,甚至包括金银的买卖,狭义的金融专指信用货币的融通。
金融的内容可概括为货币的发行与回笼,存款的吸收与付出,贷款的发放与回收,金银、外汇的买卖,有价证券的发行与转让,保险、信托、国内、国际的货币结算等。从事金融活动的机构主要有银行、信托投资公司、保险公司、证券公司,还有信用合作社、财务公司、投资信托公司、金融租赁公司以及证券、金银、外汇交易所等。 金融是信用货币出现以后形成的一个经济范畴,它和信用是两个不同的概念:(1)金融不包括实物借贷而专指货币资金的融通(狭义金融),人们除了通过借贷货币融通资金之外,还以发行股票的方式来融通资金。(2)信用指一切货币的借贷,金融(狭义)专指信用货币的融通。人们之所以要在“信用”之外创造一个新的概念来专指信用货币的融通,是为了概括一种新的经济现象;信用与货币流通这两个经济过程已紧密地结合在一起。最能表明金融特征的是可以创造和消减货币的银行信用,银行信用被认为是金融的核心。
股票是股份有限公司在筹集资本时向出资人发行的股份凭证,代表着其持有者(即股东)对股份公司的所有权。这种所有权是一种综合权利,如参加股东大会、投票表决、参与公司的重大决策、收取股息或分享红利等。同一类别的每十股票所代表的公司所有权是相等的。每个股东所拥有的公司所有权份额的大小,取决于其持有的股票数量占公司总股本的比重。股票一般可以通过买卖方式有偿转让,股东能通过股票转让收回其投资,但不能要求公司返还其出资。股东与公司之间的关系不是债权债务关系。股东是公司的所有者,以其出资额为限对公司负有限责任,承担风险,分享收益。 证券是各类财产所有权或债权凭证的通称,是用来证明证券持有人有权依据券面所载内容取得相应权益的凭证。按其性质不同可将证券分为证据证券,凭证证券和有价证券。人们通常所说的证券即有价证券。
有价证券是一种具有一定票面金额,证明持券人有权按期取得一定收入,并可自由转让和买卖的所有权或债权证书。钞票、邮票、印花税票、股票、债券、国库券、商业本票、呈兑汇票、银行定期存单等等,都是有价证券。但一般市场上说的证券交易,应该特指证券法所归范的有价证券,钞票、邮票、印花税票等,就不在这个范围了。证券交易被限缩在证券法所说的有价证券范围之内。
『柒』 金融关系的构成是什么 谢谢~
1.金融体系有五个构成要素,
一是由货币制度所规范的货币流通;
二是金融机构,这其中包括银行和非银行金融机构,也或可归结为经营货币或货币资本的企业,也课归结为充当信用中介、媒介以及从事种种金融服务的组织;
三是金融市场,这其中大都是资本市场、货币市场、外汇市场、保险市场、衍生性金融工具市场等,这些市场最重要的参与者是金融机构;
四是金融工具,信用关系的书面证明、债权债务的契约文书等,是金融机构中和金融市场上交易的对象,是金融活动的载体;
五是制度和调控机制,市场经济体系中,在遵守市场规律的基础上,都存在国家对金融运行的管理和在金融领域进行政策性的调节。
2.这五个部分并不是按照某一标准划分开来的相互独立的、并列的子系统。
由货币制度所规范的货币流通,是覆盖整个金融体系的构成要素,是金融体系借以存在的前提;金融市场和金融机构是融资运作的两大领域,是构成金融体系尸体的两个互补的部分,换言之,金融体系是由金融市场和金融中介机构所构成的;对于金融工具,没有脱离金融市场和金融中介的金融工具,也没有不存在金融工具的金融市场和金融中介;国家对金融运行的管理和在金融领域进行的政策性调节,是由金融的特殊性所决定的,金融产品在一定程度上是准公共产品。
『捌』 金融与经济的关系
金融是经济的一部分。经济是一门科学,与物理差不多,研究社会中的各种经济现象,有微观的,即研究个体或企业的经济行为,以及对各种外界因素的反应;有宏观的,研究国家、货币、净出口、资本的相互作用。金融主要是公司财务,如何融资,如何理财一类,比较实际。
1、金融的本质是价值流通。金融产品的种类有很多,其中主要包括银行、证券、保险、信托等。金融所涉及的学术领域很广,其中主要包括:会计、财务、投资学、银行学、证券学、保险学、信托学等等。
2、经济就是对物资的管理;是对人们生产、使用、处理、分配一切物资这一整体动态现象的总称。这一概念微观的指一个家庭的家务管理,宏观的指一个国家的国民经济。在这一动态整体中,包括着人类的生产、储蓄、交换、分配的各项活动;生产是这一动态的基础,分配是这一动态的终点。
(8)公司金融关系中最为重要的关系扩展阅读:
金融的构成要素:
1、金融对象:货币(资金)。由货币制度所规范的货币流通具有垫支性、周转性和增值性。
2、金融方式:以借贷为主的信用方式为代表。金融市场上交易的对象,一般是信用关系的书面证明、债权债务的契约文书等;包括直接融资(无中介机构介入)、间接融资(通过中介机构的媒介作用来实现的金融)。
3、金融机构:通常区分为银行和非银行金融机构。
4、金融场所:即金融市场,包括资本市场、货币市场、外汇市场、保险市场、衍生性金融工具市场等等。
5、制度和调控机制:对金融活动进行监督和调控等。