Ⅰ 交通银行客服工作内容
客服中心有2种客服人员: 第一种就是全职的技术解答各种持卡人的问题和办理业务 第二种就是推销新卡或者信用卡增值服务的,比如保险、积分计划等等 第一种比较严格,要很专业的培训以及综合素质比较高,底薪比较高,没有提成只有奖金绩效考核,底薪大概2500~2800+奖金=3200~3500左右 第二种是电话营销型的,需要推销技巧和口才能力,底薪很低,提成很高,主要收入来自提成,底薪大概在1800~2000 +提成 =2500~~5000以上 技术客服是上班倒,早班12:00~8:00 中班8:00~16:00 晚班16:00~24:00 电话营销客服只有白班,9:00~17:00 技术客服不累,就是比较枯燥无趣,经常受气和经常要培训,更新知识业务 营销客服比较弹性,多劳多得,比较累,一天得打上百个电话去推销
Ⅱ 交通银行金融服务中心(武汉)应聘怎么样的内容有没有人亲自去应聘过
面试不难,只是看看你的沟通表达能力、逻辑思维能力而已。
一线员工待遇应该在2000附近,然后又300餐贴(打饭卡)、300车贴、绩效、服务奖。
年底年终奖到不了5位。
Ⅲ 交通银行金融服务中心(武汉)客服代表工作怎么样
什么部门呢?
如果是客服部 就简单了 就是让你背诵话术 还有了解业务流程 工资不是很高 具体不详
望采纳
Ⅳ 武汉交通银行金融服务中心待遇怎么样,怎么在网上查了下说里面压力很大,有哪些方面的压力啊
业务压力偏大,一天接一百几十通电话,各种各样来电客户,安抚赔小心是常见现象,呼叫中心的普遍现象。时间长了当然压力大。没周双休,是指两天休息,基本不是连休,周末连休更是不可能。班次很多,轮到什么班次就得上什么班次,当然就包括夜班。
Ⅳ 交通银行金融服务中心(武汉)的业务操作岗是干什么的
审核信用卡的~累死人~
不停的给别人打电话,审核询问别人的一些信息。
Ⅵ 交通银行金融服务中心
只要通过自己辛勤的努力和义无反顾的信念,一切都会好的!
Ⅶ 金融服务中心 干什么的
依托网络平台,引进各大金融理财机构进行专业化信息咨询 服务,倡导正确理财观念,服务社会大众,营造公平、公正、诚信的金融理财环境
Ⅷ 交通银行信用卡客服中心工作内容到底是什么
解决客户投诉、咨询、信用卡分期问题等售后问题。至于其他的任务有;有多少我就不清楚了;可以打4008009888咨询。
工资待遇也不清楚;估计也不高。看任务完成。
Ⅸ 交通银行金融服务中心的介绍
交通银行金融服务中心(合肥)是交通银行总行部门级后台业务处理基地。