A. 中國企業質量管理的現狀存在什麼問題
對企業發展而言根本就是產品質量的保證,沒有質量就沒有市場。隨著市場的發展競爭越來越激烈,產品的質量成為企業在市場中立足的根本和發展的保證,企業對產品質量不斷提高才能推動市場進步。產品質量的保證在於企業認識到質量管理的重要性和對企業質量管理制度的不斷完善。
1、管理制度不完善
2、ISO9001質量體系效果不顯著
3、企業質量管理方法制度不先進
4、生產或服務不以顧客為中心
B. 中國股市監管的現狀,缺陷,及改正方法措施
股市是一個有著嚴格法治的市場,中國股市只有在規范中才能健康發展,而所謂「規范」最基本的含義就是「法治」,如今,在防範股市風險、推進股市健康發展中,加強法治、完善監管已成為最為緊迫且十分關鍵的機制。
上市公司編造並披露的各種不真實甚至虛假的信息,對股票發行市場中的虛假信息等問題,缺乏法律規定。
政府部門或母公司長期佔用上市公司募股資金,上市公司募股後擁有大量資金便利用行政權力從上市公司中調用資金並長期不還,不僅嚴重影響了這些上市公司的正常運作和經營業績,而且嚴重侵害了廣大中小股東的權益;一些母公司利用母子關系,直接調用或通過各種關聯交易從上市公司轉移大量資金,使上市公司事實上成為母公司的「取款機」,也嚴重侵害了廣大中小股東的權益。這些現象均屬嚴重侵害法人權益的行為,但在法律上如何界定其責任,《公司法》、《證券法》和《刑法》均無規定。
一些上市公司在資產、財務、投資及其他方面的弄虛作假中,有關證券公司、會計師事務所、資產評估機構、律師事務所、咨詢機構等中介組織實際上起著「協同」甚至「主角」作用,按照國外的規定,這些機構應負承擔無限連帶清償責任,我國《證券法》雖對證券公司一些行為違法規定了法律責任,但均列明了罰款數額(屬有限責任范疇),因此,《公司法》、《證券法》、《刑法》等法律中均無有關證券中介機構承擔無限清償責任的規定。這不僅與會計師事務所、律師事務所等的合夥人制度不符,而且不利於約束證券中介機構的相關行為。
投資失誤是導致上市公司業績快速下落的一個主要原因,有的上市公司幾年來累計投資損失高達幾億、十幾億元乃至幾十億元,且投資決策基本是在國有股「一股獨大」而由公司高層管理人員抉擇的背景下做出的,由此,提出了一個問題,由亂投資造成公司重大損失的行為在法律上是否屬於犯罪,公司的直接當事人應承擔什麼責任?《公司法》、《證券法》和《刑法》等對此沒有做出規定。
顯而易見,在法律制度存在以上缺陷的條件下,要完善A股市場的監管機制是相當困難的,為此,在法律制度方面修補這些缺陷就成為一項緊迫的基礎性工作。
C. 請問我國上市公司會計監管機制存在問題的原因分析是什麼
一、我國上市公司現行會計監管現狀
1.關於會計監管的規范體系現狀。我國關於會計監管的規范體系主要包括三個層面:基本法律、行政法規及部門規章。其一,規范上市公司會計活動及人員行為的基本法律,如《會計法》、《注冊會計師法》、《公司法》及《證券法》等{2}。其中《會計法》是專門規范會計監督及會計核算等項目的法律,《注冊會計師法》對會計師事務所及注冊會計師的業務范圍等進行了規定,《公司法》對公司財務及會計做了相關的規定,《證券法》對上市公司的信息披露做了相關規定。其二,關於會計的行政法規,如《企業財務報告條例》、《股票發行與交易管理暫行條例》等。其三,一些合法會計監管行政部門所制定的部門規章,如《企業會計准則》、《企業會計制度》及《公開發行股票公司信息披露實施細則》等。
2.關於會計監管的運行體系現狀。
(1)我國上市公司會計監管的根本目標。上市公司會計監管的根本目標是保證會計信息的質量,盡可能達到客觀、真實{3}。政府及相關的投資者要想作出正確的經濟決策,需要依靠上市公司提供的會計信息,且所提供的會計信息必須是能夠客觀反映公司實際經濟活動的,只有這樣才能保障證券市場業務順利開展。
(2)我國上市公司會計監管的主體。我國上市公司會計監管的主體主要是指會計監管行為的實施者,如投資者、債權人。除了這兩者外,一些新聞媒體及社會公眾也是會計監管的主體組成部分{4}。其中的新聞媒體可以將社會中的客觀事實進行真實的報道,向社會公眾報道並接受監督。
(3)我國上市公司會計監管的客體。我國上市公司會計監管的客體主要是指會計監管行為的承受者,如政府、公司內部負責人、注冊會計師、投資者及債權人等{5}。監管客體主要分為兩種形式:內部監管客體和外部監管客體,其中內部監管客體如內部負責人等,能夠直接參與公司的經濟活動。而外部監管客體如政府、注冊會計師、投資者及債權人等,不能直接參與公司的生產經營活動。
(4)我國上市公司會計監管的方式。我國上市公司會計監管的方式主要是指會計監管主體對監管客體採取何種方式來進行監管{6}。會計監管的方式因會計監管主體的不同而有所區別,主要包括直接監管和間接監管兩種。內部監管主體一般會採用直接監管的方式,而外部監管主體一般會採用間接監管的方式。
二、我國上市公司會計監管存在的問題
1.關於現行我國會計法規體系的問題。
(1)會計法律及法規之間不協調。從我國整個會計法律環境來看,會計法規之間存在著相互交叉甚至不協調的問題。如《會計法》與《證券法》對於會計監管的規定上有著交叉地方。《會計法》中第七條及第八條規定了由國務院財政部門主管全國的會計工作,而《證券法》規定由國務院證券監督管理機構對全國證券市場集中監管,其中也包含了對上市公司會計信息披露的監管。
(2)現行有關的會計法律對違規者處罰力度不夠。對於會計信息披露的違規情況,我國主要是以行政處罰為主。其中深圳與上海證交所主要是以公開譴責為主,而中國證監會也只是以罰款為主,其數額在3萬至60萬元之間,這與違規的上市公司所獲得的利益相比,罰款顯得十分單薄{7}。
2.社會監督乏力。
(1)注冊會計師與會計師事務所對於上市公司缺乏監督。在執行審計上市公司的業務時,我國大多數會計師事務所不能按照審計准則等規范要求來進行審計,在沒有充分的審計證據或者未實施必要的審計程序下就發表審計意見。另外,我國注冊會計師在實際審計過程中,未能向上市公司提出會計信息的充分披露要求,導致不能有效地發揮其監管的作用。
(2)新聞媒體監督方面。新聞媒體對於上市公司也能起到監管作用,主要是通過對公司違法行為、社會陰暗面向社會大眾進行報道,通過這些現象的暴露來引起政府相關部門及人們對此的關心和重視。但是如今一些新聞媒體越來越多急於功利,有的和公司進行聯合只報道公司好的一面,而不去揭發其陰暗面,造成新聞媒體失實。
3.內部監管不力。
(1)監事會監管不力。首先,從客觀上來講,我國《公司法》未能賦予監事會對於董事會及經理等人員在違規時的處罰權,使其監管不具有威懾力;其次,《公司法》也未能規定監事會業績的評估標准,這在很大程度上影響監事會工作人員的積極性;最後,《公司法》中規定監事會有權監督管理層,但管理層又負責監事會的薪酬,可以看出監事會的報酬規定不合理。
(2)審計委員會監管不力。其一,我國上市公司的審計委員會成立及運行時間還比較短,相關法規不健全;其二,審計委員會職責的有效履行取決於董事會,使其缺乏獨立性無法行使監管職能。
4.新會計准則的實施加大了會計監管的難度。
(1)公允價值的運用加大了會計監管的難度。公允價值計量能客觀地反映上市公司真實的財務狀況,將會計記錄由靜態變成動態,其已成為多數國家所採用的會計准則,但全球金融危機的出現也深刻地暴露出公允價值計量的缺陷。首先,我國市場經濟發展還不完善,大多數資產的公允價值難以獲得;其次,許多公司利用資產公允價值的評估來使資產增值,成為公司管理者操縱利潤的工具。 (2)新會計准則的模糊性加大了會計監管的難度。在與國際會計准則趨同化的過程中,新會計准則更加註重提供原則而非具體規則,使其變得更加模糊{8}。新會計准則標準的運用,使在實際會計處理時更多是依靠會計人員職業判斷能力而非一定規則,這無疑增加了會計信息監管的難度和風險。另外,新會計准則標準的運用,使不同的會計主體在不同的利益驅動下,針對同一會計事項,其處理方式也不一樣。
三、對我國上市公司會計監管問題的成因分析
1.與會計相關的法律法規不健全。與會計相關的法律及規范比較滯後,造成會計監管缺乏依據。如我國關於《民事責任賠償法》至今還未形成完善的法律、法規體系,這往往會給上市公司留下「暗箱操作」的機會。另外,現有的會計法律法規缺乏訴訟機制,這使投資者在利益受損時,不能通過提起訴訟來維護自身的利益。
2.造成社會監督乏力原因。
(1)關於注冊會計師及會計師事務所監督不力。其一,注冊會計師及會計師事務所缺乏獨立性。每個會計師事務所在成立時都要掛靠一家政府、行業或事業單位。其二,事務所之間存在著不正當競爭。如低價承攬客戶、實際審計時省略程序或者根本不進行審計。其三,對注冊會計師及會計師事務所的違規處罰不夠。
(2)關於新聞媒體監督方面。我國目前還沒有頒布《新聞法》,未對新聞媒體要求其監督證券市場;另外,新聞媒體的監督也缺乏一定的法律保障。
3.造成上市公司內部監管不力的原因。對於監事會監管不力的原因主要是我國《公司法》的制定偏頗,而對於審計委員會監管不力的主要原因是企業內部審計機構的設立缺乏內在動力。
多數上市公司的經營者認為企業內部設立審計機構會增加企業的成本,也不能給公司帶來經濟利益,因此公司不會建立內部審計機構,而都是在政府幹預下才建立的,這種機構的設立缺乏內在動力。
四、完善我國上市公司會計監管的對策
1.健全上市公司會計監管的法律機制。首先,對於現行的會計體系要加以完善,樹立起以《會計法》為中心,以《會計信息質量監督檢查辦法》等法律為補充的制度建設。其次,在會計監管方面,避免出現監管交叉或遺漏的現象,以法律形式明確各部門的許可權及監管責任;接著,對於上市公司編造虛假財務報告等現象予以加強法律打擊力。最後,加快建立民事賠償機制,以提高會計造假成本。
2.加強社會監督力度。
(1)加強注冊會計師與會計師事務所行業的自律建設。注冊會計師與會計師事務所行業最重要的是保證其獨立性,以防範上市公司對財務報告進行作假。首先,完善注冊會計師聘用制度。如注冊會計師與會計師事務所可以要求上市公司披露更換事務所的原因,會計師事務所審計收費情況、委託和批准解聘審計機構等。其次,加強對注冊會計師行業的監管。行業協會可以對違反審計准則、職業道德的注冊會計師給予嚴肅處理。再次,國內一些會計師事務所可合並成大型會計師事務所,這樣可以避免當地政府的行政干預。
(2)充分發揮新聞媒體的監督作用。首先,具有全方位性。新聞媒體的監督對象可以為會計信息市場各個層面參與者和監管者。其次,具有新聞角度的優勢。對會計信息市場的監督不局限於法律法規層面,還能從社會道德層面上進行監督。最後,具有自我激勵機制。在市場激烈競爭的環境下,新聞媒體對於會計信息市場不僅有監督作用,在某種意義上還有激勵作用。
3.充分發揮各內部監管部門的作用。
(1)充分發揮監事會的作用。首先,要想真正做到監事會對董事會的監督,就要授予監事會應享有的權利,如董事任免權等。其次,保障監事會充足的知情權。公司應當規定董事會必須及時向監事會報告與公司運行的重大信息。最後,提高監事會人員的基本業務素質。
(2)加大審計委員會部門的建設。其一,明確內部審計機構的職責。賦予內部審計機構相應的權力,如檢查財產的狀況等權力,保證其審計工作的順利完成。其二,擴大審計委員會的規模,提高審計委員會的獨立性。其三,提高內部審計人員的專業及道德素質。提高其運用相關的專業知識和方法來分析實際問題,解決問題的能力。
4.加強新會計准則運用的監管。其一,完善公允價值的運用環境。可以建立與公允價值相關的會計信息資料庫或網站來進行宣傳。需要相關部門利用擁有的技術和資源,將與產品有關的生產、銷售等信息進行收集整理,最後將最具有代表性的數據作為公允價值標准。其二,加強市場環境的培育。為了能夠保證公允價值的可靠性,需要努力培育生產資料及二手交易等市場。其三,加大對公允價值運用披露的監管,建立懲戒賠償等制度。其四,完善資產評估制度。為了能夠使資產公允價值提供可靠的依據,必須完善資產評估制度,以規范評估業務如債務重組、租賃及非貨幣性資產交換業務等。
D. 企業經營管理情況的3000字的論文
上傳我自己大學畢業的畢業論文設計
題目是企業管理類的我國中小企業品牌的塑造與傳播
希望我的誠意能得到你的分分。第一次分享我的論文
中小企業品牌塑造的思路與策略
談及品牌,逢人必言:「品牌是大企業的專用武器」、「品牌不屬於中小企業」等等。如此,中小型企業由於諸多方面的約束,即便具備高品質產品,也只能生存在社會低層——產品層面,而備受商家的「凌辱」、「欺詐」。 許多人把品牌當成了奢侈品,以為是大企業的專利。其實,建設品牌從來就是一個漸進的、與企業從始至終相伴相生共同成長的東西,有誰聽說哪個企業做大後才說:「好了,現在我們開始建一個品牌吧」。海爾在當年產量不高、名氣尚無,掄起大錘砸不合格冰箱的時候,就已經開始做品牌了。大品牌哪個不是從小品牌發展而來的,所以,中小企業不必愚人自危,要有自信力。「革命」不分先後,建強勢品牌,就從現在做起!
這些具備高品質產品的中小型企業如何「翻身做主」,從此陰影中逃脫出來?惟有塑造品牌,讓企業管理、企業營銷等環節從產品層面轉向品牌層面,從而提升產品的品牌溢價,進而強化中間商、消費者的認可度和美譽度。那這些企業因何沒有塑造自我品牌,受到哪些方面的約束呢?主要有以下三點:
一、 客觀財力資源短缺:
國內中小型企業,尤其是家電企業,由於沒有形成規模經濟,企業市場規模、產品規模都未達到一定的水準,從而大多企業都面臨著資金方面的壓力,面對著有限的資金,企業需要品牌研發、市場開發等一系列的費用支出,哪還有多餘的資金來用於品牌塑造呢?即使可以擠出部分資金,但也是杯水車薪。
二、 主觀心理壓力:
諸多中小型企業在選擇品牌戰略的同時,都有個同樣的顧慮:品牌塑造是個長期的工程,而工程的開展和繼續都需要強大的資金支持,而此類中小型企業如果選擇品牌戰略,都有可能面臨被此拖跨的風險。所以,很多國內中小企業都不願冒此風險,而選擇默默無聞的產品路線。
三、 經營理念壓力:
目前,相當一部分中小企業都從事著OEM生產,賺取著被壓榨殆盡的不到10%的毛利,由於這些企業產品質量過硬,在常年累月的國外OEM規模生產中,積累了相當的財力資源,但由於當前人民幣升值、油價上升等因素導致了生產成本上升,這些OEM企業都紛紛轉向國內市場,從事自主生產和研發,這些擁有強大資金支持的轉型企業幾乎都會選擇品牌之路,但由於長期受國外市場模式的影響,對國內市場不甚了解,對國內品牌戰略的實施始終不從下手。
面對中小型企業所面臨的上述諸多壓力,筆者提出了各自的解決辦法:
1、 重點投放,各個擊破
應該說,資金壓力是大部分中小型企業品牌戰略所遇到的共同的「攔路虎」,如何在資金短缺的情況下做品牌呢?大概很多人都會質疑;沒有強大的資金怎麼做品牌啊?筆者認為,如何運用有限的資金是關鍵,中小企業可以將這些資金針對性的投放到某一個重點市場,而選擇投放市場也很重要,這需要企業前期充分的市調,包括產品的鋪貨情況、競爭者情況、消費者購買力等因素,然後運用本土化品牌傳播、促銷手段,進行重點區域市場的強大運作。
在成功運作區域市場的品牌戰略後,企業在復制傳播,對其餘市場各個擊破。
2、 快速品牌戰略:
筆者認為,品牌是產品與消費者的關系,需要以高質產品為依託,通過消費者對產品的初次體驗,將企業感情、歷史等灌注給消費者,從而加大企業的知名度和美譽度。這種品牌與消費者的關系有如人與人之間的關系,關系的親密疏離往往不與時間成正比。所以品牌也可以快速建立,通過各種傳播策略加大品牌的知名度。
3、 轉型企業品牌戰略:
對於擁有強大資金背景轉型公司的品牌需求,筆者提出了兩項措施:
轉變思想:由於這類企業受國外市場運作規則的影響較深,在轉入國內後,企業需及時轉變觀念和思想,區別對待國內外市場不同的游戲規則。這樣才能更快的適應和切入國內市場。
藉助外腦:這類企業往往會面臨著人才壓力,而國內日漸成熟的企業咨詢公司正好可以彌補這一點。由於咨詢公司對國內市場熟悉,品牌國內運營理念也比較成熟,所以,企業可以藉助外腦,快速的運用本土化策略對品牌進行定位、管理和傳播。
長期從業於家電行業,具有系統的品牌策劃知識理論,並成功參與策劃多起家電行業極具影響力的論壇活動,中國家電營銷傳媒新生代人物,在文案創意、品牌策劃、行業觀察等方面頗有見解。現為某著名家電專業媒體專題編輯。曾策劃多篇產業分析報告,在行業內有一定的影響力。
中小企業如何才能有效地建起強勢品牌呢?
一、端正認識,走出誤區
認識決定行為。在品牌建設的認識上,許多中小企業還存在誤區,使他們裹足不前:
1.以銷量代替品牌。認為品牌太虛,看不見摸不著,「我把銷量做大了還不是一樣?」甚至有人說,「銷量這么好這不是品牌的力量是什麼?」他不知道這是建品牌的大好時機,佔領市場無疑是重要的,但這不夠,更重要的是要佔領消費者的心。只有建立消費者忠誠,讓你的品牌在消費者心中擁有地位,才能使自己未雨綢繆。產品無論多麼相似,只有品牌使它變得不一樣,否則,過不了多久模仿者來了,怎麼辦?到那時再驚呼就有些晚了。
2.做空殼品牌。與上面相反的是,有人把品牌當成了筐,設想先做響一個品牌(筐),然後往筐里放什麼產品,什麼產品准好賣。他們認為,只要把「筐」做出了名,在品牌(筐)的作用下,做一個成一個那是順理成章的事。他們把做品牌當成了老母雞孵小雞,簡單化、庸俗化,不知道品牌與產品的關系,不懂品牌需要靈魂、要有個性。
其實做品牌與做銷量並不在在兩種不同的做法,那種說只做品牌做長線要麼是純心騙人,要麼就是根本不會用做品牌的辦法把銷量做上去,用這種說法遮羞罷了。如果做品牌不是為了銷售,品牌能當飯吃嗎?其實做品牌也是為賣產品打工,品牌不高雅,其它銷售手段也不低俗,況且現在的競爭環境別指望單靠品牌就可以拉動銷售!其實事實上正相反,是其它營銷手段漸漸失效的情況下,加上品牌才行!
在銷量中做出了品牌,在品牌中做出了銷量,誰在先後的情況都有,重要的是讓兩者相得益彰,而不是兩張皮,兩股道上跑車。
建設品牌是理性的、科學的過程。一個品牌的塑造過程,就是一個企業的提升過程。一個品牌被市場、被消費者認可的過程,也就是一個企業由小變大、由弱變強的過程。端正認識,走出誤區,樹立正確的品牌觀念,再小的企業,都會走向飛躍!
3.做品牌投入高,風險大。許多人認為做品牌就是拚命打廣告,做知名度。他們眼看著一個個廣告巨人速生速滅,於是以此為鑒,這燒錢的事咱可不能幹。他們不知道做品牌還有其它辦法,結果品牌成了無辜,就像倒洗澡水,把孩子也給潑出去了。
4.打造品牌是個漫長的過程,快速建立起來的不是品牌。這又是極其害人的歪調!最有價值的品牌有很多是在歷史的長河中沉澱下來的老品牌甚至是百年品牌,但是沒有任何證據證明這些老品牌當年是緩慢成長的,更沒有人否認新興品牌如「三星」「微軟」不是品牌。我國搞市場經濟不足三十年,難道你能夠說「海爾」「聯想」在創業之初不是做品牌,百年之後他們才有資格稱做品牌嗎?
品牌之路不是成長的漫長、人們接受的漫長,而是方法不正確和不盡正確而走了許多彎路導致的漫長,品牌豎立起來之後堅持和維護的漫長。相反,大多數情況是,如今的大品牌如果當年不是快速建立起品牌,早被對手打死了,方法和定力不夠早夭折了。
快速建立品牌沒有什麼不對的,做品牌不是快點慢點的問題,問題的關鍵是我們的企業在快速建立了品牌知名度和快速達成了銷售量之後做了些什麼、怎樣做的。
他們只知道在廣告中大喊大叫,一條道跑到黑地狂造知名度,不知道品牌生命歸根到底要靠美譽度來支撐;只知道製造空泛的讓人毫無感覺的品牌概念,不知道品牌概念要與產品的功能功效恰當吻合,要讓消費者親身體驗到品牌的與眾不同;只知道劫道式的到處堵滿消費者的眼簾,不知道用獨具價值的品牌內涵贏得消費者的芳心;只知道用媒體強行灌輸,不知道在與消費者接觸的各個點上與消費者互動溝通,使他們在品牌體驗中認同品牌,產生好感;只知道爭搶消費者的錢包,不知道通過提供恰當的價值提高消費者的滿意度而讓消費者主動掏錢,並把對該品牌的美好印象儲存在心中,傳播出去……這樣造就的品牌貌似強大,實則外強中干,他們活躍在媒體上,注冊在商標局,但就是沒有活在消費者心裡,所以,性命當然不長。而這些,正好是與做真品牌相悖的!
品牌是完全可以比較快地建立起來的。做品牌,是在做與消費者的關系,是給產品塑造一個靈魂,這個靈魂是用歷史、用情感、用文化塑造出來。比起討論塑造品牌的時間長短來說,討論如果做品牌的內容更重要。你想想,你朋友的要好程度難道是以結識時間的長短來劃分的嗎?
二、中小企業做品牌需要的基本條件
一個好產品
消費者是通過產品感知品牌、接受品牌的,在每一種消費需求面前,都有無數的產品孫子似的等候著「上帝」的垂青,所以,產品必須經得起消費者挑剔,這是做品牌做營銷的基礎。中小企業做品牌一定要根植於產品這個基礎,品牌源自產品,高於產品,而且消費者最初的品牌體驗就是從你的產品中得到的。海爾的品牌美譽就是從海爾冰箱(當初叫利渤海爾電冰箱)始終如一的高質量和超前的優質服務中得來的。如果沒有一流的、可信賴的產品或服務,再好的品牌也無所依託,無從建造。
一個好理念
如果說,一個好產品是一個品牌的依託的話,那麼,一個好企業經營理念則是建設好品牌的思想源泉、文化源泉和道德源泉。比如,急功近利者做不長品牌,一個企業如果過分追求短期利益,就會導致只重視品牌知名度,忽視品牌美譽度,銷售換來了金錢,卻沒有換來消費者滿意和忠誠。許多貌似強大的巨人企業和品牌,像流行歌曲,火一陣兒;再比如,缺少商德的企業做不了品牌,像藍田,他們壓根兒就沒打算好好做市場,什麼品牌呀、產品呀只不是在股市套錢的道具;還有的即使有好品牌也會被毀於一旦,像南京的冠生園。
一個好外腦
建設品牌對於大多數中小企業來說還是一項新工作。西方的品牌理論和實踐經過了近百年的總結與沉澱,形成了龐大的系統的理論體系和專業工作,市場調研、市場分析與評估、品牌定位、品牌營銷與傳播……這是一般企業難以自理的。世界著名企業在品牌建設上常常請專業咨詢公司幫助工作是一件很平常的事。而我國的企業,搞市場經濟不過二十幾年,有的連起碼的營銷戰術都不會,建品牌更無從下手,所以借外腦是條捷徑。品牌建設是一門研究消費者與產品關系的學問,許多時候需要從外向內看品牌,外腦往往能夠更客觀、更科學的分析問題,解決問題。
一種本土思維
大凡能夠進入中國市場的國際品牌,都不是等閑之輩。他們在核心技術、規模實力、市場投入等方面有著得天獨厚的優勢,我們的中小型企業在這些方面不能與他們硬拼,我們要立足本土、立足本企業搞品牌。
中小型企業,多數是民營企業,在中國市場上土生土長。歷史造就的我們比外企更加了解自己的市場、自己的文化、還有自己的消費者。我們在語言溝通、地理優勢、人文環境還有在為顧客提供人性化、個性化、差異化服務等方面,能比外企更有優勢和競爭力。中小企業必須從這方面做起。比如,在食品、中葯、普及性家用電器等方面,完全可以把品牌做強做大。格蘭仕微波爐就是在強手如林的中外品牌的夾縫中兢兢業業,由小到大成長起來的,當初,他的微波爐也許不算最好,但是中國老百姓能用得起來的。新利毛紡公司原來是一家村辦企業,硬是憑借著自己在人緣、地緣、血緣等方面的本土化的渠道優勢,在短短的幾年當中,一躍成為中國毛紡業的第四大名牌。
三、中小企業強勢品牌的建立
1.精心尋找一個好產品
產品是品牌依託,是消費者對品牌產生美譽度的物質基礎。俗語說,打鐵必須自身硬。中小企業在沒有條件全方位整合多種資源大規模投入做品牌的時候,那麼在產品的方方面面就必須做得過硬、到位,最根本的是要比現有同類產品能更好地滿足消費者需求。選產品有兩個秘訣:第一,創新性的產品,能滿足消費者從未滿足過的需求。比如,前些年出現的一種產品——晾衣架,這個產品是為了方便樓房住院戶在陽台上晾衣服用的,升降自如,風刮不掉,這個產品優點和用法一看就能接受,「戀衣」牌晾衣架只靠渠道和終端鋪貨就打開了銷路,品牌也在經銷商和消費者中不知不覺地樹立了起來。做這種產品品牌要注意的要點是,市場動作要快,要盡可能地快跑,跑得遠一點,因為模仿總是難免的,關鍵是要與模仿者拉開距離。第二,日常常用、價值不高、但反復購買性強的產品。比如「恰恰」瓜子,就因為好吃,好吃就再買,好吃就讓別人也吃,沒做廣告就火遍全國。(有限的一點廣告是後來做的,是火上澆油——更火了)。別看瓜子不起眼,但是做的是大市場大品牌!
2.借勢
中小企業沒有品牌,也不可能有太多投入,甚至連信用都有人懷疑,怎麼辦?一個字:「借」,「借」是省錢的辦法。
借渠道終端
毛線這種商品很特殊,一是季節性強,進原料和資金周轉周期長,數額大。二是到消費手中的是毛線,不是最終產品衣服,在品牌認知上經銷商和零售商的作用比消費者更重要。新利公司資金不足,沒有渠道和終端,硬是靠「借」的辦法做成一個名牌。
新利公司為了借渠道終端,每年在初夏召開一次經銷商訂貨會,300多人全部由新利包專機飛昆明,白天遊玩,晚上研討工作。營銷戰術請經銷商暢所欲言,產品定價由經銷商說了算,為此專門成立了由經銷商代表組成的新利毛線定價委員會。大家彼此開誠布公,定好價格,然後新利公司請經銷商訂貨,凡現金訂貨者都有返利,多訂多返。由於新利公司敞開心扉把經銷商當作一家人的做法,經銷商每年都會放心的訂貨。到了秋季,貨到了,這可是現金進貨,利潤空間又大,所以經銷商就會賣力地推銷新利毛線。新利公司在看不到硝煙的戰場上把新利品牌打了出去,借渠道擠進了原來靠高投入才能擠進的只有大品牌參與競爭的平台。正可謂借梯上樓。
借產品,打自己品牌
恆基偉業公司在看好掌上電腦的市場前景後,整合了一批生產掌上電腦的中小企業,利用自己的渠道和網路,推出「商務通」這個品牌,一舉成為國內掌上電腦老大。當然,這並不是什麼新鮮事,耐克公司自己從未生產過一雙鞋,卻大把大把地從運動鞋上賺鈔票的事早已盡人皆知。
這兩個案例說明,「借」是中小型企業來一種全新的建設品牌的思路。
3.先為人作嫁衣,然後再做自己的品牌
廣東格蘭仕企業(集團)公司從1993年試產微波爐,曾給GE、歐洲的一些企業做OEM,現在格蘭仕已成為世界上最大的微波爐生產基地。2000年初,經國家權威部門評估,格蘭仕的無形資產達101億元,成為中國最具影響力、最有價值的品牌之一。
對於這種策略有人不屑一顧,認為這是「替他人做嫁衣裳」,油水都被別人撈去了,自己只喝點「刷碗水」,這樣會走不出其他品牌的陰影,永遠也創不出自己的品牌。持這種觀點的人顯然忘了這樣一個基本的事實,對中小企業來說,在產品無法打入市場,生存都有困難的情況下,採用「非品牌化」策略或「放棄品牌所有權」策略雖然有喝他人「刷碗水」的味道,但是能使企業得到生存和發展,這是硬道理,暫時喝喝「刷碗水」是為了生存進而建設自己的品牌又何妨。格蘭仕的發展模式對國內企業有很好的借鑒意義,OEM做多了也就做成了世界上最大的微波爐生產基地。人們都知道有個格蘭仕,也知道很多品牌的微波爐其實就是格蘭仕生產的,到這時候,格蘭仕不需要花費多大的力氣去就打響了自己的品牌,更重要的是,在做OEM不僅可以賺到自己原先賺不到的錢,還可以學到知名企業的經營方法和經驗。放棄品牌本身就一種品牌策略,它不是要永遠地拋開品牌,更不是對品牌的否定,而是要中小企業先把遠大的夢想暫時放在一邊,踏踏實實把自己做大做強,以積蓄可以實現自己夢想的力量,暫時放棄是為了來日更好的擁有。中小企業在品牌的困惑面前需要的不僅僅是執著,還要有曲線救國的智慧。
E. 監管的沖擊下,嘉銀金科公司目前經營狀況怎麼樣
挺好的,作為科技型企業,恢復正常運營速度很快。而且去年市場和行業雙重壓力下,嘉銀金科也經受過了考驗,全年經營仍處於健康盈利狀態。
F. 中國企業管理現狀分析
企業間管理水平差距很大,多數中小企業仍處於從經驗管理向科學管理過渡的階段。 由於地區間經濟發展水平存在較大差異,不同規模、不同行業、不同所有制企業所處的發展階段不同,導致企業間管理水平差距很大,最先進的管理形態和最原始的管理形態並存。目前,大多數中小企業盡管從無到有建立了一些管理制度,但是管理覆蓋面小、內容不規范,實際工作中成本管理、資金管理隨意性很大,質量管理標准不高,管理層多憑經驗指揮,許多問題靠「一把手」拍板,制度規范流於形式,有的甚至無章可循,這些企業基本上仍處於經驗管理階段;部分優秀企業在計劃、組織、領導、控制等各方面都有成套科學、規范的制度和程序,企業像一部高效運轉的機器,部門職能、崗位職責、行為准則、運作程序實現了程序化,信息傳遞、各項工作實現了程序化,人才、資金、物資、時間等資源的利用實現了科學化,這些企業已進入了科學管理階段;而一些跨國公司和極少數優秀企業在建立健全規章制度的同時,更注重企業文化,提倡文化管理,已進入了現代管理階段。 如果仔細研究中國企業目前的管理現狀時,可以發現以下六類主要隱患,這要求在企業高層在以後的企業管理過程中多加註意: 1、管理不規范,隨意性強 許多中國企業的管理體制不健全,也沒有一套規范系統的管理制度,大多數企業是被動反應型的,隨著新問題的出現,由經營者制定新的措施卻沒有進行深入的研究,或者隨著其他企業新管理制度的採用而加以仿效,卻很少顧及新制度與原有制度之間的邏輯關系及新制度是否適應本企業的實際情況等等。其結果或者是管理制度之間的系統性不強,或者由於淮桔北枳,只是東施效顰而已。這一點,在許多中國企業推行IS0900O標准時便暴露的非常明顯。 2、企業缺乏長遠的戰略目標 許多中國企業忽略了企業家永續經營的最終目標,一味追求短期效益或者僅僅是利潤最大化、規模的增長;也有的企業雖然制定了戰略目標,但由於戰略目標的不切實際,很幸易變成一紙空文,或者造成企業為實現這個戰略目標而陷入多元化經營的陷階。已經有一些企業經營者開始反思企業的戰略目標,力爭克服頭腦發熱或目光短淺的問題,逐步延長中國企業的平均生命周期,不單純追求規模,而是在市場競爭中塑造強者的形象。不僅僅是做大,而是圖強; 我們需要的是長期發展,不是短期效益;(長期利益與短期利益的矛盾解析) 3、顧客導向還是企業導向 一些中國企業已經開始以市場的變化、顧客的需求作為企業經營策略的指南針,但大多數企業仍安於按照自己的想法進行新產品的開發和市場的開拓。這種企業導向的直接結果是以我為主的思維方式,而這種思維方式不一定能夠保證生產出的產品滿足顧客的需要,而不能滿足顧客需要的產品也無法轉化為企業創造的價值。按照管理大師彼得?杜拉克的觀點企業的存在就是為了創造顧客。那些不斷跟蹤顧客需求變化的企業已經在市場競爭中嘗到了甜頭,暢銷的產品不僅為企業直接創造了價值,還建立了最可寶貴的顧客的品牌忠誠度。 4、人治還是法治 從80年代開始,中國開始評選出各種頭銜的企業家,從國家大獎到省市地區的小獎。因此中國企業經營者越來越多地受到了社會的關注,當然其領導風格與個性也對他所管理的企業的發展產生了影響。中國大多數企業經營者,無論是國有企業,還是私營企業,都有一個共同的特點,就是經營者本人的領導權威影響極大(影響力如何),在一些企業中,甚至到了對其決策無人置疑的程度,而這從某種程度上,加大了企業經營的風險,因為沒有人可以永遠正確。雖然在目前的環境條件下,這種集權和獨裁在許多時候是有效的,但面對未來多變復雜的環境人治將很難保證企業的順利發展和在競爭中獲勝。人治色彩的濃厚,也是中國企業管理制度不健全的一個重要原因。因此,建立一套科學的決策機制(發展當務之急),在企業管理體制上實行法治,將是中國企業面臨的重要挑戰。 5、用人還是培養人 許多中國企業感慨:現在越來越難留住人了!不僅是留人,在企業招聘新員工時,中國企業也很難與外資企業抗衡。也許有人會將之歸為國內企業工資太低的緣故,但根本上是企業內部沒激勵機制(發展空間及完善機制比單純的工資更重要)的問題,除了在物質激勵方面受現有資源限制導致中國企業缺乏吸引力外,很重要的一個原因是大多數企業只會用人,而沒有培養人。比較中外企業的人力資源管理,一個最大的區別就在於員工的培訓投入上。外資企業的培訓完善而系統,並且與企業文化、企業發展的實際密切相關由於將員工視做最寶貴的人力資本,外資企業的培訓投入也產生了極高的收益。反觀中國企業的員工培訓,似乎多為應急或被動式的,企業經營者似乎沒有將培訓作為投資來看待,而只用不培養也無法建立員工與企業間的歸屬關系,更不要說企業凝聚力或學習型組織的形成了。 6、企業文化建設有待深入 中國許多優秀企業非常關注企業文化的建設,也投入了相當大的人力、物力和財力去策劃企業文化。但在企業文化建設過程中卻存在著一些誤區,例如重視企業文化的物質層建設,而忽略企業核心價值觀(核心競爭力)的作用;重視策劃人員的創意,忽視企業的實際情況,致使企業文化只是花瓶,無法獲得員工的認同(會曇花一現);企業文化千篇一律,缺乏個性,重視文字的工整,忽略企業特性的表達等等。當然,還有相當一批企業仍沒有進行企業文化建設,沒有企業的核心價值觀,這些都對企業應對未來環境和企業員工的潛力發揮不利。因此,中國企業的文化建設還有待於進一步深入。 7、缺乏行之有效的激勵機制 本次調查表明,大多數企業已經初步建立起一套內部激勵機制,但激勵效果並不理想,而激勵效果又極大地影響了團隊和個人的工作積極性和創造性,這已經上升成為現代企業管理的首要問題。主要反映在以下幾個方面:1. 很多企業在確定薪酬水平和結構之前,沒有進行科學的論證和分析,沒有確定崗位的真正價值,從而導致在評價員工對企業貢獻時,沒有科學公平的依據,很多不公平的現象也由此產生。2. 經營者收入結構中,長期性收入占的比例太小,沒有建立長期激勵與短期激勵相結合的激勵機制。本次調查只有很少部分的高層管理人員收入中有長期性激勵收入(股票、股票期權、虛擬股權等),這在一定程度上也挫傷了經營者的積極性,引致了很多經營者的短期導向行為,損害了公司的長遠利益。3. 薪酬體系與績效管理體系脫鉤,員工的努力得不到應有的回報。很多企業存在「你考你的,我該拿多少還是拿多少的」的情況。