⑴ 求一篇《房地產市場的發展及現狀》的調研報告要有前言(調查目的,意義,方法,手段和過程)正文和結論
以下文章只供參考,說明:天下文庫論文只供參考
淺談某某一線員工的流失及對應措施
——系統角度分析員工流失
組長姓名:李俊會
提交日期: 2013 年 2 月 22日
摘 要
零售業的終端服務者一線員工作為整個來說,是代表著企業的一面旗幟,擁有高水平的一線員工,不僅可以促進銷售,而且還可以起到提高企業和品牌形象的重要作用。但是隨著中國市場化程度不斷加大,參與到零售行業中的企業越來越多,品牌日益繁雜。同時高水平的一線銷售員工已經成為了稀缺資源,這也導致了一線員工的流動性日益加大。高度的市場化之於零售業來說是一把雙刃劍,它使企業能夠從市場上輕易地獲取更多的勞動力的同時,也承擔著自己培養的員工隨時有流失的風險。因此,本文著眼於某某公司整體管理,從系統的角度來分析一線員工的流失狀況進而得出如何控制一線員工流失的具體方法與措施。從一下幾點就可以說明。
目 錄
第二章 某某一線員工流失現狀與原因. PAGEREF_Toc255998504
2.1一線員工流失的現狀. PAGEREF_Toc255998505
2.2一線員工流失的原因. PAGEREF_Toc255998506
第三章 解決某某一線員工流失的思路及對流失問題的攻克. PAGEREF_Toc255998507
3.1解決某某一線員工流失的思路. PAGEREF_Toc255998508
3.2一線員工流失原因各個擊破. PAGEREF_Toc255998509
第四章 防止一線員工流失的解決方案. PAGEREF_Toc255998510
4.1解決方案的前提假設. PAGEREF_Toc255998511
4.2 解決方案的制訂. PAGEREF_Toc255998512
第五章 結束語.
參考文獻.
第一章 引言
最佳服務是企業的生命,是創造利潤的法寶,也是競爭的雄厚資本,而這一切主要來自科學管理和員工的努力——鄒金紅。
隨著我國社會主義市場經濟體制的日益完善,人民生活水平的日益提高,零售行業也得到了空前的發展。從零售企業的橫向一體化到縱向一體化,銷售平台從商場到超市再到虛擬網路,零售行業的多碩博在線論文網化發展已經是大勢所趨,競爭也日益加劇。因此,在如此大的環境下,企業的生存依靠的不僅僅是.com=/www.qianluntianxia.com銷售渠道開拓和平台搭建,更需要為顧客提供優質的服務,作為企業終端服務的主體——店鋪員工更是起到了至關重要的作用,所以如何管理好我們的一線員工,是迫切需要解決的一大難題。我們必須承認優質的一線員工是企業乃至社會的稀缺資源,如何減少優質資源的流失?對於公司培養多年的每一位普通員工來說,如何進一步提高他們的業務技能,端正他們的職業態度,提高他們的收入水平,從而減少人力資源的流失也同樣是我們需要認真思考的。
第二章 某某一線員工流失現狀與原因 2.1一線員工流失的現狀
平均到每個月份,會有5%左右的一線員工離職,如此之高的離職率對銷售到底產生了多大的負面影響?
2.1.1 2008、2009連續2年,離職的高峰時間段都出現在8月份和9月份。10月份到轉年的1月份是冬靴銷售的高峰期,也是全年鞋品銷售的走量區間,因此員工所承擔的銷售任務和勞動量比平時的月份有要大的多,所以8、9月份成為離職高峰也就不難理解了
2.1.3離職員工工齡集中在1-3個月(試用期內)和1年以上(已經對公司熟悉)兩個階段。
2.1.4銷售好的品牌的平均工資要高於銷售差的品牌,甚至差異在500碩博在線論文網以上,這說明我們在制定各品牌的工資標准和獎勵機制的時候存在一定的問題,差異過大。
2.2一線員工流失的原因
上圖可知:
影響員工流失的原因很多,是一個系統問題,因此要解決這個問題,也是一個系統工程。
2.2.1員工篩選
在目前的公司中招聘流程(尤其是一線店鋪員工)中,往往是採取內部介紹和社會招聘兩種形式,員工入職門檻低,職業生涯大多缺少規劃,這樣就造成了員工本身就存在一定的不穩定性。而招聘流程主要分口試和筆試兩部分。口試用來觀察員工的就業積極性和就業目標,檢驗員工的語言表達能力;筆試主要考察員工對零售行業的認知程度。但是,人員流失已經是「既成事實」,因此這兩種面試就成為了程序而並沒有起到真正的篩選人才的作用,問題的主要矛盾體現在成本上。
例如:假設有一個並不適合到店鋪工作的員工到人事部門面試,此時某品牌的某個店鋪急需一個員工加入工作。HR既知道這個面試者不符合公司要求,也知道店鋪急需員工,那麼左右HR決策的因素是什麼呢?是機會成本,即為了得到某樣東西而必須放棄的東西。人力資源部必然會考慮放棄目前這個面試者的機會成本是什麼,放棄這個面試者,最大的成本並不是面試這個人所花費的辦公時間,而是店鋪在未來的若干時間內因為缺少這名員工所造成的銷售量減少了多少,進而造成公司在利潤上的損失。因此,理性的HR權衡得失後,會做出這樣的決策:這個員工雖然不適合店鋪工作,但考慮到店鋪缺人所帶來的缺失,故此這個員工被錄用了。
以上的舉例雖然是假設,但卻是對現實情況的一種簡單的模型提煉。這種提煉反映了我們在面試一線員工的過程中所忽略的一個重要的問題,即優秀的員工是稀缺的。
將稀缺性的概念運用到一線的優秀員工身上,就是零售業中的優秀員工的數量之於整個零售業中的企業(或品牌、店鋪)的數量來說是稀缺的。由於,我們在篩選員工的過程中忽視了對稀缺性的認識,所以一線員工的篩選機制就存在一定的缺陷,這也是日後員工流失問題產生的原因之一。
2.2.2人文管理
在店鋪員工的管理上存在一條明晰的管理鏈條,即品牌經理管理營運主管;營運主管管理店長和店員;店長再管理店員。一個品牌中品牌經理和營運主管的數量是有限的,而商場中的瑣事又很多,主管們不僅要監督銷售,還要協調各種事宜,所以在一定程度上,不能要求主管們對每一個店員都關心到位,指導到家,甚至有的時候因為工作壓力的原因不能夠冷靜地對待一線員工的失誤。因此,作為企業的終端管理者——店長,在公司管理層和一線員工之間就起到了傳達、管理、監督、緩沖、協調、合作的作用,要求我們的店長既要是一名管理者,又要是一名員工的榜樣,是企業文化的宣揚標兵和傳承者。而實際上,我們在店長的考核過程中往往關注了銷售指標而忽略了人文指標,即對企業的認同程度、對自己在公司的前景規劃等等。
心智的力量是偉大的,實踐證明,幾乎生活中的尷尬,不管是生活上,還是工作、學習上的,不管是物質上的,還是精神上的,大抵都是心智力量的差異造成的。一顆熱愛企業的心,不僅能搞好銷售,更能感染周邊的員工。缺少心智優秀的店長,也是一線員工流失的一個主要原因。另外,我們的社會已經經歷了新世紀的前十年,80、90年代的人已經或者開始成為社會生產力的主要來源。我們企業的一線員工,也大多由80-90年出生的人組成。由於成長環境的不同,他們有著自己的鮮明的個性,因此老套的管理方法和協調手段是不是已經過時,我們的企業文化是不是還能被他們所認同。在公司的人文管理的建設方面,這一新興因素亦是不可不考慮的。
2.2.3激勵政策
我們是上市公司,需要穩定的業績增長,因此激勵員工銷售的主要手段就是獎勵機制。起初,我們的工資待遇在市場上還是很有競爭力的,但是隨著社會的進步,GDP不斷的攀升,社會總收入和人均純收入都有了大幅度的提高,我們企業的工資增幅如果不能夠與社會平均增幅持平或者領先,人員的流失當然是不可避免的。還有一種情況,就是我們的工資水平雖然不是最高,但在市場上還是比較有競爭力的,那麼員工的流失問題應該在於獎勵機制的不合理上。
獎勵機制的不合理,問題不在於某一個人,而是包括預算制定——任務分配——獎勵機制制定等環節的管理體繫上。
1、預算制定:是任務的來源。如果某個品牌在市場上已經區域飽和,我們還在以相同的增長比率去制定下一年的預算的話,必然會錯誤的估計各個店鋪的產能進而造成員工無法完成預計任務,造成工作積極性的下降,久而久之離職就在所難免。
2、任務分配:到底哪家店鋪的任務重些,哪家店鋪的任務輕些,只不僅僅要考慮店鋪的同期銷售數據還要考慮到店鋪的成長性,以及各種不確定性因素。不合理的任務分配,必然會影響到任務的完成質量以及員工情緒的波動,持續的任務分配不均,不僅僅影響的是員工的流失更會損害一線員工間的和諧與合作。
3、獎勵機制:店鋪的員工工資有差異當然是促使員工努力工作的必然激勵措施,但是如何把握這種差異,更好地促進員工的工作積極性是一門學問。處理的好,可以促進銷售提高工作熱情;反之,輕則員工流失,重則破壞員工和諧乃至品牌形象。
2.2.4競爭對手趁虛而入
前三個原因可以被看做是企業自身原因,但內部問題不能及時解決往往會讓競爭對手有機可乘。零售行業中的競爭對手們,處於一個信息相對開放的環境中。首先,各個品牌的產品售價是公開的,活動是公開的,品牌價值也是公開的。其次,由於競爭對手們的店鋪處於同一個銷售平台中(百貨商場或超市),所以員工間的工資待遇也可以被看做是公開信息。這就給員工的流失提供了兩種可能性:一、當我們的員工在品牌認同感上出現問題的時候,會投奔到他們認同品牌價值的競爭對手。二、當競爭對手發現我們一線員工中的某一個「稀缺資源」時,會採用利益誘惑的方式去挖牆腳。
第三章 解決**一線員工流失的思路及對流失問題的攻克3.1解決**一線員工流失的思路內部原因:一線員工是企業管理鏈條的終端,是企業管理系統的神經末梢。一線員工的流失不僅僅是企業管理的某一環出了問題,而是整個系統存在著管理漏洞。外部原因:企業內部出現了問題,在信息相對開放的零售行業中,競爭對手當然會趁火打劫,挖走我們的無形資產——一線優秀員工。所以我們在處理員工流失的問題上,應當立足於企業的發展,以系統思維方式去分析症結的所在,找出並解決好主要矛盾。
針對第一章,所挖掘發現的各類問題,下面採取不同的手段去化解擊破。
3.2一線員工流失原因各個擊破3.2.1復制優秀員工
正如我們上文分析到的,在員工的篩選上,我們存在著對優秀員工這種「稀缺性」的認識不足。優秀的員工在性格特徵上,必然有其稀缺過人之處,由於對新來員工的測試中缺少性格測試,因此造成人工費用的提高和銷售業績提升不顯著這對矛盾體。HR在選擇一線員工的過程其實是比較困難的,他們去尋找一個合適的員工的成本=大量的時間+店鋪銷售下降(一定時期內)+員工不滿情緒。解決這一問題的關鍵就是要發掘哪一類人適合做一線員工。發揮企業自身優勢,我們的品牌眾多,店鋪人員基數大,因此優秀員工的人數也一定不少,我們就對這一部分員工做性格測試,發掘他們在性格上的共同點,這些共同點必然是成為優秀的必要因素,這些因素也將成為再次招聘員工時的一種參考標准,從而達到復制優秀員工的目的,起到過濾掉不適合一線工作的員工的作用。這樣不僅發揮了**公司在人員數量和品牌數量上的優勢,去發掘優秀員工的性格特徵,也完善了員工選拔流程,即加入了性格測試的環節。
3.2.2結合新時代員工特性,完善調整我們企業文化的宣傳方法,提高員工對企業認同感。
專家對80、90一代性格的一種概括:充滿自信但較為脆弱,富有理想但不甘平凡,重視維權但時常被限,消費自主但習慣攀比,渴望同伴友誼但矛盾較多,喜歡學習但負擔較重,主動使用媒介但容易失控。可見,新興員工也同樣存在這種突出的優點和鮮明的缺點,他們自主卻又盲從,驕傲卻又膽小,學習卻不虛心,理想卻不現實。因此我們在店長的選擇上在側重銷售的同時應該更多的考慮到她們的包容性和耐性,這樣才能帶好新員工,引領他們走上正確的人生道路。經上述分析可以看出,在調整適合新時代員工特性的企業文化,以及讓新時代員工認同我們的企業文化上存在著一個契合點那就是我們的店長。如何選擇好心智優秀、性格健全、與時俱進的店長,是企業文化建設的構成要素之一。因此,明確如下目標是當務之急。第一、與其頻繁的招聘資質一般的員工,不如花時間去培養一個資質優秀的店長。第二、店長必須認同企業文化,最好能夠對企業文化有自己獨到的見解。還要理解自己所負責品牌的品牌文化,這樣才能具有應該具備的品牌責任感和歸屬感。第三、願意學習新鮮事物,對員工願意傳授自己的銷售技能和積極的提供工作生活上的幫助。第四、在公司任職期間,有自己明確的職業規劃,同時公司也要為他們提供實現職業規劃的必要條件。店長正是企業文化建設的核心矛盾所在,任命好一個稱職的店長是解決一線員工因為品牌認同感缺失而離職這類原因的主要途徑。
3.2.3合理的壓力管理
壓力的正式定義是個體對刺激的心理和情緒上的反映,這些刺激形成個體生理或者心理上的需求並產生不確定性。當重要的事情來臨時,這種不確定性就會起作用,是個體失去控制。這些刺激被稱作緊張性刺激,由此可以導致兩種相互作用的情緒,即挫折感(沒有能力達到目標,比如說因為缺乏足夠的資源完成預期的工期)和焦慮(擔心因沒有完成工期而受到紀律的懲罰)。壓力反應:壓力刺激的開始,人開始覺得驚慌和無助,對如何處理緊張性刺激感到迷惑。有時人們會放棄,但大多數會發展到下一階段:抵制。在這個階段,人們開始振作起來並決定如何處理問題。如果壓力刺激持續並超過人體的抵禦能力的話,那麼人就進入了第三個階段:筋疲力盡。通過專家的分析,再結合前面所做的員工流失率的工齡分析,可以得出這樣的結論,當員工當入職進入試用期(1-3個月),由於工作壓力大,因恐懼而離開的員工佔全年離職員工的28.33%,而當工作了1年左右的時候,持續的壓力造成了員工工作熱情的耗竭,工齡在1年以上的員工同樣占據了28.33%,可見能夠頂住壓力一直工作下來的員工僅佔了不到一半的比例。
以上分析,說明我們企業再給員工制定任務的時候出現了很大的問題(當然也不排除新興員工抗壓能力差的因素)。
一、在預算制定上,應當更加科學。我們是上市公司,保持銷售的增長是必然要求。從城市的角度來看,預算不僅要綜合歷年的銷售數據,還要考慮到城市市場的飽和程度,已經競爭對手營銷手段的變化等諸多因素,充分預知來年的機遇與風險,切勿主觀臆斷地估算來年銷售。
二、任務的分配上,從壓力的反應圖以及09年天津地區人員流失的月份分布來看,每年2~3月份的任務應該適當降低,這個時候正是銷售的淡季,而且年後會有很多新入職的員工,過高的任務會扼殺新進員工的銷售積極性,造成員工的非必須離職。
三、在獎勵機制上,建議區分新老員工。新進員工因為銷售技能不熟練,品牌認知能力差,對壓力的反應比較敏感。因此,對於新進員工的獎勵條件應當適當放鬆,讓他們平穩地度過恐懼階段,進入對壓力合理的抑制階段。
四、面對困難時要多給予店鋪和員工多方面的激勵、支持和幫助,使其積極面對壓力,樹立戰勝困難的信心和勇氣。
3.2.4戰略調整,拉攏對手員工
一方面,我們需要調整原來的工資制度和激勵措施,使其更傾向於對優秀員工的發展支持,從而吸引更多的優秀人才;
另一方面,我們應該有一雙發現「稀缺資源」的眼睛,競爭對手之間的競爭已經不僅僅局限於對市場份額的爭奪,也存在於對一線優秀員工的爭奪上。我們的直接管理者,應當擅於發現競爭品牌店鋪中的優質資源,並用合理合法的手段占為己用。花在這個方面的成本一定要比反復招聘能力不確定的員工所花費的成本低得多,也快捷很多。
第四章 防止一線員工流失的解決方案4.1解決方案的前提假設
通過上述對一線員工流失的分析,找出了流失的症結所在,並針對各個症結提出了若干解決方案。所以,我們切實地需要制定一個能夠維系一線員工穩定積極工作並能有效防止員工流失的解決方案。
首先,我們必須做出一個假設:我們的工資水平在市場上是比較有競爭力的,即我們在鞋品市場上的工資水平處於一個中等偏上的位置。之所以做這個假設,是因為零售業一線員工的入職門檻較低,任何競爭對手都有可能採用各種提升員工工資的方法去掠奪「樹大招風」的**公司的優質員工。面對這種競爭環境,擁有眾多自有品牌和代理品牌的**公司不可能通過大幅度的提高一線員工的工資待遇去和某些個「小而靈」競爭對手在員工爭奪上較量。另一方面,我們能夠做到將工資標準定在一個合理且較有競爭力的位置(過去若干年我們也是這么做的)。因此,我們的解決方案著眼於公司的管理體系的完善和企業文化的傳承與發展。
4.2 解決方案的制訂
上文中,一直在強調要從系統的角度去分析員工流失的問題。所以我們必須從公司的管理體系入手去把控一線員工的流失。在一線員工的管理上,有兩大核心部門的工作內容和獎勵機制是值得探究的,即人事部和營運部。人事部過去僅僅承擔著一線員工的招聘工作,員工的流失率和員工質量不直接參與業績考核。營運部通過品牌經理——營運主管——店長——一線員工的管理鏈條負責管理一線員工,但是營運部各層管理人員的業績考核指標更看重對銷售任務的完成情況而完全忽略了對員工流失情況的考核。所以,在未來的工作中,加強兩部門的員工流失情況考核,是控制員工流失的主要途徑。人事部方面:可以設立人才儲備獎。第一種:工齡考核。每半年考核一次,考核有持續工作6個月以上的員工比重,1年以上的員工比重,2年以上的員工比重,3年以上的員工比重。。。。。。以此類推,並輔以不同程度的獎罰。第二種:質量考核。每年考核一次,培訓部出題,考核這一年來新入職員工的業務技能的掌握情況,查看高分員工的佔比情況,並輔以獎罰。佔比越高,說明招聘來的高潛力員工越多,質量也越高。(當然,對培訓部門也應該設立人才建設獎,激勵他們培養高素質員工)。對於營運部各個管理層的業績考核也應加入員工流失情況考核,對他們的考核可以用平均工齡指標來評判。品牌經理負責一個品牌,該品牌一線員工的平均工齡高低會相應地影響他業績完成的好壞,同理,對營運主管考核某些店鋪的員工平均工齡,對店長考核某個店鋪的員工平均工齡。通過以上環環相扣的獎罰機制,在某種程度上一定能控制一線員工的流失。
隨著企業規模的不斷擴張,店鋪越來越多,員工越來越多,關注了銷售利潤的提升而忽視了企業文化的傳承。「支撐高樓大廈每一塊磚都是重要的;支撐龐大的企業每個人都是重要的」。可見,關愛我們的一線員工才是維持一個企業健康持續發展的動力源泉。以前員工遇到問題時只會和與他們較熟悉的店長或者主管談,解決了
說明:淺論天下論文只供參考
淺談某某一線員工的流失及對應措施
——系統角度分析員工流失
組長姓名:李俊會
提交日期: 2013 年 2 月 22日
摘 要
零售業的終端服務者一線員工作為整個來說,是代表著企業的一面旗幟,擁有高水平的一線員工,不僅可以促進銷售,而且還可以起到提高企業和品牌形象的重要作用。但是隨著中國市場化程度不斷加大,參與到零售行業中的企業越來越多,品牌日益繁雜。同時高水平的一線銷售員工已經成為了稀缺資源,這也導致了一線員工的流動性日益加大。高度的市場化之於零售業來說是一把雙刃劍,它使企業能夠從市場上輕易地獲取更多的勞動力的同時,也承擔著自己培養的員工隨時有流失的風險。因此,本文著眼於某某公司整體管理,從系統的角度來分析一線員工的流失狀況進而得出如何控制一線員工流失的具體方法與措施。從一下幾點就可以說明。
從本質上看,REITs屬於資產證券化的一種方式。REITs典型的運作方式有兩種,其一是特殊目的載體公司(SPV)向投資者發行收益憑證,將所募集資金集中投資於寫字樓、商場等商業地產,並將這些經營性物業所產生的現金流向投資者還本歸息;其二是原物業發展商將旗下部分或全部經營性物業資產打包設立專業的REITs,以其收益如每年的租金、按揭利息等作為標的,均等地分割成若干份出售給投資者,然後定期派發紅利,實際上給投資者提供的是一種類似債券的投資方式。相形之下,寫字樓、商場等商業地產的現金流遠較傳統住宅地產的現金流穩定,因此,REITs一般只適用於商業地產。
另外,從REITs的國際發展經驗看,幾乎所有REITs的經營模式都是收購已有商業地產並出租,靠租金回報投資者,極少有進行開發性投資的REITs存在。因此,REITs並不同於一般意義上的房地產項目融資。
⑶ 什麼是房地產融資
房地產是已土地和固著於土地之上的房屋設施為主要物質形態的財產及其權屬關系的總稱。在不同的社會形態中,房地產始終是人類賴以生存和發展的基本條件,是一切經濟活動的載體和基礎。在現代市場經濟中房地產包括著豐富的內涵,一方面房地產是以土地和房屋設施為其存在的物質形態,但房地產是一個經濟范疇,是一種特殊形態的財產,是一種財富的象徵。另一方面,以財產形態存在的房地產必然會涉及到權屬關系,在不同的所有制條件下,其權屬狀態不同。
房地產業是從事房地產綜合開發、經營、管理和服務的綜合性行業,是一項新興的獨立產業,是城市第三產業的一部分。房地產業應包括:土地的開發,房屋的建造、維修、管理,土地使用權的有償轉讓、劃撥,房屋所有權的買賣、租賃,房地產的抵押貸款,以及由此形成的房地產市場。房地產業所涉及的范圍很廣,其中房產是指建設在土地上的各種房屋,包括住宅、廠房、倉庫、商業、服務、辦公、文教、醫療衛生和體育用房等;地產是土地和地下各種基礎設施的總稱,包括供水、供熱、供氣、供電、排水排污等地下管線以及地面道路等。住宅建設、買賣、租賃,房屋維修、裝飾,房地產抵押等經濟活動是與居民個人直接相關的,也是我們這里所說的房地產投資的主要對象。
第二個問題解答:(用菜單展開方式表述)
流程分幾種,看你的問題估計你問的是開發:
選址研究,尋找合作夥伴,簽訂合作意向,協議及合同書
↓
向規劃管理部門申領規劃要點,以獲取規劃要點通知書,編制項目建議書
↓
向計委申報立項報告
↓
計委函至規劃局
↓
規劃局會簽返計委
↓
計委下文同意立項並要求可行研究,此文經建委開發辦會簽
↓
運用「房地產市場信息評估系統」「房地產投資專家系統」進行項目投資的詳細可研測算,編制可研報告
計委、建委、首規委及各專業局審查可研報告
↓
對可研批復,兩委會簽,即下達規劃設計任務;運用「營銷策劃展示設計系統」進行融資運作
↓
據此辦理征地及前期規劃准備工作,開規劃設計任務通知
↓
規劃局法征地意見函
↓
到土地管理部門及土地使用部門徵求意見
┏━━━━━━━━━━━┻━━━━━━━━━━━┓
新征地到土地局、規劃局、鄉政府、村公所 舊城改造到區地政科
結果報市房地局 結果報市房管局
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市政府下文批地
↓
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畫樁位給釘樁條件,測繪院 規劃局辦理建設用地規劃 據此到地政部門辦理
釘樁,成果給設計人 許可證 用地批准書評估項目建設用地地價
│ │
申請確定規劃設計條件 凍結戶口並抄戶口交納地價款取得
│ 土地使用證
按規劃設計條件征詢意 │
見表到區配套部門徵求意見 地政部門審查安置方案、安置房
│ │
規劃局審查後下規劃條件通知單 發拆遷許可證
│ │
委託進行規劃方案設計 動遷會及拆遷安置
│ │
到規劃局領設計方案送審書 場地三通一平,領取房地產開發手冊
│ │
規劃局審方案提出意見 到園木局申請伐樹許可證
│ 了解線路情況與供電局運行班協商
修改後送首規委審圖 改造、移線方案
│ 煤氣、道路、上下水改路由
首規委召開市政協調會 到供電局業擴處申請用電報表,做正式
出市政會議紀要 供電方案,申請臨時施工用電,委託施工。
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進行個體設計(大公共建築首規委審查)
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領建築工程規劃許可證 出施工圖 開節能證明
│ │ │
運用「營銷策劃展示設計系統」 到計委申請,列入 到稅務局取稅單
製作資料 計劃(建委會簽)
│ │ │
報價小組審查,領取內外銷 到建委工程處領開工 持年度計劃、稅單到區計、經委領
許可證 審批表 投資許可證登記卡,登記並取得許可證
│
建委、物價局下文批價
│
運用「營銷策劃展示設計系統」 ┗━━━━━━━━━━━━┳━━━━━━━━━━━━┛
「房地產銷售管理系統」銷售 到市政部門蓋章,證明市政條件落實
│
四源費繳納
│
到開發辦市政處核實任務
│
開發辦工程處同意招標
│
填招標申請書並到市招標辦登記
│
招標辦看現場
│
運用「投資項目概預算系統」編制標底
│
招標辦審查標底
│
開標會
│
定合同,寫評標報告,發中標通知書
│
招標辦蓋章同意
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施工單位 質量總站受理 市統計局 市審查局審核 市開發辦秘書
同意施工 質量監督 落實任務 資金來源,任 處登記
務來源及一切手續
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建委工程處同意開工,辦理開工許可證
↓
施工單位進場開始施工,小區紅線內市政報裝上下水、道路、煤氣、電、委託設計、施工
↓
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小區內線 通知區園 按道路 到自來 到熱力 (自建鍋 到煤氣公司
路委託設 林局綠化 方案進 水業務 公司報 爐房) 報裝
計 辦 行施工 科報裝 裝 環保 到規劃科定
委託施工 交綠化費 市政辦 委託線 委託線 局同 線路方案
配電室土 綠化施工 事處養 路設計、 路設計 意鍋 設計
建工程驗 路隊驗 施工及 施工及 爐房 看現場
收 收 驗收 驗收 規劃 施工
設備安裝 到市政 位置 業務科檢驗
及驗收 監理所 委託 同意接氣
送電 下水報 設計 憑通氣單到
裝 到勞動 管網所辦固
規劃設 局報裝 定資產轉移
計 環保局 手續及通氣
竣工驗 審查消 手續
收 音除塵 憑接氣單到
設備 液化氣公司
竣工驗收 辦各戶通氣
手續
通氣
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全部工程竣工
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四方驗收、檢驗單簽字蓋章
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憑驗收通知書入庫房屋 確定房屋管理形式房屋驗收
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出庫分配及銷售、辦理產權證
↓
運用「房地產物業管理系統」,進入物業管理階段
⑷ 房地產開發項目可行性研究的意義
房地產可行性研究就是指在投資決策前,對與項目有關的市場、資源、工程技術、經濟、社會等方面問題進行全面的分析、論證和評價,從而判斷項目技術上是否可行、經濟上是否合理,並對多個方案進行優選的科學方法。
房地產可行性研究報告
[1]1.市場調查和分析
做房地產方面的可行性研究報告之前,需要深入調查和充分掌握各類資料的基礎上,對擬開發的項目的市場需求及市場供給狀況進行科學的分析,並作出客觀的預測,包括開發成本、市場售價、銷售對象及開發周期、銷售周期等.
3.規劃設計方案優選
在對可供選擇的規劃方案進行分析比較的基礎上,優選出最為合理、可行的方案作為最後的方案,並對其進行詳細的描述.
4.開發進度安排
對開發進度進行合理的時間安排,可以按照前期工程、主體工程、附屬工程、竣工驗收等階段安排好開發項目的進度. 房地產可行性研究報告的每一個步驟都要准確謹慎。
5.項目投資估算
對開發項目所涉及的成本費用進行分析評估.
6.項目資金籌集方案及籌資成本估算
根據項目的投資估算和投資進度安排,合理估算資金需求量,擬訂籌資方案,並對籌資成本進行計算和分析.
7.項目財務評價;
依據國家現行的財稅制定、現行價格和有關法規,從房地產可行性研究報告的角度對項目的盈利能力、償債能力和外匯平衡等項目從財務狀況進行分析,並藉以考察項目財務可行的一種方法.
8.可行性研究的結論
根據對相關因素的分析和各項評價指標數值,對項目的可行與[2]否作出明確的結論.
2用途
房地產項目可行性研究報告是項目實施主體為了實施某項經濟活動需要委託專業研究機構編撰的重要文件,其主要體現在如下幾個方面作用:
1. 用於向投資主管部門備案、行政審批的可行性研究報告
根據《國務院關於投資體制改革的決定》國發(2004)20號的規定,我國對不使用政府投資的項目實行核准和備案兩種批復方式,其中核准項目向政府部門提交項目申請報告,備案項目一般提交項目可行性研究報告。
同時,根據《國務院對確需保留的行政審批項目設定行政許可的決定》,對某些項目仍舊保留行政審批權,投資主體仍需向審批部門提交項目可行性研究報告。
2. 用於向金融機構貸款的可行性研究報告
我國的商業銀行、國家開發銀行和進出口銀行等以及其他境內外的各類金融機構在接受項目建設貸款時,會對貸款項目進行全面、細致的分析平谷,銀行等金融機構只有在確認項目具有償還貸款能力、不承擔過大的風險情況下,才會同意貸款。項目投資方需要出具詳細的可行性研究報告,銀行等金融機構只有在確認項目具有償還貸款能力、不承擔過大的風險情況下,才會同意貸款。
3. 用於企業融資、對外招商合作的可行性研究報告
此類研究報告通常要求市場分析准確、投資方案合理、並提供競爭分析、營銷計劃、管理方案、技術研發等實際運作方案。
4. 用於申請進口設備免稅的可行性研究報告
主要用於進口設備免稅用的可行性研究報告,申請辦理中外合資企業、內資企業項目確認書的項目需要提供項目可行性研究報告。
5. 用於境外投資項目核準的可行性研究報告
企業在實施走出去戰略,對國外礦產資源和其他產業投資時,需要編寫可行性研究報告報給國家發展和改革委或省發改委,需要申請中國進出口銀行境外投資重點項目信貸支持時,也需要可行性研究報告。
6. 用於環境評價、審批工業用地的可行性研究報告
我國當前對項目的節能和環保要求逐漸提高,項目實施需要進行環境評價,項目可行性研究報告可以作為環保部門審查項目對環境影響的依據,同時項目可行性研究報告也作為向項目建設所在地政府和規劃部門申請工業用地、施工許可證的依據。[3]
⑸ 房地產業融資體系的現狀與趨勢
房地產業融資體系的現狀與趨勢
房地產業融資體系的現狀與趨勢
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我國房地產業投資自1998年以來,已連續5年保持年均近20%的增長。1999年以來,房地產開發貸款占金融機構貸款余額的比重呈逐年上升態勢。房地產貸款至去年為止已佔了貸款余額的20%強。國內房地產開發的資金來源幾乎60~80%依賴銀行貸款。國外房地產行業的融資結構中,銀行債權融資佔10~15%,而股權和各種直接融資則佔70%。與國外開發模式相比,國內銀行所承受的風險明顯偏高。因此,從去年開始,國務院和央行出台了一系列宏觀調控政策,壓縮投資,抽緊銀根,並已取得了初步成效。
央行銀根緊縮無異於扼住了目前我國房地產業的主動脈,如何開辟新的融資方式,建立新的融資平台,已成為眾多房地產商性命攸關的頭等大事。對開發商來說,可以採用的融資方法一般包括以下幾種:合作開發或項目公司被收購,企業上市,居民住房按揭貸款,商業抵押貸款,基金、信託、房地產資產證券化以及融資租賃等等。本文將對上述融資方式的概念及其操作可行性進行簡要的分析。
1. 合作開發或項目公司被收購
去年以來,已有多家國內企業與外資成功合作開發房地產項目。2003年7月,摩根士丹利先後與上海永業集團合資成立境外項目公司,投資9000千萬美元,打造「錦麟天地雅苑」,與上海復地集團合作投資5000萬美元,建造上海「復地雅園」;新加坡騰飛基金收購並開發上海騰飛大廈。國際投資機構是否參與國內企業投資合作主要取決於兩個方面,一是項目的基本強弱因素,二是企業形象、專業性和市場化程度。對於國內企業來說,通過與強手合作,可尋找到高質資金的來源,達到投資融資方向的創新及融資渠道的整合提升。
2.房地產企業上市
據了解,在美國,資信前3名的地產企業的市場佔有量佔全國的45%;在香港,也是由七八家資信好的大企業佔了近8成的市場份額。隨著房地產開發的要求越來越高,在未來3年內,中國幾個大城市的房地產開發必將主要集中在少數房地產巨頭身上。
中國證監會在《關於進一步規范股票首次發行上市有關工作的通知》規定,股份公司必須設立滿3年後才能申請首發上市;要求發行人的業務、管理層最近3年內未發生重大變化,實際控制人未發生變更。但是,發行股票過程長,手續復雜,成本較高,對企業資質的要求非常嚴格,而房地產開發項目本身具有的投資回收期長,現金流不均勻,業績變化大等特徵,目前大多數房地產公司都無法達到此要求。隨著二板市場的建立,或許能給開發商帶來一點驚喜,但是,這個新投資市場出現,也可能使得部分資金撤出房地產投資市場,更加促進房地產行業優勝劣汰的步伐。
3.房地產投資基金
房地產投資基金以分散投資、降低風險為基本原則,其在一個房地產企業的投資不會超過基金凈資產額的一定比例。按照國際定義,房地產投資信託基金有三個分類。一是股本房地產投資信託基金。該基金投資於房地產,收入來自於租金和房產銷售利潤,如新加坡政府投資公司、美國國際集團、麥格里銀行、摩根士丹利等;二是抵押借貸房地產投資信託基金。該基金是向房地產主貸款,收入來自於抵押借貸的利息;三是混合型房地產投資信託基金。該基金既投資於房地產,也向房地產商貸款。目前國外基金進入我國市場還有一種方式是投資不良資產,比如高盛、摩根士丹利購買資產管理公司的不良資產。
現在美國有300多隻房地產基金,規模在3000億美元以上,其中三分之二的基金都在交易所上市。由於我國目前沒有明確的法律法規,國外基金多借財務管理公司、投資公司等形式進入國內市場。國內企業運作的不規范以及房地產市場的不透明,仍是海外基金進入的主要障礙。據統計,中國目前有57隻信託基金,其中20隻投資於房地產,但並非國際定義的房地產投資信託基金,因為它們不是在嚴格的房地產投資信託基金相關法律下運作的。隨著信託業「一法兩規」的出台,不僅規范了信託業務,也使信託開始發揮出銀行所不能替代的特殊優勢,開辟了房地產融資的新渠道,其前景被十分看好。
4.房地產投資信託
房地產投資信託的程序分為如下幾個步驟:設立房地產投資集合資金信託計劃;信託公司發行信託,募集信託資金;信託公司向房地產公司投資,形成股權;項目方(或第三方)承諾股權回購;第三方為股權回購提供履約擔保;項目方對項目進行開發、建設;項目方向信託公司分配投資收益、回購股權;以及信託公司向信託受益人分配信託財產。信託在串接多種金融工具方面獨具優勢,可以引入海外基金,可以充當國內的產業投資信託基金,以固定回報的方式或股權投資方式進入項目公司,在適當的時候將項目公司包裝上市,完成項目前期建設,使項目符合銀行貸款條件。根據不完全統計,2003年全年約有70億元資金通過信託方式進入房地產領域。一般的信託期在3年以內,預期收益率最高達8.4%,絕大部分都在4%以上,預期收益遠遠高於銀行的協議貸款,因此對投資者有相當大的吸引力。
目前房地產企業把信託資金當成債券或貸款來用,成本高於銀行,風險也並不比銀行低。信託產品及其宣傳與營銷策劃還需要有完善的市場來支撐,使其流通更為便捷。信託在國內還不能與銀行貸款相抗衡。因此,盡管信託有著很多優勢,但由於信託產品有一定的先天局限性,又受到嚴格的政策限制,對於個人投資者來說門檻比較高,給融資造成困難。
5.房地產資產證券化(含住房貸款 證券化RMBS和商業物業證券化CMBS)
實施證券化必須建立起獨立的評估體系、信用擔保中間人體系,以及全國性的銀行交易網路。我國目前還沒有完整的住房金融體系和相關的保險體系,住房公積金制度也僅限於部分城鎮地區,在缺乏有影響力的獨立資產評估公司和信用擔保中間人的情況下,對房地產地價、地面建築質地的評估,顯然存在技術難度,增大了住房抵押貸款證券化的風險。房地產信貸不僅是銀行質量最好的資產,而且增長速度也很快。目前個人住房抵押貸款年均增長率達112.8%;個人貸款余額2003年底達到11780億元,是1977年的60倍,占社會貸款余額16.98萬億的6.69%。如果沒有完整的信用擔保體系大面積推行住房信貸資產證券化,將是銀行潛在的風險。資產證券化,不僅有利於房地產商,同樣對銀行有利,降低了銀行單純依賴貸款的風險性。
據悉,關於房屋抵押貸款證券化的方案醞釀了3年,已於2003年3月遞交國務院。相信不久亦將出台。
6.地產金融新產品(含按揭保險和權屬保險)
目前的保險行業可運用資金規模已經超過8000億人民幣。保險公司通過對項目進行專業評估,得到有關建築各方面存在有意外情況發生的可能,並對這種可能採取有針對性的防範措施;另外,保險公司還會請專業人士對建築工程的整個過程進行監理,將各種不安全的因素降到最低;對於購買投保了建築保險項目的消費者,保險公司的介入等於為項目增加了一個監理機構,而對於由於意外造成的損失,保險公司將按照保險合同予以賠償,這無疑降低了投資置業的風險。龐大的保險資金介入長期穩定性的房地產應該是一個新的融資途徑,保險涉足房地產業,這是又一條非常重要的融資新渠道。但現有市場上可用的工具比較少,政策上也有一定的障礙,與房地產業的銜接還有一個緩沖的過程。
7.房地產融資租賃
房地產融資租賃即指擁有一塊土地的開發商,將該土地出租給另外的投資者開發建設房屋,而以每年獲得的租金作為抵押,申請開發項目全額的長期抵押貸款;或者是開發商通過租賃方式獲得土地的使用權和佔用權後,以自己開發的房地產作為抵押向銀行申請長期抵押貸款。
房地產融資租賃公司作為一個市場化的經營載體,可以通過吸收股東投資,或在貨幣市場、資本市場採取借貸、拆借、發債上市等融資手段,吸收社會投資。房屋使用者通過支付租金直接獲得使用權。房地產融資租賃可以為承租人定做靈活的還租安排,出租人和承租人雙方還可以協商租金價格。同時房地產公司還可以通過自己所屬或控股的租賃公司採用房地產融資租賃方式促銷自己的產品。對出租人來說,由於在合同期滿之前,出租人始終是房地產產權人,故大大地降低了房屋消費的門檻,降低風險。出租人通過收取租金獲得收益,以相對無風險的方式獲得高於銀行利息的回報。租賃公司還可以通過資產證券化以及財產信託等方式將租金收取權轉讓給投資者,分散經營風險。
在租賃業比較發達的美國、英國等西方國家,融資租賃業年平均增長達30%,成為僅次於銀行信貸的第二大融資方式。隨著我國社會主義市場經濟的建立和完善,融資租賃在我國也將成為貸款、證券之後的第三個重要資本市場籌資方式。當前我國居民儲蓄存款多,民間資本充裕,但投資渠道不多,且風險大,這為房地產融資租賃方式提供了空間。
⑹ 求一論文房地產融資風險控制與現狀分析的開題報告和文獻綜述
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⑺ 如何看待我國房地產企業融資的現狀
你好,房地產業是資金高度密集型的行業,開發投資規模大、周期性長、風險大、收益高等特點使得房地產業需要的資金大、集中,企業融資成功與否關繫到房地產項目能否順利進行甚至關系整個房地產企業的生存發展。而傳統的融資方式和渠道已經很難滿足如今房地產業快速發展的資金需要,使得房地產企業面臨著資金嚴重短缺,企業迫於資金壓力紛紛探求新的多元化融資渠道。如何拓寬房地產的融資渠道,使各方都能獲得較好的回報,成為房地產企業共同關心的問題。我國房地產業融資應該建立一個多層次的房地產融資體系以滿足融資多元化的需求。
望採納!