⑴ 金融服務費究竟是什麼
現在由於西安賓士車主維權一事現在人們都對4S店潛規則「金融服務費」比較感興趣，也想了解一下「金融服務費」他到底是什麼服務
車主被迫交納了1.5萬「金融服務費」
女車主：「這筆賓士金融費我不知道出於何處，沒有任何人給我解釋，我全款買得起這輛車，我可以全款買，你們讓我做賓士金融貸款，說利息低，我說我不想貸款，你們各種引誘我買，引誘我買之前，有跟我說有「金融服務費」這么一筆錢嗎？沒有。我根本就不知道這個是服務費，服務什麼？你們幫我做什麼了？」
4月13日，女車主與4S店相關負責人見面。在曝光的談話錄音里，車主提到自己本來可以全款購買，但4S店稱賓士金融貸款利息低，用各種方法「引誘」自己使用賓士金融。
此後，她付完首付款後，在不知情的情況下被開通賓士金融，還被迫交納服務費1.5萬，對方還要求把錢轉至一個私人賬戶，並且沒有發票。交完這筆服務費，才接著為她辦理後續業務。
這筆錢，不僅沒有發票，還是通過微信轉入了一個私人賬戶。女車主聲稱一定要代表廣大消費者為這筆費用討個說法。
北京：多家4S店表示都會收取「金融服務費」
當事人所說的這筆「金融服務費」到底是什麼？在4S店辦理貸款都需要繳納這筆費用嗎？對此，記者在北京走訪了幾家不同品牌的4S店。
賓士4S店工作人員：「金融服務費都有，因為金融服務費，比如您辦齊所有的業務手續、申請的金融貸款、後續的審核，包括抵押登記，這些都是需要人員為您服務的，所以這部分費用肯定會有。」
北京現代4S店工作人員：「服務費2800元，北京現代金融業務也要收服務費。」
記者發現，在4S店購車時，繳納金融服務費確實是普遍現象，一些消費者甚至會因為擔心這些費用而選擇全款買車。
知情人爆料：「金融服務費」就是4S店一種收費方式
看來在貸款購買汽車的時候，消費者繳納這筆「金融服務費」是跑不掉了，正如女車主所質問的，這筆錢究竟是交到了誰手裡，4S店到底為消費者提供了什麼服務？
△央視財經《經濟信息聯播》欄目視頻
下面圖片是一份新車的消費訂單，標注了買一輛車需要繳納的費用明細。仔細看會發現，這里有一項車貸服務費，這就是之前提到的金融服務費。
北京一家4S店的銷售報價單，也清楚地標注了有這樣一個服務費，所以，這筆費用並不是每一個4S店在購車前都會隱瞞的，很多店還是會提前告知的，但是這筆錢究竟是什麼？為什麼要繳納這筆費用？又是誰來收取？
某汽車4S店工作人員：」金融服務費就是貸款的時候收到服務費。根據不同的經銷商，不同的4S店，可能會個別有些區別。一般來說，按照貸款金額的3%到5%來收取，根據車型不同，還有品牌不同。「
它就是幫助消費者辦理貸款的一些收取資料，還有審批的一些流程使用的一些費用。
收取這個費用是沒有什麼法律依據的，就是辦理的費用，所有的4S店都存在這個問題。
這個錢應該是屬於經銷商自己收取的費用。 大多數店應該是不能開發票的，一般都是以收據的形式給你。
記者：」很多人在購買車的時候可能會選擇全款買，但是銷售都會讓他去用貸款的方式，這是為什麼？ 「
知情人：」因為他一般會給消費者兩個價格，一個是你全款購車的價格和一個貸款的價格，一般貸款購車價格會多優惠一些，所以他就會引導消費者使用貸款購車，但是貸款中間可以收取，像貸款手續費，或者在店裡面要購買全額保險之類的一系列服務，所以更傾向於引導消費者採用貸款購車的方式。 「
記者：」如果我現在是消費者，我選擇不繳納這一筆所謂的金融服務費，會怎麼樣呢？「
知情人：」直接就導致無法辦理金融方案，直接無法辦理，就不受理業務。「
賓士公司回應：不向經銷商及客戶收取任何金融服務手續費
收取金融服務費究竟是4S店所為，還是賓士的行為？14日，梅賽德斯-賓士也針對這一問題獨家回應記者。
賓士稱，一向尊重並依照相關法律法規開展業務運營，不向經銷商及客戶收取任何金融服務手續費。盡管汽車經銷商是擁有自主經營權利的法律實體，我們還是公開並反復地要求經銷商在其獨立經營的過程中要誠信守法，確保消費者的合法權益。
⑵ 國家對銀行卡手續費實施免除條令
中國銀監會、中國人民銀行、國家發展改革委發文要求免除部分銀行服務收費
為提高銀行業金融機構服務效率，提升服務水平，中國銀監會、中國人民銀行、國家發展改革委聯合下發《關於銀行業金融機構免除部分服務收費的通知》，要求銀行業金融機構在堅持服務價格市場化原則的同時，進一步履行社會責任，自2011年7月1日起免除人民幣個人賬戶的十一類三十四項服務收費。
從2011年7月1日起，銀行業金融機構免除人民幣個人賬戶的以下服務收費：
1、本行個人儲蓄賬戶的開戶手續費和銷戶手續費
2、本行個人銀行結算賬戶的開戶手續費和銷戶手續費
3、同城本行存款、取款和轉賬手續費(貸記卡賬戶除外)，「同城」范圍不應小於地級市行政區劃，同一直轄市、省會城市、計劃單列市列入同城范疇。
4、密碼修改手續費和密碼重置手續費
5、櫃台、ATM機具、電子銀行等提供的境內本行查詢服務收費
6、存摺開戶工本費、存摺銷戶工本費、存摺更換工本費
7、已簽約開立的代發工資賬戶、退休金賬戶、低保賬戶、醫保賬戶、失業保險賬戶、住房公積金賬戶的年費和賬戶管理費(含小額賬戶管理費)
8、向救災專用賬戶捐款的跨行轉賬手續費、電子匯劃費、郵費和電報費
9、以電子方式提供12個月內(含)本行對賬單的收費
10、以紙質方式提供本行當月對賬單的收費(至少每月一次)，部分金融消費者單獨定製的特定對賬單除外
11、以紙質方式提供12個月內(含)本行對賬單的收費(至少每年一次)，部分金融消費者單獨定製的特定對賬單除外
⑶ 關於銀行業金融機構免除部分服務收費的通知的通知內容
一、從2011年7月1日起，銀行業金融機構免除人民幣個人賬戶的以下服務收費：
（一）本行個人儲蓄賬戶的開戶手續費和銷戶手續費；
（二）本行個人銀行結算賬戶的開戶手續費和銷戶手續費；
（三）同城本行存款、取款和轉賬手續費（貸記卡賬戶除外）；
「同城」范圍不應小於地級市行政區劃，同一直轄市、省會城市、計劃單列市列入同城范疇。
（四）密碼修改手續費和密碼重置手續費；
（五）通過本行櫃台、ATM機具、電子銀行等提供的境內本行查詢服務收費；
（六）存摺開戶工本費、存摺銷戶工本費、存摺更換工本費；
（七）已簽約開立的代發工資賬戶、退休金賬戶、低保賬戶、醫保賬戶、失業保險賬戶、住房公積金賬戶的年費和賬戶管理費（含小額賬戶管理費）；
（八）向救災專用賬戶捐款的跨行轉賬手續費、電子匯劃費、郵費和電報費；
（九）以電子方式提供12個月內（含）本行對賬單的收費；
（十）以紙質方式提供本行當月對賬單的收費（至少每月一次），部分金融消費者單獨定製的特定對賬單除外;
（十一）以紙質方式提供12個月內（含）本行對賬單的收費（至少每年一次），部分金融消費者單獨定製的特定對賬單除外。
二、銀行業金融機構未經客戶以書面、客戶服務中心電話錄音或電子簽名方式單獨授權，不得對客戶強制收取簡訊服務費。
三、銀行業金融機構代理國家有關部門或者其他機構的收費，應在辦理業務前，明確告知客戶，尊重客戶對相關服務的自主選擇權。
四、各銀行業金融機構應根據自身業務發展實際情況，主動承擔社會責任，不斷加強內部管理，提高服務質量和水平。
五、各銀行業金融機構要做出統一部署，抓緊開展相關制度、流程、業務系統、賬務系統和賬戶標記的調整和調試工作，做好應急預案和櫃台人員解釋口徑的准備工作，保障各項業務安全、穩定和持續運行。
⑷ 金融機構規定銀行有幾類服務是免費
根據發改價格〔2014〕268號文《國家發展改革委 中國銀監會關於印發商業銀行服務政府指導價政府定價目錄的通知》規定，以下「二、商業銀行免收社會保險經辦機構和本行簽約開立的個人基本養老金（含退休金）賬戶，每月前2筆且每筆不超過2500元（含2500元）的本行異地（含本行櫃台和ATM）取現手續費。
三、對於銀行客戶賬戶中（不含信用卡）沒有享受免收賬戶管理費（含小額賬戶管理費）和年費的，商業銀行應根據客戶申請，為其提供一個免收賬戶管理費（含小額賬戶管理費）和年費的賬戶（不含信用卡、貴賓賬戶）。
四、商業銀行為銀行客戶提供賬戶變動簡訊提醒服務並收費的，應事先通過網點或電子渠道等與銀行客戶簽約；未與銀行客戶簽約的，不得收費。"是免費的。
希望對你有所幫助。
⑸ 中國人民銀行取消收費有哪些
以下發改價格規〔2019〕1318號
中國人民銀行：
為貫徹落實黨中央、國務院決策部署，進一步減輕企業負擔，優化實體經濟發展環境，促進實體經濟發展和社會信用體系建設，依據《徵信業管理條例》有關規定，現就你行徵信中心服務收費標准有關事項通知如下：
一、商業銀行等機構查詢企業信用報告基準服務費標准由每份40元降低至20元，查詢個人信用報告基準服務費標准由每份4元降低至2元，實際收費標准根據用戶機構向徵信系統提供的數據量和查詢量計算確定，數據查詢量適用超額累退計算方法，具體計算公式和計費辦法詳見附件。
農村商業銀行、農村合作銀行、農村信用社、村鎮銀行、小額貸款公司、消費金融公司、融資租賃公司、融資性擔保公司、民營銀行、獨立法人直銷銀行等10類金融機構查詢企業和個人信用報告實行優惠收費標准。上述享受優惠政策的機構查詢企業信用報告收費標准由每份15元降低至10元，查詢個人信用報告收費標准繼續維持每份1元。
上述各類機構中，同一用戶30天內多次查詢同一企業信用報告的，按查詢一份企業信用報告計費；1天內多次查詢同一個人信用報告的，按查詢一次個人信用報告計費。
二、個人櫃台查詢自身信用報告，每年前2次免費，自第3次起每次收費10元，不得另行收取紙張費、列印費等其它費用。個人通過互聯網查詢自身信用報告免費。各地徵信查詢網點應在顯著位置公示個人查詢自身信用報告收費標准和有關規定。對每年3次及以上的查詢，應提前告知查詢人收費事項，徵得查詢人同意後提供查詢服務。徵信中心應創造條件進一步增加個人櫃台查詢自身信用報告免費次數。
三、應收賬款質押登記收費標准由每件每年60元降低至30元，變更登記、異議登記收費標准由每件每次20元降低至10元，查詢登記信息免費。
四、徵信中心應嚴格執行國家規定的收費標准，每年4月底前將上年度經審計的財務報告、收支情況、業務量變化情況以及收費標准執行情況報國家發展改革委(價格司)。國家發展改革委將按照「補償成本、收支平衡」的原則，綜合考慮徵信業務增長、服務成本變化等因素，適時對徵信中心服務收費標准進行調整。
五、各商業銀行、小微金融機構等徵信系統用戶，不得違反規定自定收費項目，將徵信查詢費轉嫁給被查詢對象，增加被查詢對象負擔，也不得要求被查詢對象自行提供其信用報告。要採取措施促進小額貸款公司、消費金融公司等小微金融機構接入徵信系統。
本通知自2019年8月1日起執行。此前凡是與本通知不符的規定，按照本通知規定執行。