❶ 淺談如何提升金融服務水平
一、開展有關金融服務和職工形象的專項培訓
從眼前利益的角度講，有關農村金融服務的專題培訓是提高職工服務意識，糾正職工實際工作中服務不到位的現象。培訓和專題學習的形式可以採取現場表演、真實案例、短片回放等渠道，目的是用更生動、形象、直接和反例等方式使職工意識到自身的不足和服務上的缺失，爭取讓樹新風、講文明、提服務的專項學習成果成為日常金融服務中潛移默化的工作習慣。
培訓結束後，要進行後期跟蹤調查和電話回訪客戶等形式檢驗培訓效果，並由各名職工和網點針對提升金融服務的專項學習中的學習體會和整改總結給予糾正，在書寫這些學習心得和整改總結時，杜絕抄襲，嚴重者給予通報，真正做到「不求完美，但求真實」。對於那些學習心得認識到位、總結深刻的個人和單位可以給予精神和物質的獎勵，並選擇真實和深刻的心得和總結來列印多份，發放到各網點去學習，可以使那些學習不到位、服務意識、學習意識差的職工和網點認識到自身的差距，這也是很好的學習激勵機制。
二、定期開展職工業務培訓和同崗位職工經驗交流座談會
職工的業務培訓是每一位在崗職工提高自身業務素質的好機會，絕不能從思想上不重視，從行為上走形式。隨著各種新業務、新流程的更新，每名職工只有不斷參加業務學習和專門培訓才能緊跟農村金融改革發展的步伐。如：最新開通的「農信銀」結算業務，「信保通」業務等新業務。同時，要在廣大職工中，樹立 「終身學習」的理念，要讓學習、培訓以及工作中提供高效、准確、優質的服務成為一種學習風氣和工作習慣。另外，可以利用視頻會議、網路學習、異地檢查和交流等方式進行交流。
三、加大系統內部關於金融服務的機構建設和制度建設
提高農村金融服務不是一蹴而就的事，需要作為長期工作來抓，因此，設立專門的服務督導機構，建立有關金融服務的督察制度和獎罰程序等十分必要。專項的督導檢查和不定期的明察暗訪督察工作不可或缺。在督查中，對服務水平好、工作效率高的個人和網點給予必要的獎勵，樹立起模範帶頭作用，對於問題比較嚴重的個人和網點要給予通報和懲罰。
同時，加大信息公開力度。對外公布專項服務督察辦公室的監督電話，對群眾反應的突出問題，要主筆記錄在案，由專人負責保管和核實，同時，對客戶公眾進行信息公開和有效回復。在條件具備時，可以不定期舉辦客戶座談會，讓客戶打分和諫言。當然，社會各種大眾媒體和客戶對我們服務質量的監督也是非常重要的。我們可以利用大眾傳媒把服務形象傳播出去，從而有利於我們樹立良好的社會形象，為我們贏得更多的客戶群體打好基礎。
四、加大金融服務和產品宣傳力度，增進客戶對我們的了解
我們所服務群體的基本特點是整體知識文化程度相對低，對我們的金融服務流程和專業的金融術語不了解、接受能力相對緩慢。這就需要我們有必要通過電視、報紙等媒體發放知識宣傳手冊和宣傳單或是現場宣傳講解基本金融業務和產品等多種形式使客戶更多地了解金融產品。從而，從客觀上提高辦理各項業務的效率。
五、加大人才的引進和培訓力度，做到尊重知識，尊重人才
從長遠利益角度出發，人才的引進和培訓是一項「功在當代，利在千秋」的 有效措施。高等教育承載著國家的前途和民族的命運，大學教育總是站在時代的最前沿，因此，加大對高校畢業生的引進和再培訓是將來提高金融服務水平及新業務、新產品推廣的長遠之舉。
同時，通過人才的引進和制度的保障機制，樹立尊重知識、尊重人才的學習風氣，激勵每名在崗職工不斷學習、銳氣進取。
六、加大基本制度建設，調動職工積極性、增強服務意識
❷ 制約銀行小微業務推進的因素有哪些
在我國市場經濟的發展過程中，小微金融業務越來越受到商業銀行的的重視，從商業銀行的發展現狀出發，介紹並分析了商業銀行開展小微金融業務的必然性與可行性，並在此基礎之上對商業銀行開展小微金融業務融資難、服務效率低、同業競爭激烈、風險管理難等問題進行分析，有針對性的提出了通過加強金融創新，提高商業銀行服務水平，增強同業競爭力，加強風險管理等商業銀行發展小微金融業務的政策建議。從而推進商業銀行大力開展小微金融業務的目的，促進小微金融業務的健康發展。
❸ 移動金融的發展面臨哪些因素的制約
與網上銀行一樣，安全問題是人們最關心的問題。資金和貨幣的電子化，很容易使銀行在轉帳、交易、支付等服務過程中生成風險。無論是銀行，還是客戶如沒有足夠的安全保障是不會使用這一服務的。因此這就要求在實施手機銀行解決方案時必須考慮交易過程中所涉及的各個環節的安全性，採用比一般的信息增值服務高得多的安全保障機制，包括信息收發的保密性、完整性、不可抵賴性、公平性等。手機銀行安全性的顧慮是制約其發展的首要因素。要想快速、健康地發展手機銀行服務，就必須解決好安全問題，藉助愛加密這一移動安全平台，對移動支付應用進行加密保護，包括DEX三重保護、SO加密，以及安全評估及處理。全方位為移動支付應用打造最安全的保護，打消用戶對安全性的疑慮。為移動支付發展市場建立並維持一種令人信任的環境和機制。
❹ 金融機構信貸投放能力的制約因素有哪些，制約
影響金融機構信貸投放能力的因素主要有：
一、金融機構在經濟生活中的地位。
二、營銷管理能力。
三、績效考核機制。
四、當地政府的支持程度。
五、信貸人員素質。
六、信貸決策能力。
七、風險偏好和風控能力等等。
❺ 制約中小企業融資難的內部原因有哪些
1、內部融資難。大多數中小企業都極為依賴內部融資，但高額的利潤率和積累期限往往會讓中小企業望而卻步。
2、自身高額的負債率，無法獲得外部資助。在信譽狀況普遍較差的情況下，高負債率讓中小企業無法維持企業的正常運轉。
3、缺少議價的能力。在與金融機構的合作中，中小企業由於受自身條件的限制，話語權很小。在與金融機構確定的利率及收費標准以及其他的條件時缺乏討價還價的能力。
4、經營風險較大。中小企業規模較小，技術水平有限，其發展極易受到經營環境的影響，抗風險能力較弱。
5、抵押物的缺乏。沒有可靠值錢的抵押物保障，銀行無法得到足夠的風險緩釋手段，就更加無法控制信用風險，貸款定難審核通過。
6、道德風險的存在。中小企業大多財務狀況不透明，內部監管制度不健全，企業體系不完善，財務制度也往往不夠規范。這些都是商業銀行衡量一個企業信譽的重要指標，當雙方信息不對稱時，即會產生道德風險，必然導致信貸風險被進一步放大。
❻ 有哪些方面因素會制約互聯網金融行業的發展
制約互聯網金融行業的發展因素有以下十個方面：
一、獲客成本增高
二、行業人才匱乏
三、徵信數據不完善
四、優質資產端缺乏
五、風控水平偏低
六、去擔保化模式是否可行
七、監管機制不完善
八、銀行資金存管兩難
九、投資人風險意識淡薄
十、決策者的眼界
❼ 商業銀行為什麼要發展消費信貸，制約我國消費信貸發展的制度性因素有哪些
消費信貸是商業銀行主要的收入來源，但同時也是風險最大的，銀行必須要有能力承擔壞賬出現的可能性。
商業銀行的消費信貸，主要指消費者用其個人收入作為擔保向各種金融服務提供者申請借款,金融服務機構，通過對其個人信息核准，確實是否對消費者發放用於滿足消費者消費需求的貸款的一種信用貸款方式。
關於消費方面信貸的債務水平有很多方面決定，比如信貸者的承受能力，償還能力，可支配的收入以及信貸者的信用狀況。自從個人信貸在我國出現，到逐漸發展壯大，經過了很多年的發展。國內商業銀行消費方面的信貸服務經歷從出現,發展壯大,從單一形式的存單質押方式的貸款發展到現在的多品種，多方位的創新。如果單單只從消費這一領域去看，已初步的形成了個人住房信貸為主體, 房屋裝修貸款、汽車消費貸款、休假旅遊貸款、教育助學貸款等補充的多個方位，多個消費領域。如果單單用於信貸的工具來看，出現了國庫券質押、存單質押、信用卡等多種新型方式。從為消費提供信貸服務的機構來看，由原來的僅僅只有國有商業銀行，慢慢的發展到擁有提供信貸服務資格和能力的各種商業銀行。和公司方面的信用貸款業務作比較，消費信用貸款有著：客戶群體更加廣泛、市場的潛力相當巨大、風險相對較小等許多優點。因此,近幾年以來，我國各個商業銀行都在不遺餘力的開發各種具有其自身鮮明特點的消費貸款業務，經過這么多年的努力，已經有了相當的規模。但根據有關的統計顯示，各行各業的消費信貸的總規模剛剛超過信貸總規模的15%，部分中、小城市消費信貸甚至不到總體信貸的5%。從發達國家如美國，日本我們可以發現，消費信貸的規模一般會占銀行信貸30%左右甚至更高，就我國香港特別行政區來看，消費信貸大概占其商業銀行信貸總額的45%左右，通過這些例子，我們可以清楚看出來，國內商業銀行消費信貸還有許多潛力可挖，同時由於我國消費信貸仍處初級階段，商業銀行的操作經驗不夠豐富，國家法律法規未能及時跟上，所以許多的問題也是不可避免的。
❽ 為什麼說我國的金融創新面臨巨大的制約因素
第一，金融是國家經濟的命脈。
第二，金融創新可以為國家發展提供動力。
第三，金融是國家對抗的最前沿，時刻進行。
❾ 簡要概述如何提升銀行業作風,提高金融服務水平
金融服務提供者指希望提供或正在提供金融服務的一成員的自然人或法人，但「金融服務提供者」一詞不包括公共實體。「公共實體」指一成員的政府、中央銀行或貨幣管理機關，或由一成員擁有或控制的、主要為政府目的執行政府職能或進行的活動的實體，不包括主要在商業條件下從事金融服務提供的實體；或在行使通常由中央銀行或貨幣管理機關行使的職能時的私營實體。
提升銀行業作風 ，提高金融服務水平，要從以下幾方面入手：
一、學習金融知識，讓員工了解金融、了解金融產品、了解金融服務，提升員工業務素質和業務技能；
二、學習現代禮儀，讓員工熟悉服務流程，熟悉金融服務流程；
三、建立員工「雙贏的服務意識」，把握的知識用禮儀服務於客戶，讓客戶在享受服務中為你創造收益，達到雙贏的目的。
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