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股票投資經濟學 2021-06-17 16:24:20

工行金融服務的特點

發布時間: 2021-04-21 19:58:16

『壹』 工商銀行有哪些金融服務

金融@家」個人網上銀行

中國工商銀行「金融@家」個人網上銀行為您提供集銀行、投資、理財於一體的網上金融服務,讓您盡享現代生活的無窮樂趣。

一、特點和優勢
「金融@家」個人網上銀行擁有14大類,70多項功能,能夠滿足不同層次客戶的各種金融服務需求,並可為您提供高度安全、高度個性化的服務。包括:
1. 豐富多彩的賬戶服務,24小時大額轉賬匯款,簡便的信用卡網上還款;
2. 靈活方便的在線繳費,手機、市話、網費、學費......繳費種類多種多樣;
3. 便捷高效的網上支付,最高金額限制保證最低資金風險;
4. 專業化的外匯證券和保險信息及交易服務,網上貸款及理財服務助您隨時隨地掌握財富;
5. 網上掛失、修改密碼、賬務及財經信息的通知提醒等服務滿足您的個性化需求。

二、服務渠道
工商銀行中國網站、工商銀行營業網點。

三、申辦條件
如果您擁有工行活期存摺,可直接登錄工行網站「金融@家」 個人網上銀行存摺版進行賬務查詢。若需要更豐富的在線金融服務,請到櫃面開通或在網上自助注冊個人網上銀行,注冊時您應擁有我行任意一張牡丹卡。 建議您申請電子銀行口令卡或U盾(個人客戶證書),以享受更安全的網上交易。
1. 網上自助注冊流程:查看流程>>
2. 網點櫃面注冊流程:
請仔細閱讀《中國工商銀行電子銀行章程》及《中國工商銀行電子銀行個人客戶服務協議》,填寫注冊申請表,並提供如下資料:
(1)申請人本人有效身份證件;
(2)所需注冊的牡丹卡和活期賬戶;
(3)開通特定功能(如銀證轉賬業務等)所需要的協議;
(4)注冊牡丹商務卡所需提供的單位授權書,等。

四、操作步驟
注冊網上銀行後,您可自助修改網上銀行登錄密碼、轉賬/支付密碼、VISA 購物驗證支付碼。如果您忘記了密碼,到我行營業網點進行密碼重置後,可通過修改密碼,增強網上銀行的安全性。
1. 自助修改密碼步驟:查看流程>>
2. 如果您不想繼續使用網上銀行,可在網上自助注銷:查看流程>>

五、注意事項
1. 注冊時使用的證件類型和號碼必須與您申領該卡時所使用的證件一致。
2. 為保障您的資金安全,對外轉賬功能須到櫃面開通。
3. 自助注冊時同一客戶只允許注冊一次,只能注冊一張卡。
4. 修改密碼時,您的新密碼長度必須大於等於6位字元,小於等於30位字元,須設置為字母與數字的組合,並注意區分大小寫。
5. 自助注冊或在營業網點注冊的客戶均可以自助注銷網上銀行。在自助銷戶當天,建議您不要再做任何開戶交易。

『貳』 工商銀行和其他銀行比較有哪些優勢

工商銀行和其他的銀行對比有哪些優勢?

中國商業銀行也被稱為工商銀行,工商銀行在中國五大銀行中占首位,可以稱得上是國內第一大行。從每年發布的財富世界500強中也可以發現工商銀行是世界五百強企業之一,被稱為全世界綜合實力最強的上市銀行,所以工商銀行相比於國內其他的銀行是有絕對的優勢。相比於國內其他銀行而言,工商銀行的優勢有以下幾點:

第一、工行的服務理念是以客戶為中心

工商銀行自身的經營理念較為獨特——堅持以客戶為中心,以市場為導向。銀行在發展的過程中充分尊重客戶,從客戶的角度出發,力的提升為客戶的服務質量。同時,也順應市場要求持續新業務的擴展。

『叄』 看看國外的手機銀行金融服務都有哪些特點

金融@家」個人網上銀行 中國工商銀行「金融@家」個人網上銀行為您提供集銀行、投資、理財於一體的網上金融服務,讓您盡享現代生活的無窮樂趣。 一、特點和優勢 「金融@家」個人網上銀行擁有14大類,70多項功能,能夠滿足不同層次客戶的各種金融服務需求,並可為您提供高度安全、高度個性化的服務。包括: 1. 豐富多彩的賬戶服務,24小時大額轉賬匯款,簡便的信用卡網上還款; 2. 靈活方便的在線繳費,手機、市話、網費、學費......繳費種類多種多樣; 3. 便捷高效的網上支付,最高金額限制保證最低資金風險; 4. 專業化的外匯、證券和保險信息及交易服務,網上貸款及理財服務助您隨時隨地掌握財富; 5. 網上掛失、修改密碼、賬務及財經信息的通知提醒等服務滿足您的個性化需求。 二、服務渠道 工商銀行中國網站、工商銀行營業網點。 三、申辦條件 如果您擁有工行活期存摺,可直接登錄工行網站「金融@家」 個人網上銀行存摺版進行賬務查詢。若需要更豐富的在線金融服務,請到櫃面開通或在網上自助注冊個人網上銀行,注冊時您應擁有我行任意一張牡丹卡。 建議您申請電子銀行口令卡或U盾(個人客戶證書),以享受更安全的網上交易。 1. 網上自助注冊流程:查看流程>> 2. 網點櫃面注冊流程: 請仔細閱讀《中國工商銀行電子銀行章程》及《中國工商銀行電子銀行個人客戶服務協議》,填寫注冊申請表,並提供如下資料: (1)申請人本人有效身份證件; (2)所需注冊的牡丹卡和活期賬戶; (3)開通特定功能(如銀證轉賬業務等)所需要的協議; (4)注冊牡丹商務卡所需提供的單位授權書,等。 四、操作步驟 注冊網上銀行後,您可自助修改網上銀行登錄密碼、轉賬/支付密碼、VISA 購物驗證支付碼。如果您忘記了密碼,到我行營業網點進行密碼重置後,可通過修改密碼,增強網上銀行的安全性。 1. 自助修改密碼步驟:查看流程>> 2. 如果您不想繼續使用網上銀行,可在網上自助注銷:查看流程>> 五、注意事項 1. 注冊時使用的證件類型和號碼必須與您申領該卡時所使用的證件一致。 2. 為保障您的資金安全,對外轉賬功能須到櫃面開通。 3. 自助注冊時同一客戶只允許注冊一次,只能注冊一張卡。 4. 修改密碼時,您的新密碼長度必須大於等於6位字元,小於等於30位字元,須設置為字母與數字的組合,並注意區分大小寫。 5. 自助注冊或在營業網點注冊的客戶均可以自助注銷網上銀行。在自助銷戶當天,建議您不要再做任何開戶交易。

『肆』 工商銀行業務優勢

與國內同業相比,工行在服務方面的優勢主要體現在以下幾個方面:

一、工行以客戶為中心的服務理念。

作為國內最大的商業銀行,工商銀行堅持「以客戶為中心,以市場為導向」的經營理念,結合工行網點多、科技實力強、團隊基礎好等特點,從產品開發到具體的業務辦理、客戶咨詢受理等均從方便客戶、為客戶服務的角度出發,努力提高服務質量。

二、工行營業網點眾多,覆蓋客戶群廣泛。

截止2004年底,工行在全國各地擁有2萬多個營業網點,覆蓋了中國絕大多數的城市,目前工行擁有個人客戶約1億戶,企業客戶300多萬戶。

與部分銀行奉行的客戶篩選策略不同,工行的服務對象包含了普通客戶、中端客戶和高端客戶等各個階層的客戶群體,同時針對各客戶群體不同的金融需求,提供分層次、差別化的服務。


三、工行在客戶服務方面的投入大。

近年來,工行一方面投入大量的人力物力,收集客戶反饋意見,分析客戶需求,並根據客戶需求不斷推出新的金融產品與服務。另一方面,還依託業內領先的科技力量,拓展新的服務渠道,為客戶提供多樣化的服務。

目前工行為客戶提供了電話銀行、網上銀行、手機銀行、自助終端等多種電子銀行服務渠道,不僅滿足了客戶足不出戶即可咨詢、辦理銀行業務的需要,而且延長了銀行的服務時間,率先實現了7×24小時的銀行服務。

在客戶服務方面的投入取得了相當好的效果,2005年,僅北方電話銀行中心的月均受理咨詢業務就達35.8萬筆,接通率高達97%;webmaster信箱月均回復3723封,回復率高達98%;BBS論壇的發帖量也達到了14830帖。

四、工行擁有強大的團隊基礎。

首先,工行擁有30多萬業務熟練的員工為客戶提供優質服務,同時還定期對員工進行業務知識、職業道德等方面的培訓,以保證高水平的服務;其次,工行擁有在國內具有絕對領先優勢的科技力量,為優質金融服務提供了可靠的保障。

(4)工行金融服務的特點擴展閱讀:

中國工商銀行在國內的規模

中國工商銀行擁有中國最大的客戶群,是中國最大的商業銀行之一,也是世界五百強企業之一, 工商銀行為公司客戶與個人客戶提供了多元、專業的各項金融服務。其范圍廣,業務量大,業務品種豐富。

2003年末個人消費貸款余額達4075億元,個人住房貸款市場份額居國內第一;

牡丹卡發卡量9595萬張,消費額973億元左右,2003年累計實現票據交易16771億元;

人民幣結算市場份額達45%,在證券、期貨市場上的清算份額保持在50% 以上;

中國工商銀行還是國內最大的資產託管銀行,託管基金共28隻,託管總資產581億元。

中國工商銀行擁有中國最先進的科技水平,在數據大集中工程的基礎上,2003年工商銀行成功投產了全功能銀行(NOVA)系統,加上為個性化服務提供技術基礎的數據倉庫,共同構成具有國際先進水平的金融信息技術平台,為業務和管理的進步提供了強健的動力。

在科技手段的有力支持下,中國工商銀行各項業務不斷創新。由自助銀行、電話銀行、手機銀行和網上銀行構成的電子銀行立體服務體系日益成熟,網上銀行開通城市超過400個,2003年電子銀行交易額達22.3萬億元,網上銀行交易額19.4萬億元。

中國工商銀行實行統一法人授權經營的商業銀行經營管理體制。中國工商銀行總行是全行的經營管理中心、資金調度中心和領導指揮中心,擁有全行的法人財產權,對全行經營的效益性、安全性和流動性負責。

在授權和授信管理的基礎上,實行「下管一級、監控兩級」的分支機構管理模式,達到穩健經營,防範風險,提高經濟效益的目的。

工商銀行在中間業務方面實現了多元、創新的發展。2008年,工商銀行的凈手續費及傭金收入達人民幣440億元,較上年同期增長14.7%,銀行卡、投資銀行、資產託管、企業年金、現金管理、理財等新興業務繼續快速健康發展,各項指標均居國內同業的首位。

『伍』 工商銀行理財有什麼特點和優勢

我行發行多款理財產品,在售理財產品包括靈通快線(LT0801)、e靈通(ELT1401),以及增利、尊利、穩利系列產品,歡迎您選購~
您可以在我行網站(https://mybank.icbc.com.cn)通過「財富廣場-理財」功能,點擊產品名稱詳細了解,並選擇購買。

(作答時間:2020年8月6日,如遇業務變化請以實際為准。)

『陸』 中國銀行、工行、農行、建行以及其它銀行各自特點

國有四大銀行是中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行和中國農業銀行。這四個銀行總體功能上有很多的相似之處。例如個人金融服務、企業金融服務電子銀行等。。雖然有很多相似處,但還有很多不同的地方。它們各自負責的區域還是有所不同的。

中國銀行,其網路銀行具有賬戶查詢、網上支付、境外賬戶管理、銀企對接、提供資金匯劃、批量委託、授權模式定製、預約付款、定向支付、歷史交易查詢、代發工資、代理報銷、網上支付通關稅費、異地報關等功能。

中國建設銀行,其網路銀行具有賬戶查詢、網上繳費、網上支付、賬戶轉賬、網上速匯通、銀證業務、 證券業務 、外匯買賣、批量業務等功能。

中國工商銀行,其網路銀行具有賬戶信息查詢、轉賬付款、在線支付、代理業務、網上支付等功能,提供了動態的演示,使人感到很方便,安全性能是最高的,另外還劃分出了電話銀行、企業銀行、手機銀行。

中國農業銀行,其網站功能相對較簡單。其網路銀行具有賬戶查詢、賬戶密碼修改、網上臨時掛失、轉賬、網上繳費、網上支付等功能。網上支付分為B2B、B2C。

相比較之下發現,我個人覺得工商銀行職能比較鍵全,因為它不僅包含了三大銀行的基本功能,而且還提供了動態的演示,使人感到很方便,安全性能是最高的,要安裝補丁和了解安全迷鑰,而且工商銀行另外劃分出了電話銀行、企業銀行、手機銀行!中國銀行的網上銀行提供的功能也不錯,其提供的功能主要是為企業服務的,像代發工資、銀企對接等功能;中國建設銀行的網上銀行提供的功能在個人和企業方面比較平衡,不像中國銀行那樣偏重其中一方;而中國農業銀行的網上銀行的功能最少,只開設了一些基本功能,對其它一些功能,如銀證轉賬、網上匯款、網上質押貸款、國債買賣等,尚未開設。

『柒』 工行的優勢和特點

完善銀行理財產品體系,提升理財服務水平。2009年,境內銷售各類個人理財產品15,278億元,積極推廣投資於債券、票據、信託貸款等低風險、收益穩定型理財產品,交替發行不同起始時間和期限的超短期理財產品,豐富「靈通快線」產品系列;完善客戶分層服務,開發多款中高端客戶專屬理財產品,開展個人金融產品組合營銷,推動個人理財業務與其他個人金融業務協同發展。個人銀行類理財產品累計銷售8,872億元,比上年增長129.0%;代理銷售各類個人理財產品6,406億元,其中代理開放式基金銷售4,878億元,代理個人保險銷售724億元,代理國債銷售804億元。
持續推進理財金賬戶產品和服務創新。提供多款理財金賬戶專屬理財產品,推出理財金賬戶晶元卡,提升客戶交易安全性,使得理財金賬戶在個人客戶中覆蓋率和市場影響力穩步提高,榮獲《第一財經》「年度零售金融品牌」稱號。截至年末,工商銀行理財金賬戶客戶669萬戶,比上年末增加214萬戶。
為個人金融資產100萬元以上的財富客戶提供財富顧問、資產管理等個性化、專家級金融理財服務。推進財富客戶專屬渠道建設,累計建成財富管理中心149家;推出48款「工銀財富」專屬理財產品;聯合基金公司面向財富客戶定向推出13支「一對多」基金專戶理財產品。財富客戶數量突破50萬戶,金融資產超過11,000億元。

『捌』 以工商銀行為例,了解一下除了基本的銀行業務以外,工商銀行還有哪些金融服務

1. 豐富多彩的賬戶服務,24小時大額轉賬匯款,簡便的信用卡網上還款;
2. 靈活方便的在線繳費,手機、市話、網費、學費......繳費種類多種多樣;
3. 便捷高效的網上支付,最高金額限制保證最低資金風險;
4. 專業化的外匯、證券和保險信息及交易服務,網上貸款及理財服務助您隨時隨地掌握財富;
5. 網上掛失、修改密碼、賬務及財經信息的通知提醒等服務滿足您的個性化需求。

『玖』 工商銀行與建設銀行兩者的金融服務項目有什麼不同的嗎

目前在金融服務項目上基本沒什麼不同,但是由於以前分工的緣故,工商銀行在工商企業經營資金的貸款方面有優勢,而建行在基本建設貸款方面有優勢。