Ⅰ 海南航空股份有限公司的海航榮譽
2013年12月 獲2013年WTA「世界最佳經濟艙」大獎
2013年6月 SKYTRAX中國最佳航空公司和中國地區卓越服務兩項大獎
2013年4月 第三次蟬聯SKYTRAX五星航空公司稱號
2013年1月 再度入圍德國專業航空雜志《Aero International》公布的全球最安全航空公司榜單前十位 2012年12月 蟬聯BRANDZ最具價值中國品牌50強
2012年3月 蟬聯SKYTRAX中國最佳航空公司和中國地區卓越服務兩項大獎
2012年 3月 蟬聯SKYTRAX五星航空公司稱號
2012年1月20日 海航位列德國飛行安全組織JACDEC（Jet AirlinerCrash Data Evaluation Centre）評選的2011年「全球最安全航空公司」第五名。 2011年12月 以品牌價值4.27億美元首次入榜「BRANDZ最具價值中國品牌50強」。
2011年6月，SKYTRAX授予海航「2011年度中國地區最佳航空公司」稱號，並向海航頒發「中國地區卓越服務獎」。如今，海航已三次獲得「中國地區最佳航空公司」稱號，SKYTRAX主席表示：「作為全球五星級航空公司，海航以其極具東方特色的服務給乘坐過海航航班的各國旅客留下了深刻的印象。因此，我們授予海南航空2011年度中國地區最佳航空公司稱號。」
2011年1月10日，SKYTRAX主席愛德華在北京國家大劇院向海南航空頒發了「SKYTRAX五星航空公司」證書，標志著海航正式躋身全球七家五星航空公司之列。 2008年12月，海南航空被美國《GlobalTraveler》雜志評為GT awards 「中國最佳航空公司」。
2008年10月，海航股份簽派控制中心榮獲「全國抗震救災先進集體」光榮稱號。
2008年9月4日，海南省海航集團以205.8億元的營業收入入圍2008年中國企業500強，居排行榜第231位，是海南唯一入圍企業。
2008年8月13日，海航榮膺2008年度skytrax評選「中國最佳航空公司」稱號。
2008年8月，海航海口乘務隊頭等艙中隊榮獲「2007年全國青年文明號」。
2008年4月，海南省「金融貸款誠信企業」評選活動中，授予海航股份2007年度「誠信企業」稱號。
2008年3月，海航客艙與地面服務部榮獲「全國三八紅旗集體」稱號和「海南省三八紅旗集體」稱號。
2008年2月18日，中國新華航空有限責任公司入選為2007年度北京市順義區「百強」企業，並被評為北京市順義區財政貢獻突出企業，排名分別位居第11位和第10位。
2008年01月10日，海航榮獲2007年民航總局安全獎「金鷹杯」。 2007年10月28日，海航在海南省「金融貸款誠信企業」評選活動中獲得2006年度「誠信企業」稱號。
2007年10月13日，海航乘務員吳佩娟在「你就是火炬手」CCTV —聯想境外奧運火炬手選拔大賽決賽中成功晉級聯想火炬手國際形象大使全國10強之一，成為此項活動中中國民航及海南省唯一一個國際火炬手，並將於2008年代表中國赴阿曼傳遞奧運聖火。
2007年9月8日，海航被中華全國總工會評為「全國模範勞動關系和諧企業」稱號，這也是繼2005年後再次獲得此殊榮。
2007年6月，海航入選「2006年中國上市公司市值管理百佳」。海航在此次評選中排名第56位，是海南轄區唯一獲此殊榮的上市公司，並位列民航上市企業第一。
2007年4月，海航股份總裁朱益民獲得全國民航工會主辦的「全國民航勞動模範」稱號。
2007年1月9日，海航集團榮獲由中華慈善總會主辦的「中華慈善事業突出貢獻獎」。
2007年1月，海南航空股份有限公司客艙與地面服務部飛鹿乘務組被授予「全國用戶滿意服務明星班組」的稱號。
2007年1月，海航奪得2006年中國民航航班正常率第一名。
2007年1月，海航榮獲2006年旅客話民航「用戶滿意優質獎」及中國民航「用戶滿意優質服務金獎」，成就旅客話民航「八連冠」，成為截至目前中國民航歷史上唯一一家獲此成就的企業。
2007年1月,海南航空榮獲2006年中國民航航空安全獎「金鵬杯」。 12月10日，在《中國企業家》雜志社主辦的「2006中國企業領袖年會」上，陳峰董事長榮獲「2006年度25位最具影響力的企業領袖」稱號。
2006年10月23日，在海南省2006年企業百強發布會暨第四屆功勛、優秀企業家授勛頒獎表彰大會上，海航集團董事長陳峰榮獲海南省特別功勛企業家稱號。同時，海航集團以近139億元的營業收入高居海南百強企業榜首。
2006年10月，海南航空成功入選美國著名財經雜志《財富》（FORTUNE）中文版「2006年最受贊賞的中國公司」名單，位列25家企業全明星榜第18名，成為中國唯一一家入選的航空公司。
2006年8月18日，海航成功上榜《新周刊》雜志「1996—2006十年新銳光榮榜」榜單，成為唯一一家上榜的航空企業。
2006年6月18日，「2006民營上市公司100強」榜單在中歐國際工商學院揭曉，海南航空位列前十位。
2006年5月，海南省創建青年文明號活動組委會下發文件，總結2004—2005年度全省開展創建青年崗位能手活動情況，並對全省63名獲得「海南省青年崗位能手」的優秀青年進行表彰，其中海航的武海剛、巨俊軒、李靜三名員工獲得「海南省2005年度青年崗位能手」榮譽稱號；
2006年3月29日，在「關於2005年海南省用戶滿意服務明星、明星班組和傑出管理者」表彰大會上，海航飛鹿乘務組榮獲「2005年海南省用戶滿意服務明星班組」榮譽稱號，乘務員曲麗娜榮獲「2005年海南省用戶滿意服務明星」榮譽稱號；
2006年2月23日，在海南省金融貸款「誠信企業」表彰大會上，海南航空股份有限公司第四次蟬聯「誠信企業」榮譽獎項；
2006年根據總局公布數據，海航獲2005年航班正點率第一名（84.31%）；
2006年1月獲「2005年旅客話民航」活動最高質量獎「用戶滿意優質獎」； 11月9日，陳峰董事長在馬來西亞吉隆坡舉行的「2005年度最佳商業領袖獎」頒獎典禮上榮獲亞洲最佳商業領袖獎，成為第一位獲得該項大獎的中國企業家。
2005年9月4日，在海南省開展「青春獻給信用海南」青年文明號信用建設示範行動暨首屆海南省青年文明號文化節活動中，我司海口乘務大隊被評為第二批海南省青年文明號信用建設示範創建單位，海口乘務大隊乘務員陳敏儀被聘為首屆「海南省青年文明號形象大使」。
2005年8月6日，世界品牌實驗室和《世界經理人周刊》聯合主辦的世界品牌大會發布了2005年「中國500最具價值品牌」排行榜，海南航空股份有限公司的「海航」品牌以35.21億元價值列500強第179位，在入選航空企業中列第3位。
2005年2月獲「2004年旅客話民航」活動年旅客運輸1500萬人以下組「用戶滿意優質獎」以及中國民航空中服務最高獎「客艙服務優秀獎」。
2005年2月，榮獲2004年航班正點率第一名（85.91%）。
2005年2月，海航被海南省企業管理協會評為「2002-2004年度海南省金融貸款誠信企業」。
2005年1月6日，在《成功營銷》雜志社和新生代市場監測機構共同組織的「2004年影響中國十大品牌和2004中國最具競爭力品牌」評選活動中，海航榮獲「2004年影響中國十大品牌」稱號。 12月24日，在全國「優秀中國特色社會主義事業建設者」表彰大會上，陳峰董事長獲中央統戰部、國家發改委、國家人事部、國家工商總局、全國工商聯聯合授予「優秀中國特色社會主義事業建設者」光榮稱號。
2004年11月，在由中國質量協會、中華全國總工會、共青團中央、全國用戶滿意工程聯合推進辦公室共同發起的「全國用戶滿意服務明星」評審活動中，海航股份有限公司首席執行官朱益民榮獲「全國用戶滿意傑出管理者」稱號，乘務員姜亞男、連芸榮獲「全國用戶滿意服務明星」稱號，海航800服務平台被評為「全國用戶滿意服務明星班組」。2004年7月獲「2001－2003年度企業文化建設創新獎」；
2004年2月獲「2003年旅客話民航」活動年旅客運輸量400－1000萬人組第一名,榮獲「旅客話民航」活動五連冠；
2004年2月被評為海南省「2002、2003年度誠信企業」； 獲得始發航班百日競賽一等獎；民航安全生產「金鷹杯」；
2003年12月在首屆中國誠信建設成果展上被評為「中國百家誠信示範企業」；
2003年11月被中國質協授予「2003年全國用戶滿意企業」稱號；
2003年9月被海南省政府授予「海南省質量獎」；
2003年8月被中國企業聯合會評為「2003年中國企業500強」；
2003年6月被評為「海南企業30強」；
2003年6月被評為2002年度「滬深上市公司50強」；
2003年5月被評為「海南省2002年度商業信用單位」；
2003年4月25日被海南省工商局授予「海南省著名商標」稱號； 12月獲「旅客話民航」活動年客運量200-400萬人次組第一名；
2002年9月20日，再次被授予「全國用戶滿意服務」稱號；
2002年7月9日被評為海南省「文明誠信企業」；
2002年7月9日被評為海南省「文明誠信企業」；
2002年6月被評為2001年度「滬深上市公司50強」； 9月獲「全國用戶滿意服務」（航空運輸服務）稱號；
2001年2月被海南省消費者協會評為2001-2002年度「誠信單位」；
2001年7月獲首屆全國企業徽標藝術大賽全國十佳企業徽標獎；
2001年「旅客話民航」活動旅客運輸量200-350萬人次組第一名，榮獲「旅客話民航」活動三連冠； 6月被評為「滬市上市公司50強」；
2000年獲航班正點率第一名；飛行安全記錄第一名，獲「金鷹杯」；
2000年被中國質協授予「全國用戶滿意服務」稱號； 獲「旅客話民航」活動年客運量100-300萬人次組第一名；
1999年被國家經貿委列入國家520戶重點企業； 獲「旅客話民航」活動年客運量200-600萬人次組第一名；
1998年被 海南省授予海航乘務隊「青年文明號」稱號；
1998年被海南省消協授予「誠信企業」稱號； 獲中國民航優質服務客艙服務第一名；
1997年經美國標准普爾公司評定信用等級為B+級； 獲全民航經營管理優秀企業稱號和「飛馬獎」獎杯；
1994年被評為全國上市公司綜合經濟指標百強企業
Ⅱ 為全國金融青年服務明星劉娟寫對聯
技藝精湛用時少
貼心服務贊聲多
橫批：招行之星
Ⅲ 服務明星申報材料
你可以參考一下下面這篇: 曾井營業廳位於晉江市中心，是晉江電信規模最大的綜合性營業廳，現有員工13人，平均年齡21歲，承擔著轄區內10餘萬人的電信服務，工作比較繁忙，責任重大。營業廳全體員工始終堅持以「管理一流、服務一流、人才一流、業績一流」為標准，在秉承「全面創新，求真務實，以人為本，共創價值」的企業核心價值觀的同時，不斷提高員工自身服務營銷水平。多年來先後獲得省青年文明號、省文明窗口示範點、市第三屆創建文明行業競賽活動示範點、2006年度市優秀營業廳服務團隊等稱號；在2007年中國電信集團第二季度委託第三方明查暗訪測評中，獲全省同級營業廳第一名，在省公司07年第一季度營業廳測評中，綜合服力能力得分全省第一，在市公司的多次綜合測評中均以優異成績名列前茅。 「為您服務，是我們的職責，您的滿意是我最大的樂趣」。2006年以來，電信晉江分公司曾井營業廳13名成員，憑借著扎實的業務和出色的服務，一直把這一諾言作為追求目標，貫穿到每個環節中去，在創建「全國用戶滿意電信服務明星班組」這項活動中，以求真務實的作風和服務，讓客戶真正感受到中國電信「用戶至上、用心服務」的服務理念。 一、以客戶滿意度為首要職責，樹立良好的精神風貌，把服務標准做「高」 服務好一個客人容易，服務好不同的客戶卻是難事。如何能以良好的心態去服務每一位客戶？曾井營業廳的姑娘們異口同聲的說：精神。她們常說：以客戶滿意度為首要職責，樹立良好的精神風貌，才能體現自己服務的高的標准。 一是加強硬體建設，提升營業廳外在形象。營業廳非常重視服務明星班組創建工作，將該項工作擺到了營業廳的重要工作日程上，使創建活動有制、有序、有效地開展。在硬體上，嚴格按照省公司下發的營業廳級別管理的文件要求，對營業廳的門頭、標志牌、形象牆等做了統一部署和安排，使營業廳的設施配置更加規范和標准；對營業廳宣傳載體的配置也嚴格按照省、市公司要求，對宣傳載體的功能定位、設計和製作標准及有關宣傳內容和宣傳重點都做了規范科學的安排；同時為滿足不同客戶的不同需求，營業廳根據自身業務特點設有積分禮品展示櫃、產品維修區、業務受理區、自助服務區等區域，設立了IPTV新業務體驗區，並且統一製作精美的區域指示牌；在營業廳內還提供電話、電視、飲水機、報刊讀物、醫葯用品、老花鏡等公用設施，人性化的服務拉近了與客戶的距離，大大提升了營業廳外在形象。 二是狠抓軟體管理，塑造營業廳內在質量。在軟體上，從提高思想認識抓起。他們清醒地意識到，在晉江這塊民營經濟活躍的沃土上，電信晉江分公司不僅要與勢頭強勁的「中國移動」競爭，還要與聯通、網通等競爭。在激烈的競爭中，電信人要想始終保持強勁發展勢頭，就要建立一流的服務檔次和創建更好的服務水平。營業廳抓住創建契機，利用業余時間組織《電信營業服務規范》、《公民道德建設》、《執行》、《沒有任何借口》等有效提高思想認識和具有濃厚企業理念與價值觀的書籍的學習，提高全員的思想感悟和認識水平；組織與競爭對手服務情況的對比學習，增強員工市場危機意識；在服務過程中嚴格遵循服務行為和流程的規范，真誠接待每位客戶，接受客戶監督。據服務現場和營業廳意見箱答卷的統計，現場受理客戶的滿意比率一直在99.6％以上，同時在市公司外呼回訪中，該營業廳的客戶服務滿意度在全市也是名列前矛。 三是抓緊業務練功，增強員工業務素質。認識的提高是行動的動力，他們覺察到個人素質既事關晉江電信公司的精神狀態，也事關曾井營業廳的形象。為此制定了《曾井營業廳服務規范》，從服務親和力、現場管理規范、業務處理能力、主動營銷能力、營業安全五個方面抓好基礎；為了加強服務工作，全班13名員工每天堅持班前講解會、班後總結分析會，就工作中存在的問題以及工作技巧、服務意識、營銷意識等事宜展開討論，總結工作中的不足與好的工作習慣，揚長避短。同時每天進行電信業務知識網上考試、每月自行組織部門測試、每季度人人參加公司的業務練功比賽，還結合業務特點經常性地開展五筆打字比賽、業務操作比賽等勞動競賽，促使員工掌握過硬的業務技能。嚴格的訓練、良好的作風、過硬的本領、優異的成績為該營業廳贏得「晉江電信營業員培訓基地」的稱號，多年來累計培訓營業員近百批，將曾井營業廳的號的傳統帶到各個工作區域和工作崗位；多年來該營業廳累計為分公司培養優秀人才、優秀員
希望採納
Ⅳ 評選呼倫貝爾十大傑出青年
01.馬振濤
馬振濤，男 ，32歲，漢族，大專，助理工程師，黨員，伊敏發電廠發電部主任。積極參與科技進步和技術改造，攻克了「再熱汽溫長期低於額定」、「磨煤機分離器改造」、「節省機組啟動燃油」、「節省機組年啟動用水」等一個又一個的技術難題，實現年節約400多萬元的費用支出。全面負責國家十五科技攻關引導項目「數字化電廠項目」的實施，正在准備迎接華能集團公司和國家科委的驗收。帶領發電部239名職工辛勤耕耘，團結奮戰，保證了電廠兩台50萬機組的安全穩定運行，超額完成了2005年60億KWh的發電任務，實現了全年無輕傷以上人身事故、無設備財產損失事故和無火災事故。針對目前生產技術人員緊缺的的情況，提前著手制定個階段的培訓計劃，並充分利用在線模擬機的優勢，已培養出50餘名技術骨幹，為順利接收二期工程做好了准備。多次獲得電廠科技進步獎，連續多年獲得伊敏煤電公司、伊敏發電廠「先進生產（工作）者」、「優秀黨務工作者」、「勞動模範」等榮譽稱號。
03.王延年
王延年，男 ，32歲，漢族 ，大專。 滿洲里市發達實業有限公司董事長兼總經理，呼倫貝爾市政協委員、滿洲里市政協常委。白手起家，艱苦創業，以「勤奮創造財富、誠信鑄就發達」為座右銘，由一個外出打工的青年成長為擁有固定資產2億元的民營企業家。集團公司下設發達邊貿公司、滿洲里飯店、發達砂石廠、發達房地產開發有限責任公司、草原發達生態建設有限公司、發達國際旅遊公司、發達市政保潔公司7個單位，員工600多人，經營領域涵蓋邊境貿易、工程機械、飲食服務、建材生產、房地產開發、國際旅遊、市政保潔八個方面，正在開發建設的24層的滿洲里購物中心和滿洲里飯店新座將成為呼倫貝爾最高的標志性建築之一。傾力於公益事業，幾年來為生態建設投資2075萬元，整治廢棄沙源6000畝，投資800餘萬元承接高投入低產出的保潔工作，成立「發達希望基金」，資助貧困學生完成學業，為社會無償捐助100餘萬元。連續三屆滿洲里市勞動模範，自治區優秀青年企業家，自治區傑出進城務工青年帶頭人，中華工商聯第九屆全國代表大會代表，自治區社會主義事業優秀建設者。
05.孫國輝
孫國輝，男，38歲，漢族，黨員，大學，中學高級教師，現任牙克石市第三中學校長，呼倫貝爾生物學會理事，牙克石市生物學會副理事長。從事教育事業15年，兢兢業業，默默為教育事業奉獻。作為一名青年專家型教師和一名教育管理者，潛心教學研究，以先進的教育教學理念使牙三中教育教學水平不斷提高，學校教師獲多項自治區、市級表彰，所輔導的學生獲全國高中生物競賽二等獎一名、三等獎三名、自治區三等獎三名。1999年獲全區第二屆中青年生物教師基本功大賽一等獎。作為呼倫貝爾市教育系統唯一的代表，入選呼倫貝爾市首批撥尖人才。撰寫的《高中生物教師應認真學習領會高中生物課標》等多篇論文在國家級刊物上發表。現承擔自治區級科研課題和呼倫貝爾市科研課題各一項。2005年被評為自治區骨幹教師。
07.庄麗華
庄麗華 ，女，31歲，蒙古族，黨員，在讀研究生，陳旗地稅局稅源管理科科長。1999年大學畢業後到陳旗地稅局工作，撰寫了《陳旗地稅局稅收崗位職責和工作業務流程》等多項規范性辦法，完成了「一窗式」服務實施方案，並順利推行了計算機定額評稅的試點工作。嚴格執法，廉潔從稅，共為國家挽回稅收400餘萬元。多次在演講比賽、知識競賽、歌詠比賽中獲獎，代表自治區地稅局參加了全國稅收執法考試並獲獎。連續6年被評為陳旗地稅系統優秀公務員，曾獲全國稅務系統「十佳青年」提名獎、旗級「優秀共產黨員」稱號，所在單位獲市級「青年文明號」 榮譽稱號。
09.何永江
何永江，男，37歲，滿族，大學，高級政工師，黨員，現任五泉山旅遊公司總經理。1990在大雁礦務局第二制材廠任技術員，後調任礦務局第二制材廠廠長，供應處公司經理等職，五年間不斷開拓外部市場，一舉扭虧為盈，實現利潤64萬元。2000年，任大雁煤業公司團委書記，連續四年榮獲自治區「三杯」競賽優秀組織獎、呼倫貝爾市「三杯」競賽優秀組織獎，「全國五四紅旗團委」。2004年任五泉山旅遊公司總經理，以「呼倫貝爾第一泉」為主打品牌重新給五泉山旅遊景區進行形象定位；多方爭取資金改善景區硬體基礎設施，開發旅遊產品；申請申報國家AA級旅遊景區，建立五泉山旅遊網站、五泉山旅行社；提出了多元化經營的思路，研發了具有當地特色的生態特色食品；積極與達賚湖漁業公司合作，成立了漁業公司。2005年產值增長了一倍。曾獲局級優秀共產黨員、公司級優秀黨務工作者等多項榮譽。
11.杜秋宇
杜秋宇，女，27歲，漢族，研究生，黨員，海拉爾天時建材有限責任公司總經理。1999年，杜秋宇調入破產重組企業海拉爾建築材料廠。企業轉為民營股份制企業後，任海拉爾天時建材有限責任公司副經理，2004年任公司總經理，幾年來，天時公司已發展為呼倫貝爾市最大的家建材生產企業之一，實行ISO9000質量管理體系，形成了鋁塑門窗、中空玻璃、內外牆乳膠漆、混凝土構件、人行步道板等多項產品為主的建材產品生產格局，成為中國建築金屬結構協會塑料門窗委員會副主任委員、黑龍江塑料門窗委員會委員、海拉爾區門窗行業商會會長單位。塑料門窗產品質量連續幾年在評比中名列前茅，產品遍布呼倫貝爾，並出口俄羅斯。乳膠漆產品獲呼倫貝爾市科技進步獎，各項經濟指標逐年遞增。安置下崗職工就業累計達200餘人。公司多次被評為先進單位、文明單位、優秀黨支部、質量信得過單位。她本人多次被評為優秀共產黨員、黨務工作者，並在2005年評為內蒙古自治區優秀女企業家。
13.房春義
房春義，男 ，41歲 ，漢族，大學，黨員，扎蘭屯市國家稅務局局長、黨組書記。20年來，始終兢兢業業從事稅務工作。相繼提出了創新能級管理辦法、推行「多功能辦稅服務窗口」、改革小規模納稅人管理辦法等適應新形勢下稅收工作需要的重大舉措，並付諸實踐，取得良好效果，稅收收入連年取得跨越式增長。在工作中不徇私情、不寫條子、秉公辦事，始終保持著朴實無華的生活作風。所帶領的集體獲自治區人民滿意行政執法單位、自治區精神文明單位、自治區機關檔案工作目標管理特級先進單位等多項榮譽稱號。本人曾獲全國稅務系統先進工作者、自治區稅務系統先進工作者、扎蘭屯市黨風廉政建設先進個人、扎蘭屯市「十佳公僕」提名獎、扎蘭屯市「十大傑出青年」等榮譽稱號。
15.敖榮鳳
敖榮鳳，女，37歲，鄂倫春族，大學，黨員，現任呼倫貝爾日報駐鄂倫春旗記者站站長兼《鄂倫春報》總編輯。從事新聞職業17年，是鄂倫春族第一代新聞記者，第一個從事廣播、電視、報紙的「三棲」新聞記者。在新聞宣傳中，以宣傳黨的民族政策，反映鄂倫春獵民的願望、呼聲、發展變化為己任，架起黨和政府與獵民之間的橋梁。1998年特大洪水期間，她主動請纓，在前線采訪，共發稿40餘篇。10餘年來，踏遍了6萬平方公里興安嶺的山山水水，共計在市級、區級、國家級報刊發稿千餘篇，有8篇新聞作品獲市級、自治區區級獎勵。其中，消息《鄂倫春旗作出禁獵決策》榮獲內蒙古日報好新聞一等獎、第十屆全國五自治區黨報民族好新聞三等獎；長篇通訊《放下獵槍的鄂倫春人》榮獲內蒙古人民廣播電台徵文活動一等獎；她的兩篇長篇通訊《告別獵槍的鄂倫春人》和《阿龍山人的風采》被收錄散文集《昨日的獵鄉》。
17.滿達乎巴雅爾
滿達乎巴雅爾，男，29歲，蒙古族，中專，黨員， 新左旗莫達木吉蘇木貢諾爾嘎查黨支部書記、嘎查達。作為牧民中的一員，以黨支部為核心，加強基層組織建設，帶領貧困牧民走脫貧致富之路，使牧民人均收入普遍提高。原本空白的嘎查集體經濟得到了較快的發展，現嘎查集體畜群達300頭（只），建立了140平方米的磚瓦結構標准活動室，配備了電教設備，在嘎查活動室建立了衛生室，為貧困牧民免費看病，解決了牧民群眾的就醫難問題。在黨員和牧民中廣泛開展了「一幫一」結對幫扶活動，收回非牧業戶佔有的全部草場，維護了廣大牧民的利益。先後榮獲旗級優秀共產黨員、全旗十傑青年農牧民、全旗優秀黨務工作者、全旗青年星火帶頭人標兵等榮譽稱號。
19.蔡文麗
蔡文麗，女，35歲，漢族，大學，黨員，根河市興林信用社主任。上任7年，使一個不出名的小信用社發展成為根河市很有影響的金融單位，存款余額由761萬元，增加到12023萬元，各項貸款由782萬元，增加到6251萬元，並多年連續盈利，累計實現利稅128萬元，各項業務走在自治區農村信用合作社前列。紮根基層，深入個體商販、企業單位了解情況，成立服務小分隊，建立服務承諾制，義務服務達到2000多個小時，贏得了客戶、存款和效益。面向農村，及時調整信貸結構，制定了以信用社為中心，以支持「三農」為依託，以服務「兩小」企業為重點的貸款方略，向特色種養戶投入貸款3363萬元，累計發放下崗再就業貸款535萬元，並實現了「兩小」企業發展、百姓致富，信用社增盈的「三贏」局面。
02.孔捷
孔捷，男，漢族 ， 37歲，大學，黨員，阿榮旗文體廣電局局長。大膽創新，組織實施人才戰略，在系統內部優化組合人才，並起用社會優秀人才；改革體制，制定采、編、制、播、放獎懲措施；狠抓技術，極大地改善了電視畫面質量；豐富內容，對每個時段節目進一步豐富表現形式，滿足了全旗各階層廣大群眾的需要；為真正服務群眾，將阿榮旗廣播、電視節目由原來8小時播出改為全天播出；積極探索「村村通」新途徑，兩年使電視覆蓋率提高3個百分點。構思啟動了2004年的「阿榮之夏」、2005年的「大地歡歌」廣場文化活動；以文化搭台，經貿唱戲為主旋律，成功舉行異地聯誼活動。十幾年間，獲得的獎勵與取得的成績30餘項，曾被呼倫貝爾市委評為優秀黨務工作者、先後六次被旗委評為優秀公務員，帶領的班子連續三年被旗委、旗政府評為工作實績突出領導班子。
04.王建國
王建國，男，38歲，漢族，大學，會計師，黨員，額爾古納市財政局局長。1991年畢業於內蒙古財經學院。工作勤勉，認真負責，總是把與群眾切身利益相關的費用放在財政支出的首位。工業企業改革、創新會計委派制度及實施政府采購等工作都走在了呼倫貝爾市前列。在額爾古納市財政最艱難的時期，大刀闊斧改革財政體制，通過調整鄉鎮財政體制、嚴管非費稅收入等增收措施緩解了財政困難；通過實施「部門預算制度」、「追加經費審批和支付的月通報制度」、常委會審議「地方專項經費」制度、規范政府采購行為和嚴格遵循支出秩序，使財政管理工作進入自治區先進行列。把爭取上級轉移支付做為徹底扭轉財政困境的突破口，通過兩年不懈的努力取得上級每年給予的轉移支付超過8000萬元，為實現財政狀況的根本性好轉做出了突出貢獻。2000年以來，連續6年被評為額爾古納市優秀領導幹部。
06.戎可
戎可，男 ，34歲，漢族，碩士，呼倫貝爾學院生命科學與化學分院副教授、教學副院長。廈門大學畢業後，放棄外地優厚的待遇紮根家鄉，立足教學，默默奉獻，教書育人，率先垂範。1994年開始將信息技術引入課堂，1999年開始將信息技術引入管理領域，開發了「高等學校教育教學管理系統」。主持《呼倫貝爾草原鼢鼠的生態綜合防治》等自治區級教科研項目兩項，《呼倫貝爾生物多樣性研究》等市級科研項目四項。發表包括國家級核心期刊在內的論文十一篇，獲學院科研成果二等獎，盟級優秀教師，盟級優秀團幹部，多次獲呼倫貝爾學院教學技能大賽一、二等獎，三獲學院優秀教師稱號，連續5年考核優秀。
08.何冬梅
何冬梅，女，37歲，達斡爾族，大專，黨員，現任鄂溫克旗環衛處書記兼主任。19歲進入旗環衛處工作，20年來如一日，臟活累活搶著干，從沒有過休息日，總是要等到最後一輛車入庫，最後一位環衛工人收工才離開單位。科學管理，規范制度，使全旗環衛工作步入正規化軌道。單位大部分職工都是臨時工和下崗再就業的「4050」人員，她耐心指導和解決每個人的具體困難，增強員工敬業意識，成功舉辦了四屆環衛工人文化藝術節系列活動。先後被評為全區用戶滿意傑出管理者、市級勞動模範、旗級優秀共產黨員、優秀黨務工作者。環衛處先後獲得全國用戶滿意服務明星班組、區級青年文明號、市級文明單位標兵及青年文明號建設示範創建單位等榮譽稱號。
10.時文華
時文華，男，38歲，漢族，大專，黨員，二級警督，現任牙克石市公安局刑警大隊大隊長。上任後出台了《偵查破案制度》、《錯案追究制度》等三個方面29項工作規范。制定了《刑警大隊改革方案》，實行了副大隊長兼任中隊長職務和選調優秀民警進入刑警一線工作方法。多次帶領幹警偵破重特大案件，僅2004年，就使牙克石市的大要案破案率提高到86.6%，2005年成功破獲命案16起，抓獲命案逃犯8人，協外抓獲命案逃犯5人。通過系列震撼性的打擊活動，使牙克石市的刑事案件發案率二年內分別下降10%、1%。連續三年被評為牙克石市優秀偵察員、優秀公務員，自治區優秀人民警察，自治區政法系統「嚴打」先進個人，呼倫貝爾市優秀共產黨員、政法系統標兵，牙克石市「十佳青年」，榮立個人二等功一次，三等功二次。
12.寶林
寶林，男，37歲， 蒙古族，大學，黨員，現任中共新右旗委辦公室主任。在新右旗國土資源局任局長期間，帶頭發揚艱苦創業的精神，帶領幹部職工扎實工作，使國土資源工作取得了優異成績，國土資源局對全旗財政收入的貢獻率達到三分之一，並獲得全國國土資源工作先進集體榮譽稱號。2004年任旗委辦公室主任後，在新巴爾虎蒙古族屯牧戍邊定居呼倫貝爾270周年那達慕大會暨呼倫貝爾市兩個文明經驗交流會、2005年自治區「興邊富民行動」工作會議等大型活動中，從會務的組織策劃到具體分工，從會議材料的撰寫到後勤保障，從方案起草到人員配備，做了大量認真細致的工作，並統籌協調旗直各單位各部門精幹高效地完成了所分管的工作，保證了洋活動的圓滿成功。曾獲呼倫貝爾市優秀共產黨員，旗級先進個人等榮譽。
14.趙蓮花
趙蓮花，女，33歲，蒙古族，大專，陳旗人民醫院醫政科主任。1991年畢業於呼倫貝爾盟蒙醫學校，她畢業後放棄了留在大醫院工作的機會，來到了陳旗人民醫院工作。先後從事臨床護理、醫療管理工作，在擔任婦產科護士長兼手術室器械護師工作期間，經常加班加點，視病人為親人，在自己分娩的前一天還在手術台上堅持工作。擔任護理主任、醫教科主任期間，在較短的時間使醫院的護理工作，醫教工作步入了正軌，並組織撰寫醫療、護理論文11篇，完成技術項目20餘項。組織編輯各項規章制度、流程、條例420條，為醫院提供改革方案，取得了良好的社會效益和經濟效益，並使醫院順利晉升為二級乙等醫院。連續5年考核優秀，多受到院級、旗級嘉獎。
16.郭志英
郭志英，男，38歲，達斡爾族，高中，黨員，現任莫旗烏蘭牧騎副隊長。他在烏蘭牧騎平凡的崗位上工作了20年，為弘揚民族文化而不懈追求，以演出、宣傳、輔導、服務為宗旨植根於達斡爾族民族文化土壤，長期活躍在城鄉、社區和基層。在全國第十屆「群星獎」舞蹈比賽中《高高的興安嶺》獲金獎，在全區第八屆舞蹈比賽中《放排》獲三等獎，在全盟專業文藝匯演中獨唱《大軲轆車》獲演唱二等獎；四重唱《春風又綠莫力達瓦》獲一等獎。2005年參加了中央電視台《神奇達斡爾》的拍攝，演唱的歌曲《農夫打兔》等節目，展示了達斡爾獨特的民族歌舞和達斡爾人民的智慧、純朴、熱情。在自治區第三屆烏蘭牧騎藝術節評選中，率隊獲得團體金牌，所表演的烏春《為了他的鷹》獲三等獎；在《草原烏蘭牧騎》頒獎晚會中演唱的歌曲《春風又綠莫力達瓦》獲二等獎。曾獲全市烏蘭牧騎先進個人、呼倫貝爾市第二屆成吉思汗文化節先進個人等榮譽稱號。
18.瀟君
瀟君，男，30歲，蒙古族，大學，黨員，現任呼倫貝爾伊仕丹購物廣場總經理，海拉爾區政協委員。曾就讀於清華大學遠程教育企業管理專業、哈爾濱商業大學。高中畢業後在東海拉爾水泥廠參加工作，做過工人、實驗員。1992年開始創業，從學習理發技術開始，到創立海拉爾第一家婚紗店、經營高檔服裝、創立「望族服飾廣場」和「望族鞋業廣場」， 在創業期間，飽嘗艱辛，開拓進取，不斷超越自己，成為呼倫貝爾青年自主創業的典範。2002年，籌資購買了原海拉爾經貿大樓的附樓，創建了伊仕丹購物廣場，後又引入了肯德基快餐，創造了呼倫貝爾商界的一個又一個亮點。熱心公益事業，經常默默無聞的扶持貧困學生完成學業，幫助困難員工家庭解決生活問題。文明經商，所辦企業先後榮獲市級青年文明號、市級誠信單位等稱號。
20.魏宏宇
魏宏宇，男，34歲，漢族，大專，助理工程師，呼倫貝爾市供電局伊敏供電局繼電保護班繼電保護工。先後從事過變電運行、調度運行和繼電保護等一線工作。愛崗敬業，每年都有七、八項小改革被採納應用，經常修復一些工具如萬用表、驗電器和小設備等，既節約了資金，又保證了工作的需要。經常利用業余時間完成分外工作，設計了功率因數計算表、月份電量統計表、主變經濟運行負荷曲線等大量資料。捐資助學，不求回報，體現了高尚無私的品格，在上班的第二年，即參加到希望工程「百萬愛心」捐資助學活動中，10年如一日，資助費用達8000多元，卻不為人所知。在系統技術考試和競賽中多次獲得第一名，先後獲得內蒙古電力公司「十佳人和事」先進個人、自治區思想道德建設先進個人、內蒙古電力公司優秀青年志願者等榮譽稱號。
Ⅳ 中國銀行業文明服務明星大堂經理考試資料
一、中國銀行招聘考試大綱詳細介紹與考情分析。
二、中國銀行招聘考試重點時事政治資料。
三、中國考試全套在線高清教學視頻課程及講義。
四、歷年全套最新版中國銀行考試歷年真題試卷。
五、全套中國銀行考試面試視頻課程與面試寶典。
六、中國銀行考試托業英語復習講義與模擬試題（9套）。
七、綜合（中國銀行相關知識）復習講義與模擬試題。
八、綜合（經濟金融）復習講義與模擬試題（10套）。
需要丟郵箱，我發給大家，我自己也是剛剛在 花駱駝 裡面下載的。
Ⅵ 銀行櫃員服務明星先進事跡材料
我的名字叫***，我是位女士。我在**銷售辦事處和**銷售辦事處開始一個接一個地工作，直到現在我已被轉移到**銷售部門作為聯絡人。加入公司十年以來，我一直致力於銀行領導者的周到研究和工作以及同事們的大力支持。
我始終忠於生活宗旨。作為生活的宗旨，「道不工作或不可能，小事不是不可能」，從小事到小事，忠實地實踐「三個代表」。關鍵思想是，我贏得了我的勤奮和智慧，並得到了領導和同事的一致好評。
一、當我第一次找到工作時，我記得辦公室很忙，有很多儲戶。我感到自己的身體負擔很小。我秘密地決定掌握銷售並在短時間內准確掌握它。服務水平。因此，我白天上班，晚上回家，以記住和理解規則，規則和服務規則，並練習金錢計算，算盤計算和計算機操作。
隨著時間的流逝，我與朋友的聯系減少了，他們告訴我：「您真的對生活感到厭倦。」帶著微笑，這是我的工作，我想做得更好。在努力取得成果之後，一個個體工商戶一次帶了超過10萬元的隨機錢到辦公室。我專注於快速組織一堆，迅速告訴客戶准確的號碼，客戶對此表示贊賞。
二、一段時間後，客戶將存款發送到另一家銀行。這次活動增加了我們獲取業務知識的信心和動力。在中國農業銀行新一代綜合應用系統的全面實施中，參加由省和地方政府農業銀行贊助的中國農業銀行新一代綜合應用系統培訓，並提供先進的服務。
三、回到單位後，我同時教書並執行某些操作，因此我的同事們可以在最短的時間內獲得新一代集成應用系統的基本原理和操作知識。在當今金融市場的激烈競爭中，除了提高理論素質和專業水平外，作為分支機構的一線員工，他們也沒有很強的業務技能，但他們表現良好。我不能做。
四、在2016年將工作換成****銷售部門後。交易量已大大增加，業務要求也得到了嚴格提高。除了學習農業銀行的規章制度和數錢外，我還加強了對商業技術，算盤計算，計算機應用程序，存貸款利率計算的研究。他是一個熟練的企業，並為他的日常工作提供了強大的技術支持。
您的辛勤工作將得到回報，我代表縣銀行，並在市銀行贊助的各種商業和技術競賽中贏得了許多獎項。他繼續為市縣高級工人，工會活動家和服務模範贏得榮譽頭銜。多年來，我積累的業務知識和技能使我能夠查看和重播此全國性業務數據收集練習。
五、我能夠將這項練習作為日常任務進行，認真對待所有流程，全心投入這項練習，並且對所有相關任務有完整的理解和掌握。此練習的要求是加強對各種報表和賬戶的驗證，以及特殊日期和特殊業務類型的操作練習，以確保您能夠處理將來在實際業務中可能發生的異常情況。重點在於能夠做到這一點。獲得應急技能，避免漏洞和問題。
我開始收集數據，但我不知道該如何生存。您每天必須連續工作超過15個小時。我是一線聯絡人，不僅每天工作，而且在下班後。投資進行大量練習並查看您的數據。如果您在練習中遇到任何您不了解或不了解的問題，我和我的同事應仔細考慮或將其報告給我們的經理，以及時，認真地解決出現的問題。將被處理。
在收集數據的過程中，我沒有在晚上12:00之前回家，每次下班回來都會很累。我的配偶總是抱怨他沒有時間照顧他的家人和孩子。我不想照顧它，但是我沒有時間。這時候，我總是告訴我的配偶，等到這段時間結束，然後等待中國農業銀行的統計數據。工作已經完成。我經常在家休息兩天，以照顧家人。感謝您對本段中我工作的支持。
數據收集工作向同事一樣每天要面對10多個小時的工作量，因此我沒有屈服，也沒有抱怨，但遇到了困難。我非常了解，在收集數據之後，我能夠盡快適應新的工作和生產環境。日益困難的現實並未排除這一點。
在收集數據的過程中，我們在領導者和同事的幫助下只能取得不可分割的微小結果。面對領導者和同事的贊揚和鼓勵，我當然不滿意停止前進的步伐。學習是與時俱進的，因此，如果不前進，就會後退。在這個充滿挑戰和競爭的社會中，成就可以解釋未來，而不是過去。
我沒有理由自滿。另外，因為有新一輪比賽，我沒有時間休息。 「不管火柴有多亮，只有很多光線，但是如果用一根火柴照亮山峰，火柴就會燃燒。」使用我明亮的青春，所有圍繞我的人我們想激發我們的熱情，並激發我們的同事為我們的農業銀行做出貢獻，保持積極，貢獻並建立業務。
Ⅶ 銀行員工服務方面可設哪些獎項
銀行服務是一個大的范疇，只要是與客戶面對的部門和個人，都涉及這一話題。
獎項常態的，一般是季獎，也可以是月獎，年終獎。可以是集體獎也可以是單項獎。僅就服務方面來看，可以設立月服務之星、服務明星、服務流動紅旗，甚至青年文明號單位和崗位等等。
獎項，應該以兩條來衡定：一是管理考核要求，二是人性化要求。前者解決要你必須做好，後者解決自你自願做好。
設立任何獎勵都可以的，不僅要體現獎勤罰懶、獎優罰劣，而且要看是否合理，是否公平，是否科學，是否可行，關鍵是看絕大多數員工是否認可，是否滿意。他們認可和滿意了，管理者一般也就滿意了。一定要相信大多數人的智慧和創造精神。比如團隊獎，我個人認為，就是一個比較好的獎項，可以激發團隊的合作精神，也符合銀行監管的各項要求（監管部門三令五申不允許將所謂的計劃層層分解到個人）。即使是團隊獎，也可以細分為集體和個人兩項，比如團隊優勝獎、團隊協作獎等等。
銀行作為一個正規化企業，任何管理要求不要也不應當做太多的變化來吸引包括客戶在內的大眾的眼球，因為再完善的服務也不可能做到完美和極致，而且任何人的視角和認知度都不一樣，過度的服務、太過熱情的服務，也可能適得其反（猶如產品的過度包裝一樣）。由此，服務的獎項盡可能不要五花八門。如果只是一年一次的獎項，盡可能按照先進單位、先進個人這兩個獎項來考慮就比較好了。
任何獎項和獎勵措施的出台，都是一件嚴肅的事情，只要出台了，無論是否合理，先試行一年再說，第二年再修改和完善。