Ⅰ 如何堅持嚴管厚愛
對幹部要嚴管厚愛並重 堅持嚴管與厚愛並重,積極為「有為者」撐腰,替「擔當者」擔當,為敢於擔當的幹部保駕護航,引導他們嚴守紀律底線,不冤枉一個好人,也不放過一個壞人。
Ⅱ 金融機構管理人員如何做到廉潔從業
首先就是高層的選人，從小事開始看人，多家試探，還有有嚴格的規章制度來限制。
Ⅲ 如何理解"我的合規我負責，別人的合規我有責"，"嚴管就是厚愛"的理念
我們曾嘲笑和揭露」連坐法「的懶政庸政和殘酷，現在卻成為以上居下的」嚴管「和」厚愛「。真是三十年河東三十年河西，不變的是監管職能衙門朝南，濫芋可以繼續充數。
為什麼法官可以獨立審判確定是非曲直，而我們的職能部門就不能在行政管理確定一個點上的是非曲直由此作為警鍾，卻要依靠這種連坐法來打擊一片呢！難道希望培育一個單位內部下級互相之間眼睛盯著手腳，上級在那裡打呼嚕的工作環境！
不是說笑話：我國推行的是條線管理制，別人是否合規你根本就不懂。但這種」嚴管和厚愛「卻順利地規避了」誰主管，誰負責「，下級犯案要對上級進行問責的管理構造！這才是最讓那些做官不敢放肆地搞買官賣官裙帶關系的殺招，這才是淘汰那些懶官庸官的殺招，這才是真正的嚴管和厚愛！
Ⅳ 如何理解嚴管就是厚愛 信任不能代替監督
信任不能代替監督」，是從嚴加強紀檢監察機關自身建設的具體體現，是加強紀檢監察幹部隊伍建設新的更高要求，它建立在對權力運行規律認識的基礎上，深刻揭示了自律和他律的辯證關系。
Ⅳ 我如何在工作中做到嚴管就是厚愛
從嚴治黨，關鍵在從嚴治吏。學習貫徹黨的十九大精神，建設高素質專業化幹部隊伍，必須嚴管和厚愛相結合，新時代既要選好乾部，還要用好乾部，更要管好乾部。從幹部工作的實際情況看，在一些地方，幹部日常管理監督往往被忽視，存在「不出問題沒人管、出了問題才處理」的怪像。嚴管就是厚愛，重在日常、貴在較真、功在持久。
從嚴治吏要把功夫下在平時。禁微則易，救末者難。幹部日常管理監督，要注重抓早抓小、抓苗頭抓預防，時時、處處、事事都要嚴格要求，既要對幹部身上剛剛露頭的小問題猛扯袖子、及時提醒;又要對一些習以為常的小毛病「小題大做」、防微杜漸;更要對一些傳染性、危害性強「四風」問題早打「預防針」，增強幹部的抵抗力。特別是組織人事部門對領導幹部進行提醒、函詢和誡勉，應當堅持從嚴要求，落地落細落實，使幹部心畏言戒行止，才能收到關心愛護幹部的效果，從而實現促進幹部健康成長的目的。
日常管理監督要動真碰硬。古人雲:「不破不立，不塞不流，不止不行。」黨的十八大以來，幹部日常管理監督解決了許多長期想解決而沒有解決的難題，比如裸官、吃空餉、檔案造假、超職數配備幹部等，這說明只要敢較真，幹部監督就會有實效。貫徹落實十九大精神，幹部日常管理監督「嚴」字當頭，一方面要把巡視(察)、審計、信訪舉報、監督檢查、個人有關事項報告抽查中發現的問題核實准、查到位、問責追責動真碰硬;另一方面要加強對為官不為現象的治理，切實解決幹部身上存在的庸懶散浮拖問題，真正發揮幹部監督工作的威懾力和震懾作用，決不能「隔靴搔癢」只吹風，更不能「只打雷不下雨」。
對幹部八小時外的監督要注重發揮群眾的作用。幹部怎麼樣?群眾最清楚。幹部的親屬圈、朋友圈、同學圈，只要有違規違紀的蛛絲馬跡，都逃不過群眾的「火眼金睛」。要常態來信來電、微信微博等渠道，切實發揮「12380」作用，織密群眾監督之網，全面打開幹部日常監督永不熄滅探照燈，讓幹部習慣於在群眾監督、輿論監督和社會監督下學習、生活和工作，真正讓「籠子里」的權力在陽光下運行。把黨的群眾路線貫徹到幹部日常監督的全過程，把雷厲風行和久久為功結合起來，以釘釘子精神做實做細做好乾部日常管理監督，才能讓幹部真切感受到組織就在身邊、監督就在眼前，真正體現嚴管就是厚愛。
Ⅵ 如何提高金融機構的服務質量
如何提升銀行服務質量
在如今銀行業競爭是趨激烈的大環境下，櫃面服務從一定程度上體現了銀行的實力和競爭力。銀行業不同於某些製造業，靠的是產品的質量說話。從某種角度上講，銀行的核心競爭力就是服務。那到底怎麼樣的服務才算是好的服務？為什麼有時候我們的櫃員在里忙得不可開交，得到的卻還是老百姓的不滿？農村商業銀行作為支持「三農」發展的主力軍，其服務對象主要是廣大農民群眾，大多數人文化水平普遍較低，員工與某些客戶之間的溝通較為困難。所以如何提升服務質量早已迫在眉睫。我作為一名入行不久的新員工，對銀行的櫃面服務理解的還不是很深，只能淺談以下幾點看法。
一是改善服務態度。拋開所有的客觀因素不說，首先我們應該從自身起。櫃面服務有好壞，直接影響到我們營業網點和農商行的聲譽。臨櫃人員要有良好的工作作風和思想作風，要做到主動熱情，耐心周到，文明服務，不能面無表情，不理不睬。當顧客走到櫃台前時，營業人員應主動打招呼「你好、請問你辦理什麼業務，請慢走」等禮貌用語常掛嘴邊。因此，臨櫃人員要學習和掌握語言技術，出言吐語要句句講文明，字字講禮貌。工作中要恰到好處地運用禮貌語言與客戶交談，根據客戶外貌、衣著稱呼，通過我們的禮貌和文明的語言，來體現我們的熱情服務，進而給客戶建立起融洽的關系，促進農商行的發展。優質服務其實是心與心的交流，只要用心服務，從客戶的需求出發，才能真正抓住客戶。營業人員要根據不同客戶需求，主動熱情，耐心地介紹金融產品，講解時語氣要肯定、准確、突出業務的性質和特點，當顧客對金融業務不了解想請櫃面人員咨詢時，櫃面人員應本著「顧客永遠是對的，我們永遠是會的」思想，站在客戶的角度做好耐心細致的講解，讓客戶親切地感受到你就是他們的貼心人，農商行是可以信賴的金融機構。
二是加強大堂的服務質量。如果有客戶找到你把你當成救命稻草，來向你反映我們的工作人員存在什麼問題，不要急於去辯解什麼，無論誰對誰錯，這本身並不重要，因為這不是法庭，就算你駁倒了客戶也許帶來的是更糟的結果。首先要真誠的向客戶道歉，因為你代表的不是你自己，你首先要取得客戶對你的好感，這樣才可能很好的進行以下的溝通，其次，要弄清楚客戶他的需求是什麼，要盡快幫客戶解決他的問題，如果這個問題的確與制度沖突，要耐心的聆聽客戶為什麼如此的為難，要給他發泄的渠道，不要插嘴，因為有些客戶他可能並不是真的就要逆著我們的制度辦事，他需要的是一種宣洩，也可能他是在其他方面生氣來到你這發泄，而我們要想解決問題能做的就是一種理解，你可能覺得做到這一點太委屈也太難，的確，這就需要一個良好的心態。
三是要創造舒適的服務環境。優美的服務環境是基層網點搞好優質服務的重要組成部分。做好優質服務工作，要確保社容社貌好、服務設施好、文明用語好的「三好」標准，努力給顧客營造一種舒心的環境。對重要客戶實行差異化服務，盡快解決客戶存、取款排長隊的問題。為了使服務環境規范化，在營業室開門前，做好迎接客戶的准備工作，要把營業室的環境、用具搞得舒適、清潔、花草樹木擺放整齊，業務櫃台標志擺放明顯，放在客戶盡可能方便處所和時間，在親切、和諧的氣氛和舒適、愉快的環境中辦理業務。臨櫃人員上崗要以振作的精神，大方的神態，溫和的面容，和藹的態度接待每一位客戶，做到熱情主動，彬彬有禮。要做到衣著莊重大方、整潔合體，辦理業務時，站姿坐態要端莊文雅，精神要飽滿，思想要集中，做到忙而不亂，閑而不散，工號牌不得亂掛歪載，言行文明，做一個有素養、有禮貌、品德高尚的臨櫃人員，去迎接我們的每一位客戶。
四是加強電子銀行業務、其他新業務的培訓。通過組織對轄內員工多種形式的集中學習或培訓，使廣大員工全面了解和掌握新知識、新業務的基本特點和操作流程，提高臨櫃人員的業務操作技能和櫃面宣傳、營銷以及服務水平。促進員工櫃面服務意識和服務水平的提升。另外，加強電子銀行業務有助於我們能在櫃面壓力比較大的時候分擔掉一點人流。例如，在每月十號左右是發退休金的高峰時間段，也是一些企業忙於發工資的時候。這時，我們如果能對企業的會計進行指導，讓一些員工比較少企業自行在企業網銀上操作，這樣的話會大大減少我們櫃面的壓力，也會讓企業覺得網銀代發工資其實是件雙贏的事。
應該說，在市場經濟條件下，金融機構之間的競爭環境是平等的，我們比的是服務、是質量、是效率、是安全。櫃面服務人員更是要做到准確把握客戶意圖，以主人翁的姿態服務每一名客戶，努力規范操作程序，盡量減少中間環節，在保證不出差錯的前提下，快速、准確的辦理每筆業務，主動服務客戶、方便客戶，使櫃面服務真正成為能夠提升農村信用社社會影響力的有力手段，成為提高農村信用社經營效益的有效途徑。
Ⅶ 怎麼樣做才能嚴管厚愛的好家長心得體會
作為一名家長，應該人性化的教育孩子，讓他們在良好的環境下健康成長，給他們多一些關懷和鼓勵。
Ⅷ 精選如何做到嚴管厚愛個人心得體會word文檔
一段網文供參考:
愛而不寵，定而不讓，交而不教，帶而不代。孩子的問題都是父母(教師)的問題，教育孩子的過程就是自我修煉的過程。永遠都做的不夠好，其實孩子沒有錯，錯的是我們想要的太多，孩子成長的太快，要多給她們時間，愛是最好的教育，鼓勵正面引導。當媽媽需要智慧，希望跟更多的老師，媽媽學習.
Ⅸ 如何理解嚴管就是厚愛
因為希望希望你可以走正路，不要犯錯，所以才會嚴格管教，但有些時候這個尺度的話應該有所把控。過於嚴格的話，也會導致一些家庭矛盾跟心理問題吧！
Ⅹ 銀行業金融機構如何落實最新監管政策
銀行落實全面管理要求以及履行風險管理職責該做到如下幾點：
一、合規風險管理的內涵及作用 所謂合規，是指使商業銀行的經營活動與法律、規則和准則相一致。合規風險，是指商業銀行因沒有遵循法律、規則和准則可能遭受法律制裁、監管處罰、重大財務損失和聲譽損失的風險。合理風險管理是指銀行主動避免違規事件發生，主動發現並採取適當措施糾正已發生的違規事件的內部控制活動，它是構建銀行有效的內部控制機制的基礎和核心。因銀行業經營風險的特點，在吸取大量銀行案件的教訓後，銀行業合規問題日益引起監管者和商業銀行的高度關注和重視，合規管理作為專門的銀行風險管理技術也日益得到全球銀行業的普遍認同。2005年4月，巴塞爾銀行監管委員會發布了《銀行的合規與合規管理部門》指導性文件，對銀行的合規管理提供了框架性指導，以敦促並指導銀行業金融建立起有效的合規政策和程序，推進銀行的穩健經營。合規建設在銀行管理中的作用是指銀行主動識別合規風險，持續修訂合規管理制度，採取懲戒措施，避免違規事件發生，持續管理合規風險的動態過程。加強合規建設，建立和完善合規管理工作體制、機制，對於銀行業市場化改革具有深遠的影響和意義。合規管理是商業銀行一項核心的風險管理活動。商業銀行應綜合考慮合規風險與信用風險、市場風險、操作風險和其他風險的關聯性，確保各項風險管理政策和程序的一致性。合規風險管理的目標是通過建立健全合規風險管理框架，實現對合規風險的有效識別和管理，促進全面風險管理體系建設，確保依法合規經營。首先應加強合規文化建設，並將合規文化建設融入文化建設全過程。合規是銀行所有員工的共同責任。
二、銀行合規風險管理存在的主要問題長期以來，銀行一直未將合規作為一個重要的風險源來管理，更沒有將合規風險管理擺上應有的重要位置，與巴塞爾銀行監管委員會關於銀行合規管理的一系列要求相比存在較大差距，目前銀行在合規風險管理中存在以下問題：
(一)合規風險管理意識普遍比較淡薄由於認識上的誤區和理念上的偏差，合規風險管理意識普遍比較淡薄：一是重業務拓展，輕合規管理。金融各級往往把目光局限於完成考核任務和經營目標，注重市場營銷和拓展，忽視業務的合規性管理，有些營業甚至不惜冒著違規操作的風險以實現短期業績，加大了銀行合規經營風險。
二是重事後管理，輕事前防範。郵儲銀行往往偏重於對已發生或已存在的風險採取事後的管理處罰措施，試圖以嚴厲的處罰遏制風險的出現，而對事前的防範和事中的控制措施卻關注較少。三是重基層操作人員管理，輕高層管理人員約束。這是我國銀行業在合規風險管理上存在著共同的一個根深蒂固的錯誤理念，即重視對基層操作人員的管理，忽視對高層管理人員的約束，似乎只有基層人員才有引發可能