『壹』 保險公司內勤管理辦法
專講管理辦法
第一章、總則
第二條本辦法所稱「專職講師」，是指XX人壽各分公司從事培訓崗位的內勤工作人員，包括機構培訓部講師與三級機構培訓崗。外勤講師稱為「外勤導師」，其管理辦法為《外勤導師嘉許計劃》。
第三條講師的職級分為見習講師、初級講師、中級講師、高級講師、資深講師五個級別。
第二章講師組織管理架構
第四條總公司培訓部訓練管理處為專職講師的主管部門，二級機構培訓部（訓練管理室）為專職講師管理的直接負責部門，具體負責講師的日常管理。
第五條講師的管理職責
1．總公司培訓部訓練管理處講師管理職責：
（1）全系統講師年度人力規劃的督導；
（2）講師管理辦法細則的制定與執行；
（3）全系統專職講師的職級考評、異動及檔案管理；
（4）講師激勵與獎勵措施的制定與執行；
（5）對二級機構講師管理工作的監督與輔導；
（6）組織講師隊伍的相關業務交流活動；
（7）各類培訓班講師的資源調配及管理；
2．二級機構培訓部訓練管理室講師管理職責：
（1）機構年度講師人力落實與呈報；
（2）本機構專職講師的職級申報；
（3）講師激勵與獎勵辦法執行；
（4）後備講師的選拔與培訓；
（5）講師授課效果的追蹤與評估；
（6）舉辦各類講師交流研討會；
（7）機構講師團的建立；
（8）講師檔案管理及品質管理；
（9）日常教學與授課。
第四章專職講師職級的聘任與考核
第九條專職講師職級的評定
講師專業技術職級的評聘每年一次。講師工作時間滿6個月以上的納入當年度評聘，不足6個月的參加下一年度評聘。
第十條專職講師職級的評聘標准
1.見習講師：新入司講師即為見習講師。
2.初級講師評聘：入司半年以上，且從事講師工作半年以上；取得代理人資格證書；參加總公司舉辦的組訓講師培訓班；能夠講授XX制式課程中的新人育成階段訓練課程，且授課效果良好；
第四章專職講師職級的聘任與考核
3.中級講師評聘
初級講師任期一年以上，公司綜合考評良好（參照人力資源部年終考核有關規定）；能夠講授XX制式課程中的主任成長階段訓練課程，且授課效果良好；至少開發4個單元非制式課程（2課時/單元）。能夠講授PTT訓練課程。
4.高級講師評聘
中級講師任期一年以上，公司綜合考評良好（參照人力資源部年終考核有關規定）；能夠講授部經理訓練、輔導課程，且授課效果良好；至少開發兩套非制式課程（不低於4課時/套），經總公司教材管理處審核備案，可在全國范圍內推廣使用。能夠開展教材研發工作，並參與總公司培訓部的教材研發與編寫；能夠在總公司組織的各種培訓班中進行授課。
5.資深講師評聘
高級講師任期一年以上，公司綜合考評優秀（參照人力資源部年終考核有關規定）；能夠開展課程研發工作，並參與總公司培訓部的教材研發與編寫，且在全系統推廣。
第四章專職講師職級的聘任與考核
第十一條初次定級與破格晉升
為公司教育培訓做出過重大貢獻，在同業單位從事培訓工作3年以上，成績優異，雖不具備上述條件，亦可初次定級或破格申報最高晉升中級講師；定級與破格晉升申請需報審總公司培訓部和人力資源部。
第十二條各分公司講師崗晉升（2010年涉及初級升中級）比例不得超過下表所述標准：
分公司年度三轉達成率分公司講師崗晉升比例（不高於當年度講師崗總人數）
20％以下<=10%
20％（含）～25％（不含）<=20％
25％（含）～30％（不含）<=30％
30％（含）～35％（不含）<=40％
35％（含）～40％（不含）<=50％
40％（含）～50％（不含）<=60％
50％（含）以上<=70％
第六章講師職級套轉辦法
第十五條調入講師系列的級別套轉，除必須符合講師相應職級聘任條件外，主要依據其從事講師工作或營銷管理工作的時間和受訓經歷，具體原則如下：
1．組訓調入專職講師系列按照同級別套轉，即初級對應初級、中級對應中級，依此類推。
2.在同業相關培訓人員，根據受訓情況、從業時間長短、可直接越級晉升，但必須報備總公司，並提供有效的培訓證明。首次聘任級別不得高於中級。
3.公司個險系列營銷部人員調入講師系列套轉講師職級依據個人同業、公司各種培訓參訓情況，從業時間，進行定級。但必須報審總公司，並提供有效的培訓證明。首次聘任級別不得高於中級。
4、講師系列調入組訓系列的按照同級別套轉，即初級對應初級、中級對應中級，依此類推。
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『貳』 急需內勤人員管理制度
內勤管理制度
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第一項 安全保衛制度
一、「中心」全體人員要樹立高度的防範意識，確立「安全第一」的思想。
二、「中心」各科室、各「窗口」下班時必須關好門窗，切斷照明、空調及辦公設施電源，消除隱患，嚴防各類事故的發生。
三、工作人員離開辦公區之前必須整理好物品，重要資料、物品妥善保管，現金不可在辦公室過夜。非「中心」工作人員不得進入工作區。
四、「中心」委託市保安公司負責「中心」24小時的安全保衛工作。專職保安人員，切實擔負起保衛「中心」安全和維護「中心」正常工作秩序的主要責任。
五、「中心」全體工作人員必須佩戴工作證上班；非工作時間工作人員憑本人工作證進入「中心」，不能出示本人工作證的，保安有權拒絕其進入。
六、保安應維持好停車場上的車輛停放秩序，避免車輛無序停放。
七、要切實加強對服務對象的「文明辦證」意識宣傳教育，講文明、講衛生、講秩序，共同營造優良的工作環境。
八、固定資產搬出「中心」須經辦公室確認，報案人員做好登記。
第二項 衛生保潔制度
一、「中心」全體人員必須樹立「衛生為榮」的意識，養成和保持良好的衛生習慣，做到不隨地吐痰，不亂丟紙屑、煙蒂，不亂倒茶葉渣，保持「中心」室內外、台前台後、樓上樓下、上班下班干凈、衛生。
二、各科室和窗口要堅持做到每日一小掃、每季一大掃，每日衛生小掃，必須在上班前對桌、椅、櫃、地面進行清掃，整理辦公室內物品，保持辦公桌面整潔；每季衛生大掃除則需擦拭燈具、門窗玻璃。五一節、國慶節、元旦、春節前要大掃除。
三、大廳、走廊、會議室、廣場衛生由專人負責。必須始終保持潔凈、整齊，無痰跡、無掛吊、無雜物堆放。
四、建立「中心」衛生檢查和考評制度，值周領導牽頭每周對衛生情況進行檢查考評。
六、「中心」工作人員的交通工具必須停放指定位置，大廳門口不得隨意停放車輛。
第三項
檔案管理制度
一、「中心」文件檔案資料的管理
1、歸檔范圍。市委、市政府下發的各類文件；「中心」領導參加上級會議帶回的主要文件材料；「中心」的文件、會議記錄、領導講話、工作總結、資料、照片、音像材料；「中心」制訂的工作章程、制度等文件材料；「中心」幹部檔案、幹部名冊、幹部獎懲及調動等有關文字材料。
2、檔案保管。要做好防潮、防蛀、防盜、防火等工作；嚴禁查卷人員吸煙，定期進行檢查，確保檔案完好無損。
二、窗口文件檔案資料的管理
1、歸檔范圍：「窗口」工作業務有關的各項政策文件；「中心」下發各窗口的文件，「中心」有關會議紀要，「中心」制定的各項制度，本「窗口」已辦結或正在辦理事項的各類資料。
2、檔案利用：「窗口」檔案由各「窗口」實行專人負責。本窗口工作人員借閱後須及時歸還；其他「窗口」因工作需要借閱或復印有關資料，經本「窗口「負責同志同意，並辦理登記手續。
3、檔案保管：檔案經整理後，每天必須存放在「窗口「檔案櫃中妥善保管。
三、檔案必須擺放整齊有序，值周領導每周對檔案管理情況進行檢查。
第四項
計算機網路管理制度
一、嚴禁工作人員上班時間在計算機上玩游戲。計算機上不準安裝游戲軟體。
二、發現計算機病毒時，應及時進行清除，清除不了的新病毒，應上報「中心」辦公室。
三、有關與各局進行數據交換的窗口，應有正版的殺毒軟體，並定期進行殺毒。
四、不得使用來歷不明的軟盤、光碟或U盤，不得把本窗口的軟盤、光碟或U盤隨意外借，不得為外單位人員拷貝軟體。
五、外來人員未經許可不能隨意操作計算機或相關設備。
六、全體「中心」人員應遵守有關的保密制度，內部保密的文件資料不得上網共享。
七、各窗口計算機必須保證登錄到本「中心」的區域網上，並把每天所需上報的事項存入到共享文件夾，以便中心查閱。
八、在「中心」局域廣域網上的計算機，嚴禁同時聯入Internet網，以免造成病毒侵入引起網路癱瘓或其他損失，否則，後果由操作者自負，並追究窗口負責人責任。
九、原則上，窗口計算機嚴禁上Internet網，因工作需要確需上Internet網的，須經「中心」主任同意，並報「中心」辦公室登記備案。
十、下班後必須切斷計算機電源。
第五項
食堂管理制度
一、日常管理制度
1、食堂由中心統一管理，接受中心膳管會的監督。經營者證照齊備，合法經營。
2、遵守中心作息時間，准時供應飯菜。
3、飯菜要保證質量和數量，價格要合理，品種多樣，服務要熱情。
4、食堂工作人員要定人定崗，定期體檢、培訓，著裝統一，保持整潔。
5、認真執行《食品衛生法》和相應法律法規，無安全隱患，不發生安全事故。
6、對食品的購買到出售進行嚴格監控，堅持食品的試嘗、留樣保存制度。
7、食堂布局要合理、美觀，隨時保持清潔、衛生。
8、中心對食堂隨時檢查，發現問題，限期整改。如出現嚴重違反經營合同，則取消經營資格。
二、衛生管理制度
（一）食品衛生
1、嚴把采購質量關，預防和杜絕病從口入，不得采購霉變、腐敗、蟲蛀、有毒、超過保質期的或衛生法禁止供應的其他食品，防止食物中毒。
2、采購大批主食或副食要求供貨單位提供衛生許可證，以便查驗，不得采購三無產品。
3、嚴格執行食品衛生制度，對存放的各類食品實行「隔離」，以免串味、走味或變質。
4、食堂庫房整齊清潔，分類存放，防鼠防潮。
（二）器具衛生
1、所用器具要專用，做到一洗、二清、三消毒。
2、每次使用要冼凈，使用後要定點存放。
（三）環境衛生
1、食堂內外要定時清掃，隨時保持清潔。
2、地面、門、窗、桌椅要定時打掃，無油污。牆壁要定期粉刷，無污跡。
3、庫房物品整潔、分類存放，餐廳桌椅擺放美觀整齊。操作間要隨時打掃，盡量保持乾燥。
4、定期消滅蚊、蠅等滋生場所。
（四）個人衛生
1、工作時穿戴整齊、干凈，提倡統一使用工作服。
2、工作前後洗手，工作時不吸煙，不亂摸異物。
3、不隨地吐痰，不面對食品咳嗽、打噴嚏，不在裝食品的器具中洗手。
4、勤洗頭，勤換工作服，男同志不蓄長發，不留指甲。
三、食堂安全制度
1、嚴格執行安全法律法規，經常對員工進行安全教育，強化安全防範意識。
2、加強安全檢查，堅持每日安全巡查，確保無安全隱患，不發生安全事故。
3、食品的采購到銷售應加強安全監督，堅決不經營來路不明或有害食品。
4、。要有必要的安全設施和應急措施，庫房通風設備好，鍋爐要定期檢查，確保用水用電的安全。
5、非工作人員不得進入食堂庫房、操作間等工作場所。
二○○七年九月二十四日
『叄』 我到底應不應該離職，我在一家金融公司做銷售內勤，每天的工作就是整
既然自己已經沒有興趣，也不喜歡現在的工作，就應該選擇更好的工作。樹挪死人挪活，要學會變通。
『肆』 金融公司工作管理計劃怎麼寫
首先是管理的是什麼？業務、內勤、績效？如果是業務、績效之類的就可以設定目標，然後安排達成目標的步驟和內容，如果是內勤之類的，就要找出工作中存在的問題？針對問題提出解決辦法，實施辦法就是管理計劃了。
『伍』 企業績效考核中，內勤的考核方案如何設定
內勤人員的工作性質決定其考核特別：1.例行工作較為單一。2.臨時性工作較多，無固定性。3.態度決定工作效率和質量。4.工作難度不大，但較瑣碎。
建議在考核時例行工作歸納起來，如考勤管理：考勤報表提交及時性，差錯率。例行工作考核其工作的時效性和質量，臨時工作，考核其態度和執行效果。加入臨時工作執行效率，從執行的時效性和工作質量考核。屬定性考核，指標設定為臨時工作執行效率（非常滿意，滿意、一般、不滿意），或者用特殊事件做為考核。
『陸』 在保險公司怎樣管理內勤
用企業文化去感染每個員工，讓大家覺得自己能夠與公司共同成長，同時充分得到認可與價值感。自然工資待遇不能低，這個是對勞動者起碼的尊重，過低會增加人員流動性，企業培養新人是需要花費一定的精力和成本的，工資過高，也會增加公司運營的成本。
將心比心，管理他人的前提是，先管好自己！
『柒』 有內勤管理制度的嗎
轉載以下資料供參考
公司內勤管理制度
為了公司的發展和維護公司的利益，讓公司員工有一個公開公平的工作環境，根據國家法律法規，制定本公司的規章制度。XX商貿公司內勤人員的規章制度，共分為行為規則和工作紀律兩方面。
行為規則：
1、遵守國家政策、法令和公司規章制度，遵守公司各項管理規定。
2、熱愛本職工作，全心全意為公司服務，養成良好的職業道德，全面提高自身素質。
3、服從分配，服從領導，工作認真負責，堅守崗位，盡忠職守，保守業務秘密。
4、關心集體，團結協作，互相幫助，維護集體利益和公司信譽。
5、愛護公司財物，不浪費，不化公為私；
6、努力學習文化、業務技術知識，認真做好本職工作，提供優質服務，虛心聽取意見，不斷改進工作。
7、對本職工作應爭取時效，不拖延，不積壓。
8、待人接物態度謙和，營造良好的工作環境和公司形象。
9、公司任何人不允許把情緒帶到工作中，如對公司有意見者，當面和領導提出。
10、不得損害他人利益，不得用公司便利條件進行個人行為。
11、不得從事第二職業，如經公司調查屬實罰款1000元。
12、公司實行「工齡工資」制度，為員工提供收入和福利保證，並隨著工齡的增長高逐步提高員工的工資、待遇，並對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
13、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。
工作紀律：
1、按時上下班，不遲到不早退，不得曠工和無故請事假。遲到早退每次罰款 元，事假超過3天，扣雙倍工資，特殊情況除外。
2、上班時間應保持環境的安靜，不要高聲喧嘩、閑談和播放音樂，以免影響他人工作。違反規定每次罰款 元。
3、工作時間內，不得擅自離開工作崗位，如確因工作需要外出，要經主管人員批准。違反規定每次罰款 元。
4、上崗工作要注意儀表，不得披頭散發，穿拖鞋和躺卧在床上。違反規定每次罰款 元。
5、不準隨地吐痰、亂丟果皮紙屑，自覺維護和保持環境衛生。
6、接電話須用禮貌用語，通話力求簡明扼要，禁止用電話或電腦聊天、發簡訊或長時間佔用電話。違反規定每次罰款 元。
7、嚴守公司機密、廉潔奉公，維護集體利益和公司聲譽。
8、認真做好錄入單據工作，實時調整公司進、銷、存記錄，認真做好門市客戶接待和外埠客戶的電詢工作，記錄和確認客戶訂單，准確開據提貨單，並做好客戶、消費者反饋記錄。
9、勤儉辦公，節約用水、用電，杜絕一切浪費現象。違反規定每次罰款 元。
10、保管各類文件檔案，及時登記清理客戶檔案
11、要做到貨款一致，不得貪污公款。如有違反，公司將處以罰款 元，並追究刑事責任。
12、對銷售明細賬與應收款賬進行記錄，並作好處理與未處理的標記，與上級主管進行核對。違反規定每次罰款 元。
13、認真做好電腦、列印等設備管理與維護工作。設備因保養不當引起的故障，公司將對責任人罰款50~200元不等，並賠償公司損失。
14、對於不服從領導，屢教不改者，公司將處以罰款100~500元不等，並有權對其開除處理。