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股票投資經濟學 2021-06-17 16:24:20

電子金融主要提供什麼服務

發布時間: 2021-06-08 03:47:22

① 電子金融的內容

當前,國內外對電子金融(e-finance)存在不同的理解。
從狹義的觀點,將電子金融局限為網路金融,是指在國際互聯網上開展的金融業務,包括網路銀行、網路證券、網路保險等金融服務及相關內容。它不同於傳統的金融活動,是指在於電子空間的金融活動,其存在的形式是虛擬的,運行方式是網路化的,是適應電子商務發展需要而產生的網路時代的金融運行方式。從廣義的觀點,電子金融就是以互聯網技術為支撐的,在全球范圍內的所有金融活動的總稱,它不僅包括狹義的內容,還包括網路金融安全,網路金融監督等諸多方面。它是指傳統金融與現代信息網路技術高度緊密集合而形成的一種新的金融服務形態。
這兩種觀點之爭的關鍵點在於金融的服務方式採用的網路是封閉的還是開放的,即是採用金融專用網還是互聯網。 廣義的電子金融服務的主要內容包括以下幾個方面:
第一,電子銀行,又稱網上銀行或電子銀行,它利用計算機和互聯網技術,為客戶提供綜合、實時的全方位銀行服務,相對於傳統銀行,網路銀行是一種全新的銀行服務手段或全新的企業組織形式。對於傳統銀行而言,它有開放性,以客戶為中心、採用多種服務方式和服務渠道以及集成性的特點。
第二,網上保險,是指保險公司或新型的網上保險中介機構以互聯網和電子商務技術為工具來支持保險經營管理活動的經濟行為。通過廣泛的網上保險信息共享系統,保險公司可以擴大與客戶群的接觸面,直接提供和出售保險商品,從而縮短了銷售環節,節約傭金,降低人力成本,提高了公司的競爭力,同時擴大市場份額。
第三,電子化的資本市場,主要指現代信息技術再資本市場尤其是在證券市場的廣泛應用,涉及內容包含各種證券電子交易系統、網上經紀業務、電子通訊網路以及網上公開發行和相關的綜合信息服務等內容。
第四,網上個人理財,是指運用internet技術,為客戶提供理財信息查詢和理財分析工具,甚至幫助理財者制訂個性化的理財計劃,以及提供理財投資工具的交易服務等一系列個人理財服務的活動。
提供上述服務的主體有:網上銀行、網上保險及中介、網上券商以及專門的個人理財信息增值服務的網路服務公司等等。 在傳統的商務中,店面、產品以及服務流程都市實體的。在電子商務時代,這些要素很多都被數字化了。在金融服務業,傳統的投資者接受信息,都市通過信件,交易也是用支票和現金來支付的。這些很快就發生了變化,任何一個投資者都可以通過網路獲得在線投資信息,或者在自己的銀行賬戶和經紀人賬戶上進行電子轉賬。每一筆金融業務,從產品的開發到市場銷售、客戶支持、交易、結算,都可以通過計算機和通訊網路被數字化。公司可以繞開傳統的物理流程,而開展全新的商業模式。
第一,金融電子化的實現與發展
從根本上改變了傳統銀行的業務處理和管理的舊體制,建立了以信息為基礎的自動化業務處理和科學管理的新模式。
第二,用電子貨幣的支付方式
逐步代替傳統的現金交易和手工憑證的傳遞與交換,大大加快了資金的周轉速度。
第三,金融業已從單一的信用中介發展
為一個全開放的,全天候的和多功能的現代化金融體系,可以說,現代的金融業,是集金融業務服務和金融信息服務為一身的金融「超級市場」。金融業的營業網點已從磚牆式建築向ATM,POS,網路等系統轉移,提高了金融業的效率,降低了經營成本。銀行業務重點從存,貸款轉向提供金融服務和信息服務,使銀行的收入結構也發生了根本性的變化。即:銀行以傳統的存,貸款利息作為主要收益來源的局面,將被以提供各種金融服務和金融信息作為主要收益來源所代替。 電子金融和電子商務的關系是相互促進的關系。其它行業電子商務的發展對新的基於互聯網技術的金融服務的需求,構成了電子金融得以產生和發展的外部推動力量。如網路銀行的網上支付業務被認為是一種金融創新,其創新動力就來自於其它行業電子商務的迅猛發展。
反過來,電子金融的發展,又促進了其它行業電子商務的發展,也為電子商務的繁榮提供了更便利的支付條件。支付結算業務是電子商務的兩個基本環節之一,絕大多數是由金融專用網路完成的。電子銀行、電子錢包、電子付款以及智能信用卡等已開始應用。但是,要真正發揮金融電子化對電子商務的保證作用,還需要建立完整的網路電子支付系統,提供驗證、銀行轉賬對賬、電子證券、賬務管理、交易處理、代繳代付、報表服務等全方位的金融服務和金融管理信息系統。

② 銀行的電子金融業務是什麼包括哪些主要業務

包括網上銀行業務、手機銀行業務、電話銀行業務,以及其他利用電子服務設備和網路由客戶通過自助服務方式完成交易的銀行業務。

③ 什麼是電子金融服務系統

電子金融就是通過電子手段所進行的資金融通的活動.
電子金融服務系統包括:
電子銀行:電子銀行是基於電子商務平台和銀行支付系統的網上金融服務系統,用戶使用電子銀行可以在網上實現銀行賬戶資金查詢、銀企對賬、銀企轉賬、銀行賬號掛失、公共信息查詢等銀行業務;還可以通過網上銀行實現網上購物、網上繳費等應用。由CTCA提供網上安全認證服務,可保證網上交易的安全性和不可抵賴性。將極大地方便您的生活和工作,提高您的工作效率。人或企業客戶可以足不出戶地通過網上銀行或電話銀行辦理從查詢、轉賬、匯款、繳費到證券、外匯、基金等一系列業務,享受更貼身、更值得信賴的金融服務。電子銀行是電話銀行、網上銀行、手機銀行、自助銀行的統稱。目前電話銀行和網上銀行被廣大客戶使用。

網上銀行:又稱網路銀行、在線銀行,是指銀行利用網路技術,通過網路向客戶提供開戶、銷戶、查詢、對賬、行內轉賬、跨行轉賬、信貸、網上證券、投資理財等傳統服務項目,使客戶可以足不出戶就能夠安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及個人投資等。可以說,網上銀行是在網路上的虛擬銀行櫃台。按目前各家銀行開通的網上銀行服務系統,一般分為個人網上銀行和企業網上銀行。

網上支付:網上支付是通過第三方提供的與銀行之間的支付介面進行的即時支付方式,這種方式的好處在於可以直接把資金從用戶的銀行卡中轉賬到網站賬戶中,匯款馬上到賬,不需要人工確認。客戶和商家之間可採用信用卡、電子錢包、電子支票和電子現金等多種電子支付方式進行網上支付,採用在網上電子支付的方式節省了交易的開銷。

電話銀行:電話銀行是銀行的一種電話呼叫服務系統。客戶只需撥打客戶服務熱線,就可以享受到外匯買賣、繳費、查詢、轉賬、掛失、咨詢等一系列金融服務。客戶只要跟隨語音提示操作,可以不受時空、設備的限制,就可完成相應的金融交易。其功能遠遠多於熱線電話。

手機銀行:手機銀行是指銀行按照客戶通過手機發送的簡訊指令,為客戶辦理查詢、轉賬、匯款、捐款、消費、繳費、消費支付、捐款、金融信息查詢等業務的一種新型金融服務方式。它與原有基於STK方式的手機銀行不同,是客戶通過編輯發送特定格式簡訊到銀行的特服號碼,銀行按照客戶指令,為客戶辦理相關業務,並將交易結果以簡訊方式通知客戶的新服務方式。

電子錢包:電子錢包(E-wallet)是一個可以由持卡人用來進行安全電子交易和儲存交易記錄的軟體,就像生活中隨身攜帶的錢包一樣。主要用於網上消費、賬戶管理,這類軟體通常與銀行賬戶或銀行卡賬戶是連接在一起的。在使用電子錢包時,將有關的應用軟體安裝到電子商務伺服器上,利用電子錢包服務系統就可以把自己的各種電子貨幣或電子金融卡上的數據輸入進去。在發生收付款時,如果用戶要用電子信用卡付款,例如用Visa卡或者MasterCard卡等收付款時,用戶只要單擊一下相應項目(或相應圖標)即可完成。

自動繳費業務:自助繳費業務是指個人客戶通過多功能電子銀行自助設備自助辦理查詢、轉賬、繳費、補登存摺、列印對賬單和查詢金融信息等業務。同時,客戶還可以通過多媒體自助終端直接訪問相應銀行網站,了解豐富多彩的金融資訊,並可以自助注冊網上銀行,享受個人網上銀行帶來的輕松便利。

④ 電子金融包括什麼

電子金融,從狹義上講是指在國際互聯網上開展的金融業務,包括網路銀行、網路證券、網路保險等金融服務及相關內容。

⑤ 電子金融服務包含哪些內容,請教專業人士回答一下啊

大體分兩類
1企業電子金融服務:企業網上銀行 企業電話銀行
2個人電子金融服務:個人網上銀行 個人電話銀行 手機銀行 自助服務終端

⑥ 電子商務提供的主要服務有哪些

1.什麼是電子商務
2.電子商務的產生和發展
3.電子商務究竟解決什麼
4.電子商務的應用
5.電子商務整體解決方案
6.怎麼開展電子商務
7.電子商務發展的三個步驟
8.電子商務的層次
9.電子商務安全問題
10.電子商務應用系統的構成
11.走向B to B三步曲

一.什麼是電子商務? 電子商務基礎 1
電子商務基礎 2

電子商務源於英文ELECTRONIC COMMERCE,簡寫為EC。顧名思義,其內容包含兩個方面,一是電子方式,二是商貿活動。
電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。簡單的,比如你通過打電話或發傳真的方式來與客戶進行商貿活動,似乎也可以稱作為電子商務;但是,現在人們所探討的電子商務主要是以EDI(電子數據交換)和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術的日益成熟,電子商務真正的發展將是建立在 INTERNET技術上的。所以也有人把電子商務簡稱為IC(INTERNET COMMERCE)。
從貿易活動的角度分析,電子商務可以在多個環節實現,由此也可以將電子商務分為兩個層次,較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等;最完整的也是最高級的電子商務應該是利用INTENET網路能夠進行全部的貿易活動,即在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現,也就是說,你可以從尋找客戶開始,一直到洽談、訂貨、在線付(收)款、開據電子發票以至到電子報關、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。
要實現完整的電子商務還會涉及到很多方面,除了買家、賣家外,還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的加入才行。由於參與電子商務中的各方在物理上是互不謀面的,因此整個電子商務過程並不是物理世界商務活動的翻版,網上銀行、在線電子支付等條件和數據加密、電子簽名等技術在電子商務中發揮著重要的不可或缺的作用。

1、電子商務的模式
總的來說,正如大家所熟知的那樣,電子商務可以分為企業(Business)對終端客戶(Customer)的電子商務(即B2C)和企業對企業的電子商務(B2B)兩種主要模式。
B2C

提起B2C,大家可能更為熟悉一些,它是從企業到終端客戶(包括個人消費者和組織消費者)的業務模式。今天所談的電子商務時代的B2C是通過電子化、信息化的手段,尤其是互聯網技術把本企業或其它企業提供的產品和服務不經任何渠道,直接傳遞給消費者的新型商務模式。因為它與大眾的日常生活密切相關,所以被人們首先認識和接受。

電子商務B2C模式的一種最為大家所熟悉的實現形式就是新興的專門做電子商務的網站。現在,彷彿一夜之間,涌現出無數的這類公司,其中有網上商店、網上書屋、網上售票等等,甚至還有一些什麼都做,什麼都賣的電子商務網站,人們戲稱為「千貨公司」的。但無論怎樣,這些新型模式企業的出現,使人們足不出戶,通過網際網路,就可以購買商品或享受咨訊服務。這無疑是時代的一大進步。在這些新涌現出來的互聯網公司中,亞馬遜公司可以說是最具代表性的一例。

亞馬遜最初是一家通過互聯網售賣圖書的網上書店,就在幾乎誰都沒有搞清它的店面在哪裡的時候,它在短短的兩年間一舉超過無數成名已久的百年老店而成為世界上最大的書店,其市值更是遠遠超過了售書業務的本身。通過亞馬遜的WEB網站,用戶在購書時可以享受到很大的便利,比如要在100萬種書中查找一本書,傳統的方法可能要跑上幾個書店,花費很多的時間,但在亞馬遜,用戶可以通過檢索功能,只需點擊幾下滑鼠,不久就會有人把想要的書送到家裡了。亞馬遜另一個吸引人的方面是提供了很多的增值服務,包括提供了眾多的書籍評論和介紹。而在傳統銷售方式下,這些增值服務會變得非常昂貴。在「成功」地將自己發展成超越傳統書店的世界最大規模書店之後,今天亞馬遜的業務已擴展到音像製品、軟體、各類日用消費品等多個領域,成為美國、也是全世界最大的電子商務網站公司。但它的這個「成功」現在還是劃引號的,人們質疑它在建立起自己的規模和客戶群的同時,給投資人所留下的巨額虧損。

人們在反思亞馬遜的虧損原因時意識到,也許不應該將建立起電子商務時代B2C的任務全都寄託於這些白手起家的網站上,傳統行業自覺的互聯網和電子商務革命也許會更經濟,更實惠,也更必要,不至於給投資人、給股民帶去那麼多的壓力和擔憂。也許,只有當這兩股力量都齊齊奔向同一個山頂時,這樣的電子商務世界才更精彩,真正的電子商務時代也才會更快一些到來。

傳統企業成功向互聯網和電子商務轉型最成功的例子是DELL,DELL一開始還只是一家通過電話直銷電腦的公司,盡管也很成功,但當互聯網革命開始之時,它毫不猶豫地選擇了把握機遇,將自己的全部業務搬到了網上去,並按照互聯網的要求來對自己原有的組織和流程進行梳理,開發了包括銷售、生產、采購、服務全過程的電子商務系統,並充分利用了互聯網手段,為用戶提供個性化定製和配送服務,大大提高了客戶的滿意度,奇跡般地保持了多年50%以上的增長,成為今天世界最大的電腦廠商之一,也對其它轉型較慢的競爭對手造成了巨大的威協和挑戰。

B2C的這二種實現方式還有一點很大的不同,由網站起家的B2C較難發展起自有品牌的產品、實業,因此它們更象是一個百貨商店,當然與百貨商店最不同的就是百貨店是用戶上門的,而B2C網站是送貨上門的,而由傳統企業改造而來的B2C更可能象是一個專賣店,專營自己品牌的產品,與傳統專賣店不同的是:這里用戶和廠商互動性更強,可以量身定做,同時由於省去了建物理店的開銷,成本可能會降低。

B2B

談完了B2C再來說說B2B,企業與企業之間的業務模式被稱作B2B,電子商務B2B的內涵是企業通過內部信息系統平台和外部網站將面向上游的供應商的采購業務和下游代理商的銷售業務都有機地聯系在一起,從而降低彼此之間的交易成本,提高滿意度。實際上面向企業間交易的B2B,無論在交易額和交易領域的覆蓋上,其規模比起B2C來都更為可觀,其對於電子商務發展的意義也更加深遠。

與B2C相似,B2B在企業間的應用也有兩種主要實現形式。

B2B的一種實現是其在傳統企業中的應用。一些傳統企業的實質性業務,正在逐步向B2B轉變,更多地以WEB方式來傳遞信息和實現網上訂單,但物流方式就和以前沒什麼變化,依然是供應商到本企業,本企業再到代理商或最終客戶。以通用汽車為例,通用汽車建立了一個B2B電子商務網站—— TradeXchange,計劃在今年年底之間,將其每年高達870億美元的采購業務完全通過該網站進行。並且這個網站不僅滿足通用自身的采購業務,其 30000多家供應商也將在這一系統上進行交易,它將對通過TradeXchange進行的電子商務交易收取1%的的手續費,專家們估計這將為通用汽車帶來每年50億美元的收入。

但正如我在前面第一部份舉例時所提醒的那樣,不要把互聯網和電子商務僅僅看作是一個工具,它同樣可能對營銷模式和管理模式帶來變革,B2B的第二種實現方式就有這樣的意味。這一類的B2B公司並不是為自身企業的采購或銷售服務的,它自身可能不生產任何產品,但它通過建立統一的基於WEB的信息平台,為某一類或某幾類的企業采購或銷售牽線搭橋,此時物流的方式就和上一類有很大不同了,它是由供應商直接到代理商。比如說我們前面第一部份中例舉的那間B公司就有一點類似這種公司。它搭建了計算機零部件這一類商品賣家和買家的橋梁,因此它沒有廠房,甚至沒有庫房,而只是通過信息系統來調配、組織供貨與銷售,並提供一些增值性服務,從而獲得傭金或增值性服務收入。當然這一類公司成功的關鍵是它要能聚攏這一類產品的賣家和買家,通過特色服務,讓它們願意到你的平台上來交易,但究竟願不願意,這也和B2C中所談到的是選擇百貨店還是專賣店方式有些類似。

2、電子商務的實質
盡管今天無論是B2C也好、B2B也好,無論是傳統企業e化也好,新型互聯網企業誕生也好,都已經不是什麼新鮮事了;股市要求大家講的故事也好,模式也好,都已經幾乎沒有縫隙地佔滿了人們全部的想像空間,但能夠就此說我們已經進入了電子商務的世紀或社會了嗎?不能!因為即使是我們今天不少打著電子商務旗號的公司,甚至也還沒有理解電子商務的全部和真正的內涵,當然更談不上去完完全全地實現它們。
有一個測驗題:我開了一個賣花的網站,用戶能從網上訂花,我會給用戶送貨上門, 所以我就是一個電子商務的企業了,對嗎?如果對!那你就可能會遇到下面這段錄象的情景了。

好,笑完之後我們前面的命題應該也有結論了。很顯然,僅僅只有一個網站的企業,無法實現電子商務提高效率、降低成本、提升客戶滿意度的目的。沒有一定的管理基礎,包括確定的組織結構、工作流程、工作規范的企業不是電子商務企業;有管理但沒有信息化的企業不是電子商務企業。只有網站而沒有管理和信息化的所謂電子商務,是高速公路連著了小胡同,沒有不塞車的。

其實,並不是只有在今天的新興互聯網企業才會看到前面的情景,它同樣是那些信息化程度不高的我們的傳統企業所面臨的挑戰。而這樣的挑戰對於長期在計劃經濟氛圍下經營的中國企業來說又尤為嚴峻,因為長期以來我們就是依照年初上面下達的計劃采購,依計劃生產、看庫存銷售這樣的反向經營模式,缺乏依市場而變、高速反應的彈性機制和意識,因此如何使傳統企業電子商務化同樣是一個嚴峻的話題。

那反過來問什麼樣的企業才能算是電子商務企業呢?那當然利用互聯網、WEB網站實現業務是基本的特徵,但更為核心的是企業內部必須運營在一個基於完善的管理思想和工作流程的「企業資源計劃系統(ERP)」之上。

這個資源計劃系統是企業開展業務的基礎平台,用戶的訂單在經過公司商務部門的過濾之後進入這個系統,成為系統最主要的輸入,系統另外的輸入是當前庫存的實際情況(包括材料、成品、在產品的數量和地域分布),運輸資源和周期、采購資源和周期、生產產能和周期等,系統在固定的時間運行一次(聯想是每二小時),每次運行得到的輸出結果是:一份用戶訂單的確認情況表、一份采購計劃、一份生產計劃、一份配送計劃。其中用戶訂單確認結果將直接反饋到每一個定單用戶,告訴他能不能供貨、能供貨的確切時間、供貨地點、運輸方式等信息,這些信息是系統根據企業制定的明確的供貨優先次序模型和一定的邊界條件計算出來的。比如說前面買花的例子,如果庫房有,那麼供貨的時間就只是配送所需的時間(依照地理位置不同);如果沒有,那麼還要加上采購周期;如果一個訂單含多種產品,那麼供貨時間就要選擇最後齊套的時間了,等等,這些都是由系統自動控制的,減少了人為控制的難度和差異性,用戶的滿意度一定會因此而改善。而企業所有的采購、生產、配送系統也都不是機械的、被動的工作,缺貨了再去買,看成品庫去生產,備齊了就(才)去送,而是完全依系統計劃指令、依信息行事,有條不紊。完全可以在大多數情況下避免錄象中所出現的場景,這樣不僅是用戶滿意的保障,也是企業降低成本,提高盈利的保障。系統在一定的時間運行一次,而不是在每個訂單進來後都運行一次,原因也是為了使得企業內資源相對能夠更優化地被利用。比如說采購可能是批量更經濟,也更體現人工作的效率,生產亦然,而且生產過程本身也還有個信息化的問題。

⑦ 電子金融服務包含那些內容請說的詳細一點!

你說的應該是 互聯網金融服務吧,沒有電子金融服務這個說法,深圳目前可以做互聯網金融服務公司

⑧ 電子金融的好處都有什麼

電子金融隨著電子商務的發展,它的發展速度也是很快的! 優點:1、方便快捷。 2、安全性。已經無需像以前那樣,攜帶很多的資金在身上很不安全啦。 3、網路安全仍需提高。互聯網的安全性還是有待提高的。