1. 總經理的職能
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總經理崗位職責
1、領導執行、實施董事長的各項決議:全面領會董事長的各項決議內容及其重要意義、組織實施董事長的各項決議;對各項決議的實施過程進行監控,發現問題及時糾正,確保決議的貫徹執行。
2、實施公司的總體戰略:組織實施集團公司的發展戰略,發掘市場機會,領導創新與變革。
3、根據董事長下達的年度經營目標組織制定、修改、實施公司年度經營計劃。
4、建立良好的溝通渠道:負責與董事長保持良好溝通,定期向董事長匯報經營戰略和計劃執行情況、資金運用情況和盈虧情況、機構和人員調配情況及其他重大事宜;領導建立公司與客戶、供應商、合作夥伴、上級主管部門、政府機構、金融機構、媒體等部門間順暢的溝通渠道;領導開展公司的社會公共關系活動,樹立良好的企業形象、領導建立公司內部良好的溝通渠道。
5、主持、推動關鍵管理流程和規章制度,及時進行組織和流程的優化調整、領導營造企業文化氛圍、完善企業識別系統,塑造和強化公司價值觀。
6、主持集團公司日常經營工作:負責公司員工隊伍建設,選拔中高層管理人員;主持召開總經理辦公會,對重大事項進行決策、代表公司參加重大業務、外事或其他重要活動;負責簽署日常行政、業務文件、負責處理公司重大突發事件,並及時向董事長匯報、負責辦理由董事長授權的其它重要事項。
7、領導財務部、人力資源部等分管部門開展工作:領導建立健全公司財務管理制度,組織制定財務政策,審批重大財務支出;領導建立健全公司人力資源管理制度,組織制定人力資源政策,審批重大人事決策。
權力和責任:
權力:
對公司經營方針和重大事項的決策權
對董事會經營目標的建議權
對副總經理、財務部長的人事任免建議權及其它員工的人事任免權
對公司各項工作的監控權
對下級之間工作爭議的裁決權
對所屬下級的管理水平、業務水平和業績的考核評價權
董事會預算內的財務審批權
責任:
對公司年度經營計劃、費用預算及計劃和預算的實施結果負全面責任
對因經營管理失誤造成的重大損失負領導責任
對公司經營決策失誤造成的損失負責
對提交的報告、報表、決定的准確性、及時性負責
對所簽署的合同、協議負責
公司違法經營所應承擔的相應責任
2. 總經理的職能是什麼
總經理的職能:
有機構統計表明中國目前的總經理超過1000萬。從某種意義上來說,中國的經濟命脈就在這1000餘萬個的總經理手中。他們的一舉一動關乎著中國經濟發展的命運,他們的素質代表著我們國家經濟的素質。總經理在企業中扮演著什麼樣的角色?
在過去接觸的企業中,我們發現:盡管王總、李總……的稱謂一樣,但其工作風格、方法卻各不相同,而且隨著企業的規模與發展還在不斷的變化。
總結起來,大致有以下5種類型:
一、總經理的五種類型
(一)事務型總經理這樣的總經理通常存在於小型的企業,企業人數一般在10~20人,處於創業階段。這時的總經理事無巨細,無論市場、銷售、還是行政、外交、財務等全部都親力親為。他承擔了戰略、戰術、執行三個層面的工作。這樣的總經理通常擁有很強的個人能力,他隨時出現在一個公司需要的任何崗位上。他是企業中的「英雄」。
(二)技術型(戰術型)總經理大多數中小型企業擁有這樣的總經理,企業人數通常在30人左右。此時的總經理雖然依然是什麼都管,但主要是承擔戰略、戰術的層面工作。他是公司的大腦,各類事務的解決方案都經他決策,許多好主意由設計生成,公司所有的工作幾乎是圍繞著他一個人展開的,他是企業中的「智囊」。
(三)戰略型總經理這樣的總經理一般存在中型的企業中,企業人數大多在30~80人之間,總經理的主要工作是制定公司的發展戰略並監督執行,而戰術、執行層面的工作則由其他人來完成。他是企業的「領航員」。
(四)組織型總經理這樣的總經理存在於大型企業,企業人數百人以上。其主要工作已經從事務型轉為組織建設。他本人雖然也有一定的事務型的工作,但並不進行決策,決策通常由他建立的組織完成,他的職責是建立完善組織,並協調其良好運行,他是企業的靈魂。
(五)資源型總經理這類型的總經理存在於各種規模的企業,他的主要工作已從技術和組織的層面,轉為對於資源的開發和利用。例如:如果公司的制度存在問題,他將尋找並確定合適的內部、外部資源協調解決,自己並不成為直接的解決者,他是企業的「維修人員」。由以上分類可以看出,一位總經理的職能並非一成不變的,隨著企業規模的變化,其職能也相應發生轉變。不同規模的企業需要總經理具備不同的核心職能。
二、總經理的核心職能
在目前的中國營銷界中,許多人為總經理提出了多項秘修的技能,如團隊建設、戰略規劃、企業文化、渠道管理等等。然而,我們認為:讓眾多的總經理在短期內掌握各種營銷與管理的知識與技能是不現實的,即使了解了也未必能充分應用,中國總經理層面存在的最主要問題是「錯位」,即總經理職能與企業的狀態不匹配。例如:如果在一個小企業中存在一位組織型總經理,那麼企業會經常面臨生存的問題,因為組織建設常常需要時間,而小企業卻不能等,它需要市場結果來維持生存。如果在一個大企業中存在一位技術型的總經理,那麼一方面這位總經理因為工作過於繁瑣而導致經常的決策失誤,一方面員工因缺乏鍛煉與培養的機會而變得無能,企業的持久性、穩定性缺乏保證。
在上述五種類型的總經理中,只有資源型的總經理是可以適合於各種企業的,因為他並不期望個人技術能力有多麼強大,而是使用多種資源的整合來解決各種困難。中國許多優秀的民營企業家,在白手起家的階段雖然並不懂得許多營銷與管理的技術,但他們都成功地扮演了一個資源的整合者,因而企業得以成長與快速發展。
所以,要想成為一個合格的總經理,首先要了解自己企業的發展階段,同時也要弄清楚自己所屬的類型。成為一位資源整合性的總經理似乎是最直接的成長之路,也是適應性最強的方法 。對企業來說,聘任一位資源性的總經理也是最可靠的選擇。那麼,如何成為一位資源整合型的總經理呢?
三、資源型總經理的應備素質
我們經過總結,認為一位資源型的總經理應該具備以下基本素質:
(一)具備目標導向性思維資源整合需要強烈的目標導向,失去目標的資源整合會輕重不分,產生重復與浪費。因此對於一位資源型總經理,第一要求就是能為企業制定清晰的發展目標。(二)了解資源與獲得資源的能力對內外部資源的了解是利用資源的前提。例如:如果發現公司制度不完善,而內部又無法改進,那麼總經理就必須了解外部顧問資源情況,並可選擇合適的顧問資源引進,因此,廣泛地了解各類營銷外圍資源是資源型總經理的核心技能。
(三)了解企業運作原理及資源整合的順序對於不同的企業,在不同的發展階段,資源整合上引進的要求是不同的,企業的工作通常可分為對事與對人兩部分。對於中小企業,解決問題的順序應為:對事——對人;對於大型企業,解決問題的順序應為:對人——對事;在對人的問題上,工作的順序應為:架構——制度——素質;在對事的問題上,工作的順序應為:戰略——戰術——執行。
(四)把握各種資源引入的程度和比例由於企業內部資源有限,外部資源的整合需要量力而行,一旦引入失敗,公司的生存都將受到影響。總之,我們認為,一個好的總經理的本質並不在於技術的優秀,而在於他是否善於創造環境,善於整合資源。毛澤東主席說過:「領導就是掌握政策用好人」。