當前位置:首頁 » 金融市場 » 增強群眾對金融服務的獲得感
擴展閱讀
股票投資經濟學 2021-06-17 16:24:20

增強群眾對金融服務的獲得感

發布時間: 2021-05-25 19:36:05

Ⅰ 近年來各級政府在增強人民群眾的獲得感方面的重大舉措是什麼

扶貧,精準電子,反腐倡廉

Ⅱ 如何著力保障改善民生,不斷增進人民群眾獲得感

民之所呼,政之所向。當前,扶貧就是最重要的民生工作。「小康不小康,關鍵看老鄉」,擺脫貧困是全面建成小康社會的一個標志性指標。要實施精準扶貧、精準脫貧,對扶貧資源進行精準化配置,對貧困戶進行精準化扶持,對貧困人口進行精細化管理。要通過轉移就業、產業扶持、易地搬遷、社會保障、特殊救助等途徑,打好脫貧攻堅「組合拳」,確保在2017年底完成脫貧攻堅任務,率先在全省實現全面脫貧目標。
就業是民生之本,是人民群眾最大的生活保障。就業問題解決得如何,關繫到人民群眾生活水平的提高,也關繫到社會的長治久安。要實施更加積極的就業政策,完善公共就業服務體系,完善創業扶持政策,以創業帶動就業。要千方百計增加城鄉居民收入,建立健全各類人群收入調整增長機制,規范收入分配秩序,確保物價基本穩定,讓全市人民更加充分地享受到發展成果。
要讓群眾的獲得感看得見、摸得著。教育、醫療衛生、社會保障等民生工作,社會關注度高,事關群眾切身利益。要堅持教育優先發展,深化教育綜合改革,基本普及學前三年教育,推動義務教育均衡優質發展,推進普通高中多樣化發展,積極構建現代職業教育體系,創新發展高等教育,加快發展特殊教育,支持發展民辦教育。要實施「健康濟源」工程,深化醫葯衛生體制改革,全面推進公立醫院綜合改革,構建覆蓋城鄉、防治並重、分工合理的醫療衛生服務體系。要健全社會保障體系,大力發展慈善事業,繼續實施保障性安居工程,最大限度地保障人民群眾的基本生活。
穩定壓倒一切,沒有穩定,改革發展就無從談起。穩定才能發展,穩定才能保障民生。要深化平安濟源建設,完善社會治理體制;要落實重大決策社會穩定風險評估制度,完善社會矛盾排查預警和調處化解綜合機制;要健全完善立體化社會治安防控體系,建設基層綜治綜合服務管理平台,嚴密防範、依法懲治違法犯罪,優化市場發展環境;要暢通群眾信訪渠道,傾聽群眾呼聲,維護群眾合法利益訴求;要牢固樹立安全發展觀念,嚴格落實安全生產責任制,堅決遏制重特大安全事故發生,保障人民群眾生命財產安全。
民生無小事,民生無易事。全市各級領導幹部都要深懷愛民之心,恪守為民之責,善謀富民之策,多辦利民之事,切切實實為群眾做好事,辦實事。唯有如此才能贏得民心,集聚民智,齊心協力,早日實現建設又富又美的區域性中心城市目標。

Ⅲ 淺談如何提升金融服務水平

一、開展有關金融服務和職工形象的專項培訓
從眼前利益的角度講,有關農村金融服務的專題培訓是提高職工服務意識,糾正職工實際工作中服務不到位的現象。培訓和專題學習的形式可以採取現場表演、真實案例、短片回放等渠道,目的是用更生動、形象、直接和反例等方式使職工意識到自身的不足和服務上的缺失,爭取讓樹新風、講文明、提服務的專項學習成果成為日常金融服務中潛移默化的工作習慣。
培訓結束後,要進行後期跟蹤調查和電話回訪客戶等形式檢驗培訓效果,並由各名職工和網點針對提升金融服務的專項學習中的學習體會和整改總結給予糾正,在書寫這些學習心得和整改總結時,杜絕抄襲,嚴重者給予通報,真正做到「不求完美,但求真實」。對於那些學習心得認識到位、總結深刻的個人和單位可以給予精神和物質的獎勵,並選擇真實和深刻的心得和總結來列印多份,發放到各網點去學習,可以使那些學習不到位、服務意識、學習意識差的職工和網點認識到自身的差距,這也是很好的學習激勵機制。
二、定期開展職工業務培訓和同崗位職工經驗交流座談會
職工的業務培訓是每一位在崗職工提高自身業務素質的好機會,絕不能從思想上不重視,從行為上走形式。隨著各種新業務、新流程的更新,每名職工只有不斷參加業務學習和專門培訓才能緊跟農村金融改革發展的步伐。如:最新開通的「農信銀」結算業務,「信保通」業務等新業務。同時,要在廣大職工中,樹立 「終身學習」的理念,要讓學習、培訓以及工作中提供高效、准確、優質的服務成為一種學習風氣和工作習慣。另外,可以利用視頻會議、網路學習、異地檢查和交流等方式進行交流。
三、加大系統內部關於金融服務的機構建設和制度建設
提高農村金融服務不是一蹴而就的事,需要作為長期工作來抓,因此,設立專門的服務督導機構,建立有關金融服務的督察制度和獎罰程序等十分必要。專項的督導檢查和不定期的明察暗訪督察工作不可或缺。在督查中,對服務水平好、工作效率高的個人和網點給予必要的獎勵,樹立起模範帶頭作用,對於問題比較嚴重的個人和網點要給予通報和懲罰。
同時,加大信息公開力度。對外公布專項服務督察辦公室的監督電話,對群眾反應的突出問題,要主筆記錄在案,由專人負責保管和核實,同時,對客戶公眾進行信息公開和有效回復。在條件具備時,可以不定期舉辦客戶座談會,讓客戶打分和諫言。當然,社會各種大眾媒體和客戶對我們服務質量的監督也是非常重要的。我們可以利用大眾傳媒把服務形象傳播出去,從而有利於我們樹立良好的社會形象,為我們贏得更多的客戶群體打好基礎。
四、加大金融服務和產品宣傳力度,增進客戶對我們的了解
我們所服務群體的基本特點是整體知識文化程度相對低,對我們的金融服務流程和專業的金融術語不了解、接受能力相對緩慢。這就需要我們有必要通過電視、報紙等媒體發放知識宣傳手冊和宣傳單或是現場宣傳講解基本金融業務和產品等多種形式使客戶更多地了解金融產品。從而,從客觀上提高辦理各項業務的效率。
五、加大人才的引進和培訓力度,做到尊重知識,尊重人才
從長遠利益角度出發,人才的引進和培訓是一項「功在當代,利在千秋」的 有效措施。高等教育承載著國家的前途和民族的命運,大學教育總是站在時代的最前沿,因此,加大對高校畢業生的引進和再培訓是將來提高金融服務水平及新業務、新產品推廣的長遠之舉。
同時,通過人才的引進和制度的保障機制,樹立尊重知識、尊重人才的學習風氣,激勵每名在崗職工不斷學習、銳氣進取。
六、加大基本制度建設,調動職工積極性、增強服務意識

Ⅳ 增強人民群眾的獲得感是什麼意思

怎樣理解「獲得感」
獲得感」有別於「幸福感」,它強調一種實實在在的「得到」。這個提法更加務實,更加平易,這與總書記平實、朴實、厚實的語言風格有密切關系。如果不講「獲得」而一味強調幸福,就容易流於空泛。另一方面,「獲得感」的提出,使人民得到的利好有了指標衡量的可能,而幸福是不可衡量的。所以,在當下的中國,「獲得感」更加貼近民生、體貼民意。這種「獲得感」,一般來說能夠轉化為幸福感。
可以把「獲得感」和「全面建成小康社會」聯系起來看。全面小康的實現,無疑是「獲得感」的極大滿足。人均收入水平、人均受教育年限、人均預期壽命這三個指標可以衡量一個國家中等收入水平人群的比重,衡量其實現基本現代化的程度。所以,我們提高群眾的「獲得感」,也應至少包含上述三個層面。
提高「獲得感」,首先要靠改革,要提高勞動生產率,從而幫老百姓提高收入。提高勞動生產率有以下主要途徑:一是技術創新,提高技術設備水平;二是不斷改革,增加經濟動力;三是加強管理,提高勞動者積極性;四是增加財產性收入,鼓勵大眾創業、萬眾創新;五是加強政府職能轉變,從抓市場、抓競爭性領域轉變到抓公共服務,促進城鄉公共服務均等化。依法治國也很重要。只有在一個法治化國家,個人權益受法律保護,人們才會對未來有預期和信心。

Ⅳ 一直都信任興業信用卡,希望繼續把「以人民為中心,增強金融消費者獲得感」的消保主題貫徹始終哦~

您好,非常感謝您對我行信用卡的支持與關注,您的肯定是我行前進的動力,我們會在今後的工作中不斷為您提供更好的服務。

Ⅵ 銀行業對實體經濟發放貸款余額近120萬億嗎

2018年7月4日,中國銀行業協會在河北雄縣發布《2017年中國銀行業社會責任報告》,報告指出,2017年,銀行業金融機構對實體經濟發放的人民幣貸款余額為119.03萬億,同比增長13.2%。

中國銀行業協會專職副會長潘光偉發布了上述報告,報告主要包括八部分內容。

一是銀行業穩健運行,促進經濟高質量發展。截至2017年底,我國銀行業金融機構本外幣資產252萬億元,同比增長8.7%,增速較2016年下降7.1個百分點;總負債233萬億元,同比增長8.4%,增速較2016年下降8.2個百分點。

四是踐行普惠金融理念,不斷提高廣大人民群眾對金融服務的獲得感和滿意度。截至2017年末,銀行業涉農貸款余額31萬億元,同比增長9.64%;小微企業貸款余額30萬億元,同比增長15%,比各項貸款平均增速高2.67個百分點,並且自2015年以來,連續三年實現了小微企業貸款增速、戶數、申貸獲得率「三個不低於」目標。

報告特別提到,在2017年,為全面提升銀行業無障礙服務水平,推動我國銀行業無障礙環境建設工作向制度化、規范化、標准化的縱深發展,《銀行無障礙環境建設標准》完成制定,規范和引導全行業金融機構更好地滿足殘疾人客戶日益增長的金融服務需求。

五是積極發揮金融科技作用,不斷改進消費者體驗和服務效率。截至2017年底,全國布局建設自助銀行近17萬家,布放自助設備超過80萬台,其中創新自助設備11萬多台,客戶金融服務獲得感持續提升,體驗日益優化。2017年,銀行業金融機構離櫃交易達2600億筆,同比增長46%;離櫃交易金額達2000億元,同比增長32%;行業平均離櫃業務率達87.58%。

六是把握機遇,主動適應擴大對外開放新形勢。截至2017年末,共有10家中資銀行在26個「一帶一路」沿線國家設立了68家一級機構,其中包含17家子行、40家分行、10家代表處、1家合資銀行。

七是推進綠色發展,共建美麗中國。截至2017年6月末,國內21家主要銀行綠色信貸余額8.2萬億元,較年初增長7.1%;節能環保、新能源、新能源汽車等戰略性新興產業貸款余額為1.69萬億元,節能、環保項目和服務貸款余額為6.53萬億元。

八是投身公益事業,不忘初心反哺社會。2017年,銀行業金融機構公益慈善投入總額達10.36億元;員工志願者活動時長95.83萬小時。截至2017年底,公益慈善項目達3307個。

Ⅶ 近年來,各級政府在增強人民群眾的獲得感方面的重大舉措有什麼

讀了幾遍,覺得句子病在意思歧義上,「取得了顯著成績」所指是「改善」還是「提高」上?為此將該句改為「近幾年來,政府在改善和提高人民群眾的生活水平方面均取得了顯著成績。」

Ⅷ 為了增強人民群眾獲得感,幸福感,安全感,青少年能做什麼

青少年要努力學習,用知識武裝自己,掌握建設祖國的本領。增強愛國主義情懷,愛家愛國愛父母愛祖國愛人民,聽老師的話,遵守規則法律制度,珍惜生命珍惜糧食,勤儉節約低碳生活。

Ⅸ 如何提高認識,密切聯系群眾,做好金融服務工作

金融服務從業人員職業意識大概有下幾點:1、誠信意識誠信指誠實守信、有信無欺金融業員工基本職業要求金融服務人員應具備基本素質和重要品德之培養誠信意識已經成全民共同關注和討論題因此要想職業生涯獲得成要做正直和誠信增加對人、企業和社會責任感2、服務意識服務意識指 把自己所從事工作及給人帶去方便和快樂事情只有具有強烈服務意識才能把工作當做快樂事情隨著市場經濟發展金融產品渠道越來越完善產品差異越來越少服務重要性日益突顯作農村信用社服務人員更應該注重和強化服務意識把工作當做樂事樂其把顧客當做朋友真誠心甘情願們服務3、效率意識 現代金融服務業涉及廣泛金融產品需求日益增加對金融服務要求也隨之提高因此金融服務人員效率意識至關重要時間金錢顧客等待辦理業務時們期盼准確、快捷因此服務效率決定著企業客戶吸引力大小從而也決定著企業生存4、責任意識人成事業基本保證也其造福社會項基本前提沒有強烈責任心人容易逆境跌倒各種誘惑面前能自持負責任種決定需要用行動去承諾才能給人種信任感覺有責任意識金融服務從業人員必須做認真履行諾言優質高效完成工作嚴格遵守職業道德從新責任和事務獲得動力

Ⅹ 解決好人民最關心、最直接、最現實的利益問題,使發展成果更多更公平惠及全體人民不斷增強人民群眾什麼感

解決好人民最關心、最直接、最現實的利益問題,使發展成果更多更公平惠及全體人民不斷增強人民群眾獲得感。

根據《中國共產黨章程》總綱:

中國共產黨領導人民構建社會主義和諧社會。按照民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的總要求和共同建設、共同享有的原則,以保障和改善民生為重點,解決好人民最關心、最直接、最現實的利益問題,使發展成果更多更公平惠及全體人民,不斷增強人民群眾獲得感,努力形成全體人民各盡其能、各得其所而又和諧相處的局面。

加強和創新社會治理。嚴格區分和正確處理敵我矛盾和人民內部矛盾這兩類不同性質的矛盾。加強社會治安綜合治理,依法堅決打擊各種危害國家安全和利益、危害社會穩定和經濟發展的犯罪活動和犯罪分子,保持社會長期穩定。堅持總體國家安全觀,堅決維護國家主權、安全、發展利益。

(10)增強群眾對金融服務的獲得感擴展閱讀

推進以保障和改善民生為重點的社會建設。民生是為政之要,必須時刻放在心頭、扛在肩上。在當前國內外形勢嚴峻復雜的情況下,更要優先保障和改善民生,該辦能辦的實事要竭力辦好,基本民生的底線要堅決兜牢。

1、大力促進就業創業

完善就業政策,加大就業培訓力度,加強對靈活就業、新就業形態的支持。今年高校畢業生795萬人,再創歷史新高,要實施好就業促進、創業引領、基層成長等計劃,促進多渠道就業創業。切實做好退役軍人安置工作。加大就業援助力度,扶持城鎮困難人員、殘疾人就業,確保零就業家庭至少有一人穩定就業。我們必須牢牢抓住就業這一民生之本,讓人們在勞動中創造財富,在奮斗中實現人生價值。

2、辦好公平優質教育

統一城鄉義務教育學生「兩免一補」政策,加快實現城鎮義務教育公共服務常住人口全覆蓋,持續改善薄弱學校辦學條件,擴大優質教育資源覆蓋面,不斷縮小城鄉、區域、校際辦學差距。繼續擴大重點高校面向貧困地區農村招生規模。提高博士研究生國家助學金補助標准。

推進世界一流大學和一流學科建設。深化高考綜合改革試點。加快發展現代職業教育。加強民族教育,辦好特殊教育、繼續教育、學前教育和老年教育。加強教師隊伍建設。制定實施《中國教育現代化2030》。我們要發展人民滿意的教育,以教育現代化支撐國家現代化,使更多孩子成就夢想、更多家庭實現希望。

3、推進健康中國建設

城鄉居民醫保財政補助由每人每年420元提高到450元,同步提高個人繳費標准,擴大用葯保障范圍。在全國推進醫保信息聯網,實現異地就醫住院費用直接結算。完善大病保險制度,提高保障水平。全面啟動多種形式的醫療聯合體建設試點,三級公立醫院要全部參與並發揮引領作用,建立促進優質醫療資源上下貫通的考核和激勵機制,增強基層服務能力,方便群眾就近就醫。分級診療試點和家庭簽約服務擴大到85%以上地市。

繼續提高基本公共衛生服務經費補助標准。及時公開透明有效應對公共衛生事件。保護和調動醫務人員積極性。構建和諧醫患關系。適應實施全面兩孩政策,加強生育醫療保健服務。支持中醫葯、民族醫葯事業發展。食品葯品安全事關人民健康,必須管得嚴而又嚴。要完善監管體制機制,充實基層監管力量,夯實各方責任,堅持源頭控制、產管並重、重典治亂,堅決把好人民群眾飲食用葯安全的每一道關口。

4、織密扎牢民生保障網

繼續提高退休人員基本養老金,確保按時足額發放。穩步提高優撫、社會救助標准,實施好臨時救助制度。調整完善自然災害生活補助機制,全部完成去年洪澇災害中倒損民房的恢復重建。加強農村留守兒童關愛保護和城鄉困境兒童保障。關心幫助孤寡老人。全面落實殘疾人「兩項補貼」制度。縣級政府要建立基本生活保障協調機制,切實做好托底工作,使困難群眾心裡有溫暖、生活有奔頭。鍥而不舍解決好農民工工資拖欠問題,決不允許他們的辛勤付出得不到應有回報。

5、發展文化事業和文化產業

加強社會主義精神文明建設,堅持用中國夢和社會主義核心價值觀凝聚共識、匯聚力量。繁榮哲學社會科學和文學藝術創作,發展新聞出版、廣播影視、檔案等事業。建設中國特色新型智庫。加強文物和非物質文化遺產保護利用。大力推動全民閱讀,加強科學普及。提高基本公共文化服務均等化水平。加快培育文化產業,加強文化市場監管。推動中國文化走出去。做好冬奧會、冬殘奧會籌辦工作,統籌群眾體育、競技體育、體育產業發展,廣泛開展全民健身,使更多人享受運動快樂、擁有健康體魄。人民身心健康、樂觀向上,國家必將充滿生機活力。

6、推動社會治理創新

健全基層群眾自治制度,加強城鄉社區治理。充分發揮工會、共青團、婦聯等群團組織作用。改革完善社會組織管理制度,依法推進公益和慈善事業健康發展,促進專業社會工作、志願服務發展。切實保障婦女、兒童、老人合法權益。加快社會信用體系建設。加強法治宣傳教育和法律服務。

落實信訪工作責任制,依法及時就地解決群眾合理訴求。深化平安中國建設,健全立體化信息化社會治安防控體系,嚴厲打擊暴力恐怖活動,依法懲治黑惡勢力犯罪和盜竊、搶劫、電信網路詐騙等多發性犯罪,維護國家安全和社會穩定。嚴格規范公正文明執法,大力整治社會治安突出問題,全方位提高人民群眾安全感。

人命關天,安全至上。必須持之以恆抓好安全生產。加強安全基礎設施建設,做好地震、氣象、測繪、地質等工作。嚴格安全生產責任制,全面落實企業主體責任、地方屬地管理責任、部門監管責任,堅決遏制重特大事故發生,切實保障人民群眾生命財產安全。