1. 销售人员遇到的常见问题有那几种啊。
1、谁是您的客户？
很简单，就是那些有可能或将要购买您的产品或服务的企业和个人；本软件系统针对这个问题，为用户建立了企业或个人的客户群数据库；包括有：潜在客户数据库，经销商数据库，成熟客户数据等等；无论你在网上开发的潜在客户或是在商务活动中建立的潜在客户，他们都可以通过输入和自动生成，从而成为你的客户，我们提供一个很强大的网上客户资源开发工具--客户数据挖掘模块，自动建立数据库营销的基础。
2、您的客户在哪里？
我们可能会在踏入新行业或新市场时，望着宽阔、冷清的街道，感到万分茫然，不知道从何下手；或者费了很大的努力得不到成果，试问：如果我们不知道客户在哪里如何去拜访和商谈？如何以最低的成本开发客户，并正真寻找到客户在哪里？方法很多，但无疑最快，最有效的方法是：电话营销、E-mail、网上发布、传真、广告、展销等等。由于广告的经济投入偏高，而且给人们的可信度日渐下降，所以我们软件系统选择了自动电话拨号营销、网络E-mail信息发布和传真、手机短信息群发等一网打尽的方法，发出您要发出的信息，只要有客户回复，这样就解决了客户在哪里的问题。
3、如何寻找到您的客户？
传统的寻找客户方法一般是采取扫楼、扫街式、逐个拜访等。我们取用并建议您的取用的方法是：可以从行业分类寻觅，如到许多行业协会，行业报刊杂志等搜寻企业信息的集中地；从黄页，工商信息杂志搜集信息，从广播、电视、报刊杂志以及互联网等媒介的广告中，挖掘有用的信息，并把这些信息输入到软件系统中，您就可以随时调用并将成为您永久的潜在客户数据库；同时，在网上客户资源开发中输入您指定开设的目标客户项目，系统自动搜索并可以将搜索回来的E-mail群发出去给潜在客户；也可用手机短信息群发功能寻找到您的客户。
4、如何得到客户（朋友）的终身价值？
如何把潜在的客户转变为真正的顾客并且发展成为忠诚的老顾客，直至提升成为您的终身资产，这才是每个销售人员最重要的工作。
从营销的角度出发，你要赢得客户的终身价值，主要看你给他人的信赖感和关系程度如何，要建立信赖感和关系就要知道：什么时候需要联系客户，什么时候应给予客户关怀、支持和鼓励，什么时候需要让他知道您真的在为他着想，什么时候应给他资讯等等。这是得到顾客忠诚度的关键；因为您要得到顾客忠诚，得先要您对顾客关怀和忠诚；而本软件系统把这一切都给用户考虑得很周到。
5、如何做好时间管理提高效率？
很多朋友在工作和生活中不是没有能力，而是没很好的工作计划、日程安排及时间管理的工具，本软件系统可以实现现代科学的时间管理方法；包括优先事件处理、个人日程及约会处理，约会提醒，会议安排，为销售工作和日常生活带来有趣又轻松的管理，同时还有自我推动的作用，提高工作和生活的行动力，提示包括有：事件的提示，约会的提示，朋友、客户生日提示，经销商生日提示，节日提示，重要日子提示，让您的工作和生活有条有理；真正拥有7X24的高级秘书。网络版还可以将所有或重要的日程交给互联网服务器，实现互联网实时日程和约会提醒在您的手机短信上；使您的事务永不忘漏。
6、如何管理好无价的知识、资讯财富？
当今是知识经济时代，知识和资讯才是企业和个人最重要的财富；系统中含有业务资讯管理、培训资讯管理、故事（案例）资讯管理及其他资讯等。方便用户随时调用和查询。
7、如何做好自我成长管理？
作为一个企业和销售人员，不断成长不断提高自己的知识面和知识结构是挑战更高业绩的重要方法：例如，哪些经销商要进行什么样的培训？培训过什么内容？哪些销售人员缺少什么样的培训？销售的团队应如何提高素质？等等这些问题都是学习型企业、知识型企业及个人的重大问题：“培训计划管理”主要包括“培训内容的设定”，“活动安排”、“培训成效统计”、“成长情况分析”几部分。
2. 请问在销售中客户提出的常见问题有哪些
1、
数据库的概念：
以一定的组织形式存放在计算机存储介质上的、可以共享的、相互关联的数据的集合
数据库管理系统的概念：
对数据库进行管理的系统软件,是用户与数据库之间的接口,提供了用户对数据库进行操作的各种命令、工具、方法。是一套建立、管理和维护数据库的软件，是数据库系统的核心组成部分。
数据库系统的概念：
是指引进数据库技术后的整个计算机系统。是实现有组织地、动态地存储大量关联数据，方便用户访问的计算机软硬件资源所组成的具有管理数据库功能的计算机系统。
三者的联系：
数据库系统包括数据库管理系统，数据库是数据库系统的核心和管理对象，库中的数据是集成的、共享的、最小冗余的、能为多个用户服务的。
2、
3NF的概念：
若关系模式RÎ2NF，而且在R中不存在对关系键的传递函数依赖，则称R满足第三范式。记为RÎ3NF。
3、
查询的概念：
从表中检索或统计出符合条件的数据
视图的概念：
从表中提取一组记录，改变这些记录的值，并把更新结果送回源表中。
二者的区别：
查询：只读，生成新文件，不可以作为数据环境的数据源
视图：读写，不生成新文件，可以作为数据环境的数据源
视图可以更新数据源表，但查询不能。
视图可访问远程数据，但查询不能直接访问远程数据，它必须借助于远程视图才可以访问远程数据。
查询不是数据库的组成部分，而视图只能在数据库中存在。
查询既可以从自由表中查找数据，也可以从数据库中查找数据，而且还可以从多个数据库的表中查找数据，但视图只能从当前数据库表中查找数据
4、
属性的概念：
用来定义对象的特征和行为
事件的概念：
指的是对象所具有的某种动作，每个对象都可以对一个被称为事件的动作进行识别和响应
方法的概念：
指的是对象为实现一定功能而编写的代码
事件和方法的区别：
事件：系统定义的有固定名字的空“函数”，并规定了在某一个特定时刻会被自动调用。可以根据问题需要将相应操作代码填写在这些空“函数”中，这样在程序执行时，到了某个特定时刻这些已填写了具体内容的“函数”就会被自动调用，完成预期的相应操作。
方法：系统定义的能够完成特定操作的“函数” 。可以随时按规则调用这些 “函数” 以完成相应的操作，而不必自己再去编写操作代码。
名称 自定义 操作代码 调用
事件 是由系统定义的 不允许用户自己定义 用户 系统自动
方法 是由系统定义的 允许用户自己定义 系统 用户
3. 请问：销售过程中准客户有哪些常见的问题
站在对方的利益看问题，见招拆招。
如提高效益、降低成本及服务到位-------等，准客户的利益需求与避免损失。
4. 期货电话营销时，怎么回答客户的问题
如是回答就可以了，不用可以追求答案
5. 客户选择期货公司最关心的问题
你好，投资者选择期货公司每个人关注的重点不同，主要有保证金比率、手续费、期货公司规模、服务器速度等。
6. 我要做期货销售，如何寻找客户，寻找到以后如何说服客户。
兄弟，说句实在话，还是学好技术帮客户挣钱吧。套期保值的话很多期货公司都有专业部门（我就是），期货客户更多的是碰，强扭的瓜不甜
7. 1、客户资金和客户的风险管理存在问题，有何建议 2．、期货公司该如何处理这个问题。 3、对新客户参与期
1、客户持仓保证金较账户资金比例过高，导致风险过大。期货持仓保证金应不高于账户资金总额的50％，而对于不同质量的开仓机会，此比例还应该相应调整。比如，可以将开仓机会分为ABC三级，质量依次降低，当A机会出现时，持仓保证金比例上限可设为50％，而若一个C类机会，则可将此上限设为20％甚至更低。
2、期货公司在发现客户这种高风险持仓时，应及时通知客户的，至少开仓当天就该有风险提示。而一旦风险成为事实，期货公司只能通知客户追加保证金，直至强行平仓。
3、对新客户的建议，同第一条。一定要将风险控制和资金管理放在第一位。
8. 销售方面4个常见的顾客疑难问题
拜访Tiger(老虎型)客户
开场白：开门见山，我们销售员要直陈拜访目的和需占用时间，请对方允许;其交谈的兴趣点是：问题的解决方案、效益，我们销售员切忌离题或绕圈;我们寻问方式：要直截了当，并且告诉对方提每个问题的目的，让对方主导，每提一个建议，问“您觉得可以吗”。在说服阶段，我们要诱之以利，多展示产品的功效，运用FAB法陈述法;遇到异议：我们要把利弊得失摊开，大家摆观点，对方为“对事不对人”，所以不必过于担心针锋相对。达成协议(成交)：要爱憎分明，如果我们走关系套交情，反而效果不大.在拜访的缔结阶段，老虎型客户经常会替我们销售员缔结，若直接的要求他采用我们的产品，也会获得其反应的。只要是以尊敬的措辞来要求，以结果导向来缔结和他的讨论。拜访后的跟进：我们要及时尽快兑现承诺，出现问题按合约办。
拜访Owl(猫头鹰型)客户
开场白：简单寒暄，我们不要过度调笑，正式礼节;其交谈的兴趣点是：问题的解决方案、新资讯、过程、细节而非结果，提供书面材料，细细讲解一遍，他还会自己再看一遍;我们寻问方式：顺着思路往下问，不要离题，喜欢精致深刻的globrand.com问题，和他一起思考，有问必答。注意提问与回答的逻辑性。在说服阶段，我们要说之以理，多展示权威机构对企业和产品的评价与鉴定等证据，运用FEBA陈述法。遇到异议：我们要清楚自己的缺陷和应答方法。通过提供新信息、新思路改变对方的观点，但不要代替他作判断。不要否定，不要下断言，要先讲“因”再讲“果”。达成协议(成交)：该签时会签，可用时间表催促，或说服对方暂时搁下一些次要问题。在拜访的缔结阶段，我们不要施压于他，我们一定要让他有足够的时间去斟酌衡量证据以及考虑所有的观点，让他们有时间进行分析与思考，通常他们对摘要式的缔结反应非常好，以安全导向来降低风险。
拜访后的跟进：我们不用太多关怀，别占他太多时间。如果结果与预期不符，应及时处理，解释原因，与对方一起回顾原来的思路，拿出实际行动。
拜访Peacock(孔雀型)客户
开场白：我们不要直奔主题，插入笑话、闲话，直至挑起气氛，然后很随便地转入主题;其交谈的兴趣点是：和别人不一样的东西，新鲜事物，而不是技术细节;我们寻问方式：能触及对方的快乐和痛苦，最好是引对方发牢骚，于是顺着往下问。在说服阶段，我们要赞之以词，大力宣传产品的独特之处，包括其新颖，名人使用经验等，表扬其识货等，运用FABD陈述法。遇到异议：我们一定不要伤感情。有时搁一搁也就忘了。苦肉计能奏效。。达成协议(成交)：打铁趁热，时间一长，热度就没了。会酒后签单，事后不舒服一下也就算了。能用情打动。在拜访的缔结阶段，我们可以尽量地说明并表示意见，但是必须先确定该论点真的是他们所同意的，对他们，在缔结时，行动阶段十分重要，以认同导向来再次强调产品特有的利益。拜访后的跟进：我们要不时问候即可，送些新颖的小礼品。
拜访Koala(考拉型)客户
开场白：我们销售员要先谈点他个人所关心的或者两个人有共同语言的话题，让对方充分信任我们销售员;其交谈的兴趣点是：在于人，尤其是熟人。我们要把自己兴趣告诉他，试探他的反应，反应不对立即换话题，直至他打开话匣子。不要怕试探，我们需要什么都懂一点。我们寻问方式：我们不能直接问，要通过暗示。他戒备很高，尤其是初次见面，要设法让他慢慢放松。他说话通常小心翼翼，不直接亮他的观点。我们要常用“你说对了”，切忌“交浅言深”。在说服阶段，我们要动之以情，使他们认识到购买、使用和服务的便利性。运用FABC陈述法。遇到异议：当他说不满意A时,我们要提防他实际不满意的是B。如果你不能领会，他会继续提不痛不痒的问题，说话模棱两可。达成协议(成交)：不能逼得太急，除非关系到了，但可以用“万一”催促.在拜访的缔结阶段，对于这类客户同意的论点/感兴趣的地方，我们可以加以反复重述，明白地帮助他们作决定，但是要以温和平静的态度来做，对他们不要施加压力，以顾客导向来强调可为其顾客带来的利益。拜访后的跟进：我们一定要不断维持关系，否则信用破产。答应的一定要补上
9. 在销售过程中所常见得问题有那些
（1）是否具有百折不挠的勇气。
在通往成功的道路上，总是充满了挫折和坎坷，销售工作更是充满了艰辛和困难，几乎每一次与客户进行沟通都不会顺顺利利地开展下去。随着竞争的激烈，销售人员的工作更是困难重重，在这种情形下，如果没有百折不挠的勇气，很快就会被困难所吞噬。
如果在一次销售沟通的过程中没有取得满意的效果，那么你就要做好进行第二次、第三次甚至无数次沟通的准备，直到成功。很多优秀企业的销售高手们都是这样被锤炼出来的。
（2）是否具有明确的目标和成功的强烈欲望。
在每一次与客户进行沟通之前你都具有明确的目标吗？在每一次总结经验时都要特别注意到这个问题。没有明确目标的沟通注定是失败的沟通。
你对与客户展开的销售沟通活动充满成功的强烈欲望吗？任何一名普通的销售工作者如果想成为一名优秀的销售高手，那就必须拥有对成功的强烈渴望，否则就很容易失去信心和勇气。
只有具备了明确的目标和对成功的强烈欲望，销售人员才能朝着目标坚定地付出努力。如果你发现在沟通过程中客户并不认同你及你的产品，那往往是你之前建立的目标出现了问题，或者是你在沟通过程中的信心不够充分。
（3）是否分析并了解客户心理。
客户心里在想什么？他们有着怎样的需求？他们对你的产品及你个人有哪些看法……销售人员不仅要在沟通之前对客户的这些心理进行分析，而且在每一次沟通结束之后也要对这些问题展开后续分析，只有这样才能在接下来的沟通活动中更准确地把握客户的内心需求，从而达到令双方都满意的沟通效果。
（4）是否真诚对待客户。
有些销售人员会在沟通失败之后抱怨客户“并非是要真心购买产品，而是专门来挑剔的”。不客气地说，以这种思想和态度对待客户的销售人员恐怕永远也不会成为真正的销售高手。原因很简单，你根本没有真诚地对待客户。如果你真正地为客户着想，就不会产生如此不负责任的抱怨。
（5）是否赢得了客户满意。
客户对你表现出来的职业素养、对你的产品优势、对你提供的服务是否感到满意？有些销售人员可能会回答：“我已经说服他（她）购买了产品，那就表明他（她）对这些感到满意了。”我们对这种回答的评价可以用三个字来总结——不见得。客户决定购买产品的原因很复杂，虽然你这一次说服他们购买了你的产品，但并不见得已经让他们感到满意，下一次你可能就会失去他们。
销售人员可以通过对沟通情景的回顾和必要的询问或回访来了解客户的态度，如果得知客户是感到满意的，那就要总结其中的经验，以便在今后的沟通活动中加以借鉴；如果客户并不感到满意，那就要汲取教训并继续努力。
（6）是否热爱销售工作。
你是否全心全意地热爱销售工作？这个问题只有你自己最清楚。如果在你看来，你所推销的产品是完全值得信赖的，与客户进行的每一次沟通都是意义非凡的，能够满足客户的需求是令你感到自豪的；如果你能比任何人都对自己的产品更有信心，如果每一次与客户的沟通都令你向往，并且你会为满足客户需求而付出最大的努力……那么，你就是一位热爱销售工作的优秀销售人员，你将因此而在销售行业拥有累累硕果。