❶ 客服專員這職業有發展前途嗎
你說它沒有前途，有的人從普通的客服專員能做到客服主管，進而還能應聘其他公司的培訓講師的職位；你說它有前途，有的人幹了半年就灰溜溜的走人了。關鍵看個人，你願意學么？你想進步么？你所應聘的公司注重員工培訓晉升這一塊么？
❷ 客服專員是做什麼的
客服專員，顧名思義是為使用或享有你所在公司的產品和服務相關而提供幫助的。
電話客服有幾種，一種是類似售後服務，是顧客需要對其購買後的產品有進一步的提問和要求，需要你來解答，這需要你對自己公司的產品十分了解和精通；另一種是主動聯系客戶，尋找新的客戶源或潛在客戶，這類客服會有公司派發的電話單子，按照上面撥打電話就可以了，具體詢問情況要看你是推薦產品還是回訪。
前者的話，只需要了解產品，給出相應的答案就可以；而後者需要更大的溝通和控制情緒的能力，因為對方是可以拒絕你的推薦的，可能會有挫敗感。但不管是什麼樣的客服，具備一定的心理素質都是很重要的，而且都需要極大的耐心。
❸ 客服專員有發展前景嗎
其實每一個職業都有它的發展前景，你只要認真的把你自己的專業范圍內 和自己的工作范圍內認真做好，而且他認真做好的前提下，要勇於開拓就一定有發展前途的
❹ 我想了解客服專員是做什麼的該去哪裡了解呢
畢業後我就面試上了客服專員的工作。當時也是通過51米多多了解了客服專員這個職位，在線和HR聊天後才了解客服專員的工作職責。不同行業內客服專員的工作內容也是有區別的，我現在在一家私企做客服專員，主要是負責客戶資料的整理、保存、歸檔，當然也需要接聽客戶的電話。像這種客服專員的工作，51米多多上還有很多的，想要從事服務業的朋友可以去了解一下。
❺ #客服專員#請問大家覺得客服怎樣，從進入客服這個工作後有想過要離職嗎
我從事租車客服一年多，昨天剛剛離職。客服沒有銷售那麼累，但銷售提成高。客服比文職學的東西要多，但沒有文職那麼閑。客服屬於居中吧。每份工作都有枯燥想離職或者有其他發展的時候，且每個公司的客服要求的指責都不一樣，我們公司的太多制度都不夠成熟，完善，面對客戶的時候很被動…不過，剛出來很多職位都可以嘗試一下，有更多體驗和對比才會更清楚自己適合什麼，想要做什麼 來自職Q用戶：范女士
❻ 誰做過金融類的客服專員
這個要看人 看你的性格是什麼樣的，如果你是個性格外向，具有強烈的挑戰慾望，想賺錢，抗壓能力強，臉皮足夠厚，口才足夠好，心態也足夠好，那麼你就去做吧。這個行業留下來的都是精英，因為沒業績的基本都中途退出了。最關鍵的還不是在這里，在於金融這個行業里的貓膩，有時候你進的金融機構的內部交易模式並不一定是那麼透明的。如果一個和你感情基礎已經很不錯的客戶被你拉進來和機構合作，但是卻造成了不必要的虧損，這個不必要就在於是行情的概率問題，還是機構的主觀行為造成的。這個時候你的心裡會不好受的。。。
金融行業就是個資金橫流的行業，如果說你沒有強大的心裡素質和巨大的進取心很難在這個行業做出業績的。雖然有很高的提成，比較低的入行門檻，但是對於真心想做這個行業的人來說卻有很大的要求。
先這么多吧，還有什麼想了解的私聊，現在就是一名金融專員。
❼ 什麼是客服專員客服專員是做什麼的
內容簡介：客服已經是越來越流行的一個職業了，可以說客服已經是越來越成為企業的關鍵了。那麼，你對客服了解多少，你知道做客服需要做好哪些具體工作嗎?世界工廠網小編與大家分享關於客服的那些事! 現在的職位真是五花八門，越來越細化了。傳統的客戶服務也有了一個更好聽更專業的名字----叫客服專員，這的確是時代的要求。那麼，好吧，什麼是客服專員，客服專員是做什麼的?與傳統意義上的客戶服務有何區別?世界工廠網小編這就為大家揭曉答案!積極的求職者在應聘之前一定要解決這個小問題哦! 【什麼是客服專員】 客服，簡而言之就是客戶服務工作(接受顧客咨詢，幫顧客解答疑惑)，或者指承擔客戶服務工作的機構。 客服專員就是承擔客服工作的專員。 比如:游戲客服，就是接受游戲會員辦理和玩家咨詢的工作或其機構本身。 不同的行業，客服回答問題的范圍是不一樣的。 總的來說他們的服務都包含以下幾個方面： 1、意見處理; 2、資料管理; 3、技術支持; 4、內部合作; 5、顧客需求分析。 好的客服是企業成功的關鍵! 【客服專員是做什麼的】 知道客戶服務專員是做什麼的嗎?它有哪方面的工作職責?具體有哪些工作要做? 具體理解為這樣：為客戶服務的專門人員。 所謂客戶服務就指兩層意思： 一.售前服務 主要做客戶的尋找，包括電話營銷，包括網路營銷，包括親情營銷等多種能為企業創造客戶源的行動。 二.售後服務 主要做已經是你客戶的用戶對你們公司提供產品所反映的問題的處理，包括質量問題，包括老客戶禮品回饋，包括產品滿意度等多方面內容。 大體來說，客服專員就是做這些工作的。不同的行業，客服專員具體工作內容是不一樣的，但是都需要一定的專業知識和操作交流技巧則是非常一致的!你想做客服專員嗎?一定要搞清楚什麼是客服專員以及客服專員是做什麼的再做打算哦!選擇工作就一定要選擇最適合自己的工作!
❽ 客服專員一般是干什麼的
客服專員即為客戶服務的專門人員。所謂客戶服務就指兩層意思：
一、售前服務
主要做客戶的尋找，包括電話營銷，包括網路營銷，包括親情營銷等多種能為企業創造客戶源的行動。
二、售後服務
主要做已經是你客戶的用戶對你們公司提供產品所反映的問題的處理，包括質量問題，包括老客戶禮品回饋，包括產品滿意度等多方面內容。
大體來說，客服專員就是做這些工作的。不同的行業，客服專員具體工作內容是不一樣的，但是都需要一定的專業知識和操作交流技巧則是非常一致的!你想做客服專員嗎?一定要搞清楚什麼是客服專員以及客服專員是做什麼的再做打算哦!選擇工作就一定要選擇最適合自己的工作!
❾ #客服專員#覺得做客服好嘛，有發展前途嗎
你心態要好，服務行業，發展前途不敢說，畢竟我學的專業和客服不搭嘎的。做客服一定要有耐心，不管接電話，聊在線也好，什麼樣的人都會遇到，他們罵你，你都要忍著，你的脾氣要好。 來自職Q用戶：張先生
那個沒有什麼好與不好，前途就的靠自己了，還得看自己愛好，我目前只干過客服和導購，知道自己幾斤幾兩，人家有的有很好的職位呀，工資也高，但是還是得看自己的能力 來自職Q用戶：紅塵蝶夢
❿ 信託公司客服崗位怎麼樣
應該像行政助理一樣的職位。信託公司現在利潤非常高，因此待遇不好差。
但不知道對方要不要你