⑴ 感情投資型受賄應該怎樣進行認定
您好,
一、感情投資是什麼意思
所謂「感情投資」,是一種社會現象的俗稱,主要表現為:逢年過節時一些單位內的下屬單位或個人借機向領導送禮,通常沒有特定的請託事項,只是籠統提出請求領導在工作中多「關照」或對過去的支持表示「感謝」之類。辦理賄賂案件時常遇到這類問題,對此能否按受賄性質認定,在刑法理論界和司法實務界均有很大爭議,社會也較關注,看法各異。有的認為,這種行為完全符合受賄的基本特徵,聯絡領導感情就是為了謀取請托利益,如不按犯罪處理,會導致更嚴重的社會惡果。有的則認為,這種行為不符合受賄罪關於利用職務上的便利為他人謀取利益的要件,屬於不正之風或是違犯黨紀政紀的行為。筆者以為,這類「感情投資」行為多是受社會上節日送禮風俗的影響而借機向領導示好、聯系感情,一些領導也是基於情面而順水推舟接受。它是不好的社會風氣,也是違犯黨政幹部不得收受紅包、禮金等黨紀政紀規定的行為,在本質上,行為人雙方不存在賄賂犯罪的心理狀態,即沒有權錢交換的主觀意圖。
二、感情投資算是行賄嗎
「感情投資」與行賄受賄是性質不同的行為,其表現有些相似,實踐中有時易於混淆。對兩者的區別,可從以下六個角度上分析判斷:
1.從送收財物的價值上看。行賄受賄的財物價值一般較大,往往與所請托、謀取的利益成正比例,即謀取的利益大所送財物相應就多,反之所送財物相應就少。「感情投資」的財物通常不大,所送財物除過年過節的消費品、日用品及小額購物卡外,現金數額不大。對財物價值的評判,還要與當地經濟發展水平、當地社會習俗習慣、雙方的家庭財產狀況等相聯系。
2.從送收人的范圍上看。行賄受賄當事者雙方一般是特定的,行賄人就是具體利益的請託人及其代理人,受賄人就是能利用職務上的便利為行賄者謀利的人,雙方圍繞「請托利益」和「取得財物」,主體較為明析。「感情投資」有些是一個利益群體發起,或是向多個討好主體送禮,主體並不十分明析、確定,如分公司的領導集體研究為總公司各領導送禮金,至於得到哪個領導的關照或取得哪個領導好感不起決定作用。
3.從送收人雙方的關繫上看。行受賄者不局限於有上下級關系的人或其他平時有聯系人之間,有的甚至根本不認識,即使認識也多是平時不交或小交,而有事則交、有利即交、重利大交。「感情投資」一般是送收財物者間存在著內部上下級行政隸屬關系或是存在戰友、同學、老鄉、老同事等密切聯系,認識交往時間較長。
4.從請托內容看。受賄中的請託人所請托的事項一般都是明確、具體的。「感情投資」多是表達對工作支持的感謝,向領導示好,沒有很具體、明確的請託事項。
5.從行為後果看。受賄一般是損害國家或單位、他人的利益及公正原則才能滿足請託人的請托企望。「感情投資」行為一般不損害國家、單位或他人利益及公正原則。
6.從持續時間上看。受賄通常是伴隨著行賄者實現「利益」報達謀利所需時間而進行,如一個建設項目持續1年,他們就在1年多時間不斷送收財物。「感情投資」一般有較長時間的感情「培養」才能進行,一旦進行則持續時間較長,並不以特定的「利益」作為存續依據。
總之,對這兩類質異形似的行為,應從多方面多角度進行綜合比對,才能正確區分兩者的界限。
⑵ 為什麼感情是取勝的武器
中國人都注重「情」。親情、友情,鄉情組成的人情,時對刻刻包閹著我們、影響著我們,甚至決定著我們的成功。人都是有惑情的,在上作或生活中,感情是取勝的武器,當你遇到困難時、不妨打打「情感牌」,從而克服困難,化解危機。
在生活中經常會聽到「遠親不如近鄰」「親不親,故鄉人」「多個朋友多條路」、「熟人好辦事」等諸如此類的話,不難發現,這些話無不體現了濃濃的人情味。
人們都說感情是不能用金錢來衡量的,但是,現在這個社會處處都需要人情,人們還是不自覺地要對感情進行一下投資。正所謂「投之以桃,報之以李」,「沒有春風,喚不來秋雨」。感人心者,則莫乎於情。也有人說過:「世界上最難征服的是人心,世界上最易打動的也是人心。」因此,攻心為上,情感投資成了不少人的主攻方向。與金錢相比,做感情投資的人更容易取得成績。
日本麥當勞的社長藤田田曾談到,他將他的所有投資分類研究回報率,發現在所有投資中,感情投資是花費最少、回報率最高的。
藤田田是一個非常善於感情投資的管理者,他每年都會支付巨資給醫院,作為保留病床的基金。當他的職工及其家屬生病、發生意外時,可以立刻住院接受治療,即使在星期天有了急病,也能馬上送入指定的醫院,這樣避免了病人在多次轉院途中因來不及施救而喪命。曾有人問藤田田,如果他的員工幾年不生病,那這筆錢豈不是白白損失了嗎?藤田田肯定地回答:「只要能讓職工安心工作,對麥當勞來說就不吃虧。」
除此之外,藤田田還有一項創舉,就是把從業人員的生日定為個人的公休日,讓每位職工在自己生日當天和家人一同在慶祝中度過。對麥當勞的從業人員來說,生日就是自己的喜日,也是休息的日子,在生日那天,該從業人員和家人高高興興地度過美好的一天,養足了精神,第二天又精力充沛地投入到自己的工作當中。
藤田田有一個信條:為職工多花一點錢進行感情投資,絕對值得,感情投資花費不多,但換來的員工積極性所產生的巨大創造力,是任何一項別的投資都無法相比的。
不難發現,日本的一些企業家很重視企業的家庭氛圍,在尋求和建立員工與企業之間的「情感維系的紐帶」方面取得了豐富的經驗,他們聲稱要把企業辦成一個「大團隊」、「大家庭」,因而注重給員工多發一些福利,給員工過生日;當員工結婚、晉升、生子、喬遷、獲獎時,都會收到領導的特別祝賀,這些做法使員工感到:企業團隊就是自己溫暖的家。日本桑德里公司總裁島井信治郎聽到員工這樣抱怨:「房間內有臭蟲,害得我們睡不好。」於是,他便在晚上一個人拿著蠟燭在屋子裡抓臭蟲。對公司的發展起著重要作用的佐田剛進公司沒多長時間,不幸的事就發生了,他的父親去世了,島井信治郎率領全體員工到殯儀館幫忙,喪禮結束了,島井信治郎又叫了一輛計程車,親自送佐田與他的母親回家。後來,佐田在公司里做上了主管,常對人提起這樁事:「從那時起,我就下定決心,為了老闆,即使是犧牲生命,也在所不惜。」這就是感情投資。
人類是最高級的感情動物,每個人都要與人相處,註定要過群體生活,而組成群體的人又處在各種不同的階層,在適當的時候進行入與人之間的交往,進行一些感情方面的投資,有利於在社會上建立一個好的人緣網,有了這種人緣網,你的社會交往才會如魚得水,才能擴大自己的人脈圈。
戰國時期的信陵君,是一位很善於進行感情投資的人。當時,魏國有個名叫侯贏的隱士,年近七十,是大梁城看守東門的小吏,家境十分清貧。信陵君親自去拜訪,饋贈給他貴重的禮物,可卻被他婉言謝絕。於是信陵君大宴賓客,等酒宴擺設好,客人坐定以後,親自帶著隨從車馬,親往東門迎接侯贏。但侯贏上車並不謙讓,直接坐在尊位上,一面暗自觀察信陵君。信陵君對侯贏的態度卻並不在意,親自駕著馬車,態度更加恭敬。過了一會兒,侯贏對信陵君說:「我有個朋友在屠宰場里,希望能委屈您與我一同去看望他。」
於是,信陵君將車駕到市場,這時的侯贏下車會見自己的朋友朱亥,站著和朱亥談話,故意很久不理睬信陵君,並繼續觀察他的反應。這時信陵君的表情更為溫和。此時,信陵君家裡已是高朋滿座,都在等他回來開宴。市人都好奇地觀看信陵君駕車,信陵君的隨從暗罵侯贏。侯贏看到信陵君始終和顏悅色,態度誠懇恭敬,於是告辭朱亥回到車上。回到家,信陵君請侯贏坐上尊位,並向他一一介紹在座的將相、宗室,信陵君的舉動,讓在座的賓客都為之驚訝。
宴會上,信陵君起身並親自到侯贏的席前敬酒祝壽。侯贏告訴信陵君說:「今天我讓您為難得夠多了。我不過是一個守東門抱門閂的人罷了,然而您卻親自駕著車馬,迎接於大庭廣眾之中。本來是不應該讓您這樣做的,但您卻這樣做了。我為了成就您禮賢下士的美名,所以故意讓您和車馬久立於市區,使來往的人圍觀您。但你的態度愈加恭謹,於是市人都認為我是小人,而盛贊您是一位能禮賢下士的長者。」這就是侯贏對信陵君感情投資的第一個報答。
中國有句俗話:「滴水之恩,當湧泉相報。」作為一名優秀的企業領導,在經營管理工作中,如果能像那位日本企業經理一樣,對員工滿懷深情,主動「投之以桃」,員工肯定能「報之以李」。只有員工的積極性調動起來了,企業才能興旺發達。在企業經營中,要想收到較好的管理效果,更要注意以感情來取勝。
美國有一家因經營不善而瀕臨倒閉的電視機廠,老闆無奈之下,只好請來了一位日本人任經理。日本經理上任後,用了他的三招:第一招就是邀請員工喝茶,還贈給每個員工一台半導體收音機。他動情地對他的下屬說:「你們看看,這么臟亂的環境怎麼搞生產呢?」大家聽到他這么說,便一起動手清掃,工廠的面貌為之一新。第二招就是他主動拜訪工會負責人,希望他們對他「多多關照」,由此解除了下屬們的戒備心理,在感情上與工廠靠近了。第三招更是讓人佩服,他看到人手不夠時,並沒有僱用別人,而是把以前被解僱的老員工請回來,使員工從內心裡感到了溫暖。正是由於他的這三招措施,極大調動了員工的積極性和創造性,從而使生產蒸蒸日上,企業重振雄風。
同一個工廠,為什麼日本人就能夠讓它「生氣勃勃」呢?從文中我們可以看出,他所用的「招數」都是些不費力又不費時的小事。然而,生活中,有多少老闆會做這些不屑的小事呢?有的企業老闆在效益好時,就用發錢、發物的手段來刺激員工的積極性,卻不善於動情地做好思想工作;在企業陷入困境時束手無策,也不會採用多種方式發動群眾。有的企業領導不肯放下架子「主動拜訪」員工,也不肯虛心請人家「多多關照」,職工的積極性沒有被調動起來。如果管理者主動關心一下員工,主動放低你的姿態,那麼你就是一名受歡迎的管理者,員工也會為你多出力。所以,感情才是最重要的,再多的金錢也比不上人情,在某些時候,感情就是你取勝的武器。
1993年,美國實行石油禁運,當其他航空公司紛紛解僱員工時,德爾塔航空公司卻並沒有這么做。盡管民航運輸業不穩定,隨時都有可能升到波峰,也有可能跌入低谷,周期變化很快,這家公司卻盡最大的力量避免因自己生意不景氣而解僱工人。公司珍視「德爾塔人親如一家的感情」,他們對員工非常重視,而且還非常尊重員工的感情,他們重視人勝於眼前的利益得失。
由此可以看出,感情投資使職工猶如生活在融洽溫暖的家庭之中,使企業更具「人情味」,使職工真正對企業產生認同感,使「愛廠如家」不再是一句空話。這樣一來,企業才會受到大家的喜歡與支持,而職工也會為「家」付出自己的努力。
美國汽車推銷大王喬伊,吉拉德,是一個很了不起的人。在推銷事業中,他認為最重要的是「要給顧客放一點感情債」。在他的辦公室里,通常會放有各種牌子的煙,當他的客戶來到辦公室忘記帶煙又想抽一支時,他不會讓顧客再跑回到自己的車上去拿,而是有禮貌地問:「你喜歡抽什麼牌子的香煙?」聽到顧客的回答之後,他就會拿出那個牌子的煙遞給顧客。這就是主動放債——感情債。很多顧客在這種情況下都會心存感激,從而使雙方的關系更加友好和牢固。
有時,一些顧客也會帶來自己的孩子。這時,他就會拿出那些專門為孩子們准備的漂亮的氣球和味道不錯的棒棒糖來哄他們開心。除此之外,他還為客戶的家裡人每人准備好了一個精緻的胸章,上面寫著:「我愛你。」他知道,這些小禮物顧客一定會喜歡,同時也會記住他的這一片心意。
喬伊·吉拉德曾這樣說:「我交到他手裡的任何一樣小東西及交到他家人手裡的任何一樣小玩意兒,都會使他覺得對我有所虧欠,他欠下了我的一份情。這就是我給他的感情債,不太多,可是有這么一點點就足夠了。」
馬斯洛的「需求層次說」認為,每個人都希望別人能尊敬和重視自己,關心體貼自己,理解信任自己。這種需要是屬於心理上和精神上的,是比生理需要和物質需要更高級的需要。物質只能給人以飽暖,精神才能給人以力量。俗話說:「士為知己者死。」在現實的管理工作中,領導者更應該注意進行感情投資,因為知曉人情是自己雄厚的資本。只有這樣,你才會永遠立於不敗之地。
溫州曙光鞋業公司總經理李建,十幾年來非常關心自己職工的生活冷暖。1995年,有位姓徐的工人,其父患胃癌急需一筆醫療費。這對本來並不富裕的徐某來說無異於雪上加霜。這時,徐某六神無主地哭著找到了李建。李建了解情況後,二話沒說就讓財會支給徐某50000元錢,囑咐他別有思想包袱,救人要緊。雖然事後徐某的父親因癌症轉移加重去世了,但徐某卻對李總經理感恩戴德。2002年,由於市場競爭激烈,李建的鞋業公司也不好過,只剩下空架子維持著。就在這時,徐某在新加坡的舅舅要來大陸投資辦廠,聽了外甥的介紹後,他決定把錢投給人品信得過的李建經營的曙光鞋業公司,並且還帶來了大批新式鞋樣、成套設備和許多訂單。就這樣,李建的公司在外資的幫襯下又起死回生,並越做越大,事業搞得紅紅火火。
人是感情動物,每個人都難逃脫一個「情」字。在人際交往中,我們應該多注意對周圍的朋友、同事進行感情投資。用世俗一些白話來說,如果你現在釣不到想要的大魚,就應該對身邊的小魚來一個「全面撒網,重點培養」,這樣才能為自己創造一個日後發展的人緣基礎。
在與別人競爭時,感情投資是很重要的,它可以助你達到目的。可以說,一分投資,一分收獲,注重感情投資,你將得到豐厚的回報。
⑶ 搞好內部公共關系就是多搞點感情投資,這種觀點對嗎
內部公共關系的類型
內部公共關系是對社會組織內部橫向、縱向關系的總稱。由於內部公共關系的主要對象即內部公眾主要是由員工與股東構成,因此,內部公共關系主要是指員工關系和股東關系。
1.員工關系
組織內部的員工包括該組織所擁有的全體成員。員工關系是社會組織在管理過程中形成的內在人事關系,其中包括組織機構里上下級之間的關系;各個職能部門、科室、班組之間的關系;內部員工相互之間的個體與群體關系。通過協調員工關系,培養員工的認同感和歸屬感,不斷增強組織的向心力和凝聚力,是內部公共關系的主要目標。
員工是組織的主體,是組織形象的設計師和塑造者。只有充分調動廣大員工的積極性、主動性和創造性,獲得員工的真誠理解和精誠合作,才能為樹立和維護組織的良好形象奠定基礎。美國著名公共關系專家享得利•拉爾特曾經明確指出:公共關系90%靠自己做,10%才靠宣傳。在歐美各國,專家們曾給公共關系下了這樣通俗的定義:「PR=do good(做好)+tell them(告訴人們)。」由此可見,現代公共關系首先是要求組織把自身的工作做好,然後才是對外進行傳播溝通。
20世紀90年代,美國飯店管理業的六大明星之一袁傳明的經營哲學是「員工第一」。他認為:優質服務和產品是飯店成功的要素,而服務和產品是由員工提供的,因此,員工才是飯店最寶貴的財富。只有把員工放在第一位,尊重他們的勞動和尊嚴,使他們處處感受到自己「主人翁」的價值,認識到飯店的榮辱與他們的工作業績息息相關,這樣的飯店才能成為成功的飯店。根據這一思想,他們制定出一系列協調員工關系,激勵員工士氣的措施。如,每月固定一天為員工日,屆時高層管理人員一起下廚為員工炒幾道拿手菜;飯店公關部定期召開「飯店與員工家屬親善會」,征詢員工家屬的意見,爭取「後院」的理解和支持;哪位員工工作有成績,總經理會親自簽發嘉獎信;每個員工生日那天,會收到總經理贈送的生日賀卡;飯店設立意見獎,最高管理層對有建設性的意見保證在三天內作答,並給予獎勵等等。這位精通公共關系技巧的總經理走馬上任剛剛半年,就使他主管的飯店的形象和經濟效益都得到很大的提高。
2.股東關系
股東關系是一個組織與投資者的關系。在現代企業中,尤其是西方經濟發達國家,持有股票的人數在急劇增加,許多企業鼓勵員工購買本企業股票,以此作為增加員工責任心與合作精神的激勵手段。在我國,隨著對外開放和經濟體制改革的不斷深化,股份制這種新的經濟合作方式被紛紛採用。不少國有企業、集體企業為了增強活力,開辟新的財源,擴大再生產資金,紛紛採取聯營或向社會集資的方式,辦起了眾多的股份制企業。股東關系隨之成為股份制企業內部的重要關系。處理好股東關系的基本目的是爭取股東和潛在投資者了解和信任企業的可靠性和發展能力,樹立企業在股東心目中的良好形象,創造有利的投資環境和氣氛,穩定已有的股東隊伍,吸引新的投資者,拓展資金來源。
二、內部公共關系的特點
與外部公共關系相比,內部公共關系具有穩定性、全員性和層次性。
1.穩定性
社會組織的外部公共關系對象要隨外界事物不斷變化而變更,但是,在一定的時間和條件下,內部公共關系對象則具有相對穩定性。如果組織關心、尊重員工,能夠滿足員工的合理需要,內部公眾就會基本穩定。
2.全員性
組織內部的成員,既是公共關系的客體,同時又是公共關系的主體。作為客體,他們是公共關系工作的對象,每一個員工都是組織與外部公眾接觸的觸角,他們的一言一行都會對社會公眾產生影響,代表著組織的形象。同時,員工的行為,也會影響到組織內部員工之間、部門之間以及上下級之間的關系。因此,從某種意義上講,每個組織內的成員都是公共關系人員。內部公共關系工作的重點之一就是使員工明確自己的地位和職責,認識到內部公共關系開展的好壞,全體員工都負有一定的責任,樹立全員公關的思想。
3.層次性
由於組織內部實行現代化科學管理的需要,一個組織的全體員工按照工作分工可以分為上層領導者、中層管理人員和基層工作者等層次。內部公共關系要根據實際需要,有針對性的對不同層次的員工開展工作;既要處理好基層員工之間的關系,調動他們的生產積極性、主動性,又要處理好領導之間、部門之間的關系,創造一個團結、向上的內部環境。
三、內部公共關系的目的
通過有效的內部公共關系工作,可以達到以下四方面目的。
1.促進組織內部的協調與合作
現代組織規模龐大,機構龐雜,員工人數較多。要順利發展,取得成功,關鍵在於能否統一組織與個人的目標,協調全體員工的步調,消除內耗,形成團結和諧的人群關系和協作關系。如果部門與部門之間、員工與員工之間、領導與領導之間以及上下級之間存在著種種的誤解、矛盾、沖突與敵對,就必然影響員工的工作熱情、辦事效率及組織目標的實現,還會影響內部各類公眾的身心健康。因此,促進組織內部的協調與合作,是內部公共關系的首要目的。
在許多典型的日本企業中,「和」是人們嚮往並努力爭取達到的一種共同目標。企業上下左右一致,培養和維系和諧親密的家庭式氣氛,反對個人主義和內部互相排斥,盡量避免不必要的內耗,把企業造就成彼此不可分離的命運共同體。儒家的「和為貴」精神在今天的日本企業中已經擴展成為和睦相處、團結合作的集體主義思想觀念。在互助互惠的基礎上,員工們在生產經營活動中強調互相幫助、互相仁愛,彼此親如一家,休戚相關,企業利益與員工利益一榮俱榮,一損俱損。日本成功的內部公關經驗對我們大有裨益。
2.增強員工的主人翁意識,培養員工的歸屬感
通過內部公共關系活動,使每一員工都從心裡真正把自己歸屬於某一群體和組織,處處為組織的榮譽、利益著想,感到與組織的生存發展息息相關,並為是組織的一員而自豪。
企業通過內部公共關系活動,採取各種方式培養「廠興我榮,廠衰我恥」的集體主義觀念,提高員工「愛廠、愛產品、愛本職」的主人翁責任感和自豪感。據有關資料統計,到1999年12月,我國已有9067家國有企業較好地培養和形成了員工的歸屬感和凝聚力,形成了企業自主發展的內在活力。例如,雲南省昆明市第三化工廠通過各種方式培養員工的集體主義觀念,提高了員工「愛企業、愛產品、愛本職工作」的主人翁責任感和自豪感。到1999年12月底為止,該廠連續12年沒有一位員工調離,而且由於生產發展、規模擴大,福利完善、效益提高,從全國17個省、市、自治區調入的具有本科學歷人員912人,研究生學歷人員119人,大大提高了企業的市場競爭能力。
3.促進信息溝通,推動民主管理
社會組織通過內部公共關系活動,建立和疏通各種內部的信息渠道,廣泛收集合理化建議,促進領導與員工溝通,建立領導信箱和領導接待日,同時定期向員工通報組織的發展狀況,增加組織的透明度,做到下情上達、上情下傳、及時溝通、民主管理,從而提高管理水平和效益。
美國依納公司總裁麥克布遜十分重視讓員工參與管理,他上任後的頭一件事就是設置獎勵基金,獎勵出謀獻策者。他要求管理人員每個月都要和其直接下屬做一次面談,就經營管理的某一內容與員工進行討論;他反對管理神秘化,讓每個員工參與企業戰略信息的交流,不惜冒被對手得知的危險;他號召員工在經營管理方面提出自己的看法,不要怕與上司頂牛;每年兩次,他召集「口水大會」,就經營成果與提高勞動生產率等問題自由發言,時間為五天。他奉具體操作者為專家,十分注意調動其積極性,他說,「在大范圍內你聽我的,可在你的25英尺工作台上我聽你的」。經過一年的經營,麥克布遜領導的依納公司年產銷額達30億美元。
4.激發員工的工作熱情和積極性
一個社會組織的興衰成敗,在很大程度上取決於全體員工是否具有積極進取的精神風貌。公共關系人員通過培養員工正確的價值觀念,有針對性地滿足員工的需求,創設適合工作的環境等方式來激發員工的工作熱情和積極性,使員工的潛在能力充分發揮出來。因此,激發員工的工作熱情和積極性也是內部公共關系活動的主要目標。
在內部公共關系活動中,日本松下公司制定的「松下精神」,被眾多的企業視為典範。即:產業報國精神、光明正大精神、力爭向上精神、禮節謙讓精神、順應同在精神、感恩報德精神。他們在日常經營管理中給予員工兩種訓練,一是基本的生產技術訓練;另一種就是獨特的「松下精神」的學習教育。每隔一個月,員工們至少要在他們所屬的團隊中進行十分鍾的演講,說明公司的精神價值觀念,以及公司與社會、個人之間的相互關系。松下公司的價值觀念成為松下公司成功的保障和內在源動力。
⑷ 為什麼感情投資必不可少
生意人應該懂得保持有利於自己的各種關系,特別是師生關系和同學關系。
要知道,大千世界,茫茫人海,既為同學,實足緣分不淺。雖相處時間不長,但這中間的關系值得珍惜,值得持續下去。當你與同學分開後,還能保持一種相互聯系、歷久彌堅的關系的話,那對你的一生,或者說對你將來所要達到的目的與理想是會很有好處的。這其中的有利方面,也許是你所從未想到的。
同學的關系往往會在很關鍵的時刻幫上自己一個大忙。但是值得注意的是,平時一定要注意和同學培養、聯絡感情。只有平時經常聯絡,同學之情才不至於疏遠,同學才會心甘情願地幫助你。如果你與同學分開之後從來沒有聯絡過,你去托他辦事時,一些比較重要的關於他的利益的事情,他就不會幫你。
有人說:「同學之情只有幾年,一旦緣盡則情盡,沒有什麼值得留戀的。」其實這是很錯誤的一種看法。
無論從實用主義,還是從情感價值角度去看,同學的友誼都值得生意人保持和維系。
三國時蜀國的創建者劉備的一段經歷就告訴了生意人同樣的道理。那是劉備還在讀私塾時,由於劉備講義氣、聰明,因此成了同學中的頭。在這幾年中,他經常幫助其他同學,與他們的關系處得非常好。後來長大了,大家都有自己的道路要走,劉備與這些要好的同學也就各奔東西了。
但,雖然大家分開了,劉備卻很注重經常與同學保持聯系。其中有一位叫石全的人,是劉備讀書時最合得來的朋友,他讀書後,回家供奉自己的老母親,以盡孝道,靠打柴賣字畫為生。劉備不嫌其清貧,經常邀請石全到他家做客,共同探討當時的天下形勢。這樣的聚會每次都很成功,劉備與石全的關系也在不斷地加強,情同手足。
後來,劉備為了實現自己心中宏偉的目標,就帶起了一支隊伍參加了東漢末年的大混戰。初時,劉備軍事實力很小,不得不依附其他人。在一次交戰中,劉備所帶的軍隊被全部殲滅,只他一人逃脫,被石全給隱藏了起來,逃過了一劫。
可見,同學關系有時在很危急的關頭能幫上大忙,能起到排憂解難的作用。但是,一定要記住一點的是,這中間的好處是來自於自己的努力。如果在你與同學分開之後並沒有經常性的相聚,那關系之好從何談起?從中受益則更是一紙空文了。所以,只要你有這份心、這份情,真誠地維持分開之後的同學關系,那你的人際面會更加廣泛,路子也會比別人多出幾條。
人都是有感情的,感情來自交流,要獲得感情的唯一方法,在於平時多加強聯系。經常聚會就是加強聯系、加深感情的一種方法。
人是有情之靈物,人人都難逃脫一個「情」字。盡管當今社會流行一句話:「認錢不認人」,但是「人情生意」從未間斷過。人既然能夠為情而死,那麼為情而做生意又有什麼不可?想想這也是人之常情。
所以,同學之間在平時人際交往中也需「感情投資」。
讓我們以做生意為例。所謂「感情投資」,說簡單點,就是在生意之外多了一層相知和溝通,能夠在人情世故上多一份關心,多一份相助。即使遇到不順當的情況,也能夠相互體諒,「生意不成人情在」。
這種情況往往有多種表現。一種是自然形成的。你在生意場上遇到了比較投緣的人,有了成功的合作,感情也自然融洽起來,這就是我們常說的「有緣」的人。有緣自然有情,關系好起來,互相付出自然不在話下。問題在於如何保護和持續這種關系,繼續愛護它、增進它,使其天長地久。
其實,就是有「緣」,彼此能夠一拍即合,要保持長期的相互信任、相互關照的關系也不那麼容易,仍然需要不斷進行「感情投資」。
在生意場上,各自都為各自的利益,彼此都曉得商人多詐多奸,人與人交往不能不防,所以很容易互相起疑心。結果「緣」就會由合作轉為對立,人情變成了敵意。情場上,最愛的人常常會變成最恨的人,這在生意場上也屢見不鮮。相互仇視的對手,往往原先是親密的夥伴。反目成仇的原因,恐怕誰也說不清,留下的都是互相指責和怨恨。
為什麼走到這一步?這往往是忽略了「感情投資」的結果,甚至已經忘掉了這一點。
很多人都有這種毛病,一旦關系好了,就不再覺得自己有責任去保護它了,往往會忽略雙方關系中的一些細節問題。例如該通報的信息不通報,該解釋的情況不解釋,總認為「反正我們關系好,解釋不解釋無所謂」,結果日積月累,形成難以化解的矛盾。
而更不好的是人們關系親密之後,總是對另一方要求越來越高,總以為別人對自己好是應該的,稍有不周或照顧不周,就有怨言。由此很容易形成惡性循環,最後損害雙方的關系。
「感情投資」應該是經常性的,也不可似有似無,從生意場到日常交往,都應該處處留心,善待每一個關系夥伴,要從小處細處著眼,時時落在實處。
⑸ 感情投資激勵有哪些
投資感情就是投資精力。投資時間。投資熱情。投資用心。投資你的真誠。坦誠。忠誠。信任。投資對方的興趣。還有投資你的人民幣。