1. 工商手機銀行
手機銀行(WAP)
業務簡述
手機銀行(WAP)業務是指工行基於WAP技術，依託移動通訊網路，為手機客戶提供的賬戶查詢、轉賬、繳費付款、消費支付和對公企業賬戶管理、交易指令處理等自助金融服務的電子銀行業務。工行手機銀行（WAP）業務具有隨身便捷、申請簡便、功能豐富、安全可靠等特點，主要涵蓋了以下內容：
（一）賬戶管理
為您提供余額查詢、當日明細查詢、歷史明細查詢、查詢工資明細、注冊卡維護、賬戶掛失、默認賬戶設置、我的住房公積金、銀行戶口服務等功能。
（二）轉賬匯款
為您提供工行匯款、跨行匯款、向E-mail、手機號匯款、定活轉賬、通知存款、本人外幣轉賬、我的收款人維護、個人網銀我的收款人、電話銀行我的收款人等功能。
向E-mail、手機號匯款是指收款人只需綁定個性化別名和收款賬號，匯款人匯款時輸入收款人姓名、匯款別名和金額即可匯款。通知存款提供您將理財金賬戶卡或靈通卡內的活期子賬戶的資金，轉存為通知存款的功能，通知存款最小起存金額為5萬元。本人外幣轉賬是提供您向指定賬戶進行本異地賬戶外幣轉賬匯款的功能。
（三）繳費業務
您通過此功能可繳納分行特色繳費項目費用，並支持您在非工作時間內進行繳費的預約指令提交，系統會在工作時間內為您辦理業務。繳費成功後可將該項目存入我的繳費項目中。同時支持您在手機銀行-繳費業務功能下進行委託代扣協議的簽訂、查詢、撤銷。
（四）手機股市
您可通過手機銀行(WAP)查詢上證、深證的股票信息，並且在「定製我關注的股票」中輸入股票代碼定製或刪除自己關心的股票。您可以通過「第三方存管」功能進行銀行轉證券公司、證券公司轉銀行和相關查詢交易，此外還可以鏈接到券商WAP站點頁面進行股票交易。
（五）基金業務
提供您根據基金公司、基金類型、基金代碼及自選基金為條件，查詢出某隻基金詳細信息（包括：基金代碼、名稱、類型、凈值、歷史凈值等），並可將重點關注基金的設置為自選基金的功能。還可以快速便利地進行基金申購、認購、定投、贖回、撤單、余額及歷史明細查詢等操作。
（六）國債業務
支持儲蓄國債（憑證式）和記賬式國債的一站式購買。
儲蓄國債（憑證式）可以進行查詢信息、購買、兌付、查詢國債余額的操作。記賬式國債可以進行查詢國債相關信息、開立託管賬戶、購買、賣出、交易余額及明細查詢的操作。
（七）外匯業務
提供您根據基本盤、交叉盤、所用盤及自選匯率等條件，查詢外匯的實時交易匯率（包括：買入價、賣出價、中間價、最高價、最低價），根據即時外匯匯率，進行外匯買賣交易或設立外匯委託交易（包括獲利委託、止損委託、雙向委託、追加委託）以及賬戶余額、交易明細查詢的功能。
（八）貴金屬
提供您查詢人民幣紙黃金的實時價格（包括：銀行買入價、銀行賣出價），根據即時人民幣紙黃金價格，進行紙黃金買賣交易或設立紙黃金委託交易（包括獲利委託、止損委託、雙向委託）以及品牌金積存的余額和賬戶信息查詢的功能。
（九）銀期轉賬
通過期貨公司在工行的保證金賬戶與期貨投資者（以下簡稱「投資者」）銀行結算賬戶之間的對應關系，投資者通過手機銀行(WAP)進行轉賬操作後，可以實現投資者銀行結算賬戶與期貨公司保證金賬戶的實時劃轉，期貨公司根據其銀行期貨保證金賬戶的變動情況，實時調整期貨投資者在期貨公司的資金賬戶余額，為期貨交易提供資金結算便利。
（十）信用卡
提供您查詢信用卡的余額、交易明細信息，並向本人工商銀行信用卡歸還賬戶透支人民幣、外幣透支欠款的功能，同時支持信用卡分期付款功能。
（十一）客戶服務
為您提供主菜單定製、自助繳服務費、許可權管理、修改登錄/支付密碼、電子銀行注冊/管理、注銷手機銀行(WAP)、設置客戶預留信息、對賬單等功能。
主菜單定製功能是為了方便使用，提供您將常用功能設置為個性化菜單。許可權管理提供您自行選擇關閉手機銀行(WAP)的電子商務、繳費、對外轉賬等許可權的功能。設置客戶預留信息提供您對預留信息內容進行查詢、修改的功能，手機銀行(WAP)預留的信息為單獨設置，與個人網銀預留信息可以不一致。提供您更換使用界面顏色的功能，使工行手機銀行更具個性化。
同時支持口令卡客戶自設限額功能，您可以在銀行規定的限額內根據自己的需要進行調節，調節後您的轉賬匯款限額控制將按照此額度執行。
（十二）個人結售匯業務
個人結售匯業務，是指您使用櫃面注冊卡通過手機銀行（WAP）辦理指定額度內小額結售匯交易，並可在線查詢小額結售匯交易明細信息。
（十三）工銀信使
提供余額變動提醒和對賬單服務的定製、查詢、修改和撤銷功能。
（十四）個人貸款業務
提供您通過此功能查詢未結清的貸款合同信息、借據信息、還款計劃表和已還款明細等信息。公積金委託貸款查詢不包括在此功能內。通過此功能，您可了解尚未結清的貸款余額、利息、積欠利息、利率和下次還款日等信息，以幫助您及時歸還貸款，處理欠款。
（十五）理財服務
提供您理財服務的設置、查詢、終止、執行明細查詢等操作。
（十六）分行特色業務
分行為其所屬業務地區客戶提供的特色服務。
（十七）歡迎頁
提供給您登錄手機銀行（WAP）後的歡迎頁面，展示生日和節日祝福語、安全提示、銀行留言（銀行公告和營銷信息）、溫馨提醒等信息。其中，生日祝福語包含了您生日當日轉賬匯款享受優惠的信息；溫馨提示包含您所有賬戶的如下內容：通知存款到期、定期存款到期(提前30天)、利添利理財協議到期（提前7天提醒）、臨時掛失卡（提示掛失失效日期）。
（十八）歡送頁
提供給您退出手機銀行（WAP）登錄時的歡送頁面，顯示您本次登錄的時間長度，並展示本次登錄所做的重要交易記錄，具體包括：時間、操作、賬號、金額/份額、手續費五項要素。
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適用對象
具有隨時隨地使用銀行服務、及時掌握賬戶信息和相關咨詢需求的個人客戶。
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特色優勢
1. 隨身使用。工行手機銀行（WAP）為您提供7×24小時全天候的服務，只要隨身攜帶可以上網的手機，無論何時，您身在何處，均可輕松管理賬戶、打理財務、繳納費用，一切盡在「掌」握。
2. 申請簡便。工行手機銀行（WAP）申請便捷，您可以通過工行網站、手機網站、個人網上銀行三種方式進行自助注冊，也可隨時到工行營業網點辦理正式注冊手續，簡單方便（自助注冊客戶僅可辦理賬戶信息查詢和公共信息查詢業務）。
3. 功能豐富。工行手機銀行（WAP）為您提供轉賬匯款、繳費、手機股市、基金、外匯買賣等金融服務，使您能夠隨手掌握市場動向，時時積累財富。
4. 安全可靠。工行手機銀行（WAP）的資金轉出功能有嚴格限制，必須要您本人到櫃台去辦理簽訂協議，才能轉賬、繳費、支付。同時，工行還採取靜態密碼、電子銀行口令卡等多種手段確保您資金與信息的安全。
5. 快速登錄。為方便您操作，工行推出了「快速登錄軟體」，您下載安裝後，點擊手機菜單中的軟體圖標即可實現一鍵登錄手機門戶。 [返回頁首]
開辦條件
您需持有工銀財富卡、靈通卡、理財金卡、牡丹信用卡或活期存摺以及一部支持上網功能的手機。
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開通流程
自助注冊：
1、手機網站渠道：您可通過手機登錄工行手機網站（wap.icbc.com.cn）,選擇「自助注冊」後按照提示信息自助開通。
2. 網站渠道：您可登錄工行門戶網站(www.icbc.com.cn)，在門戶網站左方或個人網上銀行登錄頁面左方，點擊手機銀行(WAP)自助注冊後按照提示信息自助開通。
3. 網上銀行渠道：在個人網上銀行「電子銀行注冊」中選擇注冊渠道為手機銀行（WAP），進入注冊開通信息錄入頁面，選擇要開通的注冊卡，輸入預留驗證信息、登錄密碼、首選注冊卡號等信息，提交並驗簽通過後即注冊成功。
櫃面注冊：
您可以持本人有效身份證件及銀行卡到工行營業網點，填寫《中國工商銀行電子銀行個人客戶注冊申請表》，辦理注冊手續。
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服務渠道與時間
通過手機上網訪問工行手機網站wap.icbc.com.cn，點擊「手機銀行（WAP）登錄」鏈接，即可登錄工行手機銀行（WAP）。
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費稅標准
由於手機登錄網路而產生的數據業務費，請參考服務運營商公告的收費標准。
手機銀行收費標准>> [返回頁首]
操作指南
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注意事項
1. 在申請手機銀行（WAP）前，請您先確認您的手機是否能夠正常上網，如果不能正常上網，請咨詢當地電信運營商或手機廠商，也可參見工行網站熱點解答進行解決。
2. 對於貴金屬、外匯和小額結售匯等即時交易請在十秒之內完成，如超時有可能造成交易失敗。
3. 移動客戶使用我行手機銀行（WAP）時，需將手機上網模式設置為cmwap模式。
4. 中國移動、電信用戶登錄不用再輸入卡號，只需輸入密碼即可登錄。
5. 已是工行U盾證書的客戶，如希望開通手機銀行（WAP），可通過櫃面注冊單獨申請口令卡，原U盾證書的使用不受影響。
6. 下載安裝「快速登錄軟體」時，請選擇相應的手機品牌和型號，具體使用請參見常見問題解答。
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常見問題
1. 使用手機銀行（WAP）安全嗎？
手機銀行（WAP）採用最先進的加密手段，時刻保障您的信息安全。通過手機號和銀行賬號綁定，以及使用電子銀行口令卡進行身份認證，靈活控制對外支付。
2. 我到網點申請開通手機銀行(WAP)的時候，是否必須選擇電子銀行口令卡作為認證介質？
為充分保障客戶資金安全，您到網點申請開通手機銀行(WAP)的時候，必須選擇電子銀行口令卡作為認證介質，如果您是工行個人網上銀行口令卡客戶，注冊後，可共用一張口令卡。
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風險提示
1. 因手機型號限制、電信運營商網路故障、手機上網設置引起的問題，均有可能會影響到您正常登錄和使用工行手機銀行（WAP）。
2. 因手機號碼、登錄密碼、支付密碼泄露等引起的問題，均有可能造成手機銀行賬戶信息的丟失和資金損失。
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名詞解釋
1. WAP：（Wireless Application Protocol，無線應用協議）是無線終端設備上網的一種協議，是通過HTTP方式承載的一種通訊協議。
2. GPRS：是通用分組無線業務（General Packet Radio Service）的英文簡稱，簡單來說，就是一種手機上網的接入方法。手機開通GPRS服務後，可以通過該手機進行網上活動，當然，這也包括在使用工行的手機銀行（WAP）。
3. 登錄密碼：是指您用於登錄手機銀行（WAP）時使用的密碼。您首次使用手機銀行（WAP）的登錄密碼是在注冊時預留的密碼。
4. 支付密碼：是您通過手機銀行(WAP)辦理對外轉賬匯款、繳費付款、消費支付等業務時使用的密碼。
支付密碼包括動態密碼和靜態密碼兩種類型。動態密碼是指內容動態變化且不可預知的密碼，動態密碼字元信息的存儲介質為電子銀行口令卡，申請了電子銀行口令卡的客戶在辦理手機銀行(WAP)對外支付交易時通過輸入動態密碼進行身份確認。靜態密碼客戶要想辦理手機銀行(WAP)對外支付交易必須到櫃面添加約轉賬戶。
5. 約轉賬戶：是您在沒有開通外轉許可權時，在櫃面預留的能向其轉賬的他人賬戶。支持設置手機銀行(WAP)工行內收款人，跨行收款人，手機號收款人。
6. 收款人：收款人是您在開通外轉許可權時，為方便您多次向同一他人賬戶轉賬而建立的收款人記錄，在進行轉賬時可以從您的收款人名冊中查找相應的收款人，而省去再次手工輸入收款賬號和收款人姓名的步驟。手機銀行(WAP)中我的收款人分工行收款人、跨行收款人和手機號匯款收款人三種。
2. 工行手機銀行有什麼用的
手機銀行（簡訊）是指銀行按照客戶通過手機發送的簡訊指令，為客戶辦理查詢、轉賬、匯款、捐款、消費、繳費等業務的一種新型金融服務方式。它與基於STK方式的手機銀行不同，是客戶通過編輯發送特定格式簡訊到銀行的簡訊服號碼777795588，銀行按照客戶指令，為客戶辦理相關業務，並將交易結果以簡訊方式通知客戶的新服務方式。
手機銀行（簡訊）具有如下特點：
一、服務面廣、申請簡便
只要能收發簡訊的手機用戶，無需辦理任何手續即可辦理賬戶余額及明細查詢、匯率和利率信息查詢、捐款等業務（目前北京地區的非注冊客戶可享受上述服務，其他地區將陸續開通），注冊後更可享受轉賬、匯款、繳費等更多服務。
二、方便靈活，無限升級
交易代碼均取交易名稱的漢語拼音首位字母，還可發送簡訊？至777795588查詢，升級無需更換手機和SIM卡，無限升級等著您。
三、安全可靠，多重保障
移動公司與銀行之間的數據加密傳輸，對外轉賬金額嚴格限制，設有專用的支付密碼，層層保障您的資金安全。
3. 中國建設銀行的英文名和SWIFT
中國建設銀行的英文名：China Construction Bank。
SWIFT：Society for Worldwide Interbank FinancialTelecommunications---環球同業銀行金融電訊協會。
SWIFT是一個國際銀行間非盈利性的國際合作組織，總部設在比利時的布魯塞爾，同時在荷蘭阿姆斯特丹和美國紐約分別設立交換中心(Swifting Center），並為各參加國開設集線中心(National Concentration），為國際金融業務提供快捷、准確、優良的服務。
SWIFT運營著世界級的金融電文網路，銀行和其他金融機構通過它與同業交換電文（Message）來完成金融交易。除此之外，SWIFT還向金融機構銷售軟體和服務，其中大部分的用戶都在使用SWIFT網路。
(3)憑證式國債收款人擴展閱讀：
1、SWIFT
SWIFT組織成立於1973年5月，其全球計算機數據通訊網在荷蘭和美國設有運行中心，在各會員國設有地區處理站，來自美國、加拿大和歐洲的15個國家的239家銀行宣布正式成立SWIFT，其總部設在比利時的布魯塞爾。
它是為了解決各國金融通信不能適應國際間支付清算的快速增長而設立的非盈利性組織，負責設計、建立和管理SWIFT國際網路，以便在該組織成員間進行國際金融信息的傳輸和確定路由。
2、中國建設銀行
中國建設銀行成立於1954年10月1日。中國建設銀行成立的基本背景是，中華人民共和國開始執行發展國民經濟的第一個五年計劃，以建設156項重點工程為中心的大規模經濟建設在全國陸續展開，為管理好巨額建設資金，建設銀行應運而生。
從1954年到1978年的二十多年間，建設銀行主要承擔了集中辦理國家基本建設預算撥款和企業自籌資金撥付，監督資金合理使用，對施工企業發放短期貸款，辦理基本業務結算業務的職責。
4. 出國留學中國銀行存款證明收費標準是怎樣
個人辦理存款證明：20元-40元/份，各地區存在差異，具體收費，請聯系當地網點或95566人工咨詢。
以上內容供您參考，業務規定請以實際為准。
如有疑問，歡迎咨詢中國銀行在線客服或下載使用中國銀行手機銀行APP咨詢、辦理相關業務。
5. 在光大銀行的網銀上如何添加收款人
（1）只有專業版客戶（櫃台簽約客戶）才具有對外轉賬功能簽約資格，大眾版客戶（在線簽約客戶）因為沒有對外轉賬功能，因而不需要進行簽約。
（2）為提供更加完善的網上銀行服務，
光大銀行本次升級也加強了網上銀行安全控制機制，其中之一就是專業版客戶（櫃台簽約客戶）必須去光大銀行櫃台開通對外轉賬功能。採取這樣的措施，可以更好地保障客戶資金的安全。如果給您帶來了一些不便，請您給予諒解。
（3）目前光大銀行不提供在網上自助開通對外轉賬功能的服務，如果您需要開通光大銀行網上對外轉賬功能，請攜帶本人有效證件和已加掛到網上銀行的卡（折）原件去光大任意網點辦理。
2.、為何不能通過光大銀行網上銀行
答：如果您是專業版（未開通對外轉賬功能）客戶，請攜帶本人有效證件和已加掛到網上銀行的卡（折）原件去我行任意網點填寫《中國光大銀行網上銀行服務個人客戶申請表》進行對外轉賬功能開通;
如果您是專業版（新網銀櫃台簽約）客戶，請您在申請開通光大銀行網上銀行的同時申請開通對外轉賬功能;
如果您是大眾版（在線注冊）客戶，需要使用
光大銀行網上銀行進行對外轉賬，請您攜帶本人有效身份證件及已加掛到光大銀行網上銀行系統中的卡（折）原件，到櫃台申請升級成為光大的專業版客戶，並同時辦理對外轉賬功能開通即可。
光大銀行個人網上銀行是中國光大銀行推出的全新的金融服務工具，它為客戶提供了「3A」式服務，使客戶足不出戶就能享受到銀行專業化、個性化的服務。個人網上銀行作為一種全新的服務方式，是對傳統銀行服務的延伸，擴大了服務空間，實現了7*24小時的服務，是廣大個人客戶理財的好幫手！
「E路陽光」個人網上銀行實現了「賬戶管理」、「轉賬匯款」、「繳費支付」、「儲蓄存款」、「投資理財」、「個人貸款」、「個人外匯」、「信用卡」等多項個人金融服務，涵蓋了櫃台除存取現金以外的大部分功能，讓您足不出戶，盡享便捷金融服務。
光大銀行個人網上銀行功能介紹
一、賬戶管理
光大銀行個人網上銀行為您提供：賬戶查詢、我的財務、交易明細查詢、賬戶設置、賬戶掛失、積分管理等賬戶管理功能。
二、轉賬匯款
光大銀行個人網上銀行為您提供：向光大轉賬、向他行轉賬、從他行實時扣款、對外轉賬限額設置、收款人賬戶管理、轉賬明細查詢等轉賬匯款功能。
三、繳費支付
光大銀行個人網上銀行為您提供：繳費、手機充值、交房租、電子支付、公益捐款、賑災捐款、行車卡服務繳費等繳費支付功能。
四、儲蓄存款
光大銀行個人網上銀行為您提供：定期存款、定存寶、加息寶等儲蓄存款服務。
五、投資理財
光大銀行個人網上銀行為您提供：固定期限理財產品、資產管理類理財產品、浮動收益理財產品、外匯買賣、紙黃金買賣、開放式基金、黃金買賣、天津貴金屬、憑證式國債、電子式國債、第三方存管、活期寶、風險承受能力評估等投資理財服務。
六、個人貸款
光大銀行個人網上銀行為您提供：我的貸款信息查詢、質押貸款等個人貸款服務。
七、個人外匯
光大銀行個人網上銀行為您提供：小額購匯、小額結匯、鈔轉匯、外幣轉換等個人外匯服務。
八、信用卡
光大銀行個人網上銀行為您提供：賬戶信息查詢、已出賬單查詢、未出賬單查詢、催收信息查詢、信用卡還款、存貸合一卡卡內互轉、自動還款設置、購匯還款設置、境外網上支付驗證等信用卡相關服務。
6. 中國郵政儲蓄銀行手機銀行的主要功能
一、我的賬戶（賬戶查詢功能）
為客戶提供余額查詢、明細查詢、賬戶管理、綠卡通賬戶管理、賬戶掛失等功能。
賬戶管理是為了方便客戶的管理，提供客戶將本人名下其他賬戶追加、撤銷至手機銀行的功能，同時可對追加賬戶進行別名設置、修改。
綠卡通賬戶管理提供客戶將綠卡通主卡下的副卡進行停用/啟用及設置副卡額度的功能。
二、轉賬匯款
為客戶提供定活互轉、行內轉賬、跨行匯款、手機號轉賬、手機號轉賬功能開關、默認賬戶設置、按址匯款、密碼匯款、匯款查詢、收款人名冊等功能。
手機號轉賬是指中國郵政儲蓄銀行手機銀行非自助注冊客戶通過輸入收款方手機號碼，收款人姓名的方式，將本人手機銀行簽約賬戶資金轉入對方手機銀行（須是中國郵政儲蓄銀行手機銀行非自助注冊客戶）的默認賬戶。
默認賬戶設置是指為方便用戶操作，設置手機號轉賬的收款賬戶，同時是轉賬、匯款等賬務類交易的首選賬戶。客戶在櫃面注冊手機銀行時使用的賬戶作為默認賬戶。
收款人名冊是客戶在開通轉賬匯款許可權後，為方便客戶多次向同一他人賬戶轉賬而建立的收款人記錄，在進行轉賬時可以從客戶的收款人名冊中查找相應的收款人，而省去再次手工輸入收款賬號、收款人姓名、收款方開戶行的步驟。手機銀行(WAP版)中收款人分郵儲銀行收款人、跨行收款人和手機號匯款收款人三種，客戶可以對其進行查詢、修改、刪除。
三、信用卡業務
為客戶提供查詢信用卡的賬戶信息、未出賬單交易明細信息，並向本人或他人信用卡人民幣賬戶還入透支欠款的功能；辦理本人名下的活期結算賬戶與信用卡進行綁定的功能，同時支持信用卡分期付款，以及積分查詢等功能。
四、繳費業務
客戶通過此功能可以繳納分行特色繳費項目費用，並支持客戶在非工作時間內進行繳費指令提交，繳費成功後可將該繳費項目存入快捷繳費信息中，客戶還可通過繳費日誌查詢查詢客戶的繳費記錄。
五、基金業務
客戶可以查詢郵儲銀行代銷的基金產品的基本信息（包括：基金代碼、名稱、類型、凈值等信息），並可以快速便捷的進行基金購買、定投、贖回、轉換、撤單、修改分紅方式、查詢基金持有情況、查詢交易明細等操作。
六、國債業務
客戶可以查詢中國郵政儲蓄銀行代銷的所有期次憑證式國債和儲蓄國債（電子式）產品，並可以實現查詢國債持有情況、查詢交易明細等操作。
七、理財業務
客戶可以查詢中國郵政儲蓄銀行銷售的人民幣理財產品，並可以實現理財追加投資、提前贖回、終止投資、交易撤單、查詢人民幣理財產品持有情況、查詢交易明細等操作。
八、個人貸款業務
客戶可通過此功能查詢未結清貸款的合同信息、借據信息、還款計劃表等信息。通過此功能，客戶可了解尚未結清的貸款的余額、利息、積欠利息、利率和下次還款日等，客戶還可通過此功能進行提前還款預約申請，幫助客戶及時歸還貸款，處理欠款。
九、客戶服務
為客戶提供憑證掛失、認證方式設置、交易限額設置、快捷菜單設置、修改登錄密碼、修改交易密碼、預留信息設置、日誌查詢等功能。
認證方式設置是指令牌客戶通過此功能設置交易的認證方式，認證方式有「交易密碼認證」及「交易密碼+令牌密碼認證」兩種。
快捷菜單設置是為了方便客戶的使用，提供將常用功能設置為個性化菜單的服務。
交易限額設置提供客戶在銀行規定的限額內根據自己的需要自行調節支付、轉賬、匯款、繳費的交易額度，調節後相關交易額度控制按照次額度執行。
預留信息設置提供客戶對預留信息內容進行查詢、修改的功能，手機銀行設置的預留信息可以與個人網銀預留信息不一致。
十、簡訊服務
如果客戶是中國郵政儲蓄銀行手機銀行客戶，可以編輯並發送固定格式手機簡訊至95580，查詢賬戶余額、交易明細、持有基金等基本信息，此功能不會增加上網流量。
7. 中國工商銀行個人業務憑證
代理業務是中國工商銀行接受企事業單位、個人的委託，利用自身的經營職能和先進的電腦技術手段，為客戶提供各種金融服務的有關業務。主要包括：
一、代發工資：
（一）業務簡述：代發工資業務是單位通過中國工商銀行將職工工資以轉賬方式存入職工在儲蓄所開立的活期儲蓄賬戶上，職工憑存摺可隨時到中國工商銀行任何儲蓄網點辦理存取款業務。
（二）適用對象：企事業單位。
（三）開辦條件：企事業單位職工需開立工行牡丹靈通卡或個人活期存摺賬戶。
二、代收代付款業務：
（一）業務簡述：代收代付業務是指中國工商銀行接受單位和個人的委託，代為單位委託人指定款項的收付事項的業務。目前，中國工商銀行青海省分行已開辦代收、代付業務種類主要有：代理移動、聯通、電信、電費等繳費業務。
（二）適用對象：移動、聯通、電信、電力公司。
（三）開通流程：中國工商銀行根據代理單位提供的應繳費數據，由計算機自動扣繳企業的電話費或電費，同時將款項劃轉代理單位。
（四）服務渠道與時間：網點、自助終端（上午8：30分-下午6：00前）、網上銀行、電話銀行（7×24小時）。
三、代收行政事業性收費：
（一）業務簡述：行政事業性收費是指國家機關和法律、法規授權的事業單位和社會團體等機構，依照法律、法規的規定，行使其管理職能或提供特定服務而向公民、法人或其他組織收取的費用。
（二）適用對象：國家機關和法律、法規授權的事業單位和社會團體等機構。
（三）開通流程：中國工商銀行根據代理行政事業性單位和社會團體等機構提供的應繳費數據，由計算機自動扣繳單位收費，同時將款項劃轉代理單位。
四、代理發售憑證式國債及儲蓄國債、櫃台記賬式國債：
（一）憑證式國債
1. 業務簡述：憑證式國債是我行代理國家財政部發行的一種債務憑證，起點金額為100元人民幣，大於100人民幣必須是百元的整數倍數，上限金額為50萬元人民幣。由於以國家信用做擔保，信用等級高，可以看作是零風險投資。憑證式國債按年度、分期次發行，存期一般為二年、三年、五年，您購買國債時由我行營業網點向您簽發國債收款憑證，該憑證為記名憑證，可掛失，可在同一城市內通兌，到期或提前兌付憑該憑證支取本息。同時，對於憑證式國債國家免徵利息稅。憑證式國債不得部分提前兌付，提前兌付的國債按兌付本金數的1‰或2‰收取手續費。
2. 特色優勢
（1）購買方便。工行遍布全國的營業網點將為您購買和兌取憑證式國債提供極大的便利。
（2）可質押貸款。您持憑證式國債可在我行申請辦理質押貸款，滿足您的應急需求。
3. 服務渠道
（1）營業網點：您可在營業網點辦理購買、支取、轉賬、查詢和正式掛失等業務；
（2）網上銀行：您可通過網上銀行辦理查詢、口頭掛失等業務；
（3）電話銀行：可辦理查詢、口頭掛失等業務。
4. 操作指南
（1）購買。您持本人有效身份證件即可在我行任一網點辦理購買手續，如委託他人代理，還須同時出示代理人的有效身份證件。
（2）支取與轉賬。您憑國債憑證和預留密碼，即可到網點櫃台辦理支取或轉賬。
（3）查詢。您可在營業網點、網上銀行和電話銀行辦理查詢。
（4）掛失。
5. 溫馨提示
您在辦理憑證式國債的掛失和提前兌付時需繳納有關費用。
（1）掛失：憑證掛失10元/筆，賬戶余額超過5萬元的30元/筆，密碼掛失10元/筆。
（2）提前兌付手續費：按兌付本金數的1‰或2‰收取手續費（對提前兌取2002年度以後發行的憑證式國債的，按兌取本金金額的1‰收取手續費，提前兌取2002年度以前發行的憑證式國債，仍按兌取本金金額的2‰收取手續費）。
（二）記賬式國債
1. 業務簡述：記賬式國債是由財政部發行的、在實名託管賬戶中記賬反映債權的債券。您不需持有債券憑證，只需在我行開立債券託管賬戶，記載您持有的債券，將您的國債託管在您在我行開立的實名託管賬戶中。
2. 特色優勢
（1）工行的櫃台債券交易系統設計科學，您利用現有的存款賬戶即可辦理債券買賣，不需重新開立資金專戶。
（2）債券買賣的資金實時清算，方便您最大限度地提高資金運用效率，進行多種理財管理。
（3）交易方式豐富。我行營業網點覆蓋面廣，您可在不同網點進行債券買賣，而且現已開通網上交易和電話交易方式，您無須去交易市場和銀行營業網點，足不出戶即可辦理所有記賬式國債的交易業務及債券賬戶的管理。
3. 服務渠道
您在營業網點、網上銀行和電話銀行均可辦理記賬式國債買賣，為了節省您的寶貴時間，工行建議您通過網上銀行和電話銀行辦理。
4. 溫馨提示——常見問答
（1）哪些債券可以進行櫃台交易？
可在商業銀行櫃台進行交易的債券須由財政部指定、經中國人民銀行批準的記賬式國債。具體債券品種、發行規模和發債時間，中國人民銀行和財政部將在有關媒體公布。
（2）哪些投資人能辦理此項業務？
除金融機構外，凡持有有效身份證件的個人以及企業或事業社團法人，均可在商業銀行櫃台開立國債託管賬戶並進行國債買賣。
（3）通過櫃台交易的記賬式國債與憑證式國債有何不同？
買賣時間：記賬式國債可隨時買賣。而憑證式國債只有在規定的發行期內方可買到。
流動性：記賬式國債隨時可以賣出，隨時可以買入（多次反復），流動性強；憑證式國債只能到商業銀行提前兌取（一次性），很難再買入。
保管方式：憑證式國債的憑證由投資人自行保管，易遺失。記賬式國債記載在債券賬戶中，交易方便。
付息方式：記賬式每年付息一次，如果滾動投資，實際收益率比票面利率高；憑證式到期按照票面利率還本付息。
收益水平：憑證式收益率固定，即票面利率；記賬式國債長期持有則收益固定，若進行買賣則可隨利率變動而變動，預期判斷准確者可獲得額外收益。
風險程度：憑證式利率不變，遇市場利率變動時可能導致相對收益下降；記賬式價格隨市場變化而變化，收益率相應變化，可提前賣出來降低風險。
（4）櫃台交易的記賬式國債與交易所的國債有何區別？
場所：交易所債券需在證券營業部開立證券賬戶；櫃台債券通過銀行辦理，在銀行開立賬戶。
交易費用：交易所買賣債券時需按交易量繳納交易費用；買賣櫃台債券不需交納交易費用。
買賣成交：交易所債券的成交方式為撮合式，買賣價格和數量一致時成交，若不一致，則可能不成交或部分成交；銀行櫃台債券的成交方式為做市商式，當場成交。
（5）櫃台交易的記賬式國債與銀行間債券市場的國債有何區別？
銀行間債券市場是債券的批發市場，成員均為商業銀行、信用社、證券公司、保險公司、財務公司和基金等金融機構投資者，個人和非金融的機構投資者不能進入，交易方式為詢價方式，交易金額較大。
櫃台交易為債券的零售市場，投資人為個人或非金融的機構投資者，交易方式為做市商式，交易金額相對較小。
（6）通過商業銀行櫃台購買和交易記賬式國債有何優點？
一是可以增加個人和企業等各類投資人購買國債的渠道，為投資人提供新的金融產品。
二是由於商業銀行網點遍布全國各地，可以利用商業銀行的網點優勢，方便廣大的居民投資人買賣記賬式國債。
三是投資人可以在商業銀行櫃台隨時購買到國債，也可以在需要資金的時候，通過商業銀行櫃台賣出國債，從而提高了投資人債券資產的流動性。
四是記賬式國債種類較豐富，付息方式靈活，債券品種既可以是到期一次還本付息，也可以是按年付息，可以為投資人提供較多的選擇。
五是可以享受債券升值帶來的高於票面利率的額外收益。
五、代理保險業務：
中國工商銀行青海省分行已與中國人壽保險公司、新華人壽保險公司、中國平安人壽保險公司、中國平安養老保險公司開通了代理壽險業務。與陽光保險公司、安邦保險公司、中國平安財險公司、中國人民財險公司開通了代理財險業務。
（一）業務簡述：代理個人保險是我行指受保險公司（保險人）委託，為個人客戶提供保險產品的服務，主要包括代理個人壽險業務和代理個人財險業務。
投資保險不僅能獲得保險保障，而且已經成為現代家庭投資理財不可或缺的一個重要組成部分。到銀行買保險,已經成為代理人銷售外,保險銷售的一個重要渠道。工商銀行與多家保險公司合作,為您推薦多項人生保險計劃，並可用於質押貸款，使沉澱資金變成流動資金，助您投資融資、兩全理財。
（二）適用對象：個人客戶。
（三）特色優勢：
1. 代理產品齊全，可滿足您各類風險保障需求；
2. 辦理手續簡便，直接在我行營業網點即可辦理；
3. 服務更周到，專職客戶經理為您提供全方位服務；
4. 投保更安全，保費直接劃轉到保險公司賬戶，保證您的資金安全；
5. 個別險種可網上投保，價格低廉、核保簡單。
（四）保險產品：我行代理各大保險公司的包括意外傷害險、重大疾病險、定期壽險、家庭財產險等在內的各類保險產品。
（五）操作指南
您到網點辦理投保時，需提交投保人身份證、活期一本通存摺或牡丹靈通卡（或理財金賬戶卡、牡丹靈通卡e時代），並填寫保險公司指定的《投保單》。
責任聲明：本頁面內容僅供參考，最終解釋權歸中國工商銀行股份有限公司。部分內容以當地分行公告與具體規定為准。
8. 如何在手機銀行上刪除不要的中國郵政儲蓄收款人
請在瀏覽器地址欄輸入中國郵政儲蓄銀行網址，點擊官方網站左上角橘黃色個人網上銀行圖標，可以進入個人網上銀行登錄區域界面;
在登錄區域頁面，輸入網銀用戶名或是身份證號碼、網銀登錄密碼及驗證碼登錄進入網銀;
登錄進入網銀後，通過選擇
轉賬匯款—資料與工具—收款人名冊;
通過點擊頁面上面的「新增」或是「刪除」選項即可操作。
9. 郵局的業務有哪些越全越好
郵政函件業務
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信函是我國《郵政法》規定由郵政企業專營的一項主要業務。信函適用交寄書面通信，各種公文和印有「內部」字樣的書籍、報紙、期刊、教材及各種資料；各種事務性通知、稿件、提貨單、請柬、征訂單、協議、合同、票據、入場券、郵票、照片、報表等。
信函業務主要有以下幾種：
平常信函和明信片 郵局收寄時不付予收據，且平常信函中不準夾寄非紙質性物品。
掛號信函 適用於交寄重要的書信、證券、資料等，郵局收寄時付予收據，以便查詢。掛號信函內准予附寄適於裝在信封內、不妨礙加蓋日戳的輕小耐壓的物品。
保價信函 使用郵局專門制售的保價信封，郵寄各種有價證券和寄件人認為重要的文件、儲蓄存單、存摺、支票、證據、提貨單和特准寄遞的外幣等。
商業信函 是郵局為工商企業提供的一種代發廣告業務。商品目錄、征訂單、商品信息，以及介紹商品的文字、圖片、表式等均可作為商業信函交寄。
印刷品 經省級及以上出版行政機關批准印有統一書號、證號或中國標准書號（ISBN）、國內統一刊號（CN）的書籍、報紙、期刊、教材和圖書目錄等，可作印刷品交寄。
包件業務
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包裹業務適用於郵遞人民生活用品和機關、企業、團體交寄的零星或大批物品（國家禁寄和超過限寄的物品除外）。
包裹內可附寄內件清單和收、寄件人地址、姓名紙條，但不可夾寄信函。如有附言，可在包裹詳情單「附言」欄內填寫。
郵政電子匯款業務
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為適應不斷加快的現代化生活節奏和日趨活躍的社會經濟發展，滿足公眾對快速匯款的需要，中國郵政於2001年7月1日隆重推出了郵政電子匯款業務。這是一種依託郵政綜合計算機網，採用先進的信息技術。集匯款交易處理，資金清算，會計核算和風險防範為一體的多功能快速匯款服務。除保留了郵政匯款特色外還具有更快捷，確保安全，靈活方便，收費合理的特色。
一、郵政電子匯款業務種類及時限
* 目前開通的郵政電子匯款業務：
24小時電子匯兌業務：是指聯網網點自櫃台受理申請起，24小時後（次日）即可辦理兌付的匯款。在取款的通知方式上，此類匯款原則上由匯款人自行通知，例如郵政企業投遞取款通知單進行通知的，應增加相應的投遞時間。
* 即將陸續開通的郵政電子匯款業務品種：
2小時到達加急電子匯款業務；
即時到達特急電子匯款業務；
與帳戶相關的電子匯款業務；
國際電子匯款業務；
二、目前開通郵政電子匯款業務的網點
全國31個省（區、市）2406個市縣的7500個電子匯款聯網網點，詳細情況請到當地郵局咨詢。
三、郵政電子匯款業務的特點
* 更加快捷
郵政電子匯款服務從匯款交易受理開始，到匯款信息的傳輸處理，全過程均由計算機系統控制完成，與傳統郵政匯款服務相比，在業務處理手段，處理方式，處理流程等方面發生了質的飛躍，可以實現匯款的24小時（不受節假日的限制，節假日正常進行業務處理）到達兌付。
* 確保安全
郵政電子匯款系統在應用軟體和硬體設備方面採用了先進的加密技術，並通過了整套成熟的內控制度，對系統作業組織等進行嚴格的控制和管理，確保信息傳遞的安全。
* 方便靈活
郵政電子匯款的服務方式非常靈活，既保留了傳統的現金匯取款方式，又增加了帳戶匯款和到達方式，用戶可以根據需要選用或組合（目前暫時只辦理現金業務）。
* 方式多樣
用戶可以到郵局櫃台辦理業務，在已開通電話銀行和電子郵政網上服務的城市，用戶還可以足不出戶辦理郵政電子匯款業務；在通知取款時，匯款大可以選擇自行通知收款人或委託郵局投遞取款通知單兩種方式，根據客戶的要求，郵局還可以提供匯款投交到戶的服務，同時，匯款人和收款人均可對匯款信息進行實時查詢。
* 收費合理
為回報社會，郵政電子匯款業務資費與現行的普通匯款業務相同。對匯款人預留附言信息的電子匯款業務，也暫不考慮收費問題。
四、郵政電子匯款業務的優勢
* 不受收款人有無帳戶限制：
郵政電子匯款的收款人不受有無存款帳戶的限制，收款人沒有存款帳戶，也可通過郵政電子匯款，非常快速地收到匯款，而一般電子匯款收款人必須在銀行開有存款帳戶。
* 可以委託郵局投遞取款通知單：
一般電子匯款匯款人必須自行通知收款人匯款信息，而郵政電子匯款匯款人可自行通知收款人，也可委託郵局投遞取款通知單通知收款人，避免收、匯款人不能直接聯系的不便。
五、如何辦理郵政電子匯款業務
匯款人可以到郵局櫃台辦理，也可通過電話銀行或電子郵政網上服務辦理，可選擇自行通知匯款人的方式，也可選擇委託郵政投遞取款通知單的方式。
六、郵政電子匯款業務費率
郵政電子匯款的單筆最高限額為10000元，每10000元匯款的資費標准為匯款金額的1%，不足2元的收2元，最高收費為50元。
七、郵政電子匯款業務的查詢
郵政電子匯款業務在匯出郵局和匯入郵局都可以進行查詢，查詢和查復的信息均由電子匯款系統進行處理和轉發，對查詢有結果的可及時答復客戶。
八、郵政電子匯款業務的取款證件
郵政電子匯款的兌付，需憑收款人有效證件辦理，如委託他人代領匯款，還需提供代領人有效證件。
有效證件包括：居民身份證和臨時身份證、十六周歲以下公民的戶口簿、軍人有效身份證件、港澳居民的來往內地通行證、台灣居民的來往大陸通行證或其他旅行證件。
九、郵政電子匯款業務在市縣范圍內實行通兌
即同市、縣范圍內的電子匯款可在任意一個聯網的網點辦理兌付。實行通兌後，客戶對郵政的選擇更為靈活和方便。
郵政電子匯款業務的誕生，將極大地方便廣大城鄉居民。標志著中國郵政匯兌業務跨上了一個新台階，表明中國郵政正在積極適應新形勢，勇於開拓，不斷提升傳統業務的服務質量， 以更加高效的服務，促進城鄉經濟交流，促進社會經濟的穩定，健康發展。
報刊發行業務
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中國郵政從50年代開始承擔報刊發行業務。幾十年的郵發歷程，使中國郵政已成為我國報刊發行的主渠道。中國郵政接辦發行的報刊已突破6000種，報刊年發行量達到200多億份。目前，全國城鄉運輸投遞報刊的郵路總長度己達500多萬公里，報刊收訂局所5萬多個，零售網點1.4萬多個。全國省際計算機要數網路的開通使得報刊要數處理更加迅捷和准確。郵政報刊發行網路的形成，使中國郵政可以為廣大報刊社和讀者提供更多、更好的服務。
1.報刊郵發須知：
定期出版物的郵發：報刊社欲交郵局發行，要提供新聞出版部門批準的報刊登記證，到出版社所在地郵局辦理郵發手續，簽定郵發合同。郵局一般按年接辦發行，每年7月份開始辦理下一年度的報刊接辦工作。
不定期出版物的發行：郵政部門提供了不定期刊物包括圖書的發行渠道，這部分發行工作一般是通過報刊零售渠道發行的。報刊社需要與出版地郵局零售公司簽定協議，辦理發行手續。
2.讀者須知
讀者訂閱：如果您是一位讀者，您可以到郵局辦理訂閱業務，郵局備有報刊目錄供您查詢，訂閱您所喜歡的各類報刊。只要添上您的住址和和所喜歡的報刊名稱，交足預定款，即可辦好訂閱手續。郵局將負責把報刊投送到您家或收發室。郵局一般在2、5、8、11月開始辦理按年、按季、按月的報刊整訂。如果錯過整訂期，郵局會從來得及的一期起為您訂閱。如果您訂得報刊到期了，郵局會及時通知您續訂。郵局還可以給您辦理報刊遷址改寄、退訂等業務。
報刊零售：中國郵政具有遍布城鄉的零售報刊亭、點，為您提供靈活方便的報刊零售業務。
集郵業務
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集郵活動是一項以收集、欣賞、研究郵票及其他郵政用品和有關資料為內容的文化活動，集郵以它的思想性、知識性、藝術性、史料性和娛樂性在人類文化生活中發揮著獨特的作用。隨著郵政事業的發展，郵票題材、圖案設計和印刷水平不斷提高，郵票已成為反映一個國家政治、經濟、文化、歷史和自然風貌的「網路全書」，它已遠遠超出了郵資憑證的范圍，成為社會主義精神文明建設的一項重要內容，同時又是廣大集郵愛好者樂於收藏的小型藝術品。
集郵業務是郵政企業為滿足集郵愛好者的需要，經營郵票及其製作品和集郵工具的一項業務。
特快業務
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EMS——全球郵政特快專遞業務，是各國郵政都開辦的一項郵政服務。郵政特快專遞郵件在各國郵政、海關、航空等部門均享有優先處理權。它為客戶傳遞國際、國內緊急信函、文件資料、金融票據、商品貨樣等各類文件資料和物品，以優質、高速著稱。
中國郵政速遞服務公司的主要業務有：國際、國內、同城特快專遞業務；國際、國內電子信函業務；國際、國內其他實物傳遞業務；國內特快專遞代收貨款業務；國際、國內禮儀專遞業務；國際特快送款業務；國際、國內收件人付費業務；國際、國內貨運業務。
國內特快專遞代收貨款業務是中國郵政EMS為適應郵購業的發展需要，新推出的一項郵政速遞延伸業務。郵政速遞人員在上門投遞的同時，代郵購公司向客戶收取貨款。
郵政儲蓄業務
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郵政儲蓄業務是郵政企業為國家積聚資金，方便群眾參加儲蓄，依法經辦的一項金融業務。
郵政機構辦理儲蓄業務實行存款自願、取款自由、存款有息，為儲戶保密的原則，依法保護儲戶的合法權益，按照國家統一規定的利率向儲戶支付利息。
郵政儲蓄開辦的儲蓄種類有：活期、活期儲蓄異地存取、通知存款、整存整取、零存整取、整存零取、定額定期、存本取息、定活兩便、代辦業務等。
郵政綠卡
綠卡儲蓄卡是郵政部門向客戶提供的一種多功能電子理財工具。綠卡除具有存款、取款、查詢等基本功能外，持卡人還可以享受工資收入進帳、繳納費稅及有關支付結算服務。儲蓄卡先存後支，不能透支，申辦時無需擔保，存取安全方便。
通存通取
持有綠卡可以在發卡城市的聯網營業機構、ATM通存通取。原發卡網點屬於全國聯網網點的，還可以在全國聯網ATM進行異地取款。
功能多樣
使用綠卡儲蓄卡，可以在聯網儲蓄網點或ATM辦理存取業務，在特約商戶購物消費，還可以幫您代發工資、代發養老金、代收代付電信資費、公用事業費、有線電視費、代訂閱報刊、代付房費、稅金等。
申領方便
在郵政儲蓄網點開立活期帳戶，並填寫「領用綠卡儲蓄卡申請書」（一式兩聯），提供活期儲蓄存摺和本人有效身份證件。
自動取款機（ATM）使用指南
郵政儲蓄自動取款機（ATM）有取款、查詢、變更密碼等功能，儲戶可在聯網的任一ATM機上實現。
取款
1、按照屏幕提示插入綠卡儲蓄卡；
2、輸入個人密碼後，按「確認」鍵；
3、機器自動核對密碼無誤後，選擇「取款」交易，輸入取款金額；
4、取款交易成功後自動列印收據，退出綠卡儲蓄卡，支付現金；
5、注意事項：每次取款上限和每日累計取款上限按發卡郵局規定執行（通常為每次1000元，每日3000元或5000元），持卡在異地取款，辦理10筆業務後應在開戶地辦理補登存摺手續。
更改密碼
1、對應屏幕表格上的「更改密碼」項按鍵，按屏幕提示輸入兩次相同密碼後按「輸入」鍵。
2、取回卡及客戶憑條。
查詢余額
1、對應屏幕表格上的「查詢」項按鍵。
2、取回卡及客戶憑條。
有關事項，敬請注意：
1、綠卡儲蓄卡與儲戶指定的活期儲蓄帳戶實行「一戶一折一卡」的原則。
2、儲戶在ATM上取款式交易未成功時，須進行查詢操作，如發現余額有誤，請立即通知儲蓄櫃台進行處理。
3、若遺忘綠卡密碼，可持身份證、存摺和卡到開戶局辦理與卡對應的活期儲蓄帳戶清戶手續，原綠卡儲蓄卡廢止，辦理新卡。
4、綠卡由於破損等原因不能繼續使用時，可在開戶網點辦理更換新卡手續，儲戶交回原卡，重新申請領新卡。
5、綠卡遺失，應立即向聯網的郵政儲蓄網點掛失，網點在查驗其存款未被冒領後方可辦理掛失。辦理掛失後，儲戶即可申補新卡，辦理存摺掛失，在補發新折前，原卡可繼續使用；補發新卡後，需交回原卡，並可申請辦理新的綠卡儲蓄卡。
6、綠卡被ATM機吞吃時，儲戶應及時與ATM所屬的郵政儲蓄網點聯系，並於次日持該卡的客戶憑條和身份證、活期存摺到ATM所屬的郵政儲蓄網點辦理領卡手續。為保護儲戶利益，三日內未領取，該卡將被集中銷毀。
7、異地存取按款額的0.5%收取手續費（存款手續費上限20元，取款手續費上限50元），異地掛失每筆手續費10元，異地撤消掛失每筆手續費2元。
未盡事宜按照《儲蓄管理條例》和中國人民銀行及國家郵政局郵政儲匯局的有關規定執行。
中間業務
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中間業務即郵政代辦業務.郵政傳統上就是公共的代辦大平台：函件業務是代人送信，報刊業務是代人發行，匯兌業務是代人送款……這里所講的代辦套餐，是指近年來，郵政新推出的系列商用代辦業務。郵政商用代辦套餐主要有：金融代理業務、電信代辦業務、郵購類業務、證件代辦業務。
金融代理
郵政儲蓄的通存通兌功能，為各類金融代理業務創造了條件。金融代理業務包括代理和代收代付兩大類業務：代理業務主要包括代理保險、代理國債、代理彩票等；代收代付業務主要包括代發工資、代發養老金、代收有線電視費、代收物業費、代收煤氣費、代收公益事業費、代繳稅金等，品種達數十種。代理保險是郵政部門與保險公司合作，代為銷售保險產品、代收有線電視費、代收物業費、等代收煤氣費、代收水電費代收代付保險款項的業務。代理國債業務是指郵政部門為財政部代理發行銷售、兌付憑證式國債的業務。
電信代辦
電信代辦業務包括代放號、代維護基站、代收電信資費、代收INTERNET通訊費、代售IC卡、代售手機和尋呼機等等。中國聯通在全國范圍內，已與郵政全面開展合作。在黑龍江，聯通在縣以下已不設網點，管理、放號、收費、維護等所有工作，全部交給郵政。
郵政郵購
郵購是郵政為企業代辦銷售的新型業務。近年來，郵政開辦的種子郵購、飼料郵購、化肥郵購、農葯郵購等業務，以優質、低價和良好信譽，贏得了廣大農民朋友的信賴。目前，茅台、五糧液等名牌產品，都委託郵政開展郵購業務。
證件代辦
證件代辦業務是郵政與公安、工商、稅務或其他有關部門，聯手開展的便民服務。各地普遍開展的這類業務有：代辦身份證、代辦車牌照、代辦納稅證等等。
塔城地區郵政目前開辦的中間業務種類
代辦壽險、財險，代發工資、代發養老金，代辦手機、代辦小靈通、代辦尋呼，代售國債，代售彩票，代繳稅金，代售各類卡和代收費業務。
物流配送業務
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自古以來，郵政就是傳統的專業物流企業，網路覆蓋全國，優勢無與倫比。近年來，中國郵政針對新形勢，不斷整合網路資源、採用新技術，物流配送能力與時俱進。
市場定位
中國郵政進軍物流市場的總體市場定位是：作為一體化物流解決方案（第三方物流提供商）和功能（環節）性物流服務的提供商，運用先進的物流理念和技術手段，為客戶提供定製的物流服務；逐步向企業供應鏈推進，最終成為企業供應鏈的參與、組織和整合者。市場定位是：市場層次方面，以高層次物流市場為主，為社會提供精益化的物流服務；市場對象方面，以高附加值、小體積、小重量、多批次、高時效的物品為主；涉足行業方面，以電子、醫葯、出版、汽車配件、高檔消費品、煙草、電子商務等高附加值行業為主；客戶群體方面，以國內外大中型製造企業、具有良好品牌的流通企業及電子商務企業為主。
配送實力
實物傳遞網方面，目前，中國郵政在全國設立了201個大型物流配送中心，已擁有現代化的大平面新樞紐17個；中國郵政擁有一個由飛機、火車、汽車等不同運輸工具組成的，覆蓋華北、東北、華東、中南、華南、西北、西南28個省（區、市）304個地市的集散式立體快速運輸網路，連接國內所有城市及國外200多個國家和地區；開通了干線夜間汽車郵路117條，使汽車運輸網路調度組織更加合理。中國郵政還擁有一個覆蓋全國各地的投遞網。最新統計資料表明：中國郵政郵路總長度已達310．3萬公里，共有郵路21369條（航空郵路1047條、鐵路郵路177條、汽車郵路13293條以及若干條其他郵路），農村投遞路線總長度達349．3萬公里，城市投遞段道達41035條；專用郵運船隻達15艘、火車郵廂有481輛、各類郵政汽車計46161輛。2002年6月18日，國家郵政局又與南方航空公司，就重組並合資經營中國郵政航空有限公司達成協議。中國郵政航空公司和南方航空公司，將在航線布局上統籌規劃、統一安排，實現國際、國內航班的相互銜接，形成國際、國內航線與地面運輸相連接的運輸網路。目前，全國大部分省（區、市）已成立了專業的物流配送投遞局或投遞公司。中國郵政在縣以上城市城區，實行包裹免費投遞到戶。
技術支撐
信息傳遞網方面，中國郵政擁有一個全方位的信息接入平台和信息處理系統。中國郵政183電子商務網站可以為客戶提供網上接入服務，今後還將逐步完善在線支付功能，為企業客戶提供在線支付、友好鏈接網頁、企業產品廣告宣傳等全方位的服務；185客戶服務中心已在全國大部分中等以上城市開通，可提供電話接入服務；覆蓋全國遍布城鄉的6．7萬處郵政局所，提供了傳統的櫃台式信息接入服務。今天，郵政電子匯兌系統已完成第二階段工程，覆蓋了全國所有縣以上城市，郵政綠卡網為實現電子商務網上貨幣交易創造了條件。
中國郵政在物流配送方面的實力，得到了眾多大公司的青睞。目前，中國郵政已與海爾、戴爾、IBM、施樂、中國惠普、新浪網路公司等10多家國內外大公司簽訂了物流合作協議，其中一些合作取得了實質性進展。
郵政廣告業務
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郵政廣告是近年郵政新開發出的業務，包括商業信函、《中郵專送廣告》和戶外廣告，價廉物美。
商業信函
商業信函是以信函為載體，選擇有針對性的目標客戶群的名址列印封裝，通過郵政渠道寄發的一種函件。與電視等媒體相比，商業信函的優勢是針對性極強，「命中率」極高。
此外，商業信函費用低廉。投入一次電視廣告少則幾十萬元，多則上百萬元甚至幾千萬元，投入大，風險高。商業信函由於它的針對性，所需的投入就少得多，但它並不因為費用低而削弱宣傳效果。廣告只送給目標客戶，是商業信函費用低廉的原因。目前，商業信函可以提供廣告類和非廣告類服務：廣告類商函是向客戶指定的各企事業單位及個人寄發各種產品單頁廣告、宣傳冊、銷售函、產品目錄冊、賀卡等各類廣告宣傳品，並可附訂購單、反饋單、市場調查問卷等；非廣告類商函可為銀行、保險等金融機構和其他企事業單位，寄送各種對賬單、收費單、收費通知單及回執，還可根據客戶的要求附寄相應的廣告宣傳品。
各地郵政部門都成立了專門的郵政商業信函廣告公司，建立起了龐大而門類齊全、內容翔實的資料庫，可為工商企業提供翔實而准確的客戶名址。各地郵局還配備了先進的商業信函製作設備，可在最短的時間內，為客戶提供選址、列印、製作、封裝、寄遞的「一條龍」服務。
郵送廣告
郵送廣告是利用《中郵專送廣告》及其地方版，通過郵政網路，傳遞商業信息的一種新穎、獨特的印刷品廣告業務。《中郵專送廣告》是經國家工商行政管理局批准、由國家郵政局直屬的中國郵政廣告公司在全國推出的郵政印刷品廣告業務，各省郵政部門經授權開辦地方版《中郵專送廣告》業務。
《中郵專送廣告》分普通式和函件式兩種。普通式標准版面規格為27厘米×39厘米，客戶可選擇整版、1／2版、1／4版、1／8版、版眼等多種版面；函件式版面規格為14厘米×21厘米和19．5厘米×27厘米兩種，裝訂成冊。普通式和函件式均雙面印刷，四色彩印，可選擇銅版紙或膠版紙印刷。投遞范圍可選擇全國聯網發行或本地區內發行。投遞方式也可任客戶自由選擇：隨郵發報刊投送、隨發行量較大的郵發報刊附送；採用商業信函郵寄，直接寄遞到客戶選擇的目標消費群體。各類企業還可以利用郵政廣告公司獨有的戶外路牌廣告來宣傳產品。
企業明信片
企業明信片是由郵政部門發行的、可在正面或背面印製廣告性質圖文、帶有郵資憑證或不帶郵資憑證的的明信片。
企業明信片集廣告、集郵、鑒賞和收藏於一身，是企業展示形象、理念及產品的新型廣告宣傳媒體。它分為普通郵資廣告明信片和企業拜年卡兩個品種：普通郵資廣告明信片是以國家郵政局發行的普通郵資明信片為載體的一種廣告媒體；企業拜年卡是以國家郵政局發行的「中國郵政賀年（有獎）明信片」為載體的一種廣告媒體。
企業明信片按題材可劃分為：藝術型明信片、日歷型明信片（集廣告與日歷為一體）、個人明信片（個人形象與企業背景融為一體）、廣告促銷型明信片、校園明信片、門票明信片、質量跟蹤型明信片。
企業明信片的優點是：針對性強，效益明顯；廣告傳播范圍廣，可信度高；有普通式、副片式、本片式多種形式；帶有郵資，交寄方便；隨時製作，隨時發布；有收藏潛力。