『壹』 電話銷售技巧和話術 如何做好電話銷售呢
下面是群鴻客戶發展平台「7句保成交」的銷售話術。
1 . 我為什麼要聽你講?
-先生,電話打累了吧,先停下來休息一下。在電銷中您比較關注呼叫中心的哪方面呢?
說明:重點是引導顧客耐心地配合你下面的工作,即顧客的需求調研。
2 . 這是什麼?
-先生,群鴻客戶發展平台是電話呼出量最多的呼叫系統。
說明:顧客關注什麼,我的產品就是什麼。
3 . 與我何干?
-先生,群鴻客戶發展平台更加註重客戶管理和服務品質,助您事業更上一層樓。
說明:與顧客的需求對接。
4 . 我為什麼相信您?
-先生,很多知名企業都選擇了群鴻客戶發展平台,比如……,您還有什麼不放心的嗎?
說明:銷售是信心的傳遞、情緒的轉移。此時,說話的信心和情緒很重要!
5 . 值得嗎?
-先生,同樣的配置,我們即開即用,不需要安裝費也不用維護費。省下的錢可以全家海外遊了!
說明:與競品進行比較,與收益進行比較,是關鍵!
6 . 我為什麼要從你這里買?
-先生,群鴻客戶發展平台是我們公司開發的最新一代的呼叫中心,一個高效率的客戶營銷平台。
說明:突出自己的優勢!
7 . 我為什麼現在就要買?
-先生,太巧了,您是我們今天的幸運客戶。如果您今天購置,我們可以馬上讓你免費體驗,並送您x個免費座席!您的訂金方式是現金還是刷卡呢?
說明:差異就是價值,價值源於差異,同時,二擇一法此時可以用!
『貳』 求一段期貨電話營銷話術。
你好,先生,我是XX期貨的。先生有購買股票嗎?最近跌跌不休你應該也知道。不知道你對期貨有什麼樣的了解,期貨一般分為套保、套利等。期貨能更好的幫助你降低現貨市場的風險,甚至在行情最不好的時候你依舊能夠盈利。。。。。。
『叄』 怎麼做好期貨的電話營銷
努力並且有韌性,才能成功。
電話營銷是講技巧的,以什麼樣的心情面容拿起電話,以什麼樣的身份口氣跟對方講電話,第一句話怎麼說,話術怎麼用,這是一整套的方法。
做好期貨電話銷售主要:
把客戶當做朋友。
把客戶當成追女孩子。
把談業務當成談戀愛。
欲速則不達。
提高自身專業的知識。
期貨的電話營銷非常不容易,信心滿滿的拿起電話,失落異常的放下電話,不過沒關系,這是很平常的事情。做的事情,每一個期貨從業者都做過;經過的磨礪每一個成功的期貨人也都經歷過。
『肆』 求電話銷售期貨的話術
估計比賣保險還難!!!
『伍』 求一段期貨電話營銷的話術。
不知道樓主哪裡的期貨公司,一般講期貨公司新人,一上來不要以電話營銷為主,缺點是成功率低,業務熟練度提升困難,就算開發成功,客戶資金權益也較小,而且一般期貨公司對於新人都有考核期,不容易挨過,強烈建議以樓主所在地的現貨產業鏈客戶著手,不但可以積累人脈,還可以提升自己現貨知識,而且最主要的是,你知道客戶在哪裡。
雖說未來是得股指者得天下,但是現貨是根本。
共勉
『陸』 電話銷售技巧和話術門
首先,就是電話名錄的價值。具體說來,要選用最新版的名錄。就必須要用今年的名錄。使用去年的或者更久以前的名錄是沒有效率的。使用舊名錄打電話,可能更多聽到的是「某人已經卸任了」「總經理去年過世了」「您撥的號碼錯誤」之類的回復。接下來,要把有產品購買需求的客戶整理到名錄里。
如果要賣的產品會像企業保險那樣對稅務決算(節稅)起作用,或者對盈利企業的成本控制起作用的話,還要將相關的目標企業也放進名錄里。這次我們使用的名錄是從事甄選、銷售企業名錄的大型名錄公司提供的數據,看了以後,確定m先生的名錄完美無缺。如果想快速的集合到有價值的客戶名錄迅速開展電話銷售工作,可以考慮從一些大型名錄公司手上購買數據。
第二點,構想完美的電話銷售台詞後再開始打電話。社會上很多人都討厭跟別人預約或者打電話銷售。還有人說害怕打電話。但是我已經不害怕了,因為我發現了使打電話不再恐怖的唯一方法。那就是預先構想完美的電話台詞,然後邊照著念邊打電話。為什麼人們都討厭打電話、害怕打電話呢?原因只有一個,那就是突然聽到未知的事情,難於快速反應,就會緊張和不安。所以,「自己如何引出話題」「被別人反問時如何回答,如何變被動為主動」像這樣先把預想到的問答題寫成談話手冊,再打電話,這可是非常重要的寫不出來的東西也說不出來,人類原本就是這樣的。而且只要能說出來就能寫出來。所以,打電話之前,必須要把自己要說的寫在紙上,好好整理,這個過程不可或缺。接下來,把寫在紙上的東西用心的誦讀練習,才可能取得約見的成功。這是不可或缺電話銷售技巧。所以建議您:「這次也先寫下一個簡單的電話台詞,然後再通過打電話找出不足、慢慢地完善它。」所謂完善「電話台詞」就是先要製作一個基礎性的腳本,在這個腳本上不斷改善,逐漸把它演變成高質量的東西。為了達到、句句完美的效果,有些電話銷售大人花兩個月時間修改15次台詞,都是極平常的事。
第三步使命感。「當我們有了銷售客戶名錄和電話銷售台詞,其實就可以立即打電話了。可是我們介紹的產品是什麼樣的產品呢?有多優質呢?怎樣給對方帶來好處呢?」「如果不清楚這些,不能為自己的產品『陶醉』其中,說話就沒有底氣哦,語言就沒有魅力了。所以,你首先要十分熟悉自己的公司產品,並且用自己的語言給組織起來,構想完美台詞。
學習這些產品知識,在您解釋給客戶的時候,客戶不一定能懂得。但更重要的目的是為了你在打電話時心裡想著「這產品太棒了…『一定能滿足客戶的要求」。只有帶著這樣的心理打電話才能精神飽滿、狂熱積極地向客戶灌輸你的想法,從而成功
獲得約見機會。
所以,打電話前就要先了解產品直到「迷戀」自己的產品為止。我一直堅信,這個過程絕對不容忽略。
以上就是我的回答。希望採納,謝謝。