『壹』 貸款逾期的如何控制貸款逾期
一、審查崗對客戶資格的初步審查。
審查崗作為防範貸款風險的第一道防線，應重視受理過程、提高警惕，對申請人提交的申請資料，應審查是否齊全，內容是否完整、合規；申請恩的主題資格是否符合我行相關業務規定條件，是否有不良信用記錄；貸款用途是否符合我行信貸政策，是否具體明確；貸款調查報告是否填寫完整，關鍵財務指標是否計算準確，對得的數據是否進行額交叉驗證，客戶的信用評級表是否合理，調查報告中的手心建議是否合理；電話核實借款人的信息，保證貸款的保證人是否了解其保證責任，聯保貸款的小組成員是否了解其連帶責任等。對不符合條件的業務，退回信貸員，由信貸員根據審查意見，進行相應的材料補充或作拒貸處理。
二、審貸會成員對貸款資料的審批。
審貸會成員可由具有一定經驗的一級支行小額貸款業務主管崗、貸後管理崗、小額貸款營業機構小額貸款業務主管擔任。作為防範貸款風險的第二防線，審貸會召開的質量如何將直接影響貸款逾期風險，同時也關系著調查、審查質量。因此審貸會成員應提前充分掌握調查報告信息，把握主要風險，對信貸員就貸款申請人個人基本情況、貸款用途、生產經營情況、經營現金流量、還款能力和經營者個人信用情況等進行提問；信貸員應突出陳述重點，如實回答審貸會提出的問題。審貸會實行一票否決制，只有審貸會的所有成員一致批准通過，貸款方為審批通過。每次審貸會應制定專人記錄審貸會內容，對每個審貸會成員的提問和信貸員的回答作詳細記錄，填寫《審貸會記錄表》，不得存在「走過場」的情況。
三、貸後檢查及貸款催收工作。
貸後管理雖然是貸款流程里風險相對較小的一個環節，但也不容忽視，只有抓好這最後一道防線不鬆懈，才能把貸款風險真正抵擋在外。而貸後檢查是貸後管理的重要組成部分，包括貸後首期檢查、貸後常規檢查和貸後特別檢查，運用的主要手段有電話、面談、實地檢查、查詢人行徵信系統和檢測還款賬號等。信貸員在日常工作應盡量關注客戶個人品質預警信息、客戶資信狀況預警信息、客戶家庭成員是否做出重大變故以及客戶所在的企業管理層、關鍵技術人員和主要客戶變化的信號、工人工資能否正常發放、客戶履約能力變化的信號等其他影響客戶還款能力和還款意願的情況。一旦發現有逾期的，應立即採取相應的催收措施，確保資金安全。
『貳』 如何做好逾期貸款的催收
如何做好逾期擔保貸款的催收工作
隨著擔保貸款客戶的逐漸增多，逾期率也隨之增多。如
何控制好擔保貸款的逾期率成為工作之重。在擔保貸款出現
逾期後，要認真分析客戶逾期的原因，搞清是否由於貸前調
查不足，而忽視了潛在的風險，還是因為客戶還款現金流發
生了變化，影響了當月還款能力；或者是客戶的還款意願發
生了變化，不願意還款等。
一、客戶出現逾期情況主要原因：
1、正常經營產生的資金周轉困難造成的逾期。包括欠
費未收回、貨款未收回；支票、匯票未入賬；賬期未結款等。
2、市場的變化造成的資金周轉困難造成的逾期。包括
種植、養殖產品價格的下浮、原材料價格的浮動、金融危機
造成的影響等。
3、客戶家庭變化造成的逾期。包括離婚、結婚、孩子
上學、住房裝修等情況造成的資金困難。
4、少數客戶惡意騙貸，用於不正常活動或不正常經營。
包括賭博、酗酒、高檔消費等；用於國家禁止的其他非法經
營的。
二、根據客戶不同的逾期情況，制定有針對性的催收方
案，主要的催收方法有：
1、出現逾期後，要立即到客戶經營地查看客戶是否正
常經營，並向客戶講明逾期後徵信系統會立即產生逾期報
告，對客戶信譽造成損害，影響以後的貸款，原來的正常還
款的免息也不會執行了。同時，了解客戶的逾期原因，請客
戶明確還款時間。
2、前三天每日電話催要，讓客戶明白逾期後產生的後
果將非常嚴重。
3、逾期4日後再去客戶經營場地與客戶交談，了解客
戶經營情況和資金回收情況，加強催收；同時，與客戶的反
擔保人聯系一起催收。
4、逾期7日後，給客戶送達《擔保貸款（委託貸款）
逾期催收通知書》，加大壓力，讓客戶明白逾期時間越長責
任越大、罰息越多。
5、送達《擔保貸款（委託貸款）逾期催收通知書》後，
仍然需每日電話聯系催收，直至還款。
6、送達《擔保貸款（委託貸款）逾期催收通知書》後，
與客戶的反擔保人聯系替其還款。
7、實在不能還款、長時間拖欠不能還款的，應抓緊時
間進入司法程序，採取法律措施解決。
要注意，工作人員在催要過程中，既要顯示催款的力度，
又要講究方式方法，不要引起正常經營客戶的反感。而對長
期逾期客戶要註明，在催收還款完畢後，堅決列入黑名單，
以後不予擔保。
三、催收工作應主意的問題
1、不要以為一個電話、一封信函、一次上門就能立竿
見影地實現債權，必須以多種催收方法並用的組合形式一而
再、再而三、不厭其煩地向債務人主張權益；
2、不要以為隔三差五、零零星星的催收行為會起到出
人意料的催收效果，必須集中時間、集中精力、集中方法一
鼓作氣地攻城略地；
3、不要以為債務人會如其承諾的那樣登門履行還款義
務，必須主動出擊、上門催收；
4、不要以為債務人在履行一、兩次還款義務後就能高
枕無憂等著剩餘債權的順利實現，必須時刻保持警惕、及時
督促債務人按約還款。
5、要及時掌握債務人的生產經營狀況和資金的流向、
流量，盡可能在其手中有錢的時候迅速出擊；要設法了解債
務人的行動規律、來去蹤跡、工作及閑暇處所，在准確了解
其所處地方的時候頂門而上；要善於察言觀色、把握發言的
時機和火候，盡可能在債務人心情愉快、心態平和的時候催
收。合適時機的催收，常常會事半功倍。
『叄』 貸款還款逾期 銀行會採取什麼措施
1、那要看逾期到什麼程度，如果連續半年以上一分未還，那銀行就會採取法律手段。
2、如果逾期情況沒有第一條嚴重。比如：你應該每月25日還款，你雖然每月都還，但總是晚一天，也就是每月都在26日還款。這樣就會形成不良記錄，如果是連續3個月（含）以上的，就會影響你以後的貸款、信用卡申請和個人信用。
3、如果只是偶爾的一次。沒有任何不良影響。
另外：如果你是第二種情況，也不用著急。個人信用報告，是追溯到前半年的個人信用記錄。也就是說，信用記錄是可以覆蓋的，只要你在以後的半年中，都是良好的信用記錄，就會將此次逾期記錄覆蓋，也就不會在產生不利影響了。
『肆』 針對逾期時間較短和逾期較長可以分別採取什麼樣的收賬措施
不同的企業逾期管理辦法不盡相同，通常有一下幾種辦法：
第一條為加強公司業務管理,降低貸款逾期率,防範逾期壞賬風險,制定本辦法。
第二條本辦法所指逾期是指借款人在約定的還款日沒有按照合同約定的還款計劃及時足額償還貸款本息。
4.1客戶的還款催收工作可採取電話、簡訊、郵件以及郵寄《逾期催收通知單》的信函方式,告知借款人按期還款的義務和逾期還款的法律責任。
4.2公司負責通知還款部門應於客戶還息日至少提前3天通過簡訊、電話及郵件的方式通知客戶進行還款,並應於客戶還本金日至少提前7天通過簡訊、電話及郵件的方式通知客戶進行還款。
4.3客戶還款通知內容應包含還款計劃、本期應還款金額、還款日期及違約後果提示。
4.4客戶還款當日應再次通知客戶確認還款行為。
『伍』 應收賬款的催收措施和方法
如何收回應收賬款
有時候，如果顧客對所收到的產品或服務不滿意，他們可能會對發票提出異議並拒絕付款。賬單錯誤和定價問題，比如沒有落實促銷和折扣，也是引起糾紛的常見原因。當這種情況發生時，其他部門，如銷售和客戶服務，可能會介入來評估問題並確定最佳的解決方案。類似問題大多數情況下，不會拖到應收到期才解決。
然而，如果糾紛不能解決，就要啟動催收程序。常規流程如下:
在採取任何行動之前，首先確認已向客戶開具了發票。
接下來，通過電話留言或電子郵件聯系客戶，並提醒他們貨款已逾期。要求他們立即付款，否則就會面臨滯納金或利息的風險。
如果客戶在24-72小時內沒有回復，工作人員可以通過電話進行跟進。
同時，向客戶寄送一封催收確認函，確認細節及金額，並講明後續風險。
這個過程可能會重復幾次，取決於公司的寬限期。應收賬款的平均催收期為30天，逾期90天以上就被視為嚴重拖欠。當逾期超過120天或被視為無法收回時，可以將賬戶發送給第三方催收機構(比如:Inter-Credit Group)代為處理。
『陸』 如何有效控制逾期貸款及掌握完善的催收技巧
在逾期的控制上我們首先得嚴格按照原先所制定的
流程
有序進行控制，
當然流程是可以
隨著我們在庫量的不斷增加而需不斷完善，
在現階段我們仍需按照以上所定的逾期控制工作
基本流程進行嚴格控制，要將工作真正地落實到每個時間段及階段里的每個細節。
（一）放款前的控制
主要是通過我們在長期貸後催收過程中針對較為普遍的案例總結整理出來的一些較好
的建議向審核崗及業務崗反饋，將風險控制到最低。
放款前的控制要點：
1.
在風險控制的前提下擴大業務量。
2.
易逾期行業特點認識。
3.
易逾期地域特點認識。
4.
申請貸款時行為特點認識。
5.
不要對老客戶就放鬆審核警惕性。
6.
賭博、博採等不良嗜好的風險控制。
（二）放款後控制
放款後的控制主要從兩方面入手，
一是加大提前通知客戶還款力度，
二是提高逾期催收
技巧，進而全面控制逾期。
放款後的控制要點：
1.
做好放款後的客戶回訪。
2.
做好客戶資料更新登記。
3.
做好客戶還款通知。
4.
做好對問題客戶的逾期催收。
第三部分
催收技巧
在逾期催收過程中，
我們首先要明確自己的立場，
通過溝通的方式來達成目標，
對於不
同的客戶、不同的逾期情況，我們要採取不一樣的態度和方法。
（一）逾期催收的准備
1.
提高自己責任心
所謂責任心，
是個人對自己對公司負責任的認識和信念，
以及與之相應的遵守規范、
承
擔責任和履行義務的自覺態度，
是能力發展的催化劑。
我們放出去的每一筆貸款我們都要有
責任心將其成功收回本息。
2.
提高自己自信心
我們這里所講的自信心是我們自己要充分地相信自己有能力將貸款的本息全部收回的
一種心理狀態，在催收的過程中，自信心尤為重要，這關繫到自己跟客戶溝通的底氣問題。
3.
擴大自己知識面
在整個逾期催收過程中，
每個人的知識面起著重要的重用，
我們要學透產品，
熟讀貸款
合同，提高金融知識、法律知識、數學知識儲備
,
提高自己的語言溝通能力，公關能力，分
析能力。
4.
催收基本禮儀
持續幫助客戶解決問題，
應與客戶保持相互信任和互相尊重的關系，
嚴格對事，
友好對
人，最低限度地減少與客戶的摩擦，
避免造成錢雖收回，
人心卻失的後果，
盡量保持友好協
商的情況下收回貸款。
（二）逾期催收的基本技巧
催收技巧在逾期催收過程中起著杠桿作用，
針對不同的逾期客戶合理地運用各種技巧將
會使我們的工作得心應手做到事半功倍。
每個人都有自身的特點，
所總結出的技巧也各不相
同，我們在工作中要不斷地與其他同事交流取長補短，完善自身。
1
、基本技巧：
（
1
）
摸清對方的意圖
在與客戶的溝通交流中我們要通過一些盤問以及從客戶的回答中了解到對方是否存在
拖賴思想。
（
2
）
了解對方的實力
我們在與客戶的溝通交流中要通過各種判斷來了解客戶的實力
,
客戶是有還款能力沒還
款意願還是有還款意願無還款能力
?
不同的情況採取不同的催收方法。
（
3
）
找到對方的弱點
在催收前我們要查看客戶的檔案資料
,
通過與客戶的接觸
,
找出客戶的弱點
,
進而促使客
戶按時還款。
（
4
）
消除對方的幻想
部分客戶對所借貸款抱有僥幸逃逸不還等幻想，
我們要以貸款合同為依據，
以法律手段
為武器共同施加壓力，消除對方的幻想。
2
、四種典型客戶的催收技巧
（
1
）
正常溝通的情況
在服務上體現出優質的特點，
明確的告知客戶時間和金額，
態度要好，
要通過到期提示
與客戶建立長期的信任，
達到介紹新客戶的目的。
本著為客戶解決問題的態度，
強調按時還
款的重要性。
（
2
）
失去聯系的情況
通過聯系人，手機通訊錄，擔保人等聯系本人，無法聯系本人的，
要求擔保人履行擔保
義務，清償到期債務。
（
3
）
還款能力具備，但還款意願欠缺的客戶
曉之以理，
動之以情，以貸款合同為依據，以法律手段為武器，以道德的約束力共同施
加壓力，情理法並重，懷柔與強硬的態度並濟，促使客戶還款
（
4
）
還款能力欠缺，但還款意願良好的客戶
本著解決問題的態度，
找到客戶不能按期還款的原因，
並商討一個解決的方法，
尋找雙
方的共同認可的還款時間點。
曉之以理，
動之以情，
以貸款合同為依據，
以法律手段為武器，
以道德的約束力共同施加壓力，情理法並重，懷柔與強硬的態度並濟，促使客戶還款。
（三）逾期催收的服務質量
逾期催收不單純是要成功催回我們貸款的本息，
更重要的是我們要向客戶宣傳我們的公
司宣傳信用度的重要性，要表達我們服務意願，樹立公司品牌，擴大公司影響。
客戶是我們的資源，
我們要在整個貸前貸後的過程中不斷的了解客戶，
不同客戶區別服
務
,
進而提高我們的服務質量。
（結束）
『柒』 如何有效催收逾期貸款
逾期控制工作基本流程
一套合理規范的工作流程可以使我們的工作做到事半功倍，逾期控制工作更是強調了流程的重要性，我們初步把逾期控制分為了三個時間段，每個時間段之間緊密，前一時間段的工作落實得不到位將嚴重影響接下來的各項工作。
(一)通知還款
通知還款是逾期控制的基礎前提，主要是通過提前通知客戶確保委託劃款賬戶有足夠的余額，以便我們通過金融聯進行成功扣款。
在通知客戶還款時溝通時間的選擇較為重要，最好選擇下午午休後的時間，上午時間有時不到客戶，但具體情況不同，可區別對待。
具體操作：
1、業務人員通知還款：
(1) 還款日前一天通知到客戶，告知明確金額。
(2) 要確定還款方式。
(3) 帳里是否有錢，是否足額。
(4) 確定還款時間。
2、通知過程中的注意事項：
(1) 已變更的，通過人詢問新的方式。
(2) 關機的或無人接聽的，通過簡訊通知。
(3) 客戶要求變化扣款賬號的，要求本人上門填寫新的扣款委託書。
(二)回款跟蹤
回款跟蹤主要是對自己通知客戶還款的一個檢驗，是判斷客戶有無欺騙、拖、賴、推、 躲等思想的有力尺度。我們可選擇客戶還款期間的最後兩天跟蹤客戶回款情況：
1. 查看金融聯扣款情況。
2. 取得溝通，視情況採取相應策略。
3. 建議客戶還現，維護客戶良好的還款記錄。
4. 打消客戶拖延思想，採取相應催收措施。
(三)逾期催收
當客戶超過了合同約定的還款日後將會出現在逾期報表上,這個時間段的催收工作顯得非常重要,我們要通過合理的運用各種催收技巧針對不同的逾期客戶進行有效地催收,打消逾期客戶拖、賴、推、躲等思想。引導客戶按期正常還款。下面在催收技巧上會詳細講述常見的逾期催收。
『捌』 如何有效控制逾期貸款如何掌握完善的催收技巧
有效控制逾期貸款的最好方式是在貸款發放時嚴格審核貸款人的徵信及還款能力，避免發放給沒有還款能力的人，必要情況下要求貸款人提供財產擔保。另外要審核貸款然貸款用途的真實性，看貸款人是否把資金用到了他所承諾的用途上。
最後，要加強貸後管理，及時掌握貸款人的經營狀況及資金狀況，提前做好風險防範措施。至於催收，正常的渠道肯定是起訴。當然也可以採取非常手段，前提是貸款人害怕這個。
『玖』 誰知道逾期處理措施
「偉嘉安捷貸款專家」為您解答：
信用良好做什麼事都方便，而信用不良，你就有麻煩了！那麼，貸款逾期會有什麼嚴重後果呢?對我們的生活有哪些影響呢?今天偉嘉安捷就來和您聊聊逾期後將要面臨哪些問題。
1、產生罰息
這是金錢上的損失。如果信用貸款出現逾期，貸款機構會先電話催收貸款，提醒借款人還款，同時利率還會上浮，作為每天的罰息。
2、產生不良信用記錄
一旦留下不良紀錄，你想要辦信用卡或者貸款，可能就無法申請了。銀行或者其他貸款機構在放款前有嚴格的審核標准，其中之一就是你的徵信記錄！
3、無法享受貸款優惠
不少人在再次申請房貸時，卻發現自己由於粗心，在過去的老房貸上留下了太多的逾期還款記錄，除了房貸逾期還款要罰息，還有可能無法順利獲得銀行房貸的優惠利率，更有甚者，想再次辦理房貸都變得不可能了。
4、銀行起訴
這種情況就比較嚴重了！若你超過3個月仍未繳款，貸款機構會依法催收到期貸款，按照借款合同和擔保合同(抵押或質押合同)的約定，將向法院起訴，法院會採取財產保全等措施，包括凍結貸款人以及貸款擔保人的所有銀行帳戶上的存款，查封已抵質押的財產等。
5、法律制裁
如果有能力而拒不執行生效法律文書，將受到法律制裁。擔保人在債務人不能償還的情況下，要承擔還償還責任。
所以，逾期還款，產生不良徵信記錄後果很嚴重！大家一定要珍惜自己的信用，從點滴做起哦！