① 工商銀行貴金屬交易專用客戶端是什麼軟體
貴金屬交易專用客戶端是我行提供實物貴金屬、實物貴金屬遞延交易和查詢的軟體。請您登錄網銀，選擇「全部-貴金屬.外匯.商品-實物貴金屬-代理實物貴金屬遞延-行情與交易」功能，即可下載貴金屬交易專用客戶端。
溫馨提示：貴金屬交易專用客戶端目前僅支持win7及以下操作系統。
（作答時間：2020年8月5日，如遇業務變化請以實際為准。）
② 工商銀行貴金屬交易
賬戶貴金屬是工行推出的一項資金交易業務，是指你在工行規定的交易時間內，使用工行提供的個人賬戶貴金屬交易系統，在通過櫃面、電子銀行渠道敘做的賬戶貴金屬（盎司）兌美元、賬戶貴金屬（克）兌人民幣之間的交易。賬戶貴金屬包括賬戶黃金、賬戶白銀、賬戶鉑金、賬戶鈀金等非實物交割的貴金屬產品。
③ 工商銀行u盾老是顯示手音頻受到干擾怎麼辦
請您確認您的工行U盾是否為音頻U盾，如您的手機為iPhone，U盾使用遇到問題，您可嘗試將電話雜訊消除（設置-通用-輔助功能-電話雜訊消除 開啟 並置於中間）。若您的手機為Android手機，你可嘗試關閉杜比音效、DTS模式等音頻特效。具體情況請以您實際使用過程中具體問題為准。
（作答時間2020年01月09日，如遇業務變化請以實際為准）
④ 工行網銀進行貴金屬交易時為什麼沒有提示輸入U盾密碼,直接就可以買賣黃金
貴金屬交易不屬於資金對外支付轉出，故一般不使用U盾簽名，如需要可登錄網銀>>安全中心>>網銀交易許可權管理>>理財類交易開通U盾（口令卡）認證功能中選擇開通即可。
⑤ 昨天去工商銀行，開通網銀送的通用U盾，旁邊類似耳機插頭有什麼用怎麼用
工行通用U盾即音頻U盾,適用於3.5mm耳機插孔的手機，此類U盾增加了轉換配件，由U盾和音頻轉接頭兩部分組成，音頻轉接頭可在手機銀行端使用。
溫馨提示：
通用U盾僅適用於iPhone及Android手機銀行客戶端。
（作答時間：2019年6月12日，如遇業務變化，請以實際為准。）
⑥ 工商銀行網上貴金屬交易怎麼操作
請您登錄工行網上銀行，選擇「財富廣場-貴金屬」功能，在「賬戶貴金屬」欄目下，進行開倉或平倉操作。
（作答時間：2019年6月18日，如遇業務變化，請以實際為准。）
⑦ 工行音頻u盾沒電是什麼情況
如通用U盾是由U盾和音頻轉接頭兩部分組成，您只需為音頻轉接頭充電；如通用U盾與轉接頭一體成型，則直接連接U盾的Micro口進行充電。現U盾配備電池為標准鋰電池，與手機電池一樣，USB方式充電3小時即可。
溫馨提示：
電池充滿後自動斷電，可待機超過100天。
（作答時間：2019年7月18日，如遇業務變化請以實際為准。）
⑧ 工行手機銀行怎麼使用通用u盾
1、下載工行手機銀行客戶端，啟動你的工行的手機客戶端，點擊登陸，如下圖所示
(8)工商銀行貴金屬交易音頻u盾擴展閱讀：
一、WindowsPhone手機銀行是工商銀行為WindowsPhone手機客戶量身訂制的金融創新產品，它有豐富的產品功能：
1、自助注冊：您可以通過輸入本人的銀行卡（賬戶）及個人基本信息自助注冊我行手機銀行，辦理賬1戶查詢、投資理財的業務。（您也可到櫃面辦理手機銀行注冊，開通對外轉賬、在線支付功能並申請安全認證介質。）
2、賬戶管理：您可以辦理查詢賬戶余額、明細，添加、刪除注冊賬戶，辦理賬戶掛失，設置手機銀行默認賬戶等業務；
3、轉賬匯款：您可以辦理注冊賬戶間轉賬，向工行、他行賬戶轉賬匯款，查詢轉賬匯款交易明細，管理收款人信息等業務；
4、手機充值：您可以辦理手機充值業務；
5、基金業務：您可以辦理購買基金，基金定投及管理，查詢持有基金份額等業務；
6、貴金屬：您可以辦理美元黃金、美元白銀、美元鉑金、人民幣黃金、人民幣白銀、人民幣鉑金等多種賬戶貴金屬的即時交易；
7、工銀信使：您可以為注冊賬戶定製余額變動提醒服務。
二、U盾：
即工商銀行2003年推出並獲得國家專利的客戶證書USBkey，是工行提供的辦理網上銀行業務的高級別安全工具。它外形酷似U盤，安全性能如一面盾牌，意為U型的盾牌，所以取名曰：「U盾」。
1、風險提示：
（1）、為了更安全地使用網上銀行，您需要保護好您的U盾及密碼，確保登錄網上銀行的電腦安全可靠，定期更新殺毒軟體，及時下載補丁程序，不打開來路不明的程序、鏈接、郵件，保持良好的上網習慣，U盾使用完畢後應及時從電腦上取回。
（2）、如果您使用的是二代U盾，請您認真核對顯示屏中回顯的交易信息，確認無誤後按下「確認」按鈕。
（3）、國內某安全軟體發現有木馬病毒製作者，以U盾升級為名義騙取網民下載木馬病毒或在釣魚網站填寫信息，用以盜取網民銀行帳號密碼等信息，詐取錢財。
2、工作原理：
U盾又作移動數字證書，它存放著你個人的數字證書，並不可讀取。同樣，銀行也記錄著你的數字證書。
當你嘗試進行網上交易時，銀行會向你發送由時間字串，地址字串，交易信息字串，防重放攻擊字串組合在一起進行加密後得到的字串A，你的U盾將根據你的個人證書對字串A進行不可逆運算得到字串B，並將字串B發送給銀行，如果銀行運算結果和你的運算結果一致便認為你合法，交易便可以完成，如果不一致便認為你不合法，交易便會失敗。
3、密碼：
您在申領U盾後可在銀行櫃面即刻修改密碼，也可自行使用配套的證書工具軟體修改證書密碼，還可以登錄個人網上銀行，在「客戶服務-個人證書管理-個人客戶證書密碼更新」中修改證書密碼。
如果您在使用過程中忘記了U盾密碼，可以攜帶您的U盾、網上銀行注冊卡和本人有效身份證件到工行網點辦理密碼重置。如果U盾密碼連續輸錯超過六次，系統將鎖定此證書，您也需要攜帶您的U盾、網上銀行注冊卡和本人有效身份證件到工行網點辦理密碼重置。
⑨ 工商銀行貴金屬交易時為什麼顯示須要U盾驗簽
這可能是因為你開通了「理財類交易認證」許可權。
請登錄手機銀行，點擊「我的-安全中心-更多-交易許可權管理」，找到「理財類交易認證」許可權，將其關閉即可（關閉時需要使用U盾/密碼器/口令卡驗簽，關閉以後貴金屬交易就不需要U盾）
如使用的是網上銀行，請登錄網上銀行，點擊「安全」菜單，選到「交易許可權管理」一欄，找到「理財類交易認證」許可權並點擊右側的「關閉」按鈕即可解決（需要使用安全工具驗簽）。
如找不到安全工具，則無法通過自助渠道關閉。可攜帶身份證、任意一張電子銀行注冊卡前往任意工行網點，通過櫃面關閉。當然，如果安全工具遺失，為防範風險，建議你攜帶身份證、銀行卡赴櫃面補辦。