『壹』 誰知道現貨白銀的銷售話術,尤其是開場白
1:你好,請問是XXX先生/女士么?我是鳳凰投資網的客服,XX。
客戶:嗯,什麼事
1:之前我們經紀人XXX已經跟你初步溝通過了,現在想利用幾分鍾時間對您進行回訪。
客戶:嗯,說/現在忙
1:你現在對我們投資了解的如何了,有遇到哪些不懂的地方么?/那行,你看什麼時候給你去個電話合適?(確定具體時間去電話跟著下面的步驟走)
客戶:懂/不懂
1:那你現在對我們這個貴金屬投資還有什麼顧慮或想法呢?/哪些方面不懂呢,讓我來幫你解答一下。
客戶:有(是什麼)/沒有
1:鏈接話術/那您對我們的經紀人和服務有什麼建議么?
客戶:XXXXXX
1:感謝您抽出時間完成這次回訪,祝你生活愉快。
『貳』 做貴金屬行業,如何與客戶切入投資話題且不會讓對方懷疑 通過什麼樣的話題或者話術
做業務員沒什麼可隱瞞的關鍵是對方有沒有興趣 和時間聽你講 第一次可以直接介紹是什麼公司就可以了 不要講太多 對方會反感的 在之後可以每天給對方發個簡訊問候講一些這方面的介紹 慢慢來
『叄』 金融現貨貴金屬銷售話術誰知道給來個首次撥打電話的話術
你好 我是。。。。。。。 你是。。? 問一下有沒有合作機會
『肆』 現貨黃金 電話話術 第一通電話 第二通電話 第三通電話如何打!
通常銷售在打第一通電話的表達猶為重要,直接關繫到客戶會不會對你有一個接納認同,和能耐心聽你說道的態度.
因此表達中常出現的些問題:
一,開場白:表明自己的身份,此電話目的是干什麼的.(我是**公司的,公司是從事**這塊的.)
二,了解客戶背景和挖掘客戶需求:(針對投資這塊,請問客戶是否目前還有沒在做投資這一塊,)你所聽到的答案將有兩種:
1.還在投資**.(針對這部分還在做投資的客戶,問清楚投資情況,從中挖掘客戶的需求,註:所謂需求,不言而喻,對投資者來說就是能投資到一個好的或更好的投資品種,從中來得到一份好的利潤.)對說自己賺錢的客戶就拿更賺錢的品種來疏導他的理念,對虧錢的就主觀直觀的來疏導客戶投資合適的投資品種.
2.沒有在投資:
這部分客戶又會有兩種.
第一種:投資不理想,放棄了.
(此種客戶需求不挖而出,明顯知道了客戶的投資結果,但這部分客戶也許對另方面的投資的大門更不容易打開,從中所以溝通上更要有耐心的一面,並以一種替客戶分擔解憂的態度來和客戶溝通.要真誠.
(比如:現在大家賺錢都不容易,虧了錢心裡一定也心疼,所以呀,投資一定要選個實在能看到效果的好品種.等等類似的話語來給客戶一種對你產生好印象做鋪墊.說話時注意語氣,要和聊家常一樣.)繼而直入主題:介紹我們的產品,
當中有個過渡,不要太死板,語氣自然緩和點.
(比如:前面我也說了,我們呢是做投資理財這一塊的,目前公司從事的就是**投資這一塊,相比較你以前的投資品種,差別很明顯.)針對之前做過的投資,來襯托我們產品的優勢.
第二種:根本沒有做過相關投資.
(此種客戶,是一種沒接觸過投資這塊的,清楚後,可直接介入是否對這方面有所了解,比如基金,股票,期貨,現貨類.聽客戶回答,並用語言方式讓客戶印象中有投資這個概念.)溝通中能聽出客戶的一種態度是否對你有接受你介紹的態度,來決定和客戶介紹詳細的程度.
三,預約第二通電話:
通過了解和溝通後,可進行和客戶商定下一通電話的時間,當中也可聽出客戶對你今天的介紹有多大的意向.
(比如:那下次我們什麼時候再聯系下.從客戶的回答誠懇度上可以判斷出客戶的意向程度.自己加以作上記號.理出第二通電話目標的針對性.)
第二通電話:
1.重溫舊夢(喚起客戶對上次介紹過的服務的記憶),了解客戶是否重視著你們之間的這件事.當中客戶可能會有很多顧慮,我們針對客戶的顧慮,再進行一一解決.此實戰話述看附件2.並用更實際的些同行信息來刺激客戶的慾望,最起碼要起到證明作用.
(比如:昨晚黃金受消息的影響,開盤和成交價有著50美金的差距,昨天下午才開戶入金的客戶,因為試探性的做了3手進去.沒想到晚上回來一看,賺了2萬多了,他如果不是有事出去的話,差價還會做更大些,因為客戶有事出去,設了止損和止贏的,是自動成交了15美金的差價處的.這點一說,也就證明了,黃金操作上的實際優勢,止損和止贏).
2.通過刺激後,可探下客戶目前對此投資的興趣.通過自由發揮,從客戶的真正的心裡去解決客戶的顧慮.
3.結束還是一樣預約下通電話.有意向的著重跟蹤,沒意向的通過方式慢慢刪選.一般三通電話基本可以看出客戶有沒繼續跟蹤的必要.
『伍』 賣炒股軟體第一通話術怎麼講
第一通話術
『陸』 新華上海貴金屬交易中心話術
框架 什麼我都有 就不給你 新華油 滬貴銅 滬貴銀
『柒』 怎麼才能提高貴金屬電話的話術,以及客戶說不要不要後。怎麼才能提起對方的興趣。第一次聊天能找哪些話題
嫁我:398-554=280
加完刪除你的問題。。
『捌』 貴金屬電話營銷的方法和話術
第一通電話目的就是開發有意向的客戶,要主動去引導客戶,很多客戶對現貨白銀還不是很不解或銷有了解,要有耐心和客戶去分析,告訴客戶國際市場,要與時俱進。簡單和客戶介紹現貨白銀,投資現貨白銀的價值,今年已經又大部分客戶已經聽說過了這塊,除了介紹現貨白銀的優勢,另外就是體現公司的優勢!一般客戶就兩個問題,一個就是資金安全,一個是興趣,而興趣就是能不能賺錢,所以我們要做的就是引客戶的興趣,灌輸這個投資就是可以幫客戶賺錢的思想。
第一種話術(銀行切入式)
1:您好,我這里是銀行投資理財合作單位的,(我是環融貴金屬經營有限公司投資顧問,我姓鄭)
2:黃金白銀投資您對這一塊市場有了解過嗎?那您有沒有做其它類的金融投資產品?比如股票、期貨、房地產之類
3:不好意思打擾你一下,我們這邊是農業銀行合作單位的。今天打電話你是咨詢下你對現貨黃金有沒有了解過
B:什麼事?
A:是這樣子的,由於目前CPI指數上升到5.3%,導致通脹非常嚴重,所以我們推出天通銀可以抗通脹 增值 保值,您有了解過嗎?沒了解我可以先協助您了解 B:現貨白銀風險大,我不做的
A:現在銀行也都在建議投資者持有黃金白銀資金分散投資。有句話叫股市基金有風險,建議長期持有黃金白銀。這是銀行的廣告句。但這正說明黃金白銀長期上漲行情明確的優勢,再者黃金白銀是買漲買跌雙向交易,24小時可以交易,T+0的操作模式,並且風險可控的單一理財品種,保證金像房產投資的首付款,交易無限制,方便簡單!
B:怎麼交易的,黃金白銀那麼貴了,哪有錢操作了!
A:先生,現貨白銀是可以買漲買跌雙向交易的,所以不管白銀價格怎樣,只要有波動就有獲利空間,而且是T+0的操作模式,24小時可交易,時間靈活,交易不受限,而且風險可控,是中短線投資者的首項選擇。關鍵是資金由農業,交通,光大銀行進行託管,所以說它是比股票還要具優勢的投資!你可以先了解下,覺得可以的話,可以隨時操作,並且也可以去農業,交通,光大銀行進行咨詢。 B:喔,那好的!現在現貨白銀都那麼高了,接下來是漲還是跌呢?
A:黃金價格從100多1克已經上漲到350左右一克,最近三年黃金的價格幾乎上漲了130%。因為通貨膨脹的影響,未來2-3年很多銀行,專家機構都認為黃金的價格還要再翻一翻。這樣的行情您有沒有關注到?
『玖』 急,給寶貴意見,貴金屬
電話量是第一條件,引導思路需要清晰,抓住客戶需求,話術和你的狀態也不可忽視。當然,客戶真正賺錢,會找你的