Ⅰ 如何做好目標客戶群體的定位
房地產項目策劃主要圍繞項目定位進行，在項目定位決策過程中，由市場定位、功能定位、身份定位等形成了一套完善的定位系統。再考慮競爭以及趨利避害的需要，往往就形成了差異化定位系統。
在這套差異化定位系統中，市場定位無疑是重中之重，它包括區域定位、客戶定位、戶型定位、物管定位等多個方面。市場定位決定了目標客戶群的定位，此時再對目標客戶群進行深入分析是為了項目推廣能夠更加准確有效。這里的分析結果將決定整個公關計劃，包括媒體的選擇、組合，宣傳主題、力度，訴求方式和其他輔助手段，同時，價格定位和付款方式也要看看目標客戶的經濟背景。對目標客戶群的背景分析包括兩個方面，即經濟背景和文化背景。
經濟背景是指目標客戶的經濟實力和行業特徵，如果是公司，就要了解他們的實力、規模、經營管理模式；他們能夠承受得起多高的租金，通常是購買還是租用物業，需要多大面積，對項目形象、對裝修、對物業管理的要求大致如何；他們是屬於什麼行業的，又和什麼行業互為依存，他們對身份的計較程度、對同行或其他行業的計較程度等。
比如說，中小規模的貿易公司通常都不會購買物業，因為他們需要大量的流動資金，同時這些公司的機構比較精簡，因此，小面積的寫字樓更受他們歡迎，此外，由於此類公司人員少而業務量大，客戶來往多，因此，低收費的商務服務會很受歡迎。如果是大財團，則出於對身份地位的計較，他們往往會整層整棟地購買物業，但同時他們對物業的形象檔次及其它配套又非常的挑剔，其計較程度往往還甚於價格，有時連大廈的命名權他們也不願放過。
目標客戶如果是家庭，那麼就要了解這些家庭的收入情況和消費水平，他們對身份的計較程度，他們對物業的要求是偏重於哪一方面。比如說工薪階層，一次性付款對他們來說顯然是心有餘而力不足，即使有銀行按揭，首期金額和按揭利率也是很大負擔，同時，他們對物業的要求就只能是偏向於安全和實用而不作非份之想；而有錢人家則不同，光實用已經滿足不了他們的需求，他們要充分享受人生，於是對物業的形象檔次、設計裝修和物業管理也變得挑剔起來，因為這會影響他們的身份地位。我住在某某地方，當聽者一臉羨慕地說那可是個高尚住宅區喲，不得了哎！，於是言者心裡就美滋滋的，就會屁顛屁顛地逢人就說我那套房雖然貴了些，但還是很劃算。
在個人購房成為主流的今天，研究普通住宅購房群體實際上是以家庭為研究單位的。房產商要細致的研究目標客戶群體，除了分析客戶的經濟背景與需求傾向外，還必須認真分析目標客戶的購買行為，在一個家庭中，購房決策是男主人做主還是女主人，購買類型屬於哪一種……都必須引起開發商充分的重視。
之所以要對目標客戶群的文化背景進行分析，是因為人們地位的不同，其文化層次也不同，或者你要反過來說是因為文化層次的不同決定了人們地位的不同也無不可，反正文化層次的不同就決定了人們行為習慣的不同，對事物的認識不同，這對房地產推廣很重要，因此就要去了解分析。
需要了解的內容主要包括：
他們對哪種層次的文化氛圍更有認同感
他們經常性的消費場所和娛樂場所在哪裡
他們是習慣於感性思維還是理性思維
比方說，你的目標客戶是高文化程度的知識分子，於是在推廣時就有意識地突出高雅的社區文化氛圍，在廣告用語上來幾句唐詩宋詞，這符合他們的口味，他們樂於接受，但如果你突出的是豪華裝修和小區內或者就近的高消費場所，這就恰恰打中了他們的心病。
電視和綜合性報紙、雜志之所以被稱為大眾媒體，就是因為它符合絕大部分人的口味，因此大眾媒體就成為了房地產促銷廣告的主要投放點，但是大老闆們卻沒有這么多時間去看，他們更喜歡看專業性報紙、雜志，因為那是屬於工作范疇，如果你的物業是向他們推廣，那麼在大眾媒體上大做廣告就太浪費了，目前國內市場上有名氣的大眾媒體的廣告價格可不便宜。
寫字樓、商鋪的目標客戶都是精明的生意人，他們習慣於理性思維，精於計算，因此向他們推廣時企圖憑氣氛，憑三寸不爛之舌來打動他們是不切實際的，不如坐下來陪他們一起算賬更實在，尤其是大公司，他們的決定是由董事會做出的，他們不需要任何誇張的廣告詞而只需要實在、詳盡的數據。
普通老百姓不如商家那樣冷靜，因此他們在買房時的心理承受能力要弱得多，任何小小的失誤都足以讓他們打退堂鼓。
任何人都會有忌諱，大公司如此，小公司如此，普通人也如此，知道目標客戶的忌諱，可以避免不必要的失誤。……
因此，在房地產項目定位系統中，仔細、認真、精確地分析目標客戶群體，將是房地產開發商取得良好銷售推廣業績的重要一環。
Ⅱ 如何快速定位目標客戶（一）
從需求出發，圏定目標客戶 因為：需求是客戶購買的原始動機。 這里我們常常會犯一個錯誤：我們常常把需求跟賣點混在一起。我們常常覺得那些認可我們賣點的人，就是我們的目標客戶。 賣點不等於需求，它只能吸引購買，但不能決定購買！（賣點的更多用處在於區分競爭對手，以及細分你的客戶） 其實，人們的需求只有兩種： 一是：通過購買你的產品與服務，來擺脫或減輕一種痛苦； 二是：通過購買你的產品與服務，來獲得或提升自我的滿足； 因此：在圈定目標客戶前，我們該問： 我們的產品，能夠幫助別人獲得或提升哪一種自我的滿足？哪一群人渴望獲得這一種滿足？他們有多大的渴望？從客戶屬性出發，定性我們的客戶可以從以下來考慮進行 1.外在屬性客戶的地域分布，客戶的產品擁有，客戶的組織歸屬——企業用戶、個人用戶、政府用戶等。通常，這種分層最簡單、直觀，數據也很容易得到。但這種分類比較粗放，我們依然不知道在每一個客戶層面，誰是「好」客戶，誰是「差」客戶。我們能知道的只是某一類客戶(如大企業客戶) 較之另一類客戶(如政府客戶) 可能消費能力更強。 2.內在屬性內在屬性行為客戶的內在因素所決定的屬性，比如性別、年齡、信仰、愛好、收入、家庭成員數、信用度、性格、價值取向等。 3.消費行為分類 在不少行業對消費行為的分析主要從三個方面考慮，即所謂RFM：最近消費、消費頻率與消費額. 這些指標都需要在賬務系統中得到。但並不是每個行業都能適用。在通信行業，比如說，對客戶分類主要依據這樣一些變數：話費量、使用行為特徵、付款記錄, 信用記錄、維護行為、注冊行為等。 按照消費行為來分類通常只能適用於現有客戶，對於潛在客戶，由於消費行為還沒有開始，當然分層無從談起。即使對於現有客戶，消費行為分類也只能滿足企業客戶分層的特定目的。如獎勵貢獻多的客戶。至於找出客戶中的特點為市場營銷活動找到確定對策，則要做更多的數據分析工作。從市場細分出發，鎖定夢想客戶 市場細分，讓你的出擊更加准確，不同的魚，可以用不同的桿或不同的餌。 我們先嘗試著再問自己一個問題： 市場細分，目的是聚焦在我們最容易產生效益的那一群客戶身上，同時市場細分有助於我們規避競爭。市場細分，需要回歸到我們提供的產品或服務的功能上來。 1、主題細分： 2、功能細分： 3、特色細分： 細分市場，是在選定的目標群體中，再亮出賣點，選取認可我們賣點，又有需求的人！總結 1、尋找到客戶的需求，你的產品或服務可以滿足的需求。 2、定性你的客戶，把客戶在腦海里清晰地印記下來。 3、細分鎖定，找到你的夢想客戶。
Ⅲ 目標客戶群體定位的需求分析
定義了目標客戶群體，企業下一個目標就是明確向該目標客戶群體提供怎樣的產品價值，為此，企業需 要從多個角度了解消費者對產品的不同需求：
1、將不 同變數中的數據結合在一起：地理分析的，人口統計的，心理研究的，行為研究和需求研究的數據，帶來有意義和可操作的目標客戶群體需求定義輪廓。
2、有技巧地進行消費者的調查研究：問卷、座談、家庭訪問、組織訓練營、了解消費者每一天的生活。
3、了解 除了功能利益之外消費者還需要的產品體驗：未滿足的個性需求或者未被重視的心理優越感等。
為了通過目標客戶群體為企業帶來更好的效益，企業需要從消費者的行為、態度、信仰、購買動力等各 個方面來了解他們的真正需求：
1、定量分析：對市場中的消費者行為的基本概括，例如，產品測試、包裝測試、廣告文案測試等等
2、基礎性的消費者研究：主動對一個品類或者產品中消費者基本行為的了解。例如，業務分類研究，品牌資產調查，習慣和經驗研究等等。
3、經驗 性的消費者研究：是對消費者的深入研究，將定性和定量研究與消費者的生活聯系起來進行分析。
Ⅳ 目標客戶分析、市場定位分析、確定目標三者的區別和聯系
目標客戶分析：目標客戶的年齡層次，性別，消費習慣，愛好，等等。
市場定位分析：產品的市場份額，競爭對手，市場狀況，優勢，劣勢。等等
確定目標者：這個概念貌似有的模糊。。難說
Ⅳ 什麼是目標顧客定位
在市場細分化的今天，任何一家企業或任何一種產品的目標顧客都不可能是所有的人，因為顧客是由形形色色的人組成的群體，各群體無論在社會分工上還是社會關繫上並非可用單一的職業（金領、白領、藍領、無領）和其他人口學標識特徵區隔，所以你也就不能用同一種產品使他們都滿意；同時也不是每位顧客都能給企業帶來正價值，優秀顧客帶來大價值，一般顧客帶來小價值，劣質顧客帶來負價值。事實上，很多企業的營銷成本並沒有花在帶來價值的顧客身上，而花在了不產生價值或是甚至產生負價值的顧客身上，浪費了大量的財力和人力。因此，裁減顧客與裁減成本一樣重要。我國有個詞叫「捨得」，捨得，就是有舍才有得。因此定位其實就是裁減顧客的過程，也是選擇目標顧客的過程。選對了目標顧客，也就意味著你省去了無謂的浪費，提高了策略的有效性。
Ⅵ 我在面試一家貴金屬公司，面試時他們問我自身公司定位，對未來的規劃，對銷售對象開發的思路與模式。
簡單的人就是你能帶給公司什麼的成果。三年內你要在公司做到什麼位置及你的目標達到某種程度。對你的產品的用戶群怎麼開發。怎麼賣。賣給誰。
Ⅶ 目標客戶群體定位的分析方式
在根據企業戰略目標初步判別目標客戶群體的輪廓之後，企業需要對 這個范圍較大的目標客戶群體進行二次細分，目的是幫助企業確認目標客戶群體的最終方案。
首先通過綜合定性判別結合小規模的客戶調查或經銷商訪談，豐富已經初步確定的戰略目標客戶群體分解標准，賦值形成購買驅動/衰竭曲線，如以年齡層次、購買頻率、購買支出占可支配收入的額度為分解標准賦值切等等。
舉例假設：如上圖所示，被列如衰竭型的客戶類型C應被排除在目標客戶群體的最終方案外。
其次，需要對總體目標客戶群體進行排序。即確定首要關注對象、次要目標和輻射人群。
首要關注對象是指在總體目標客戶群體中，有最高消費潛力的那部分消費者；次要目標是指與企業戰略 目標有分歧的但能為產品創造重要銷售機會的消費者；輻射人群是指處於總體目標客戶群體內購買慾望最弱的那部分群體，但他們可以被企業的營銷手段影響而形成 偶然購買甚至最終成為固定購買群體。
首要關注對象是企業在營銷戰略中最值得關注的群體，是在總體目標客戶群體中具有最高消費潛力的那 部分消費者，他們有如下四種類型：
1、經常性或者大量購買該產品的消費者，如偏好西式食品，經常性購買沙拉醬、義大利通心粉的消費者；
2、剛剛開始接觸和購買同類產品的消費者，如剛剛有能力購買小型住房的年輕消費者；
3、對產品有最高期望值的消費者，如女性對於化妝品的需求；
4、產品的早期使用者，他們能夠產生示範效應，影響他人購買選擇的消費者，如數碼DV的早期使用者。
通過營銷乃至推廣手段使首要關注對象成為產品的忠實擁護者、品牌的深刻感知者能夠幫助企業獲得較 高的穩定銷售收入。
同時，企業通過客戶關系管理手段經營次要目標及輻射人群，有望在中長期獲得較高的銷售收入。 許多企業在推出新單品的時候都會非常慎重地進行產品定位，但往往忽略了在產品上市與消費者「親密接觸」一段時間之後，接受消費者信息反饋並對目標客戶群體進行調整。我們的客戶也曾經犯過類似的錯誤：一家內牆塗料企業在將產品投放市場之前做足了准備工作，事實證明 效果也非常理想，但不到15個月的時間，銷售收入就出現了較大幅度 的下跌，企業開始以為是沒有加大推廣和促銷力度，於是在兩個月間在西南市場內投放了總額度超過500萬的推廣和促銷作為改進試點，但情形並未如他們所料有所好轉。經過我們的分析，銷售業績下滑的原因很 大程度上來自於這10多個月來，消費者的產品需求和消費習慣已經發生了很大的轉變，而企業並沒有察覺這一點，在業績不佳 時只是簡單地加大推廣和促銷力度，而這些手段實質上大部分是加之於無效客戶的投放渠道的，因為原有的目標客戶群體定位已經發生轉變了。經過我們的建議，該 企業建立了有效的信息跟蹤機制，對市場上的變化及時跟蹤了解，在需要的時候調整策略，並適時推出針對性單品迎合客戶需求，如今從業績反映上看，效果非常不 錯。
同時，企業在理解客戶需求並有針對性地對戰略、營銷加以調整的時候，也需要注意一些策略性的問 題：
☉ 消費者行為很多時候是從感性角度出發的， 而不只是理性的考慮技術方面的因素 ☉ 消費 者在個人價值觀動搖或者觀念與顯示不協調的時候會表現得很消極 ☉ 在我們提高了消費者的自我意識或讓他們感覺更好的情況下他們會表現得很友好 ☉ 消費者只有在產品能夠滿足他們真正的需求或尚未滿足的期望時會對產品產生興趣 ☉ 消費者在選擇產品時有很強的主動性 ☉ 消費者很難改變，但同時也是善於合作的 ☉ 一些觀念需要在被消費者接受之前得到實踐 ☉ 不是所有的消費者都像公司的經理
以上關於「目標客戶群體定位」的觀 點，僅為成長中的中國企業和他們的管理者們提供些許借鑒，引發一些思索，幫助中國企業在競爭日益激烈的市場環境中穩健經營，快速發展。
Ⅷ 如何定位客戶
眾所周知，任何企業都是通過向產業鏈下游提供產品（服務）獲取社會認同及股東收益的，我們統稱這些購 買企業產品的行為單元為客戶。多數時候，企業無法將自己的產品功能豐富至可以服務於對同類產品有需求的所有客戶的境界，無法在整個同業市場中實現價值傳 遞。於是，企業針對自身的能力向特定的客戶提供有特定內涵的產品價值，這些特定的客戶就是「目標客戶群體」。
定義了目標客戶群體，企業下一個目標就是明確向該目標客戶群體提供怎樣的產品價值，為此，企業需 要從多個角度了解消費者對產品的不同需求：
1、將不 同變數中的數據結合在一起：地理分析的，人口統計的，心理研究的，行為研究和需求研究的數據，帶來有意義和可操作的目標客戶群體需求定義輪廓。
2、有技巧地進行消費者的調查研究：問卷、座談、家庭訪問、組織訓練營、了解消費者每一天的生活。
3、了解 除了功能利益之外消費者還需要的產品體驗：未滿足的個性需求或者未被重視的心理優越感等。
為了通過目標客戶群體為企業帶來更好的效益，企業需要從消費者的行為、態度、信仰、購買動力等各 個方面來了解他們的真正需求：
1、定量分析：對市場中的消費者行為的基本概括，例如，產品測試、包裝測試、廣告文案測試等等
2、基礎性的消費者研究：主動對一個品類或者產品中消費者基本行為的了解。例如，業務分類研究，品牌資產調查，習慣和經驗研究等等。
3、經驗 性的消費者研究：是對消費者的深入研究，將定性和定量研究與消費者的生活聯系起來進行分析。
Ⅸ 目標客戶群體定位的作用
隨著我國經濟市場化程度的不斷加深及買方需求的多樣化趨勢，構成產業鏈的元素進一步分裂，市場細分成為了新世紀中國經濟成熟的標志，為滿足消費者日益細化的需求而衍生出許多細分行業使單元產業的價值鏈條愈見加長，通吃產業鏈的產品已經成為過去時，針對部分消費者（目標客戶群體）的細分需求制定產品定位方可打造企業的核心競爭力。